Bike Centre

4.9

1870 ratings

Rate this place

Adebiyi Usman

Level 3 Local Expert

A good and reliable service

Show business's response

Наталья Янченко

Level 10 Local Expert

Не первый раз берем транспорт в этом магазине, все очень качественное на многие года. Сегодня были на новом филиале улица Российская. Очень хорошие консультанты, сервис и обслуживание. Рекомендуем этот магазин.

Show business's response

Туа Руслан Сулейманов

Level 3 Local Expert

Настал момент произвести замену некоторых деталей, понимания и знаний о велосипедах кроме педалей нет. Зашёл в магазин и присел от большого выбора всякого разного. Походив с пугающим взглядом среди велосипедов, ко мне подошёл сотрудник Анжела. Просто показывая фото моих велосипедов, Анжела, легко и быстро подбирала все, что мне надо. Искренне рад, что приехал в этот магазин. Большая благодарность Анжеле. Мира всем!

Show business's response

Кристина авагян

Level 4 Local Expert

Приятный консультант, сразу понял что хочет ребенок, выбрали за 3 минуты, выбор огромный, качество на высоте, еще прийдем)

Show business's response

Юля О.

Level 5 Local Expert

Все отлично, купили велосипед супругу по подходящей цене и комплектации. Жаль конечно, что теперь у великов и звонок и подкрылки и все отдельно( сколько руль и колеса разделят )) но от магазина это не зависит))

Show business's response

Сергей Бушуев

Level 23 Local Expert

В целом магазин не плохой! 4 поставил по тому, что в рекламе говорилось, что тут можно найти все для роликов и самокатов, скейт и. т. д. Я искал клеса для роликов и чехол на скейт, заехав в магазин, мне ответили, что данным товаром магазин не торгует, комплектующие отсутствуют, их просто не привозят в магазин 🤦 Жаль, зачем тогда рекламу такую делать????? Ну а для любителей вело спорта, тут вообще рай👍👍👍 Вот на велосипеды вы тут найдёте ВСЁ!!! Что порадовало, дак это много креативных детских шлемов))) Ещё и очень-очень много разных Велосипедов, на любой карман)

Show business's response

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Покупали два велосипеда в Byke Center — остались очень довольны! Консультанты оказались невероятно общительными, позитивными и профессиональными. Ответили абсолютно на все вопросы, помогли подобрать модели именно под наши индивидуальные запросы, а мы, надо признать, довольно привередливы. Всё объяснили подробно и без спешки, чувствуется, что действительно знают своё дело. Спасибо за качественный сервис и отличное настроение — обязательно придём снова!

Show business's response

Анатолий

Level 5 Local Expert

Продавцы в магазине хорошие, помогли выбрать велосипеды для всей семьи. Омрачает следующая ситуация - заказали велосипеды с доставкой на дом. Приехали велосипеды и один из них с дефектом - вмятина на раме с поврежденной лакокрасочным покрытием, которое замазано краской, примем краска желтея, а велосипед оранжевый Т.е. они знали , что продают товар с дефектом и не предупредили об этом. Очень грязный поступок для сети магазинов такого масштаба.

Show business's response

Максим Федяинов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин велосипедов, выбрали и купили сыну первый велосипед, и подобрали себе с женой на будущее. Отличная консультация и очень дружелюбный персонал 👍🏻

Show business's response

Анастасия В.

Level 5 Local Expert

Выбор так себе. Когда заходишь, кажется, что великов много, но на самом деле просто одна и та же модель может в 7 разных цветах висеть... ценник заоблачный. Выбрали дочке велик в другом месте.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Огромный выбор велосипедов и самокатов. Хорошее обслуживание, ТО и сервисное обслуживание . Но самое главное качество, так как являемся постоянными клиентами уже много лет. Рекомендую 👍

Show business's response

Александр К.

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, всё в наличии. Большой выбор всякой всячины на любой вкус к великам. Заменили заднюю кассету, цепь, всё настроили, вел как новый летает 😉

Show business's response

Виктория Ф.

