beeline

2.6

65 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Был там 3 недели на зад переоформлял сим.Вроде все хорошо электронная подпись была поставлена деньги за переоформление тоже взяли. А сейчас оказывается что сим как была оформлена на другого человека так и осталась.Сидят 2 человека которые не могут толком ни чего объяснить.

Show business's response

Анна Левкова

Level 11 Local Expert

Простояли 1,5 часа, чтоб купить карту и телефон. Объяснить толком про акции не могут, аксессуаров нет, очень душно. Очередь была около 10 человек, многие просто не выдерживали такого медленного обслуживания. Больше никогда не зайду!

Николай

Level 7 Local Expert

16.12.2020г. Обратился в данный пункт для вручения претензии на возврат денег за некачественный товар. Сотрудник Билайна начал хомить. Претензию принимать отказался, мол Билайн не подчиняется законодательству РФ и у них свои правила! Пока я пытался разъяснить "Закон о защите прав потребителей", он вызвал охрану. Когда приехала Росгвардия, я им объяснил ситуацию. Благодаря помощи Росгвардии сотрудник Билайна все же принял претензию. Некомпетентность сотрудника на лицо, мне пришлось ему объяснять процедуру принятия претензии согласно законодательству РФ. Вместо 10 минут, было потрачено в районе 2 часов моего времени. После подобного обращения планирую полностью отказаться от всех услуг компании Билайн.

Матвеева Ольга

Level 11 Local Expert

Жаль что нельзя поставить -100. За весь мой довольно таки продолжительный жизненный опыт, ни разу не встречала более наглого нарушения всех возможных прав потребителя и законов. Пытаясь вернуть деньги за бракованный телефон прошла все круги ада Дантеса. Пришлось как минимум раз 10 приходить в этот офис. Изначально из-за того, что не хотели предоставить подменный телефон, после третьего визита, с предоставлением аргументов (угроз) что им будет выгоднее его предоставить чем нет, телефон волшебным образом нашёлся в течении 2-х минут. После того как Экспертиза признала брак новокупленного телефона, я написала заявление на возврат денежных средств. Прошло больше двух месяцев - деньги так и не вернули. В течении этого времени заставили переписать раз 7 это заявление. Оно три раза терялось, несколько раз не хватало якобы каких-то данных, каждый раз при этом требовали паспорт чтобы эти данные указать, то договор, то реквизиты и т.д. Менеджер этого заведения - Евгения, косит неумело под дуру, разговаривая при этом с огромным чувством своего превосходства над простыми смертными. Видимо считая их умственно отсталыми (ведь быть менеджером Билайна - это тебе не в бутыльки пукать), не достойными её внимания и времени. Никогда и ни за что не приобретайте здесь ничего! Поберегите время и нервы. Всем добра)))

Валерия В

Level 7 Local Expert

Отвратительный оператор связи!!! Отключили на сутки связь, претензию не принимают, говорят не видим в этом проблемы, через сутки связь восстановится! Грамотность работников на нуле! Вывод меняю оператора.

евгений березин

Level 3 Local Expert

Звонок на горячую линию сделать не возможно, 15 минут ожидал соединение с оператором так не кто и не взял трубку, отвратительный сервис ни кому не советую подключаться к Билайну

Анатолий Андреевич

Level 2 Local Expert

Спасибо за профессильное обслуживание и сервис менеджеру Андрею (так написано на бейдже)Всё сделал быстро и качественно!!!Побольше бы таких Сотрудников как он!!!

Олег М.

Level 8 Local Expert

Небольшой офис, с платежными аппаратами. Набор услуг полный. Телефонов выбор небольшой. Обслуживание нормальное.

Николай

Level 2 Local Expert

Ужас, обман, цены космические, обслуживание вообще никакое, вместо того чтобы нормально помочь покупателю с выбором, продавцы общаются между собой, хихикают, как дети малые, больше ни за что не буду пользоваться услугами данного оператора, стыд и позор!

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Отличный подход к клиентам . Быстро решают возникшие вопросы

Show business's response

Иван Кондратьев

Level 13 Local Expert

Всё удобство, что на остановке. Парковка дальше надо проехать. Персонал отличный, все расскажут покажут и объяснят. А парковка не их вина.

валерий амосов

Level 12 Local Expert

Оценку поставил не конкретноэтому офису, а мобильному оператору. Сейчас буду судится с Вымпелкомом по поводу задолженности, т.к никогда не был абонентом этого оператора. Никому не советую данного мобильного оператора.

Любовь А.

Level 8 Local Expert

Нравиться, что не навязывают дополнительные условия. Всегда всё объясняют доходчиво.

Аххаха Хорошо

Level 21 Local Expert

Душный небольшой салон связи с навязчивыми менеджерами, цены на связь космические.

Татьяна Ф.

Level 13 Local Expert

Связь Билайн стала неважной, поэтому негатив от этого.

Ан

Level 12 Local Expert

Билайн стал крайне плохо работать в плане скорости интернета и цены на тарифы меняют без согласия с абонентами.