Белтелеком

3.0

331 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Оставлял заявку на подключение 3 недели назад. До сих пор звонят. Решил позвонить сам, 20 минут оператор не может взять трубку.

Show business's response

Ольга Балюкова

Level 5 Local Expert

Отличный интернет ! Быстрый - одновременно несколько телефонов подключено ( просмотр YouTube) , телевизор смарт , тоже через YouTube , ещё и ноут ребёнок в зум занимается . При этом никаких сбоев нигде нет и скорость 160мБит . Спасибо мастерам - сделали все быстро и качественно 👍 Наконец то и мы дождались оптоволокно на своей улице , а то мобильный интернет столько денег сжирал и связь отвратительная была у любого оператора .

Show business's response

Анна Миронова

Level 4 Local Expert

Если возникают проблемы с интернетом или какие то вопросы дозвониться просто не возможно(не берут тррубку)не стационарный(местный),не на горячей линии...а если и дозвонишся,то говорят что заявка принета ожидайте,а ждать можно долго вплоть до недели!!!!

anya-demchenko2016

Level 16 Local Expert

Ужастная компания. 3 дня нет интернета,дозвониться до офиса не возможно. Дозваниваешься только вечером до оператора и в ответ слышишь что рабочий день закончился,все ушли домой....... Вы серьезно??????? Мы всем коллективом звоним с утра,с разных телефонов и не можем дозвониться. Сделали заявку,сказали придут,все настроят,,,,прошли сутки,,,,,,звоним,,,,,,,в ответ(вы не оставляли заявку)((((. Вы чем там занимаетесь?????? Сделали новую заявку опять ждем,опять дозвониться не можем . 3й день не работаем ,приходим на работу что бы сидеть и звонить в Бел телеком(((((((((

Show business's response

Denis Pron

Level 6 Local Expert

Уууууу как же много негативного опыта меня связывает с данной компанией. Из плюсов: Скорость интернета соответствует заявленой (плюс минус 5-15 Мбит/с потери скорости) Из минусов: 1. Пятидневная рабочая неделя. В случае, если у вас произойдет сбой сети в пятницу вечером, мастер приедет к вам, в лучшем случаее, в понедельник. 2. Так же, очень сильно возмутил переход на единую абон плату 1000Руб./100 Мбит/с. Переход произошел без предварительного оповещения, что повело за собой отключения интернета 1-го числа, след. месяца, из-за неуплаты. В последнее время проблем с подключением меньше. Прерываний сети почти нет. Но иногда все же бывает отсутствие интернета, после оплаты. Решается эта проблема звонком на гор. линию. Оценка 2/5 - вполне подходящая для этой компании

Anonymous review

Мою семью вполне устраивает Белтелеком уже на протяжении 4 лет. Перейти на другого провайдера даже мысли не было. Скорости интернета достаточно. При дистанционном обучении детей во время карантина так вообще все было без нареканий. За все время один раз обратились , после сильной грозы, оператор принял заявку и в течении дня неисправность была устранена. И что немаловажно для семей с детками, стоит блокировка на запрещённые сайты. Рекомендую!!!!!!

Show business's response

Наталья Крапивина

Level 2 Local Expert

Просто ужасная компания, интернета нет третьи сутки, на звонки не отвечают.

Show business's response

Михаил Лещинский

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, если есть возможность подключить другой переходите к другим операторам связи.

Show business's response

DOCtor_Pozitif

Level 7 Local Expert

Позвонили в пятницу, сказали, что будут завтра подключать (заявку ранее оставлял), необходимо подъехать в офис для оплаты подключения. Было сделано. На следующий день, в субботу, приехали ребятки и в течение дня подключили несколько домов (включая мой) на нашей улице к высокоскоростному интернету по оптоволокну! Как мне описать работу? Да ЗДОРОВО ВСЁ 👍 Я очень надеюсь, что качество предоставляемых услуг останется на должном уровне, а со временем будет только совершенствоваться! Скорость и пинг великолепные, а что еще желать человеку, который несколько лет до этого пользовался исключительно мобильным интернетом, который в нашей местности оставляет желать лучшего... В общем, на данный момент моя оценка 5 из 5! Фильмы в HD качестве летают, скорости хватает всем членам семьи и гостям. Спасибо БЕЛТЕЛЕКОМУ за вновь обритенное приятное ощущение от пользования стабильным и "шустрым" интернетом! 🔝

Show business's response

Сергей Каталин

Level 6 Local Expert

Отвратительная фирма провайдера, ждал недели 2 чтоб пришли подключить интернет. Так и не дождался!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Крайне не рекомендую данную фирму доя подключение к интернету.