Level 3 Local Expert

Дружелюбный и профессиональный персонал, огромный выбор ассортимента, качественные товары, приятные бонусы в виде скидок

Show business's response

Андрей Королев

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с магазином «Байк-Центр» на улице Российской. Очень надеюсь, что этот текст дойдет до высшего руководства, так как линейный персонал на месте решать проблемы не умеет и не хочет. 23 августа я приобрел в этом магазине велосипед стоимостью 100 000 рублей. На этапе покупки всё было отлично, велосипед мне понравился, никаких нареканий не возникло. В двадцатых числах сентября я, как и положено, приехал на нулевое ТО. Пока мастера занимались техникой, я решил прогуляться по торговому залу и заметил важную деталь: абсолютно все велосипеды моей модификации, выставленные на витрине, были оснащены как минимум передними катафотами. В моем же случае при выдаче велосипеда в августе никакого катафота в комплекте не было. Забрав велосипед с ТО, я решил подойти к стойке менеджеров, чтобы вежливо прояснить этот момент. Реакция сотрудников меня просто поразила: при моем приближении менеджеры начали буквально разбегаться в разные стороны. Остался только один, самый молодой парень. Выслушав меня, он спросил, кто именно оформлял мою покупку месяц назад. Разумеется, имя продавца я не запомнил. На это сотрудник выдал потрясающую фразу: «А у вас был помимо катафота фонарик? Нет? Значит, у вас был недокомплект. Но я не знаю, как с этим разобраться, вам нужно обращаться к своему менеджеру. Раз вы его не знаете, я ничем не могу вам помочь». Я нахожусь в полном шоке от такого уровня «сервиса». То есть сотрудник магазина прямо глядя мне в глаза признает, что мне продали недоукомплектованный товар за 100 тысяч рублей, но вместо того чтобы исправить ошибку своей же организации, просто разворачивается и отправляет меня ни с чем. Почему я, как клиент, заплативший немалые деньги, должен проводить внутреннее расследование и искать конкретного продавца, который работал месяц назад? Я глубоко разочарован качеством постпродажного обслуживания. Требую, чтобы руководство магазина провело внутреннюю проверку, выяснило, почему мне изначально был отдан недокомплект, почему меня об этом не предупредили, и вернуть то, что входило в полный комплект от производителя этого велосипеда. Зная, что мой предыдущий отзыв был удален, заранее тут пишу, что аналогичный будет оставлен в дубльгис.

Show business's response

Артём Пантелеев

Level 4 Local Expert

Пришел в этот байк центр. У механика четко попросил определенную деталь в тормоз, он мне принес ту которая в 3 раза дороже, поэтому я решил показать картинку детали на сайте, механик недовольно за ней пошел со словами "Ну так сразу и сказал бы что эту, я же тебе сразу хорошую несу" (Но если что эта "хорошая" может мне попросту не подойти). По итогу дал нужную деталь, я её купил, но отношение к клиентам огорчает!

Show business's response

Иван Краснюк

Level 6 Local Expert

Обслуживание на ремонте медленное, постоянно нужно напоминать о себе, спицу меняли часа полтора. Дтректор модожец, в процессе ожидания предложил кофе. Пока ждал, решил купить корзину, чтобы возить в ней девушке собаку, в наборе быд шестигранник, попросил пакет и на кассу отнести, пришел оплачивать, шестигранника нет, мелочь а впечатление не очень. Пока оплачивал, менеджер что-то показал кассиру, пока я стоял в еолуразвороте, только потом понял, может хотели мне его продать отдельно, не соберу ведь без него. В общем дома есть набор, возвращаться за этой мелочью не стал, но впечатление от первого визита сложилось.

