Belfan

4.5

136 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Для спальни подбирали кровать и комод из одной коллекции. Консультант спокойно показал различия оттенков массива и помог соотнести размеры с комнатой. Мебель выглядит основательно и удачно подходит под интерьер.

Show business's response

Алиса Милано

Level 2 Local Expert

Мы с супругом недавно искали мебель для нашего нового дома и наткнулись на это место. Сразу же понравилась атмосфера и качество продукции. Нам помогла замечательная менеджер, которая учла все наши предпочтения. В итоге мы ушли с шикарной столовой и диваном. Просто замечательно!

Show business's response

саша е.

Level 3 Local Expert

После переезда старый обеденный стол не пережил очередную сборку. Замена понадобилась быстро. В Belfan нашли модель с прочным основанием, согласовали доставку и подъём. Стол приехал без повреждений и стоит устойчиво даже на неровном полу.

Show business's response

Александр Русаков

Level 4 Local Expert

Журнальный столик и пуфы добирали уже после дивана, чтобы всё было в одном тоне. Помогли сверить по образцу, а не по фото на сайте, — цвет в жизни отличается заметно. Привезли через две недели, как и обещали.

Show business's response

Rip_grib

Level 6 Local Expert

Огромный выбор мебели, начиная с кровати и комода в спальную комнату (огромный выбор различных диванов по приемлемой цене), заканчивая идеально подобранной кухней.

Show business's response

Баграт Суар

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо интерьерному консультанту Светлане Римарь! Настоящий профессионал и просто приятный человек! Хочу выразить искреннюю благодарность Светлане за ее невероятную помощь и оперативность! Заказали кровать "Wallstreet" (модель .Г000062150, беленый дуб, 1800х2000, без основания и матраса) с ожидаемой доставкой в конце июля. Светлана не просто выслушала нашу просьбу о возможности ускорить процесс, а действительно взяла ситуацию под контроль! Благодаря ее активным действиям, слаженной работе с логистикой и искреннему желанию помочь, нашу кровать доставили уже в начале июня – почти на 2 месяца раньше! Светлана проявила себя как настоящий профессионал: внимательная к деталям заказа, отзывчивая, настойчивая в решении вопроса клиента и невероятно доброжелательная. Очень рекомендую Светлану Римарь как ответственного, компетентного и грамотного консультанта. Спасибо огромное за решение нашей "кроватной" проблемы в рекордные сроки!

Show business's response

К С

Level 2 Local Expert

Угловой диван подбирали под комнату, где каждый сантиметр на счету. Замерщик приехал сам и предложил вариант на десять сантиметров короче того, что мы присмотрели, - в итоге прошёл идеально. Механизм раскладывается легко, спать на нем можно без ощущения стыка.

Show business's response

Алёна

Level 2 Local Expert

BELFAN у нас уже второй раз появляется дома. Сначала брали мебель в спальню, теперь дошли до гостиной. Нравится, что коллекции можно сочетать между собой и интерьер при этом не выглядит собранным случайно. Думаю, на этом мы еще не закончили.

Show business's response

Катя Уланова

Level 3 Local Expert

Мебель просто великолепная, качество дерева чувствуется сразу. Заказали гостиную, собрали очень аккуратно, смотрится стильно и дорого.

Show business's response

Алексей Покровский

Level 3 Local Expert

Однозначно, здесь мебель не для всех и не для среднего класса. Деревянная мебель сегодня просто не может стоить дешево. А тем более, когда это высокое качество. Причем качество во всем, не только конкретно в мебели, но и в сервисе. Менеджер работает по полной. Масса дополнительных услуг и товаров была предложена. Но доставку я одобрил и сборку тоже. Сам не соберу, а искать кого-то нет желания. Тем более на мебель дают гарантию.

Show business's response

Милана Копысева

Level 5 Local Expert

Очень хороший ассортимент, представлены очень многие модели. Очень вежливые и приветливые продавцы, всё рассказали, показали. Зашли туда совершенно случайно, в итоге ушли с кроватью

Show business's response

Александра Манджиева

Level 3 Local Expert

В магазине делала уже 5 заказов. Только положительные впечатления. Мебель всегда привозили точно в назначенное время, при условии. что живём за городом.Рекомендую!

