Vtb Bank

4.8

72 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Банка г. Новороссийска Шалдуге Елене! Четкость и быстрота в решение задачи, граммотное деловое общение. Считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Большое спасибо Елене за спокойное и хорошее общение и обслуживание!

Ирина М.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение отделения банка, центр города, рядом остановки. Офис светлый, просторный, уютный. Очень понравились девочки менеджеры, вежливые, приветливые, на все вопросы отвечают компетентно и доходчиво. Спасибо вам за помощь и терпение, мне менеджер очень помогла.

Колотилова Кристина ЦК ДГС

Level 4 Local Expert

«Хочу оставить положительный отзыв об офисе банка в г. Новороссийск по адресу ул. Советов, 7. Остались очень хорошие впечатления от посещения: в офисе чисто, комфортно, удобная организация обслуживания, очередь двигалась быстро. Все вопросы удалось решить без лишних сложностей. Спасибо за качественный сервис и приятную атмосферу!»

Наталия Евгеньевна

Level 8 Local Expert

В банке один диван и два стола, живая очередь, которую обслуживают всего 2 менеджера, такое ощущение, что попал в 90е. Всё ооооочень долго, за это и 1 звезды много, однако девочки-менеджеры при обслуживании оставляют очень хорошее впечатление, очень внимательный подход к клиентам. Поэтому с 1й звезды, подняла до 4х, только благодаря им

Show business's response

Алёна Алёнка

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение: сотрудники вежливы и отзывчивы. Приходилось обращаться несколько раз — во всех случаях мои запросы были оперативно и качественно решены. Особая благодарность сотруднице Елене — очень милая, приветливая и профессионал своего дела.

Константин Ш.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Юлию Гужа за очень компетентное обслуживание, помощь, все быстро и оперативно настоящий профессионал своего дела и очень вежливая сотрудница! Спасибо!

Show business's response

Анастасия Хмельнова

Level 4 Local Expert

ужасная работа банка!!! сидишь пол часа , в порядке живой очереди( так как специалист говорит не брать талон) , клиента перед тобой отпускают и сажают других (якобы они по записи) , перекидывают на другого специалиста , опять ждешь , потом такая же ситуация , что якобы «этот клиент уже тут был» и в этот момент тебе решают дать талон !!! хотела получить карту банка , теперь не надо , спасибо!!!!!!!!!!!

Диана Персидская

Level 3 Local Expert

Работают два окна. Одна девушка, видно что работает недавно, выполняет все очень медленно и не знает что как делать. Ждала в очереди час, потом прешли мастеры по ремонту кондиционера, закрыли одно окно, осталась новенькая девочка на толпу людей. Затем пришла уборщица и начала греметь мусором на все помещение. Просила что бы все подняли ноги и болтала с работницами, чем сильно замедляла работу. Для понимания, на улице сухо, в помощении чисто. Зачем она приходила? Чтобы замедлить работу и всем принести неудобстра, скорее всего. Плюсом оператор пытался, не спрашивая меня, оформить мне карту. Ужасное отделение банка.

Андрей Дмитренко

Level 5 Local Expert

Странный факт . Пришел получать карту выпущенную . Сотрудник два раза спросил : « Вы получать карту выпущенную / оформленную ?» Да , отвечаю . По итогу выдала моментальную какую то . Это обнаружил уже дома открыв мобильное приложение и увидев что у меня появился еще один счет . А какова которую мне должны были отдать , так и осталась в отделении.

Ксеня Кузнецова

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники! Грамотно всё сделали! Доброжелательные. Спокойные! Атмосфера очень положительная! Директор офиса просто супер! Решили все мои вопросы! Очень понравилось!

Show business's response

ксения

Level 2 Local Expert

Обращались в офис по своим вопросам. Внимательные менеджеры, которые быстро и качественно обслужили. Чистый, красивый офис и нет большой очереди.

Show business's response

Елена Бондарева

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, Вежливый и грамотный персонал спасибо большое за качевственную консультацию и обслуживание.

Александра Заварина

Level 3 Local Expert

Отличный офис доброжелательные сотрудники,прекрасное обслуживание,красивый уютный офис ,просторный и комфортный.

Артём С.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание и комфортный светлый офис.

Show business's response

Юлия Миша

Level 3 Local Expert

Обращалась в данное отделение несколько раз, девочки всегда помогали и решали вопросы. Я довольна , помогли решить проблему . Компетентные сотрудники , вежливое общение .

Ники Лауда

Level 2 Local Expert

Спасибо большое данному офису, директор подключился к решению проблемы и сразу решил вопрос, рекомендую.

Show business's response

Леван Бараташвили

Level 2 Local Expert

Хороший офис, доброжелательные сотрудники, быстро решили вопрос моего знакомого.

Blueeyed boy

Level 6 Local Expert

Отличный банк) девочки все компетентные. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо директору тп Наталье Яковлевне

Влад Довженко

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за помощь! Приветливые менеджеры, доступно объясняют. Теперь только сюда !

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам офиса,за четкое и быстрое решение вопроса.

Show business's response

Александр Андрейченко

Level 4 Local Expert

Максимально компетентные и вежливые сотрудники, решили вопрос за 5 минут

Рина Т.

Level 8 Local Expert

1. В помещении очень душно, не работают вентиляция, ни одно окно не открыто. 2. На очередь из 7 человек 2 оператора. 3. Очень шумно, когда ведут разговор с клиентом слышно других и создаются ужасный балаган. 4. Отсутствует электронная очередь. Очень жалею что пришлось стать клиентом этого банка.

Галина Гаврушенко

Level 2 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживания. Спасибо девочкам большое!!

Show business's response

Sofia keik

Level 2 Local Expert

Спасибо большое менеджерам за работу и отзывчивость! Теперь только сюда !

Show business's response

Вечеслав Брайко

Level 2 Local Expert

Большой просторный офис! Компетентные сотрудники!! Теперь буду ходить только сюда.

Андрей Шустов