Алексей Всея Руси

Level 12 Local Expert

Интернет в последнее время что-то не очень, еще и подорожал . Когда есть проблемы то дозвониться по горячей линии после пяти вечера не возможно!

Show business's response

Станислав Жученко

Level 3 Local Expert

Особеность провайдера Телепорт -Белтелеком в том что это не обычный провайдер, а интегратор услуг связи с собственой инфраструкторой в Городе Белоркченск и почти всех населеных пунктах района . Предоставляется полный спект услуг как для частных клиентов , так и бизнеса . Интернет , Телефон, Телевидение , Видеонаблюдение . Адекватный персонал. Своевременное реагирование на проблемы клиента .

Show business's response

Климов Анатолий

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться отзывом о ТЕЛЕПОРТ-БЕЛТЕЛЕКОМ. Хочу отметить, что моя семья им полностью довольна. Мы живём в небольшом городке и большого выбора провайдеров у нас нет. Поэтому наша семья обратилась в ТЕЛЕПОРТ. После заявки онлайН нам перезвонили в течении нескольких минут и предложили установку на следующий день. Нас это более чем устроило. Пришёл мастер и вуа ля. Мы с интернетом. Сбоев нет, скорость отличная. Все довольны. И цена достаточно демократичная. Так что моя семья всем довольна. Спасибо за скорость ответа на обращение, поскольку интернет был необходим в условиях само изоляции. Спасибо.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Пользуюсь много лет, изредка бывают проблемы скорости и стабильности, но в целом всё работает как положено. У кого работает плохо, поймите, что без Вашего участия никто за Вас не станет проверять качество и бегать за Вами. Соучаствуйте, будьте настойчивы и Вам всё сделают, директор "Белтеле" очень ответственный человек.

Show business's response

Ханджиян Виктория

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер, не дозвониться, решать проблемы не хотят, тарифы повышают не уведомляя

Show business's response

Кто ты?

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет, мастер идёт уже 4 день, кормят завтраками. Нужно менять оператора

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Зачастую интернет прекращает свое вещание в пятницу вечером, то есть суббота, воскресенье никто ничего ремонтировать не будет. И если даже у тебя коммерция, ты тупо сидишь два дня без интернета. И всем плевать на твои проблемы. Это уровень ребята, но к большому сожалению ваш .👏👏👏👏

Show business's response

Пшеничный Антон

Level 9 Local Expert

Работает. Недавно стали менять тарифы, непонятки пока по цене. Но в целом устраивает.

Show business's response

Геймер Игры

Level 3 Local Expert

Самый ужасный провайдер они дают не интернет а головную боль, я крайне его не рекомендую, работникам и начальству рекомендую сходить в церковь смыть грехи хотя так много грехов смыть не получится

Show business's response

Павел Рябцун

Level 12 Local Expert

Работают профессионально. Связь на уровне. Обслуживают коммерчечкие помещения

Show business's response

Елена Волкова

Level 5 Local Expert

Перешли на него с другого провайдера, разница огромная, в лучшую сторону, всё работает стабильно, и цена соответствует!