Show business's response

vladDlubitalinocky4678

Level 3 Local Expert

Выбирала комод и прикроватные тумбы из массива. В салоне помогли подобрать предметы из одной коллекции, мебель выглядит добротно и аккуратно собрана.

Show business's response

Eclipse

Level 2 Local Expert

Для домашней библиотеки подобрали устойчивый стеллаж из массива. Полки выдерживают тяжелые альбомы, а сама конструкция выглядит аккуратно.

Show business's response

Лев

Level 3 Local Expert

Обратился за обновлением интерьера, получил полный комплекс услуг: помощь в выборе, доставка, сборка. Всё чётко, быстро, качественно. Спасибо!

Show business's response

Злата Цветкова

Level 3 Local Expert

Влюблена в скандинавский стиль, и нашла в этом магазине то, что искала. Не понимаю пародий на этот стиль из опилок. Уж если этот стиль, значит только массив. Недостатков в работе магазина не выявила. Мебель меня устроила. Действительно хорошее качество.

Show business's response

Tatiana's

Level 11 Local Expert

Оформили заказ через интернет магазин Белфан, самовывоз из Гранда. Сотрудники офф Лайн магазина Белфан приняли не радостно, объясняя что он лайн Белфан другое юридическое лицо за которое они не отвечают :) с трудом нашли информацию о заказе . При получении выяснилось что стол поврежден, возврат сразу не сделали , все надо решать в переписке с другими менеджерами другого юридического лица . То есть бренд Белфан не представляет собой целостную организацию , ориентированную на потребителя, всем по фиг, каждый сам по себе . Продолжение следует , пока нет времени .

Show business's response

Марина Романова

Level 6 Local Expert

Очень хороший флагманский салон и приятные менеджеры. Купили мебель для всей квартиры, качественная и красивая мебель

Show business's response

Сфа Антипова

Level 4 Local Expert

Отличная качественная мебель. Приветливые сотрудники. Короткие сроки обработки заказов. Доставка и сборка, все идеально выполнено, качественно и в срок.

Show business's response

west coast witch🦢

Level 5 Local Expert

Вешалка-стойка и высокое зеркало нужны были в съёмную квартиру, потому что сверлить стены там нельзя. Обе вещи стоят свободно, при этом устойчивые, зеркало не качается от хлопка двери.

Show business's response

Лилия

Level 5 Local Expert

Мама давно хотела нормальный туалетный столик в спальню. Подарили на день рождения вместе с зеркалом. Теперь утверждает, что мы наконец подарили ей что-то действительно нужное, а не очередной гаджет.

Show business's response

Нина

Level 8 Local Expert

Не рекомендую ни компанию, ни менеджера Ларису, абсолютно не компетентный менеджер. Задерживают сроки, не выполняют обязательства. Обещают выполнить индивидуальный заказ, а потом оказывается, что срок увеличится на 2 месяца, если ждать, что они на 3 см ножки обрежут. Повторюсь, менеджер уверял, что они все сделают в срок и все возможно. Менеджер не умеет вести коммуникацию, посылает общаться с производством на прямую, путает заказы. Если бы сама им не написала узнать, что с заказом никто бы не связался, хотя на тот момент они уже на 5 рабочих дней задерживали сроки. Лучше оформите заказ в другом месте.

Show business's response

Иван Пешков

Level 4 Local Expert

Книжные полки и журнальный столик забирали сами со склада. Дерево живое, кромки обработаны, за доставку не переплачивали.

Татьяна Барельская

Level 14 Local Expert

Хороший мебельный салон. Белорусское производство мебели из натурального дерева. Есть весьма интересные модели комодов, кресел...

Show business's response

александра Б.

Level 4 Local Expert

Заказывали мебель в ТЦ гранд,к менеджеру никаких претензий.а вот качество мебели очень огорчило.заказывали кровать и 2 прикроватные тумбы.тумбы по стоимости оказались самыми «не бюджетными» из существующего в ассортименте в принципе.доводчики на ящиках самые видимо « дешевые» поскольку плавности хода нет,открыть проблема(модель без ручек),закрыть тоже беда и возможности каких либо регулировок тоже нет.в формате их стоимости можно было бы доводчики поставить хотя бы нормального качества(я уж не говорю про премиум).планировали гостиную делать в одном стиле со спальней,но с «этой» мебелью я больше никаких дел иметь не хочу.

