База цветов

4.3

89 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Всем здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о походе в данный магазин.. Покупали ночью шарики для подруги. Женщина, которая занималась этой процедурой была «мягко сказать» нетрезвой, на ногах еле стояла, за минут 30 обслуживала нас с 15 шарами гелиевыми, отдали за эту красоту 2250, я промолчу про то, что они были все разного размера и по-разному надуты. Но вот на фото то, что мы видели утром Шарики, которые должны упираться в потолок, упираются в пол 🥲 Про цветы не знаю, не доводилось покупать там

Weiss__12

Level 11 Local Expert

Всегда беру цветы иммно здесь. Всегда свежие цветы и доступные цены. Девушки всегда помогут с выбором и расскажут как ухаживать за каждым растением. Так же делала заказы к праздникам. Всегда всё было вовремя и хорошо выполнено.

Сережа Адамян

Level 10 Local Expert

Всем рекомендую! Очень хороший сервис, вежливый персонал! Хотелось бы выразить особую благодарность флористу Алине, за ее невероятное терпение, столько упаковок, ленточек, цветов перебрала, в итоге получился просто замечательный букет! Бываю редко, но уже не первый раз в этом месте, рекомендую!

Даша Смирнова

Level 4 Local Expert

цветы хорошие, но продавец абсолютно не клиентоориентированая, на просьбу собрать разных розочек для дофаминового букета услышали "ну можно конечно, но это колхоз" и абсолютное безразличие к покупателям после этого вообще ничего брать не захотелось научите персонал общаться с покупателями, а то возвращаться больше в это место не захочется.

Людмила Дмитриевна

Level 5 Local Expert

Крайне неприятный опыт покупки. Купили букет кустовых хризантем «Балтика» за 4900 рублей. В букете было три белые хризантемы, остальные — окрашенные. Уже при распаковке дома стало видно, что часть цветов не просто «немного помята», а откровенно испорчена: лепестки мягкие, потемневшие, цветок выглядит как начинающий портиться. Мы сразу вернулись в магазин и показали букет флористам. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, сотрудники начали утверждать, что цветы «абсолютно свежие» и обвинили нас в том, что мы якобы специально долго возили букет, чтобы он испортился. Также нам заявили, что цветы обмену и возврату не подлежат, а свежесть хризантем определяется только по листьям на стебле, полностью игнорируя состояние самих цветков. Отдельно хочется отметить, что при покупке нам **не предложили кассовый чек**. Когда мы вернулись с претензией и попросили выдать чек, подтверждающий покупку, нам **отказали**. За букет стоимостью 4900 рублей ожидаешь получить свежие цветы и нормальное отношение к клиенту, а не обвинения и отказ даже в выдаче чека. Очень разочарованы таким сервисом.

Дмитрий Маляр

Level 4 Local Expert

Купил цветы 7 марта приехал торжественно подарил раскрыли упаковку а половина гнилая , вонючие хризантемы стоимостью 5000 ты рублей и такая подстава . поехал вернуть , сказали мол я типо подменил и привез им . налоговою прошу внимание обратить на то что не выдали чек . Хотели по хорошему , но не получилось . Праздник испорчен . и отзывом не отделаюсь

Инна Блащицина

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, рекомендую. Всегда свежие цветы и большой выбор ассортимента. Вежливое обслуживание. Шикарные букеты и композиции

Виктор Якубень

Level 14 Local Expert

Работают круглосуточно, выбор свежих цветов большой, мастера флористы свою работу знают на отлично, подскажут, помогут с выбором В зале просторно и чисто, цены приятные

Анна М.

