Bank Vtb

Rate this place

Level 11 Local Expert

Заказывал карту банка, и меня обслуживал милый и приятный оператор по имени Ирина Горохова. Она ответила на все мои интересующие вопросы, рассказала все по операциям по карте, мне понравилось обслуживание, оно прошло профессионально, на высшем уровне. Благодарю Ирину за предоставленную ею информацию, и всех благ ей и процветания 🤗

Show business's response

artem markevich

Level 9 Local Expert

0 (ноль) целиком и поностью. В компетенции, в знание собственных нормативах. Элктронный номерок не получить. Выписывают в ручную . Получив подобный, ждёшь около часа. При этом, могут обслужить, кто пришёл ранее. Аргументируя тем, что "а у неё вопрос всего на 2е минуты". Только это пенсионерка, и сидят там 40 минут. Столик №4.

Show business's response

Ольга Борисова

Level 7 Local Expert

Честно- одна звезда для данного отделения слишком много. Интересно, что именно в этом отделении не выдают электронные номерки, прям стоят чтоб никто не прошел, очередь не двигается от слова совсем, девушки- слово вежливость им точно не знакома, если готовы потратить час своей жизни в этом отделении- велком, а так не советую

Show business's response

Екатерина Селиванова

Level 3 Local Expert

Персонал очень долго обслуживается ,талон они пишут вручную из-за чего люди влезают без очереди

Show business's response

Ирина Романченко

Level 9 Local Expert

Ужасно все долго, медленно. В очереди приходится ждать по 40 минут. Живая очередь по принципу «кто последний». В офисе три рабочих места, по факту работает один сотрудник, потому что второй либо на обеде, либо помогает клиентам разобраться с терминалом, а третье рабочее место всегда пустует. Очень Рада, что заканчиваю работу с данным банком

Show business's response

Татьяна Ермакова

Level 30 Local Expert

Телефон для талона Эл.очереди зачем???? Собираете инфу незаконно? 3 бумаги оформили зачем-то, чтобы 1 справку получить Зачем -то опять сканировали паспорт!!!!? 30 минут ожидания Табло с Эл.очередью не работает , точнее работает, но озвучивает одно, а вызывают голосом совсем другое Интерьер как в кафе, не чувствуешь себя в банке Менеджер 4-го стола, обслуживая 1 клиента, по пути бегая туда-сюда, обслужила ещё 2-ух Места для ожидания не хватает 18 минут обслуживания, и оказалось, что все справки платные, об этом никто не предупредил вначале Ужасный банк!!!! При этом в соседнем банке тоже самое сделали бесплатно ВСЁ и за 4 минуты!!!!

Александр Вошкевич

Level 11 Local Expert

Ужасный офис, по часу сидеть ждать, электронная очередь не работает. На просьбу сделать обслуживание быстрее главный менеджер в банке разводит руками.

Наталья

Level 8 Local Expert

Уважаемый банк, зачем вы делаете время работы в самый час пик до 19.00?! Пусть офис лучше начинает работу на час позже, но при этом заканчивают работать в 20.00. Очень много людей приходят и не успевают обслужиться. Работники офиса банка вынуждены задерживаться на работе. Пусть время работы отделения банка будет отвечать потребностям граждан!

Show business's response

779366 Стрелкова

Level 5 Local Expert

ВТБ не стыдно за такое отделение?? На большой район одно отделение в три квадратных метра,два сотрудника и живая очередь, всегда много народа, часами в очереди сидят

Show business's response

Анна Кари

Level 8 Local Expert

Спасибо специалисту Ирине Г., задержалась и вне рабочее время помогла довести работу до конца, в отличие от других сотрудников.

Show business's response

xixixi

Level 7 Local Expert

женщина работающая в окошке 2, и так которая в зале, хабалки, ходят, повышают голос на пожилых людей, начинают орать не давая ничего сказать

Show business's response

Виктория Ж.

Level 5 Local Expert

В какое время дня вы бы не пришли в данное отделение, будете 32 по очереди, ожидание более часа. Это ненормально.

Мария

Level 7 Local Expert

Работает всегда один специалист. Всегда очереди. Специалист сам не знает что надо делать. Самое ужасное отделение!

Артем Ильин

Level 17 Local Expert

Компетенции у сотрудников 0. В любой непонятной ситуации отправляют на Бабушкина.

Show business's response

Бунëд Рустамов

Level 5 Local Expert

Очень долго ждать тут живая очередь и только 2 сотрудника сидел 1 час и не решили проблему

Show business's response

Илья Вертянкин

Level 10 Local Expert

Оба банкомата не принимают наличные, по какой причине не известно. В самом конце возвращают деньги и всё. Время потрачено в пустую.

ДК

Level 9 Local Expert

вообще не работает отделение

Show business's response

Алина М.

Level 6 Local Expert

Один сотрудник,огромная живая очередь

Show business's response

Bank Vtb

18 reviews