Baikal Service

4.7

358 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Лучшая транспортная компания с которой я работал. Привезли груз на неделю раньше срока, доставили аккуратно без малейших повреждений, выдали за 5 минут с учётом пути от офиса до склада. Персонал в офисе приветлив, вежлив и оперативен, на складе так же все в высшей мере профессиональны, кроме выдачи предложили помощь в погрузке на мою машину не смотря на конец рабочего дня. От всей души благодарен сотрудникам ТК Байкал за оперативность и профессионализм, так держать 👍

Show business's response

Виктория Кирютина

Level 7 Local Expert

Хочу оставить жалобу на работу службы доставки "Байкал Сервис". Сотрудник отказался выполнять свои обязанности: шкаф не был выгружен из машины, помощь в транспортировке до подъезда отсутствовала, муж тащил от машины все самостоятельно. При этом прайс на услуги (подъём на лифте — 3 800 руб.) совершенно не соответствует качеству сервиса. Прошу Ozon пересмотреть сотрудничество с данной компанией, так как это портит репутацию маркетплейса.

Show business's response

Кристина А.

Level 4 Local Expert

На днях забирала велосипед, давно не встречала таких приветливых сотрудников 🥰 Сразу пошла в пункт выдачи, там мужчины вежливо объяснили куда надо идти, чтобы оформить документы, в офисе вежливые, улыбчивые дамы, которые быстро всё оформили. Высокий парень со склада без всякой просьбы сразу вызвался помочь загрузить велосипед в машину. Очень довольна, успехов всем вам в работе! ❤️

Show business's response

ONIKS

Level 14 Local Expert

Разгрузили быстро, очередь есть но не большая и быстро идет, в офисе очень дружелюбные и приветливые сотрудники

Show business's response

Местная Еда

Level 7 Local Expert

Оперативно и по адекватной цене груз из Владивостока. Приятный офис и вежливое отношение, в т.ч.ребят на складе при выдаче. Рекомендую очень.

Show business's response

Евгения

Level 12 Local Expert

Большая благодарность коллективу. Девочки быстро оформили и приняли оплату, а кладовщик помог погрузить. Ребета вы лучшие, спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Яна Филатова

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, оформили все быстро. Помогли выгрузить товар из машины. Спасибо за Ваш труд.

Show business's response

Ivan Sinayskiy

Level 11 Local Expert

Получал тяжелую посылку из Владивостока. Девушки на оформлении документов очень вежливые и спокойные. Ребята на складе профессионалы ! Еле влезла бандура в автоприцеп. Погрузили ювелирно. Буду пользоваться ☝🏻

Show business's response

Константин

Level 18 Local Expert

После переезда, стало значительно лучше. Территория ухоженная, сдача, выдача груза улучшилась.

Show business's response

Роман Логин

Level 14 Local Expert

Всё хорошо, принимают быстро, помогают , есть погрузчи. Места маловато на территории . В офисе тоже всё быстро , понятно и качественно, отзывчивые операторы.

Show business's response

Местный Я

Level 9 Local Expert

Доставке не молниеносная, но претензий нет. Девушки в офисе улыбчивые, приветливые, ребята на складе шустрые. На то, чтобы забрать заказ ушло минут 10 от силы.

Show business's response

Василий Пупкин

Level 10 Local Expert

Быстро, оперативно. Работники сервиса хорошо знают свое дело. Всегда помогут,подскажут с отправкой документов или про необходимость, например,обрешётки.

Show business's response

Юлия Нагайцева

Level 9 Local Expert

Получала груз в данном терминале, хочу отметить работу менеджера Калиновой Ольги, спасибо ей большое за понимание и участие в решении моего вопроса. Груз был отправлен из другого города, компания отправила уведомление об отправке в мессенджер Viber , которым я не пользуюсь совсем. Узнала о доставке груза, благодаря звонку, в котором мне робот сообщил, что закончился срок бесплатного хранения груза, честно сказать, меня это возмутило. Поехала его тут же забирать и уточнять, почему уведомления приходят в мессенджерах? Благодаря Ольге вопрос решился в мою пользу и быстро. И отдельная благодарность грузчикам, ребята быстро все погрузили в машину, поскольку вес груза был 25 кг и сама бы я не справилась.

Алексей Каменский

Level 21 Local Expert

Все понравилось. Быстро и чётко. Документы выписали , груз выдали. Спасибо большое!!

