Baikal Service

4.1

306 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Воспользовались услугами данной компании. Всё очень понравилось, сотрудники в офисе приветливы. Ребята на складе груз подготовили еще до прихода нас на склад. Водитель на погрузчике мастер своего дела , посоветовал как лучше разместить груз и закрепить в прицепе.

Show business's response

VK - gosha_ogurtsov

Level 25 Local Expert

Крайне разочарован) Не первый раз удивляюсь отношению к клиентам у сотрудников в офисе (определенных), и, судя по отзывам - не я один. Вместо вежливой помощи и попытки решить вопрос - открытая негативная реакция и раздражение. Либо нежелание помочь. Потратил неоправданно большое количество времени на решение простой задачи.

Show business's response

Алена Апостолова

Level 7 Local Expert

Раньше думала что лучше П-к и ДЛ нет компаний, Байкал вообще не воспринимала ни как. Сейчас же для меня самая лучшая ТК это Байкал . Всегда все в срок, без задержек и цены очень адекватные

Show business's response

Михаил Х.

Level 7 Local Expert

Да всë ок! Моë мнение - самая адекватная и удобная ТК в Вологде: на складе оперативно и чëтко выдают и принимают грузы; нет "бугюльме-шугульме", которые по-русски то не понимают... есть с чем сравнивать 🤪 и девочки на выписке знают своë дело, и логисты всегда на высоте!

Show business's response

Илья Ч.

Level 2 Local Expert

При вовремя оплаченной доставке до терминала, и отдельно оплаченной доставке до адреса, ничего не доставили. Начались звонки по платному хранению. Приехал сам за грузом, попросили оплатить платное хранение. Никто ничего не может обьяснить. Руководителей нет на месте. Не рекомендую работать с данной ТК. Потеря времени и денег на ровном месте.

Show business's response

Богдан Кочин

Level 4 Local Expert

Отсутвует адекватное оповещение о поступлении груза на склад. В итоге можно нарваться на платное хранение. Первый раз сотрудничаю и уже должен им 8т за дня хранения. Ужасное знакомство.

Show business's response

Сеть "Сантехника"

Level 7 Local Expert

Грузчик на Выдаче. Супер. Добрый отзывчивый. Не помню как зовут. Место конечно далековато. Отмечу быстроту работы Оператора а главное систему предварительной сборки. Это прямо отлично. Пока шел от оператора уже товар вывезли. Супер

Show business's response

Роман С.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа Т.К,отношение к грузу во время перевозки как к мусору. Пересорт,нарушение сроков и периодическая утрата в порядке вещей.Документы регулярно теряют....Менеджер по оперативной работе,ни разу не оперативный.Вообщем если бы не договор с ЮЛ,никогда бы с этой тк работать не стал.

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Если не учитывать что терминал надо суметь найти... ( Хорошо бы указатель куда сворачивать, на дороге), то все хорошо, принимают и оформляют быстро, цены адекватные

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

На ресепшене сидит девушка - работник , которой вообще без разницы зачем и для чего вы пришли. Как будто под дулом пистолета ее заставили здесь работать. Манеры общения на 0. Не здравствуйте не до свидания . Я ничего говорит не знаю сами решайте свои проблемы. Пришлось обратиться в соседнюю дверь, видимо офис. Там приветливо помогли.

Show business's response

Ольга Ваганова

Level 6 Local Expert

С транспортной компанией Байкал Сервис работаем на протяжении трех лет. Не всё, конечно, бывает гладко. 99% грузов доезжают вовремя и в целости и сохранности. Нравится персональный подход в работе, учитывают все пожелания и замечания, идут на встречу и оказывают помощь в случае каких-то проблем с грузом, с грузополучателем, в работе с претензиями. Сайт удобный, калькулятор считает стоимость перевозки достоверно, предварительное оформление груза тоже удобное, с отслеживанием груза на сайте проблем нет. Считаю это транспортную компанию одной из самых клиентоориентированных на рынке, заинтересованных в долгосрочном сотрудничестве. Стоимость и качество грузоперевозок на высоком уровне. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Владимир Ратунов

Level 9 Local Expert

В принципе неплохо. Цены достаточно конкурентные и привезли без задержек. Встречаются некоторые недочеты, но местный босс все разруливает. Дорога традиционно разбита, на пузотерке тяжело наверно подъехать.