Level 5 Local Expert

Хочу оставить здесь свое возмущение. Сегодня супруг подарил мне букет хризантем за 5 тыс рублей к празднику 8 марта. Когда я дома вскрыла упаковку обнаружила что букет абсолютно не свежий, очень много вялых и гнилых хризантем были спрятаны под обёртку. Конечно я очень расстроилась и решила приехать в магазин в надежде что мне обменяют букет на другой и извиняться за некачественный товар, но этого не случилось, сотрудники магазина с ходу начали хамить, грубить, и тыкать в нос другие более свежие хризантемы с витрины, якобы у них всегда все свежее и такого не может быть и вообще по их мнению я специально подменила каким то образом букет и пришла требовать обменять цветы. Полный бред! На контакт продавцы не шли, и не хотели обменивать цветы, сказали что возврату и обмену цветы не подлежат. Хотя по закону о защите прав потребителей за некачественный товар должен быть возврат или обмен. В преддверии 8 марта настроение было испорчено, потому что цветы эти будут выброшены в помойку. И хотела бы обратиться с заведующей магазина, обратите внимание на своих продавщиц-грубиянок и просто бессовестных специалистов, которым лиж бы продать, о качестве товара они абсолютно не задумываются. Думаете люди не будут обращать на это внимание, нет уж!!! За все вы будете отвечать.

m__81-760

Level 8 Local Expert

Лучшее место. Огромный выбор грамотный персонал.вежливые.объяснят посоветуют.приятно общатся с такими людьми.ушел с прекрасным настроением.теперь за цветами только к вам

Мирослава

Level 16 Local Expert

Чувства противоречивые. Как человек, работающий до ночи, я очень ценю круглосуточные магазины. Полгода назад в час ночи мне собрали шикарный букет, а сегодня отказались, ссылаясь на то, что ночь на дворе. А куда делся прошлый человек? Что за экономия на кадрах? Зачем цветочный магазин работает вообще ночью, если человек, находящийся там, не может соединить несколько цветов так, как я хочу и посчитать сумму на калькуляторе?.. для меня пользы не больше, чем от круглосуточной кофейни, в которой по ночам не работает бариста, но можно за столиком посидеть. Понадеялась на это место, в итоге осталась без всего. Кто бы мог подумать, что на базе цветов не окажется флориста. Теперь знаю, что и такое бывает....

Валерия Липатова

Level 4 Local Expert

Купила кустовые розы, во первых не разрещили выбрать, во вторых сотрудник грубила , но самое обидное , что на 2 день все цветы завяли , хотя нам обещали, что они простоят , брала в других магазинах, стояли по 7-9 дней так как я знаю как за ними ухаживать , а тут им нечего не помогло, опустили головы и завяли! Больше ни когда не приду в этот магазин!деньги на ветер ! Надо было принести их обратно!!!!

Анастасия Д.

Level 7 Local Expert

Ужас Просто ужас Планируете посетить данное место ? Перед вдохом в магазин Вас встретит своим недовольным взглядом сотрудник выпивающий что-то и покуривающий Проводит так же недовольным взглядом в магазин Отношение отвратительное Разве нельзя найти нормальных флористов а не «продавщиц с рынка» ?

Ковалёва Наталья

Level 10 Local Expert

Цветов море, разнообразных.. Но вот флорист не очень понравилась... Брлтала по телефону с другим клиентом, не очень приветливо разговаривала... На ул Ленина их же магазин на 5*

екатерина яковлева

Level 4 Local Expert

Однозначно лучший магазин в нашем городе!!!! Очень приятный и приветливый персонал, который собирает лучшие цветочные композиции✨ Брала шикарнейший букет из кустовых роз на юбилей своей мамы и спустя неделю он все такой же свежий!! Короче, качество цветов на высшем уровне Однозначно приду ещё

наталья к.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин в который я попала случайно. Цветы на день рождение дочери простояли безумно долго. Качество цветов , упаковки и обслуживание на высоте. Одназначно рекомендую данный магазин.

Юлия Маматова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин цветов , большой ассортимент и большой выбор и цены не такие высокие обслуживание отличное все девушки доброжелательные проконсультируют по всем вопросам рекомендую

Анастасия Ефремова

Level 2 Local Expert

Очень понравился магазин. Девушки очень приветливые. Оперативно, удобно, красиво. Круглосуточная работа. Удобное месторасположение.

