Vtb Bank

2.7

19 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Опишу Сия сюр: Оформляли карту бабушке для получения пенсии, оказалось потом они эту карту привязали совсем к другому номеру телефона, просто выдали и всё, в приложение банка не зайти, ни чего не сделав,узнали мы это по итогу походу уже в Офис ВТБ, это лишь как я понимаю отдел по оформлению дебетовых карт и всё, обслуживание не предоставляется по иным другим вопросам и решением проблем 3 раза состоялся визит сюда, 0 решения проблем, по итогу посыл в Офис Итог: приходить сюда за оформлением карт тоже такое себе удовольствие Может у кого-то и был благополучный опыт тут, но видимо по отзывам других клиентов, его тут нет. Если вам предложат оформить у них карту для пенсии/зарплаты или иных поступлений платежей, не советую Обратитесь лучше в Офис и простойте очередь и получите квалифицированную информацию, как и обслуживание, не тратьте свое время тут. При обращении уже в Офис Банка, сотрудники не понимали как и откуда так они сделали, решали проблему просидев час уже в офисе обслуживания.

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Работает одно окно, девушка не умеет выполнять свою работу и по каждому вопросу звонит своей коллеге. Не смогли восстановить доступ к банку, направили в другой офис. В данном отделении, думаю, вы можете только стать клиентом банка, не советую сюда обращаться

Show business's response

Yana

Level 5 Local Expert

Банк, с которым больше всего проблем. То блокируют счета, то требует подтверждения сим-карты — сказали, что можно через банкомат, в итоге три банкомата выдает ошибку. Очень много времени приходится тратить, чтобы получить доступ к своим же средствам

Show business's response

Алексей Николаевич

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение банка, сотрудника на месте нет, вопрос никак не решить, хотя рабочее время!

Show business's response

Евгения Сафронова

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное, не работают вообще, тянут время, три часа стоим уже, постоянно уходят с телефоном

Show business's response

марина

Level 4 Local Expert

Ужас. Девушка просто тянет время, ничего не происходит, очередь часами не двигается.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, 1 клиента обслуживают больше часа

Show business's response

Данёк)

Level 6 Local Expert

И парень и девушка(эля) Полностью не компетентны,все отщывы про звонки кому то и ожидания в 3 часа полная правда,не советую сюда приходить попросту потратите время

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

1 оператор, неверно указано время работы

Show business's response

Вера Гурина

Level 2 Local Expert

Супер отделение

Show business's response

А 4

Level 2 Local Expert

Спасибо