Bazone

4.3

34 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Как жаль что нельзя приложить видео. Спустя две недели не активной эксплуатации диван скрипит так, что на него садиться просто невозможно, аж противно. Качество отвратительное, ждали две недели, заказ привез водитель, грузчиков у них нет, платишь 1600 рублей за доставку, а как будешь выгружать - решай сам, можешь доплатить 300 рублей и за свои же деньги помочь водителю)) такого сервиса я уже давно не встречала. Диван понравился, консультант была очень доброжелательной, вот и купили это чудо. Но будем ждать реакции руководства, в противном случае будем заказывать экспертизу и требовать возврат. Это некачественный товар, никому не рекомендую. Мне кажется, мебель тут внешне симпатичная, а вот собрана в каком-нибудь цеху из самого дешевого поролона.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Заказывали мебель- кухню, спальню, прихожую и гостинную. Качество мебели нормальное( конечно не премиум), но пойдет. Скидку дали только на кухню. Не понравилось,что столешниц нет длинных(3метра всего) , если кухня 4 метра приходится делать соединение, что не удобно. Сборщиков своих нет. Это минус. Ольга менеджер отзывчивая и внимательная. Выслушала, все тут же нарисовала, дала советы как лучше расставить мебель. Ей отдельное спасибо !

Show business's response

Игорь Х.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, не правильно посчитали количество комплектующих для сборки кухни, в итоге пришлось докупать столешницу и стеновую панель в магазине. Не хватало ножек для сборки кухни, а так же пришли разные ручки. Не рекомендую связываться, сбережете свои нервы, продавцы признают свою вину, а исправлять приходиться самому.

Show business's response

Нелли Багдасарянц

Level 10 Local Expert

Заказали 3 дивана, 2 шкафа и комод. Уточняю, что сумма заказа не маленькая. Когда оформляли заказ ( мы были вдвоем) уточнили, что нам нужна доставка и сборка в ОДИН ДЕНЬ. Это было важное условие. Мы попросили Ольгу- менеджера отметить и передать эту инфу в логистику. Ответ был положительным. Но Ольга очень спешила домой( зашли мы в 17:20) и заявила нам «Ой , девочки, я до 6, я не могу задержаться, меня уже ждут в машине». Мы сказали, что мы знаем, что хотим, времени лишнего не отнимем, но видимо Ольга очень спешила и забыла передать информацию важную в отдел логистики и убежала домой. Очень некорректное отношение к покупателям. Позвонила в отдел логистики и сама лично , потратив свое время и нервы просила мне сделать сборку в один день. Логистика передала видимо это Ольге. Ольга позвонила на мой личный номер и начала разговор на повышенных тонах, мол, якобы, вы не просили такого и вообще я не могла такое пообещать. Мы наверное с 4 ушами придумали это. Очень неприятно, потому что изначально контакт с вами, Ольга, был. Обращаюсь к вам лично, потому что вы 100% прочтете этот отзыв. Я сама предложила логистике вернуть мне сумму сборки за шкафы, если сегодня их сборщик не соберет. И вот я сама почему-то ищу сборщика, трачу опять же свое время за СВОИ же деньги. Очень недовольна. Мебель еще не приехала. Надеюсь, что хотя бы качество меня не расстроит. Почитала отзывы - не удивлена. Ольга, ваш рабочий день по 18:00. В следующий раз не позволяйте себе на рабочем месте своим покупателям говорить такие фразы. Это не профессионализм, это наглость! Я не у вас дома. Вы на работе, я покупатель. А уж тем более повышать на меня голос по телефону!

Наталья Бирюзова

Level 5 Local Expert

Самый хороший магазин мебели. Огромный выбор, цены на любой достаток

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Купили кухню, хорошее качество, и выбор хороший

Show business's response

Ариша К.

Level 2 Local Expert

все отлично!Приобрели кухню,все как под заказ!

Show business's response