Show business's response

Ядвига Карпова

Level 6 Local Expert

Получала груз, спасибо большое менеджерам, девочки очень приятные, доброжелательные, стараются, работают на совесть, все на благо клиента. Обычно в транспортных компаниях на местах операторов сидят бездушные куклы и роботы, а здесь совсем по-другому! На складе тоже хорошие старательные ребята, виртуозно обращающиеся с маневренным погрузчиком, в общем я не ожидала такого сервиса, спасибо!!!

Show business's response

Константин Меженный

Level 10 Local Expert

Хорошее местоположение склада. Сотрудники приветливые, всегда подскажут и помогут.

Show business's response

Александр Андреев

Level 16 Local Expert

Все нормально, небольшой терминал, естественно могут быть очереди но ничего критичного, скажем спасибо что он вообще тут есть

Show business's response

lenchik3129

Level 12 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой ТК ,устраивает все ,от выгрузки и до оформления документов. Быстро, оперативно.Претензий ,на счет порчи груза ,не имею.

Show business's response

Александра Молчанова

Level 9 Local Expert

Оформили все быстро и четко, вежливый персонал! Приятно работать с людьми, которые дружелюбны и приветливые 😁. Так держать девочки , особенно Виктория 😁

Show business's response

Алексей Бодоренко

Level 2 Local Expert

Приятные девочки все сделали быстро и вежливо. Очень приятно смотреть как девчонки любят свою работу. Огромная благодарность Ольги помогла и объяснила.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Отвратительный график работы для коммерческой организации, за услуги которой клиенты платят деньги и отправляют и получают свой груз в удобное для себя время! Как человек, который работает с 9 до 18 должен забрать свой груз? В других филиалах хотя бы в субботу сокращенный график работы, а тут переработались.... Оператор предлагает абсурдные варианты решения проблемы, служба поддержки на сайте вообще решила замолчать. Первый и последний раз я пользовалась услугами данной транспортной компании.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, уютный офис. Помогают загрузить. А главное- цены волшебные!

Show business's response

Александр Мурзин

Level 21 Local Expert

Хорошая компания ! Не хватает грузчиков, но приемники и сами помогают все разгружать и оформляют быстро. Девочки в офисе поменялись недавно, но новые быстро работают ! Простоев нет. )

Show business's response

Василий Деревянко

Level 14 Local Expert

Выгрузился быстро, в офисе на оформление чисто, вежливые сотрудники.

Show business's response

Роман Романов

Level 3 Local Expert

Перед новым 2024 годом, был отправлен груз ошибочно не в МОС обл Пушкино , а Ленинградская обл Пушкин . И только благодаря оперативной работе менеджеров в Пушкино (МОС обл),груз был перенаправлен и получен в кратчайшие сроки, за что и очень благодарен им, спасибо всей компании . Рекомендую всем , как перевозчика!!!

Show business's response

Анна Павлова

Level 13 Local Expert

Местные ребята, вежливые, знают свою работу. Все прошло быстро и оперативно! Рекомендую!!!

Show business's response

OOORTPF

Level 5 Local Expert

Всегда свободно и быстро это плюс. Маловато места на парковке это минус. А вообще довольны , персонал лучше подготовлен чем у других ТК.

Show business's response

Василий Деревцов

Level 6 Local Expert

Очередной гадюшник, не заехать ни выехать, ни припарковаться, вокруг куча разных контор, мойка и тд... Слава богу груз целый пришёл и быстро выдали.

Витаминка

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка. Приемлемая цена относительно более популярных компаний. В офисе приветливые девочки, на складе расторопные парни. Быстро все погрузили. Молодцы!

Show business's response

Антон Яблочкин

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное, отправлял груз в Тюмень, делал обрешëтку, доехало всё в целости и сохранности, рекомендую!

Show business's response

Юрий Кубышкин

Level 15 Local Expert

Хорошая транспортная компания, отзывчивый персонал. из минусов: -Не удобно добираться, -Работают с понедельника по пятницу до 18.00. Кто работает до поздна или пытаться успеть забрать вовремя самому или оформлять доставку до квартиры.

Show business's response

Olechka Moskovaya

Level 3 Local Expert

Быстро привезли, быстро отгрузили Все супер! В офисе очень хорошие девочки, знатоки своей работы) Очень довольна данным терминалом!)

Show business's response

Николай Р.

Level 4 Local Expert

Давно езжу в это отделение, приветливый персонал, помогает с выгрузкой!