Show business's response

Светлана Томилина

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка, оперативная выдача груза, все рядышком, никуда переезжать с места на места не нужно. Груз отслеживается, пришел в заявленный срок

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Давно сотрудничаем с ТК Байкал Сервис. Самая лучшая траспортная компания, самые адекватные менеджеры, всегда идут навстречу, работают ответственно и добросовестно. При возникновении проблем всегда помогут разобраться, чего нет в других компаниях, а это очень важно при отправке крупногабаритных и дорогостоящих грузов. Особенно выделю менеджера Екатерину. Так как она работает с нами, всегда отзывчива, ответственная. Спасибо за сотрудничество! Работаем!

Show business's response

akrinkin

Level 14 Local Expert

Оповещении о прибытии груза нет. По телефону не компетентные сотрудники. Сам звоню и ищу свой груз. Дополнение после ответа компании: может быть в обязательном порядке вы кого то и информируете..... но мне не было ни звонка, ни смс, ни сообщения в контакте. В Viber понятное дело не было :-) так как этим мессенджером уже давно никто не пользуется, если вы не знали :-))) Груз конечно доставили в сохранности, за это добавлю 2 звезды :-)

Show business's response

Ярослав Демиденко

Level 6 Local Expert

Была большая доставка 100кг. Все доставили быстро, в отличном состоянии, ничего не мятое, все упаковано прекрасно. Оплата удобная. Можно на сайте можно в офисе, подъезд правда ужасный — одни ямы, но аккуратно подъехать ок.

Show business's response

Andr Const

Level 5 Local Expert

Быстро оформил получение груза. Пока парковался - уже вывезли груз. Единственный минус это дорога убитая по территории: 150 метров кочка-яма. Но там помимо ТК Байкал Сервис еще склады других крупных компаний

Show business's response

Нина Г.

Level 3 Local Expert

Худшая транспортная компания. Сотрудники некомпетентны в своей работе. Невозможно отследить где находится груз, ни на сайте, ни по телефону. Стоило больших трудов и нервов узнать дату доставки, тк доставка несколько раз была перенесена. По прибытию заказ оказался с явными механическими повреждениями. Несоветую данную контору.

Show business's response

Андрей Шишкин

Level 7 Local Expert

ТК хорошая, выгрузка/загрузка быстрые, на оформлении документов 3 сотрудницы, что тоже хорошо, но дорога особенно в межсезонье мама не горюй! Вокруг базы и постоянные машины, а содержать некому.

Show business's response

Дмитрий К

Level 6 Local Expert

Отправлял этой транспортной компанией много раз, в том числе на склады маркеплейсов. Очень удобно, доставляют в нужный промежуток времени без проблем! Девочки на выписке оформляют очень оперативно. Ребятам на складе особое спасибо, профессионалы работы на погрузчике, имеют кучу вариантов чтобы вытащить палет из любой машины!

Show business's response

ЕВ

Level 6 Local Expert

Мы пользуемся всё время Значительно дешевле конкурентов (это самое главное!!!), внимательный персональный менеджер, индивидуальный подход (конечно может потому что постоянные клиенты, но приятно), быстрее других идет из москвы/питера - реально, элементарно документы выписывают быстро, никакой очереди в пн))). Ну конечно бывают и сбои/недостатки, но это редкость, у нас претензий нет в целом, молодцы. Плохо что в сб короткий день, а в вс выходной, подъезд бы поровнять, но это не главное, главное цена и скорость в бизнесе. Спасибо за работу!

Александр Раскумандрин

Level 12 Local Expert

На складе взвешивают быстро. Долго оформляют, не большие очереди. На выписке текучка кадров. Дорожное покрытие на территории складов напоминает лунную поверхность 👍

Show business's response

Олег И.