Show business's response

Александр Жуков

Level 5 Local Expert

Приобрел в данном магазине велосипед, точнее навязали велосипед именно и производства. Сам я не опытный райдер, поэтому понадеялся на помощь 'специалиста', специалисты только на словах, все ради того что бы продать и выпроводить. Получая ответы на свои вопросы сложилось впечатление что консультант сам не знает что продает. Велосипеду и 2 недель не настало как начались проблемы. Первая касета, переключения происходят рывками с запоздание, но да ладно... Вторая это страдание цепи на маломальских паребриках, приходилось каждый раз вставать с велосипеда и марать руки возвращая цепь на место. Ввозил в сервис центр где получил отмашку мол это нормально... Третья проблема возникала в каретке, при нагрузке начался издаваться треск ремонт которого они готовы были сделать за деньги, даже в случае отказа от ремонта. Ценник ремонта в 2 раза дороже альтернативной каретки, и в 3 раза дороже мастерской где мне это исправили. Для себя зарёкся больше не посещать данный магазин. Если нужен байк, лучше потратьте свое время разбираясь более детально какие детали стоят или что ставить, или же воспользоваться услугами опытных райдеров при покупке. Сервис паршивый

Show business's response

Лев Алексеев

Level 7 Local Expert

Разнообразие велосипедов, роликов на любой возраст и вкус, также много дополнительных деталей, вежливый персонал, наличие парковки, а также что не мало важно есть сервис, где по гарантии все заменят (отремонтируют)

Show business's response

Елизавета Е.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, помогли с выбором велосипеда для ребенка, сразу отправили в сервис на проверку и отдали уже готовый! Спасибо большое👍🏻

Show business's response

Кристина Степанченко

Level 12 Local Expert

Очень дорогой магазин. Магазин раскрученный, поэтому и цены на товары завышены. Скидок никаких нет, даже в др. Ассортимент большой. Персонал неохотно помогает, вылавливать их нужно. Хороший велосипед можно купить в другом месте в половину стоимости .

Show business's response

ВКонтакте Allians Gold граффити художник

Level 20 Local Expert

Супер сервис лучший магазин у дома я ещё в начали покупал тут когда он только в Краснодаре был и не где больше все есть покупать можно и сайт хорош !

Show business's response

Дима Крутий

Level 6 Local Expert

Отличный выбор, попали на акцию «Черная пятница» взяли велосипед ребенку с отличной скидкой. Владимиру отдельное спасибо, все объяснил, помог, на месте обкатали несколько вариантов. Ребенок счастлив, родители спокойны - что еще нужно)

Show business's response

Майор Лисичкин

Level 11 Local Expert

Большой выбор, любители данного вида спорта/хобби явно найдут здесь то, что нужно. Цены на велосипеды адекватные, даже превосходят цены и качество на маркетплесах. Сотрудники, видно, люди опытные, но явно чувствуется намерение впарить товар подороже).

Show business's response

Антон Ш.

Level 4 Local Expert

Подарили мне самокат Kugoo Kirin M2 Pro, купленный в байк центре, но в другом городе. Спустя месяц эксплуатации, при торможении, самокат стал выключаться. Взяв гарантию и самокат, отвез его на диагностику, где мне заявили что диагностика стоит 1500 даже если окажется что неисправность заводская, да и вообще у нас очередь, посмотрим на следующей неделе. Зачем тогда гарантия - я так и не понял. Клиента ориентированность шикарная, отказался и стал разбираться с самокатом сам. Кстати, самокат тоже низкого качества

Show business's response

Сергей Терлецкий

Level 9 Local Expert

Взял велосипед за 80 тыс.р.. Примерно через месяц эксплуатации развалились и стали прилипать к рукам грипсы. Далее был заводской брак задней покрышки и она разошлась сбоку по ниткам через 50 км. Проехав 100 км захрустела каретка. Разобрав, был в шоке, самый дешёвый Китай за 400р на озоне. Проверил цепь, та же история, уже растянута через 100 км. По марки также дешман на озоне 550р. Делайте выводы! Толкают дешёвый Китай по цене сборки на топовых комплектующих!