Show business's response

Александр С.

Level 8 Local Expert

Байкал как байкал, ничем не удивил. Территория очень маленькая, ругань из-за парковки. Подъезд , в общем , удобный. И когда Байкал будет нормальные склады под терминалы снимать?

Show business's response

Семен Ф.

Level 10 Local Expert

Как попадёшь, через раз, утром все заставят своими машинами,а клиентам стой жди,в обед грузят отгрузки на своии центральные склады. Вообщем с грузчиками проблема,если сам в силах все сделать,то быстро уедешь)))

Show business's response

Андрей Евгеньевич

Level 15 Local Expert

Достойная компания, сервис и целостность доставки грузов на много лучше чем в тех же Деловых Линиях. Пользуюсь сам и так же пользуется наша компания услугами Байкал сервис. Рекомендую.

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Итоговая стоимость перевозки всегда "рулетка". По желанию или по мнению складских работников объём груза может увеличиваться более чем в 2раза. В итоге, вместо расчетной по калькулятору с фактическими данными по весу и габаритам, 1000 р... Вы получаете сумму к оплате 2400. Вот такая здесь арифметика.

Show business's response

Татьяна Храмцова

Level 14 Local Expert

ужас,раньше выдавали за 2 мин,сейчас же сидят одна принцесса, другой тормоз,ругаются друг с другом и не могут работать вместе,последний раз стоял 1:45 просто потому что что то зависло и низрине не делали,хомят и вообще никуда не спешат,главное чтоб день прошел. Получал груз 8.08.2023 посмотрите по камере там все будет видно.

Show business's response

Alex Ermak

Level 11 Local Expert

Пока опыта общения с ними мало, но хорошего сказать особо нечего. Имею опыт общения только с Пушкинский филиалом... Не удобно - парковка в зоне терминала проблематично. Офис ТК... найдёшь не сразу. В самой компании по телефону заявки не принимают. Только оформление через ЛК на сайте. После отправки просят доплат, выясняется что контакты получателя куда-то профукали, хотя в завке они были 300%

Show business's response

Инкогнито 5091

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами Терминал Пушкино . Никаких проблем. Всем советую. Александр

Show business's response

Илья Малашкин

Level 10 Local Expert

Приехал,сдал груз довольно опперативно. Народу не так много,правда пришлось помогать скинуть товар на паллет. А так всё супер

Show business's response

Владимир М.

Level 7 Local Expert

Логисты/операторы прост огонь. рассчитали стоимость доставки из Пушкино до поселка за Сергиевым посадом, тап получилось что решили вести через Тверь ))) на мой вопрос как они так посчитали ответили что не думают и за них все программа рассчитывает, правильно зачем думать.

Show business's response

Ольга Востокова

Level 2 Local Expert

Удивительно доброжелательный, профессиональный коллектив. Взаимодействовать было приятно. Так держать✋✋✋

Show business's response

Виталий Виталий

Level 29 Local Expert

Все быстро и четко. Груз доставили вовремя, помогли загрузить.

Show business's response

Антон Казаков

Level 15 Local Expert

Быстро сдался и оформился по 2м направлениям! Но говорят что бывают очереди….!

Show business's response

Курляндия - детские сказки

Level 15 Local Expert

Если писать про персонал то они всегда вежливы. Но сама компания выполняет полный спектр услуг. В целом буду ставить оценки только персоналу, пусть будет 4, есть к чему расти 😊 а ко мне приходите за книжками для деток😉

Show business's response

Гуорра

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые ребята из Байкала! Пользуюсь услугами давно и как-то всегда все было хорошо. Только не в этот раз. Не доехал до меня мой мешок. Девочки выслушали, помогли разобраться и оперативно отыскали мою пропажу. Даже не приятного осадка не осталось. Ребята на складе отличные, всегда помогут и подскажут. В общем, любимая транспортная, никогда её не брошу)

Show business's response

ALEX S

Level 17 Local Expert

Неприязнь и пренебрежение от молодых сотрудниц в офисе

Show business's response

Сергей Шевченко

Level 7 Local Expert

В целом норм транспортная 👍🏼 Минус один очень долго оформляют документы Сидит одна девочка и не спеша все делает 👎🏻

Show business's response

Денис Панов

Level 10 Local Expert

Очень плохой офис,сотрудники склада работать вообще не хотят,как будто им все должны. Не рекомендую.

Show business's response

Baikal Service

149 reviews