Show business's response

Милена Лыскова

Level 5 Local Expert

Заказывали мебель в спальню. Консультант Наталья в салоне очень помогла с выбором, подробно рассказывала про варианты. Доставили нам быстро, все было на складе. Сборщики собрали все за один день. Персонал и сервис могу оценить на отлично. Мебель мне понравилась, надежная такая, достаточно увесиста, но громоздкой не кажется, видно что сделана из дерева

Show business's response

Аксинья Ковтунова

Level 3 Local Expert

Осталась довольна результатом. Была тут на днях. Место удобно расположено, добраться легко. Довольна на 100%.

Show business's response

Наталья Драенкова

Level 2 Local Expert

Мебель Белфан качественная, надежная, но смотрится воздушно, не имеет посторонних химических запахов. Вежливые сотрудники в отделе продаж, заинтересованы в продажах своих коллекций, но , очень грамотно подходят к своему делу, действительно хочется приобрести данную мебель! Все сроки доставок соблюдены, мастера в срок приехали , качественно собрали мебель! Мы очень довольны, рекомендуем!

Show business's response

Mike

Level 14 Local Expert

Особую благодарность хочется выразить Сапигуллаевой Сабият, которая помогала на всем протяжении взаимодействия с компанией. Помогала выбрать мебель и в дальнейшем сопровождала заказпо высшему уровню. Очень рекомендую. Все было идеально, в сроки. Мебель уже начала нас радовать. Кстати доставщики вообще красавчики, никогда не видели такого отношения и качества доставки.

Show business's response

София Райзер

Level 7 Local Expert

Я бы охарактеризовала все одним словом – ШИКАРНО! Мебель просто потрясающая, такая красивая и добротная, менеджер тоже молодец, к ребятам – никаких нареканий: такие молодцы они, у меня паркет, я волновалась, чтобы не поцарапали, но они так аккуратно все заносили и собирали, что мы очень довольны! В ближайшие 3 месяца планируем еще приобрести стенку «Оскар» и диван присматриваем. Ждем «вкусных» акций!

Show business's response

Алина Александровна

Level 10 Local Expert

Два стула докупали к комплекту, взятому здесь года три назад. Модель ещё выпускают, оттенок совпал, отличий от старых не видно даже вблизи.

Show business's response

наталья дьяконова

Level 11 Local Expert

Качество мебели хорошее.Натуральное дерево,классический дизайн.Единственный минус,что пришлось долго ждать доставки, но сроки поставки были соблюдены.Мебель пришла в собранном виде, очень тяжелая, т.к. массив дуба.

Show business's response

I. N.

Level 12 Local Expert

Красивая , качественная мебель, широкий ассортимент. Внимательные работники. Особенно хочется выделить консультанта Оксану . Невероятный профессионал , клиентоориентирована , приятна в общении. Спасибо Вам !