Level 20 Local Expert

Раньше (до мая 2021 года) данная организация была нормальной транспортной компанией, а потом начались непонятки. Оформил доставку груза из Перми в Вологду. 5 суток не могли забрать груз. Потом груз оказался в Барнауле.... Одновременно с данным грузом заказал шнек от комбайна в Воронеже(такая железяка 3 метра в длину, 0,1 метр в диаметре и весом кг 30), они его потеряли. Просто потеряли, как ключи. Сейчас ДПБ разбирается с претензией. Крайний заказ Вологда-Ярославль. Груз принят на терминал в Ярославле 10 сентября 2021 года, что подтверждается фото о приёмке. Груз оплачен. Сегодня 21 сентября 2021 год. Груз так и не доставили. Как-то так. N.B. В приватной беседе, один из менеджеров данной организации порекомендовал никогда не оформлять доставку "до двери", в случае, если помимо данного груза еще идет несколько отправлений. Тогда исскуственно будут создаваться задержки груза в пути, чтобы потом весь груз одновременно доставить автотранспортом "до двери".

Show business's response

Антон С.

Level 5 Local Expert

Лучшая транспортная компания в городе. Надежность и уверенность крупного перевозчика, цены лучше рынка. Сотрудники офиса в Вологде работают на отлично, лучше коллег по стране. Возим больше двух лет.

Show business's response

Максим Николаевич

Level 28 Local Expert

Очень медленное и некомпетентное обслуживание, плохая дорога к терминалу,единственный плюс немного ниже цена,остальное только минусы,смотрите сами,лучше переплатить и получить нормальное и быстрое обслуживание в другом месте.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Хорошая транспортная компания, погрузка разгрузка очень быстрая, ребята работают профессионалы. На выписке тоже всё быстро, главное не забыть паспорт!😉

Show business's response

наталья

Level 11 Local Expert

Давно сотрудничаю с данной компанией, раньше всё было не плохо, но последнее время одно расстройство, мало того, что груз пришёл с задержкой, оповестить о прибытии вовремя тоже забыли, прийдётся менять компанию

Show business's response

ООО "Вологдапрофиль"

Level 5 Local Expert

Всегда подводят со сроками перевозки грузов. В Москве говорят что груз уже едет, по факту еще даже не отправлен, а лежит на складе. Несколько раз портили груз при транспортировке. Страховая компания уже месяца три выплачивает ущерб. Если Вам важны сроки доставки не обращайтесь в эту организацию, обязательно подведут, не на первый раз, дак на второй точно.

Леонид

Level 11 Local Expert

Приятный коллектив. Нет очередей. Время ожидания можно было бы сократить. Мне попался неопытный оператор на выписке. Все время консультировалась со более опытными коллегами.

Show business's response

Сергей Загуменный

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Многие грузы перевозим именно этой компанией. Груз привозят быстро и всохрананности. Время получения минимальное. Спасибо за их работу.

Show business's response

Михаил

Level 14 Local Expert

Хорошая компания. Цены на доставку приемлимые Доставлчютсч грузы быстро,все отслеживается достоверно! Проблем с выдачей не было,с боем груза тоже.

Show business's response

Дима Ж.

Level 5 Local Expert

Скорость доставки, как у всех ТК. Дорога к складу на территории ужасная, в любое время года. В последней доставке ещё и переплатил за то, что не предоставили по накладной.

Show business's response

Ольга Зимина

Level 14 Local Expert

В последнее время стала пользоваться этой ТК. Нравится. Быстро. Не дорого. Без очередей. Грузчики сразу вывозят и поио7ают загрузить. Рекомендую.

Show business's response

Евгений О.

Level 3 Local Expert

приезжаем третий раз. потеряли доверенность на получение сами же. в итоге груз не выдали. потерян день просто из за этого филиала. разбитая дорога и отвратительный подьезд больше с ними работать не будем .