Show business's response

Елизавета Мизина

Level 6 Local Expert

Супер место, отзывчивый и позитивный персонал, все очень приветливые и знают мвоё дело. Покупала здесь велосипед, цены приемлемые. Всегда можно найти, то что действительно нужно и по вкусу. Когда буду покупать ребенку, обязательно приду сюда.🙂👍🏻

Show business's response

Денис Ежов

Level 5 Local Expert

Покупал велосипед ребенку. Знание ассортимента консультант показал плохое. После покупки велосипед обслужили там же в магазине "специалисты". Спустя 14 дней мой ребёнок упал на дороге из-за отвалившейся педали, которая была не до конца прикручена.

Show business's response

galj77lix45

Level 4 Local Expert

Центр очень хороший. Разнообразие выбора. Обслуживание просто замечательное. Клиентоориентированность на все 110% Рекомендую

Show business's response

Елена Мухтабалиева

Level 3 Local Expert

Понравился велосипед,и персонал отзывчивый,показали,объяснили все подробно,ребенок доволен.Магазин рекомендую.К велосипеду подобрали перчатки,шлем

Show business's response

Ульяна Дедюхина

Level 5 Local Expert

Добрый день! Очень большой магазин и огромный выбор! Нам нужно было собрать по деталям самокат сложный трюковый. В этом нам отлично помог Артем, все подсказал, рассказал, сделал. Услышал пожелания ребенка 😊 что очень важно. Спасибо огромное!

Show business's response

Аксинья Красноперова

Level 4 Local Expert

Спасибо за качественное обслуживание и хороший сервис! Качественные велики, детям с рождения только здесь берём!

Show business's response

Андрей Карпунин

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин и отличный персонал, сразу видно, что профессионалы своего дела, приветливые. Помогли подобрать велосипед и аксессуары к нему, рассказали про его обслуживание. Также порадовало, что есть бесплатное техобслуживание после покупки велосипеда. В общем советую всем к посещению

Show business's response

Мария Коробейникова

Level 3 Local Expert

Огромный выбор товаров, лучшее сервисное обслуживание, помогли с выбором заднего переключателя, установили, настроили. Пушка, бомба.

Show business's response

Miron K.

Level 6 Local Expert

1. На сайте было указано, что заказ будет доступен для самовывоза 27/28 числа, по факту только 29го в 3 часа дня. 2. Вызывал курьера чтобы забрал мои заказы, у него было указаны оба номера заказа - ему выдали только один и ничего не сказали по поводу второго. 3. На сайте никогда в статусе заказа не видно выдан заказ или нет. Вчера один забрал, он до сих пор висит в статусе готово к получению. После оплаты приходят странные письма, что стоимость товаров изменена на 0р.

Show business's response

Мария Яковлева

Level 4 Local Expert

По мне,так лучший магазин в нашем городе! Спасибо Большое Преобрела велик мужу и сыну. Выбор Прекрасный от мало да велика! Рекомендую!

Show business's response

Алена Бондаренко

Level 6 Local Expert

Большой выбор велосипедов на любой бюджет. Очень понравился высокий уровень профессионализма у сотрудников, качественная консультация, благодаря которой смогли быстро определиться с выбором транспорта .

Show business's response

Марина Кривелёва

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал. Большой выбор велосипедов. Удобный подъезд и парковка.

Show business's response

Наталья Е.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор велосипедов. Купили ребенку велик с родительской ручкой. Ребенок доволен. Удобный заезд и парковка. Вежливый персонал.

Show business's response

Диана Халтурина

Level 3 Local Expert

Просто шикарный магазин! 🌟 Персонал - супер, всегда поможет с выбором и ответит на все вопросы, даже самые сложные. Я была приятно удивлена их знанием и дружелюбием. Ассортимент радует: от крутых горных байков для экстрима до стильных городских моделей для совсем мирных поездок. Есть всё, включая специальные аксессуары — от детских шлемов до удобных багажников и насосов. 🛠️ Цены адекватные, а качество действительно на высоте! Я нашла именно то, что искала, и с удовольствием рекомендую всем, кто ищет новый байк или что-то для него. Если вам нужен велосипед — идите в "Байк Центр"! 🚴‍♀️👍

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Помогли моему сыну с переключением передач , сын очень переживал , проблему быстро решили. Сотрудник Алан ( надеюсь не изменю его имени) оказался очень квалифицированным и доброжелательным . В семье имеем много велосипедов - и четко понимаем - обслуживать надо в байк центр ! Это выгодно и быстро ! 💪

Show business's response

Алексей Байлов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин по велосипедам и аксессуарам. Единственный магазин где смог найти детское кресло с креплением на раму по цене как на маркетплейсе, г. Краснодар.