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Крайне недовольная этой фирмой (заказ RM1b2200439 от 16.07.2022, салон в Roomer), единственное положительное впечатление - менеджер (к ней нет никаких претензий, все вежливо и четко). Причины: 1. Компании вообще плевать на сроки по заказам. Мы сделали заказ 16.07.2022 со сроком исполнения 97 рабочих дней, т.е. 29.11.2022 (это больше стандартного срока исполнения, подгадывали под окончание ремонта). В начале октября мне начали приходить смс с текстом "Ваш заказ готов, оплатите остаток суммы по заказу" и т.п. Я позвонила в контактный центр и сказала, что срок по договору у меня 29.11 и принимать мебель в октябре я не готова. СМС-ки продолжили приходить, после второго звонка удалось решить вопрос. Доплату до полной стоимости по заказу произвели 03.12.2022, после звонка о том, что заказ готов полностью, кроме одной позиции, но она будет готова к 15.12. В середине декабря получили звонок от службы доставки, что готовы привезти заказ, но стеллаж не готов и его привезут только в конце января!!! (24.01.2023). Ок, приняли остальную мебель, так как уже закончили ремонт и необходимо было переезжать. 24.01.2023 пишу менеджеру и получаю информацию, что стеллаж пока не готов, по срокам готовности со мной свяжутся. В итоге пришлось напомнить компании о штрафах за просрочку в соответствии с Законом о защите прав потребителей, после чего 26.01.2023 пришла смс о готовности заказа и 29.01.2023 его полностью доставили. 2. Хамство и уровень грузчиков / сборщиков. Стеллажи к стене не крепят (хотя в чем тогда сборка?); мебель, что грузчики приносят в сборе (стол, тумба) имеет дефекты в качестве сборки, которые сборщики отказались исправлять (см. фото, криво навешены дверцы, криво установлены ножки у стола). 3. Само качество мебели. Конечно, можно назвать это массивом, но больше это похоже на крупнокусковой ДСП (см. фото по размеру кусочков, плохо пропитано маслом - очень сильно впитывает воду, сразу остаются разводы, при этом первые 3-4 недели присутствует сильный запах клея. С учетом того, что за шкаф, письменный стол , тумбу под ТВ и 2 стеллажа (коллекции Wallstreet и Art Collection) мы заплатили 440 тыс. рублей искренне советую не покупать мебель данного производителя ни в коем случае. Был опыт изготовления мебели из массива под заказ (по сходной стоимости) - качество лучше на порядок, либо шпонированная мебель фирмы Parra (отличное качество в эксплуатации, соблюдают сроки и нормально собирают).

Show business's response

Елена Романова

Level 12 Local Expert

Ассортимент мебели богатый. Персонал внимательный. Доставка работает чётко. Грузчики аккуратно заносят мебель, упаковку сами выносят. Если вдруг мебель повреждена, тут же увозят и доставляют целый комплект

Show business's response

Зххх

Level 4 Local Expert

Покупаем в Белфане уже не в первый раз, всегда уверены в качестве. Мебель из натуральных материалов это лучший выбор для дома.

Show business's response

Алена Бочкарева

Level 12 Local Expert

Покупали мебель несколько раз, очень довольны, часто можно дождаться скидок и купить мебель дешевле. Мебель очень хорошего качества, думаю, по соотношению цена-качество это лучший вариант. Так же очень рекомендую менеджера Ларису, которая помогает нам с покупками уже длительное время

Show business's response

Anonymous review

Заказали в салоне Белфан кровать двуспальную. Качество меня порадовало. Цена не очень))) но я понимаю, что качественная мебель из массива, тем более, не может стоить дешёво. Зато кровать просто шикарная! Настоящая элитная мебель, именно такая, как себе я её представляла. Так что у меня положительный отзыв о компании Белфан.

Маргарита

Level 5 Local Expert

Звонят ***, ссылаясь на этот магазин, требуют согласия на оформление кредита Будьте осторожны в передаче персональных данных

Show business's response

Зубаилова Лида

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент. современные и классические модели, натуральная древесина и шпон., цвет и ткань обивки можно выбрать на свой вкус. Цены для такой мебели очень демократичные, есть рассрочка.

Show business's response

Кирилл Максимов

Level 19 Local Expert

Проходя мимо, где-то в глубине шоу рума, увидел кресло, как хотел, присел и был приятно удивлён комфорту, а ещё больше порадовала цена. Менеджер очень шустрая особа, отвечала на все вопросы, очень отзывчивая. Сроки были соблюдены день в день. Ребята из доставки тоже нормальные. Но во всём этом есть пара нюансов. Во время оформления заказа меня спросили нужна ли сборка, но прежде чем я ответил уточнили, что всё что нужно будет сделать, это прикрутить ножки, а всё остальное приедет собранным. Когда ребята достали из газельки коробчонку, размера меньшего, чем кресло, я стал что-то подозревать, но паниковать раньше времени не стал, мало ли. Но когда я попросил вскрыть и показать лицом товар, из коробки вытащили полностью разобранное кресло, дальше сказали, что у меня нет сборки и ушли во-свояси. Посмотрев на это лего, решил "ну и ладно, будет мне развлечение, кресло что ли не соберу". Собрать-то собрал, но то, чего это стоило, ох. Ставишь нижнюю часть на бок, пропихиваешь крючок боковушки в паз спинки, а отверстия в нижней части не сходятся и вот ты ищешь эти точки, то есть технические отверстия в слепую, тк сверху надо надавить, иначе болт не дотягивается, а ещё с передней стороны продавить, иначе не совпадает, но главное не переборщить, иначе тот самый крюк, который в самом начале легко запихивался, может точно так же выпихнуться. Одним словом весело было. Само по себе кресло неплохое, единственное на стенде оно было более мягкое, чем и подкупило, но возможно это из-за другой ткани. Так то всё неплохо, и даже если будет необходимость, готов что-нибудь приобрести, но точно только со сборкой, даже если "там только ножки прикрутить").