варюшка

Level 6 Local Expert

очень красивые цветы продавец арина делает очень классные букеты был в смену ирины очень вежливая с пасибл за такой классный магазин

Pavel Shelamkov

Level 5 Local Expert

Купил букет хризантем, половина оказалась гнилыми, в возврате отказали. Никому не нрекомендую данный магазин

Артур Вячеславович

Level 3 Local Expert

продали старый букет под видом нового "сегодняшнего" никому не советую

Роман *

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечатлением об данной организации. Посещал данный магазин ночью , рядом с магазином была продавщица и еще какая то мадам (собутыльник) . Почему именно так сказал? Все очень просто , зайдя в магазин , никого не было , после того как вошел я в магазин , следом зашла та самая мадам , по её состоянию и грубым тоном сразу было видно что она вместо того чтобы работать и делать какие либо букеты (композиции) она стоит возле входа и употребляет. Не скажу что ассортимент магазина мне понравился , были цветы которые уже даже на витрине - уже завяли. Вроде магазин цветов - это не палатка и не рынок , магазин до этого посещал , но на таких работников данной забегаловки не попадался . Теперь моё желание посещать данный магазин отпало на совсем, а если вы (покупатель) который хочет приобрести букет , крайне не советую посещать данный магазин , сохраните свои нервы и свое настроение лучше , в этом магазине настроение данная мадам испортит точно.

Иван

Level 3 Local Expert

Букет простоял 16 часов и вот что с ним произошло.Работник научной смены оставил негативное впечатление.

Екатерина Блодон

Level 5 Local Expert

Муж купил пять белых роз, принёс домой и какое же было моё удивление, через 30 минут розы стали вянуть.На утро букет завял весь .Муж придя в магазин , высказал наше недовольство, на что продавец ответила, что у нас очень жарко дома и поэтому розы завяли.Не советую покупать там цветы!!! По 180 рублей замороженные цветы.

Максим Пискунов

Level 5 Local Expert

К цветам притензий нет, всё хорошо. Но персонал ( в частности девушка работавшая в ночь с 26 на 27.10.24) откровенная хамка которая не умеет общаться с людьми. Ни какой помощи в выборе цветов

Павел Соколович

Level 5 Local Expert

Написано 24 часа. По факту на рабочем месте никого нет!

Соколова Арина

Level 5 Local Expert

Заказывала букет на день рождения подруги, всем довольна!

А.Я.

Level 6 Local Expert

Раньше магазин нравился, брали там цветы на праздники и всё было ок, стояли долго и хорошо, ничего не вяло, не опадало. Сегодня в обед заехала, купила веточку гортензии, фактически минут через 20-30 была поставлена в воду. Вечером возвращаюсь домой, а цветок всё, увял 🥲 Удовольствие на 6 часов? Серьёзно? Очень обидно(( Придётся обращаться в другие места, похоже...

Инкогнито 1651

Level 4 Local Expert

Сотрудники не умеют считать даже с помощью калькулятора. Ошибаются, конечно же, "в плюс" себе.

Магомед Умаров

Level 5 Local Expert

Купил цветы 7 марта , принес подарил , цеты хризантемы стоимость 4900 , половина под упаковкой сгнившие , приехали вернуть , а нам сказали типо мы подменили , не прошло и часа ! Во вторых не предложили даже чек !

Анастасия Кириллина

Level 9 Local Expert

Прекрасно что вы работаете 24/7 , но контролируйте своих работников. Обслуживание клиентов в алкогольном опьянение и утверждение, что розовое это красное, совсем не уместное

Мария Титова

Level 4 Local Expert

Цены адекватные,приятные продавцы,большой выбор цветов.

Лена Д.

Level 3 Local Expert

Хороший выбор, учли все пожелания,.Качественные цветы и не менее качественный сервис 👍

Александр Х.

Level 4 Local Expert

Сам магазин великолепный но к сожалению он находится в трц Паровоз,который в зимнее время представляет печальное зрелище,руководство трц мало заботят посетители,снег там не убирается ни когда

Люба

Level 3 Local Expert

Отличное место и цвета , купила у девушки большой букет красных роз , хорошо упакованы и вежливая , буду еще заказывать

Анастасия Логачева

Level 3 Local Expert

Пришла надуть гелем свои же шарики . 5 штук. Один лопнули . + взяли деньги за гель . К утру все шары сдулись….

Роман Люлин

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин и любезные флористы

Хусан Янгиев

Level 3 Local Expert

Купил цветы девушке… гнилые, в пустую потраченные деньги и испорченный праздник. Спасибо