Show business's response

Anonymous review

Здравствуйте! Хочу сказать всем, кто хочет подключить Белтелеком! Если вы вдруг не успеете оплатить до 1 числа, то уже 1 интернет не будет работать даже не смотря на выходной день, когда они не работают даже в субботу, если вы оплатите, не ждите, вас автоматом, как другие, не подключат и не платите в Личном кабинете, там проценты всеравно, не так как везде! Очень не удобен с оплатами, Горячей Линии нет, все телефоны в субботу не работаю, хотя в интернете данные, что Пн-Суб: с 9 до 18 !!! Если бы знала заранее о таких проблемах, не подключала бы его вообще, тем более, чтт выходит очень дорогая установка!!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Ужасный интернет, за что платим непонятно. Я не говорю о чем то серьёзном, ватсап не грузит. Жесть, позор

Миша Самсонов

Level 17 Local Expert

Пользуюсь услугами этой компании уже 4 года. Из них года три стояла у меня беспроводная тарелка к которой естественно были вопросы при плохой погоде но все таки интернет был стабильный и свои 5-10 мегабит давал. Потом сбылась моя детская мечта и наконец то появилась возможность подключения оптики. При подключенных 150 скорость варьируется от 120 до 180 стабильно. сейчас по информации с 12 ночи до 6 утра скорость увеличивают вдвое но сам пока не тестил. В общем компании твердая пятерка но из больших минусов естественно цена, в 2021 году за 150 мегабит 1000 рублей я считаю очень дорого.

Show business's response

Арсен А.

Level 4 Local Expert

Горячая линия не работает , просто не берутПериодически проподает связь. Скорость желает лучшего. Не советую

Show business's response

Петя Сидоров

Level 5 Local Expert

Очень хороший интернет быстрый цена и качество советую всем

Show business's response

Таисия Калинина

Level 3 Local Expert

Разрекламировали оптоволокно , полнейший обман интернета не было и нет подумываю перейти на другой если не примут меры

Show business's response

диана беридзе

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание,отвратительный интернет,персонал по телефону хамит грубит,тихий ужас,очень хочется написать на них заявление за не исполнение своих обязательств по договору!

Инкогнито 2896

Level 3 Local Expert

Ни когда не дозвонишься.... Поипол дня надо ждать гудки может и ответят👈а в офис зайдёшь они чай пьют постоянно... Не до нас им...

Show business's response

Яна К.

Level 3 Local Expert

Это самый ужасный провайдер который можно вообще представить!!!!!! Не возможно ни дозвониться , но исправить какие либо неполадки!!!!!! Им вообще плевать на клиента !!!! Пользуются тем что нет альтернативы!!!!!! Сегондя звонила 150!!!!!!! Раз ни разу не подняли трубку!!!!! Очень хочется написать в контролирующие органы какие либо!!!!!!!

Show business's response

Виктория Мировова

Level 3 Local Expert

Самое ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!!! Тех поддержка-не дозвониться!!!! Кабель лежит на заборе месяц с 31 декабря!!!!!!! Сегодня 3 февраля!!!!! Ни капли продвижения!!!!! Сплошное безобразие 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Show business's response

Дмитрий Н

Level 23 Local Expert

Качество связи нормальное. Из минусов блокируют сайты с видео для взрослых, возможно и еще какие-то по своему желанию

Show business's response

Mark F.

Level 2 Local Expert

Интернет зачастую включат и выключат, порой может отсутствовать день-два, при этом ценник в 800 + рублей, и это ещё при скорости в ~2мбит, когда в крупных городах, 100мбит+ стоит 400-600 рублей. Если вы студент или геймер, данный провайдер точно не для вас, частые отключения, отсутствие информации в интернете о причинах отключения и сроках включения.

Наталья

Level 5 Local Expert

Позвонила на 4 номера, ни один не отвечает! Не возможно решить ни один вопрос, на эл. почту тоже нет ответа, отвратительный провайдер. По любому вопросу надо ехать к ним в контору. Буду искать других.

Show business's response

Кристина П.

Level 4 Local Expert

Связь ужасная. Когда возникают проблемы, а они появляются часто, дозвониться до них не возможно, если удалось дозвониться и объясняешь им её, просто открыто говорят, "не нравится, ищите других", замечательно люди решают проблемы.