Show business's response

О Грушенька

Level 11 Local Expert

Отличный выбор, красивая качественная мебель на любой вкус, современные коллекции, достойный внешний уровень и качество материала вполне лучше Европейского.

Show business's response

Марина Луценко

Level 8 Local Expert

Качество товара отличное, персонал и доставка также, очень приятные в общении и все во время

Show business's response

Иван Савкин

Level 4 Local Expert

Внимательно следим за акциями в этом магазине, часто здесь можно найти интересные варианты по нормальной цене.

Show business's response

Максим Иванов

Level 3 Local Expert

Обманывают людей!На сайте одна цена по факту звонишь другую цену говорят.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

www.wellige.ru (они же www.belfan.ru) - нарушают ЗоПП; - На производстве нет контроля качества, не понятно при этом, кто виноват (производство не докрасило и поцарапало, или плохо упаковало, или логистика и грузчики поцарапали в ходе доставки). - Магазину (по франшизе) абсолютно пофиг на клиента, им главное получить деньги. - Отсутствует качество в принятии решений по рекламациям - исправлять косяки порошковой покраски «на коленке» - это надо додуматься, проще было сразу заказать новые кресла у производителя с контролем, чтобы все было качественно, тогда все бы уложились в срок, или отправить им обратно на перекраску, что тоже позволило бы уложиться в срок. - За все время ни разу даже не догадались принести свои извинения за ситуацию и, как принято в нормальных магазинах, предложить бонус или иные варианты решения проблемы.

Show business's response

Павел Паршенков

Level 8 Local Expert

Настоящий позор а не мебель. Не покрашена, полки в шкафу криво установлены, из-за чего не удалось собрать шкаф, другой шкаф привезли без задней стенки и тоже не получилось собрать из-за этого.

Show business's response

Наталья Иванова

Level 2 Local Expert

Приобрела в начале этого года у компании большой обеденный стол с надставками. Но через какое-то время периодически на столе стали жучки. Не сразу поняла, что это короед, а когда поняла, то в столе оказалось уже более 10 ходов. Обследовала стол и нашла старые и даже замазанные ходы. Написала претензию, и учитывая то, что у меня новая квартира, не дом, стол хранили где-то на складе около месяца, а короед не появляется сразу, а потом появился только в столе то, О! чудо, компания говорит что они не виноваты и отказалась от претензии, а я должна стол за 65 тысяч просто выкинуть, чтобы эти жуки не стали по всей квартире расползаться!!! Ужасная компания, некачественное производство! Предварительно обсудила с экспертами, это однозначно вина производителя - взял лес с личинкой. Отвратительное качество за такую высокую цену! Неумение работать по претензиям, тем более что это явный брак производителя, обратная связь никакая. Итог - недостойная работа, не достойный поставщик!

Show business's response

Катерина Войнова

Level 6 Local Expert

При заказе дивана в феврале 2020г., готовый диван нам обещали доставить в апреле(все было прописано в договоре). Далее доставку перенесли на конец июня, теперь на конец июля. Уверена, что если вам нужен диван в обещанные сроки, с хорошим сервисом для заказчика, то лучше выбрать другого более ответственного производителя!

Show business's response

Grini

Level 4 Local Expert

Заказан диван в Гранде 8 сентября 2020. Срок поставки 18 ноября. 18 ноября звонок - диван задерживается, будет 8 декабря... Ок. 11 декабря стали выяснять. Называется срок поставки 22 января. То есть срок поставки мягкой мебели из Белоруссии 4,5 месяца. Не советую связываться с компанией Белфан

Show business's response

Belfan

78 reviews