Show business's response

Андрей О

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, не знаю правил документооборота.При полностью оплаченном отправлении не могут выдать груз из за сформировавшейся задолженности у организации. В конечном счете страдает получатель.Связывать с организацией крайне не рекомендую.

Show business's response

сергей петров

Level 6 Local Expert

Работаю с организацией 5-6месяцев.проблем с доставкой Санкт Петербург-Вологда.Москва Вологда не обнаружил. все относительно быстро. Можно сделать рабочий день чуть дольше на Вологодском отделении

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Отправляла груз этой компанией на складе помогли выгрузить все обьяснили как лучше упаковать груз, все вежливо. В офисе все быстро оформили.

Show business's response

Иринка

Level 8 Local Expert

Ужасная территория, снег не убирается ни с территории + ямы =овраги!!!, ни с крыш (капель это мелочь с крыш, а вот сугробы- это опасно ⚠️) И это относится непосредственно к территории Мудрова,30 Само обслуживание ТК Байкал-Сервис на уровне!

Show business's response

Николай Кузнецов

Level 6 Local Expert

Очень плохое обслуживание компанией в городе Вологда. Не могут выдать груз в полном объеме. Кладовщик говорит что выдал весь груз. Наемный водитель уезжает. Позже узнаем что груз был выдан не в полном объеме. ТК Байкал"Сервис" свою вину не признает. Доставку по городу предлагает по завышенному тарифу. Дешевле груз обратно в СПб отправить. Услугами данной компанией пользоваться не советую. ВОТ вам и СЕРВИС (((

Екатерина Хобина

Level 6 Local Expert

Надежная транспортная компания. Сотрудничаем уже несколько лет как ИП и физ. лицо. Быстрая доставка и забор груза. Цена лучше чем у деловых. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Евгений Т.

Level 5 Local Expert

Навязывают страховку, которая не работает (выплат по ней нет), сотрудники не подготовлены. Директор это что с чем то, разговоров много а толку ноль специфику работы ТК знает поверхностно, не за что не отвечает, любимая отмаза" это компания так решила, я ни чего сделать не могу" Одна из дешевых ТК, сроки соблюдают, но могут и не сообщить о пребитии груза.

Pol R.

Level 5 Local Expert

Работа филиала ориентирована для своего удобства, а не клиентов. В Новом Уренгое пользовался вашими услугами, но теперь стали работать только до 18, и только в рабочие дни. То есть допустим большинству обычным работающим людям надо отпрашиваться на работе, или как мне брать на целый день отгул, так как не допускается отлучения на работе. Поэтому вывод: больше не воспользуюсь

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

За год ничего не изменилось , подъездные пути как были печальными так и остались

Show business's response

Сергей Н

Level 4 Local Expert

Из многолетнего опыта сотрудничества с данной компанией. Постоянно теряют груз. Из 10 перевозок 5 теряют. Никаких компенсаций и извинений. Поставщики "разводят" руками. Не советую пользоваться услугами ТК Байкал-Сервис.

Show business's response

Сергей С.

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, простой подъезд к складу, все происходит максимально оперативно.

Show business's response

Геннадий Иванов

Level 17 Local Expert

Площадка большая но грязная , нет платного покрытия.

Show business's response

Павел Давиденко

Level 8 Local Expert

Дёшево и удобно, не всегда быстро но персонал адекватный, всё приветливые. Девушки красивые, ребята во всём помогают.

Валентина Быкова

Level 10 Local Expert

Быстро оформляют, быстро выдают. Дешевле чем у многих тк

Show business's response

Владимир С.

Level 13 Local Expert

Парни молодцы, дождались, быстро выгрузили, оставили ночевать и угостили чаем. Спасибо им.

Show business's response

Оксана Котова

Level 2 Local Expert

Прислали сообщение,что можно забрать груз,Приехали забирать,а нам не отдают ,сказали что отправитель не проплатил,Зачем присылать сообщение,о том что все хорошо и забирайте.Общаться нормально не умеют ,только когда стали разговаривать как с нами ,сразу сбавили тон.

Show business's response

Baikal Service

117 reviews