beeline

4.0

57 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Я повелась на акцию, перенеси номер и получи годовую скидку на 70 процентов. Обратилась в этот салон. Девушка и молодой человек посоветовали взять сим-карту за 1200 руб., и сказали что в эту сумму входит оплата на 4 месяца, я согласилась они оформили перенос. В итоге номер перенесён и оплата на эти 4 месяца не работает так как это другая акция, а у меня после переноса теперь другая акция и эти деньги никак не вернуть. Получается что девушка оформляя перенос номера уж знала об обмане и спокойно врала говоря, что не переживайте вы не будете платить до июля месяца. Деньги не большие, но обидно, я могла оплатить только один месяц, но мне не дали такую возможность сказав, что других симок нет. Отзывы пишу крайне редко, поэтому пишу чтобы другие люди не попадались на такие аферы.

Show business's response

Анна Ч.

Level 5 Local Expert

Елизавета просто супер!!! Все быстро и понятно объяснила по тарифам и оформила сим-карту с переносом номера

Show business's response

Urban vaax

Level 3 Local Expert

Я сотрудник охраны в магазине перекресток .я зашел посмотреть цены и мне начали хамить говоря что не надо смотреть ценники в нашем магазине говоря смотрите через интернет потом начали жаловаться что их начальство ругает когда люди просто смотрят ценники . Сказали что кавказцы могут что-то украсть и вообще что сложно сними работать это все говорила сотрудница Елизавета, Антон вообще настаивал уйти сразу когда я зашел сказал не надо смотреть ценники либо покупай либо уходи повторил мне эту фразу несколько раз когда попросил книгу жалоб мне отказали

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам офиса Полине и Артёму (надеюсь, я правильно запомнил имена), которые сегодня, 30.04.25, быстро и профессионально помогли решить мой вопрос.

Show business's response

Максим Кубиков

Level 20 Local Expert

Ну как у Билайна 10 лет назад были ужасные офисы, так ничего и не поменялось… Консультант не пытается помочь, он считает, что я его должен уговаривать продать мне симку…

Show business's response

Инкогнито 3792

Level 2 Local Expert

Оформляла возврат кнопочного телефона по гарантии на третий год после покупки, девочки спокойно вернули деньги обратно по полной стоимости, отдельное спасибо девочке с красными волосами, имя не запомнила только.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Сотрудники хорошие .Как не зайду работают только Елизавета и Антон ,всегда подскажут и помогут.За их отличную работу без выходных ,премию им)))

Show business's response

Андрей Гапочко

Level 18 Local Expert

Не официальный офис. Франшиза. Не все могут сделать. Обратился по вопросу восстановления симкарты. Сказали, что не смогут помочь. Отослали в официальный офис к Вокзалу.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отсутствие компетенции, хамское поведение с немотивированной агрессией в случае если клиент оставляет негативный отзыв в книге жалоб и предложений. Не могут менять сим карту, но ввели в заблуждение и заставили потерять 40 минут.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Ужасный салон. Купили ребёнку часы, через неделю обнаружили, что не заряжаются. Сдали на проверку. Срок проверки был обозначен 45 дней. По истечении срока никаких оповещений не было. Приехали самостоятельно. Сотрудники салона не в курсе где часы. Сказали, что нужно разговаривать с директором. На следующий день приехали повторно. Встретились с директором. Он принес часы и сказал, что дефектов не обнаружено. Зарядное устройство оказалось от другой модели. Стал спрашивать может какие другие часы у нас есть. Я говорю, что зарядное устройство было в комплекте и ничего другого у нас нет. На что директор предложил заказать зарядку на озоне. А почему я что то должен заказывать, если изначально комплект был такой, что зарядка оказалась от другой модели часов. Возврат делать отказались, пришлось им часы просто оставить. Больше нет желания что то покупать в этом салоне.

Андрей Чинкин

Level 17 Local Expert

Не подтверждают паспортные данные. Без которых сейчас блокируют телефонные номера. Пришлось ехать на вокзал.

Show business's response

Елизавета Юдичева

Level 8 Local Expert

Были сегодня в этом салоне связи,так и не попали в него,перерыв на обед у них уж очень долгий.Висит табличка перерыв на обед,нет указания времени,не со сколько и до скольки.Мы прождали 40 минут в магазине Карусель и почти 30 мин.около самого магазина.Мама у меня с больными ногами и стоять еще дольше мы просто не могли.Прошу Вас разобраться с этой ситуацией и дать мне обратный ответ.Очень надеюсь на решение этой проблемы.Решим работы у данного салона без перерыва и выходных...Я все прекрасно понимаю все мы люди и перерыв нужен каждому,хоть и работают они не по одному.Но такие перерывы это уже перебор.

Евгений

Level 5 Local Expert

Если есть возможность сюда не ездить не тратьте свое время , едет сразу на автостанцию там все сделают !!

Алёныч

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание,помогли🥰

Show business's response

Умида Искандарова

Level 3 Local Expert

Просто не понятные люди купили симкарту не работает подошла обратно сказали что они не офис обслуживания а офис продаж и не решили мой вопрос. И отправили в другой офис. Что за офис не понятно

Show business's response

Сергей Воробьев

Level 9 Local Expert

Нет вывески. Не понятно где вход

Show business's response

Иван Олейников

Level 5 Local Expert

Попросил симку для роутера, чтобы раздавать интернет, в результате продали с тарифом без возможности раздачи, "шикарно"! Цены на тарифы просто отмороженные, не рекомендую!

Show business's response

sonziza

Level 9 Local Expert

Никита помог с выбором и проконсультировал по вопросу выбора сим карты для умных часов пожилым. А также объяснил причину отказа работы с другими операторами. Компетентный сотрудник, знает свою кухню и принцип работы связи

Show business's response

Валерия Гурова

Level 4 Local Expert

Просто отвратительный салон. Не рекомендую никому туда ходить. Купила наушники у них, косяк в том, что не вскрыла на месте. При приезде домой вскрыла, в коробке были совершенно не те наушники и в отвратительном состоянии. Приехала с чеком, молодой человек на отказ сказал, что деньги возвращать не станет и замену товара не сделает. Очень ужасное отношение

Elizaveta B.

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание, нареканий нет, персонал общается вежливо и во всем консультирует

Кирилл

Level 15 Local Expert

Этого салона нет по данному адресу! Салон Билайн, дилерский, имеется в здании большого ТЦ по соседству, на 1 этаже дома 1.

Show business's response

Соня Рейман

Level 5 Local Expert

Ужасные сотрудники. Ведут себя очень некрасиво. Парень с красноволосой девушкой сегодня нас удивили, показали, что это не салон связи, а цирк. Пришли туда, чисто похихикать

Show business's response

Елизавета Лапшина

Level 3 Local Expert

Сделала симкарту,мне все понравилось

Show business's response

Инга Иконич

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам билайна за качественную работу с клиентами!

Show business's response

Сергей В.

Level 6 Local Expert

Это не офис Билайн. Это точка продаж, со всеми вытекающими последствиями. Хамское отношение сотрудников к клиенту. Не рекомендую к сотрудничеству. Обходите стороной.

Мария Мария

Level 7 Local Expert

Отличный консультант Алик!все объяснил как сделать,что сделать и как лучше!

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, чистый зал, работают быстро

Evgenia I.

Level 7 Local Expert

Все понравилось Всегда помогут

Show business's response

Антон Городецкий