Show business's response

Михаил Иосиф

Level 3 Local Expert

Ну не знаю как и кому, но меня устраивает вполне, бывают конечно збои, не без этого. Случается что и электричество даёт сбой, то есть скачки напряжения, тем самым нарушая работу передающего оборудования, но ребята молодцы, реагируют в силу своих возможностей, разорваться и помочь всем сразу они не могут. Так что кому-то приходиться ждать своей очереди. И я ждал не без этого, но не умер же без интернета. Можно заняться в это время чем то другим, а не обижаться на компанию и всех её работников. Нам необходимо быть добрее и благорозумнее. А цена такая скорее всего из за дорогостоящего оборудования и обслуживания, а также прокладку новых линий, это стоит столько что не каждый из нас может поверить, что может быть такая цена. По этому всем сотрудникам и руководителю респект. Удачи вам и успехов, спасибо за ваш труд. И та поможет вам бог.

Show business's response

Елена Ка

Level 3 Local Expert

Отварительно работает интернет и его сотрудники, оплатили 01.12.21интернет, но так и не воспользовались, а самое главное, что деньги не вернуть и период не продлить за не использованый интернет. Видимо необходимо обратиться в суд за их мошеннические действия! Деньги взяли, а услугу не оказали!

Ruben Poladov

Level 4 Local Expert

Самый ужасный провайдер в мире!! Тех.поддержка,третий день не берёт трубку. Интернет связь постоянно пропадает. Такое впечатление, что в этой шарашкиной конторе вообще отсутствует руководство,хотя скорее всего им просто плевать на клиентов абсолютно!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕВКОЕМ СЛУЧАЕ‼️‼️‼️

Show business's response

Владимир Пресняков

Level 10 Local Expert

Отвратительный интернет!!! Не работают сайты нужные, для комфортной работы не подходит этот провайдер. Срочно ищу замену! Так как эта проблема постоянная

"Камень памяти"

Level 8 Local Expert

не берут трубки, на почте не отвечают. интернет плохой.

Show business's response

Neglected Man

Level 2 Local Expert

Что сказать? Для повседневных нужд - интернет довольно хорош. Игры скачивает довольно шустро. Средняя скорость - 1 - 2 мб в сек. Но в играх интернет отвратителен настолько , что перезапуск, вертение антенн и всякое другое извращение не помогает. Иногда могут просто отключить дня на 2, без какой либо причины. В играх пинг не опускается ниже 180. Для стримерства, гейминга и пр. интернет не приспособлен.

Adebayo Damilare

Level 3 Local Expert

Вся семья пользуется и все довольны. Цена самая низкая в нашей деревне.

Show business's response

azax

Level 5 Local Expert

просто худший провайдер ,за 1000р я получаю 1м/с и то даже нестабильно!за день связь может просто оборваться до 5раз на 10-30мин.помимо того ближе к концу месяца скорость падает до 700-800кб/c.не знаю за что я отдаю 1000 с такими условиями.....

Анна Пшеничная

Level 11 Local Expert

Хороший интернет

Show business's response

Николай Безуглый

Level 2 Local Expert

Ужасное место интернет просто отвартителен с которым невозможно даже загрузить сайт УЖАСНО ДОЛГО

Станислав

Level 7 Local Expert

Интернета нет )).Это более подходящее название вам. Более отвратительного интернета я не встречал .Да и сотрудники на уровне.Постоянные сбои .Звоню оператору отвечают .Что у меня дома лагает оборудование.Типо у них всё в порядке. Ну не может же у всех одновременно лагать)). Конечно же буду отказываться от услуг этой конторы И всем знакомым расскажу обязательно!

Show business's response

николай а.

Level 2 Local Expert

Абдурахманов Николай Викторович самый плохой провайдер не дозвониться самый дорогой скорости как у мобильной связи даже хуже

Екатерина

Level 4 Local Expert

Пользуемся пару месяце, пока никаких проблем не возникало, все нравится

Show business's response

Андрей Карташов

Level 5 Local Expert

К качеству их услуг притензий мало, но у них сильно завышены цены на подключение к интернету на тарифы через Wi-Fi. Как раз таким пользуюсь сейчас. Так цена тарифа со скоростью всего в 10 Мбит/с стоит 1000 рублей!!! Это как? Это в 2020 году! Пользуюсь этим провайдером только из-за того, что нет выбора. Как появится вариант уйти от них, сразу уйду.

Show business's response

Mohamad Aln

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, отличные цены и очень вежливый персонал

Show business's response

Белтелеком

164 reviews