Belwest

4.2

20 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Я являюсь давним поклонником вашего бренда и всегда отдаю предпочтение вашей обуви. Однако посещение магазина в ТРЦ «Охта Молл» 24.02.2026 оставило крайне негативное впечатление. К сожалению, я столкнулась с непрофессионализмом и некорректным поведением продавца-консультанта. На мой вопрос о расположении зимних моделей сотрудник ответил в грубой форме: «Вы что, читать не умеете?». При попытке уточнить наличие размера на понравившуюся пару обуви мне было предложено «самой смотреть, что там написано». Вместо помощи в подборе обуви я получила порцию негатива. Такое отношение к покупателям недопустимо для бренда вашего уровня. Очень жаль, что из-за низкого сервиса в конкретной точке пропадает желание посещать ваши магазины в дальнейшем. Надеюсь на реакцию руководства.

Милана

Level 4 Local Expert

Прийдя сегодня в магазин по поводу возврата обуви, мне откзали, аргументируя что обувь поношена, но данную обувь я на улице не носила, только дома померила. Обувь натерла обе ноги , в данный момент ели хожу, носить обувь невозможно. Обувь была уценнена, так как подошова на момент продажи была грязная. Но я не стала заострять внимание на этом. Показывая с ветрины такую же модель обуви продавщице с такой же подошвой. При этом начала меня обвинять, якобы носила данную обувь. Еще внутри ,где находится пятка нет меха. По гарантийному случаю обязаны вернуть товар. Буду обращаться в суд.

Show business's response

si71

Level 8 Local Expert

Хороший выбор обуви из натуральной кожи, продавцы очень доброжелательные и компетентные, помогли советами при выборе, подробно рассказали про действующие акции. 👍

Show business's response

m mihapes

Level 9 Local Expert

Раньше я всегда покупал обувь в этом магазине, потому что он был очень хорошим. Но последняя покупка стала для меня последней в этом магазине, и теперь я буду советовать всем обходить его стороной. Я купил зимние ботинки и был доволен, когда надел их и носил остаток дня. Однако в процессе использования я обнаружил дефект: кожа в определённом месте намокала и меняла цвет. Это касалось только одного ботинка.На следующий день после покупки я показал продавцам дефект. Было сказано это дефект, возникший при эксплуатации. По их мнению, я так быстро протёр кожу, что она начала намокать. Пусть ботинки останутся у меня, а вы получите отзыв, и крайне негативные рекомендации моим друзьям и знакомым.

Show business's response

Лариса Попова

Level 14 Local Expert

Хороший выбор обуви, рюкзаков и сумок из кожи

Show business's response

Ян Левковский

Level 11 Local Expert

Качественная обувь по хорошей цене.

Show business's response

Денис Иголкин

Level 6 Local Expert

Отличный магазин обуви. С супругой покупаем преимущественно обувь только Belwest.

Show business's response

Инкогнито 3474

Level 8 Local Expert

Плохо, ужасно.

Tourist

Level 24 Local Expert

Очень низкие цены по акциям. К качеству обуви претензий нет

Show business's response

Belwest

9 reviews