Являюсь клиентом банка ВТБ на Садовой 77/24. Прекрасное, новое, светлое здание банка! Красивый и удобный интерьер. Вежливый, грамотный персонал. Все быстро, с индивидуальным подходом, помогут, рассскажут, предложат, сообщат. Благодарна за помощь и качественное обслуживание!

Show business's response

Ирина Казменко

Level 9 Local Expert

Пришла, чтобы получить накопительную пенсию. Я понимаю, что девочки операторы не могут знать всего, но для чего есть горячая линия и более компетентные сотрудники? Девушка уверила, что я получу всю сумму в течение максимум 60 дней, а то и быстрее. В итоге через день пришел ответ - 474 тысячи на моем счёте слишком большая сумма, мне её разбили на 23 года по 1780₽ в месяц 🤦‍♀️ Обратного хода заявлению нет, хотя после этого Т банк предлагал за год выплатить эту сумму, а не за 23. Но увы, заявление было уже обработано. Некомпетентность сотрудников стоила мне почти полмиллиона, смешные выплаты по 1700 рублей на весь "возраст дожития" совершенно не то, что я хотела получить. Я бы лучше вообще не трогала эту часть пенсии

Мария Попова

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк! Не именно этот филиал, а вся их структура! Заблокировали карту - не объяснив причину. На горячей линии вся поддержка в том, что карта заблокирована, обратитесь в офис. В офисе отправляют на горячую линию. В итоге пришлось разорвать работу с данным банком - это было их предложение. Только свои деньги, хранящиеся на счетах я вытаскивала более 1 месяца!!! Пришлось ходить к ним раз в неделю и писать разные заявления. Ни за что не посоветую знакомы хранить деньги в этом банке!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

229 reviews