Владислав

Level 5 Local Expert

Супер магазин, покупал там велосипед и много что потом улучшал. Сервис просто на лучшем уровне. Стоит отметить механика Алан. Лучший механик. Делает все быстро и очень качественно. Всем рекомендую данный магазин

Show business's response

Анатолий Мальцев

Level 10 Local Expert

Хороший магазин выбор хороший есть все что нужно для активного отдыха консультанты хорошие подскажите и расскажут при покупке вме от регулируют под вас купили самокат ребенку ребенок рад спасибо огромное

Show business's response

Василий Левенок

Level 4 Local Expert

11 июля обратился в магазин отдел сервиса по поводу подбора тормозных колодок. Работники сервиса не проявили ни какого интереса ко мне, меня ни кто не слышал и не обращал внимание. Ждал 10 мин, вышел парень с глуповатым видом , стал что-то обьяснять. Как я понял, он вообще не понимает как устроен велосипед и работа тормозной системы. Не рекомендую обращаться . Работники сервисного центара не зантересованы в клиентах и крайне не компетентны. Управляющего прошу обрать внимание на выбор компетентных сотрудников и научить их общаться с клиентами. Лично я уже не буду посещать ваш магазин, хотя ранее покупал несколько велосипедов и проводил ТО.

Show business's response

Алеся С.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Очень хочется отметить сотрудника Романа. Подобрал супругу шикарный велосипед. Огромное ему спасибо

Show business's response

Игорь Довлад

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Покупал велосипед дочке. Продавец Дмитрий помог правильно подобрать велосипед, учитывая нужные нам параметры: бюджет и условия эксплуатации. Объяснил, на что следует обратить внимание при покупке. В сервисном центре произвели настройку велосипеда. Приятным бонусом является бесплатное ТО-1 в течение первого месяца. Через 3 недели после покупки привез велосипед, ТО произвели, как и обещали. Проверили состояние всех узлов, произвели настройку переключателя, смазали цепь. Так же механик Артём объяснил, как правильно ухаживать за велосипедом в домашних условиях. В общем, покупкой и обслуживанием очень доволен.

Show business's response

Андрей Горбунов

Level 4 Local Expert

Отличный выбор ,качественный товар ,приятное и быстрое обслуживание ,ценник радует глаз ,рекомендую 👍🏻

Show business's response

Мусаев Эльдар

Level 10 Local Expert

Зашли в магазин. Продавец Арсений все рассказал подробно и четко. Учел все желания, что позволило легко выбрать требуемый велосипед для ребёнка

Сергей

Level 6 Local Expert

Приехали сюда для ремонта прокола колеса в 08:45. Ребята открываются в 09:00. Не то чтобы дружественным образом сказали ждать до 09:00, хотя все ну месте и чилят. Ок. Далее, шины не клеят, т.е. продают тебе и камеру и работу. Вежливостью или чем-то ее напоминающим не пахнет. Ок. Попросил ребят мастеров, можно ли сыну посмотреть как они производят работы? Цитирую: "Сюда заходить нельзя". Да как же вы живёте то в такой атмосфере? Безразличие граничащее с грубостью - это то что я получил здесь. В общем, услугу получил, но больше не приеду.

Show business's response

Алина Х.

Level 2 Local Expert

Большой выбор велосипедов,детских велосипедов очень много,отличные консультанты.Помогли,рассказали все плюсы и минусы,за первую покупку получили подарок.Олнозначно рекомендую магазин

Show business's response

Bike Centre

877 reviews