Vtb Bank

4.9

127 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Удобное отделение банка. Расположено недалеко от моего дома. Сотрудники вежливые и всегда помогут, если есть вопросы. Помогли даже убрать из договора ( по оформлению банковской карты) "обязательный" пункт со страхованием (плата, за которое снимается с этой же карты. Я посещением был доволен.

Show business's response

Максим Ольховый

Level 16 Local Expert

Большая парковка у ТЦ. Находится на территории торгового центра, вход через центральный вход (по правую руку). На офис банка не похож. Просто помещение с двумя столами, за каждым сидит сотрудник и два стула для клиентов. Диванчик для клиентов на 2 человека не более. Принимают клиентов две девушки, но при этом, по вопросам карты к одной, по остальным вопросам к другой. Ответ получил быстро, без раздумий, сотрудник не заинтересован в клиенте (но выложил всю правду как есть!).

Show business's response

Sega D.

Level 3 Local Expert

Зашел узнать условия по вкладам. Менеджер Мария Хамидуллина грамотно проконсультировала, объяснила все доходчиво и понятно. Так же отмечу быстрое обслуживание, вежливость менеджера и чистоту офиса.

Show business's response

Татьяна Абрамова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Дьяковой Марине, очень помогла с оформлением вклада и переводом денежных средств. Подсказала как сделать необходимые мне операции в приложении. А так же Марина очень помогла моим родителям (Железниковы) при обращении в банк

Show business's response

Светлана Наговицына

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Марине, всё понятно, быстро и доступно оформила и помогла с вопросом, я довольна и ушла в хорошем настроении, советую!👍

Show business's response

Вероника

Level 2 Local Expert

Получала дебетовую карту ВТБ в г. Ревда, торговый центр ДОМ. Сразу хочется отметить удобную и вместительную парковку. Новый офис чистый и комфортный. Сотрудница банка Марина все доходчиво объяснила, на все вопросы ответила, была вежлива. Единственное сняла звезду самому банку за навязывание дополнительного пакета услуг, в который входит страхование от мошенничества, автоплатеж на телефон и открытие накопительного счета.

Show business's response

Дмитрий Полубоярский

Level 3 Local Expert

Хочеться отметить, что расположение у них, мягко говоря ее очень(через стену пивная), но к самому банку нет претензий, маленький офис для до 2 клиентом одновременно, приятный визуальный интерьер и персонал. Для такой маленькой площади просто замечательно.

Show business's response

svetlana svetikova

Level 5 Local Expert

Спасибо за прекрасное обслуживание все доходчиво объяснили.Быстро обслужили .Хочу выразить благодарность сотруднику Марие ,за помощь.И решение моей проблемы.Очень довольна что открыли офис в г.Ревде торговый центр Дом.Раньше нужно было ездить в Первоуральск.Это может не каждый съездить и решить свои проблемы.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Свердловская область, город Ревда, улица Российская 22. Заказал детализацию по счету 05.12.2023г., обещали сделать за 3 рабочих дня (за справку попросили оплатить 200р).в течении 10 календарных дней, обратной связи не получил, на горячей линии сотрудники до данного офиса не могли дозвониться (3 дня подряд звонил на гл). В офис Ревды (по гл) отправляли заявку, чтоб со мной связались, ни какой реакции. В офисе Екатеринбурга на Крауля, справку по счету распечатали в течении 10 минут заверили с печатью и подписями. Если у Вас нет компетентных сотрудников, закрывайте данный офис. Они только кредиты могут выдавать, остальное им не интересно.

Show business's response

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Были на обслуживании с мужем. Грамотный специалист Дьякова Марина. Оформили документы быстро с максимальной пользой для нас, огромное спасибо менеджеру.

Show business's response

Ольга Нургалиева

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотрудницам Банка ВТБ в г. Ревда, помогли, подсказали, обслужили быстро. Отличная работа, девочки!

Show business's response

Мария Баянова

Level 10 Local Expert

Оооочень долгое обслуживание , один специалист куча народа , удалось попасть только на след день , оформление карты заняло больше часа. Персонал пытается навязать свои услуги очень назойливо и порой обманом .

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентные. Родители пенсионеры пришли с просьбой помочь разблокировать ЛК, сняли копии паспорта, обещали, что через час все заработает, в итоге ни чего не изменилось, пришлось ехать в Екатеринбург, где за 2 минуты сотрудники все разблокировали. На просьбу помочь оплатить по счету по qr тоже отмахнулись, послали в кассу, а на вопрос "Где она" - развели руки.

Show business's response

Ольга Л.

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь и отличное обслуживание сотруднику Марине, всё на высшем уровне, офис очень понравился! Рекомендую 👍

Show business's response

Сергей Романов

Level 8 Local Expert

Квалифицированный, вежливый, приветливый персонал всегда готов оперативно и доходчиво проконсультировать клиента. Чистый, компактный офис нового формата. Удобная, вместительная парковка.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, очень долго, девушка просто сидит постоянно в телефоне, вы вообще камеры смотрите, даже при клиентах. Работа направлена на то , чтоб в личном кабинете ввести ее персональный код , якобы она консультацию дала, а она просто спихнула все на стажера и сама сидит в телефоне! Столько лет являюсь клиентом банка, не в одном отделении такого не видела.

Show business's response

Роман М.

Level 4 Local Expert

Хороший банк, все прозрачно и понятно, новый офис, приятная девушка Мария все подробно объяснила , помогла открыть счет и вклад, очень рад что в Ревде открыли офис, раньше приходилось ездить в Первоуральск

Show business's response

Baclajan K.

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание,приятное общение с сотрудниками,в офисе чистенько.Особенно мне понравилось работать с Олегом.

Show business's response

Виталий Кондрюкин

Level 2 Local Expert

Посещал банк, обратился к менеджеру Дьяковой Марине , все объяснила на высшем уровне , остались только положительные эмоции, рекомендую 👍

Show business's response

Андрей Б.

Level 2 Local Expert

Хороший офис, спасибо менеджеру Марине за качественную и ответственную работу, рекомендую👌

Show business's response

Алена Михайловна

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность директору Марие! Оперативно решила вопрос и помогла с оформлением и установкой приложения.

Show business's response

Запивалова Татьяна

Level 14 Local Expert

Компетентные сотрудники, высший уровень консультативных услуг. Большой выбор программ кредитования и вкладов

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

При открытии вклада моей маме навязали кредитную карту и платную страховку. Потратили кучу времени на открытие и теперь еше на закрытие, так как закрыть кредитку и отключить страхование можно только в офисе банка.

Show business's response

Голубь

Level 8 Local Expert

Получал дебетовую карту, пытались втюхать бизнес счет и страховку, типа в рамках акции это обязательно.

Show business's response

Вячеслав Морозов

Level 11 Local Expert

Может мы попали в не очень удобное время. Оба сотрудника не умеют и не знают как открывать эскроу счёт. И послали нас в Первоуральск.

Show business's response

Ева

Level 4 Local Expert

Надо было получить карту. Просидела в очереди ровно 3час 40мин. Из которых стояла час. Офис совершенно не устроен .

Show business's response

Егор А.

Level 4 Local Expert

Пришёл подобрать для себя вариант сбережения денег, быстро и точно подобрали условия, также быстро оформили

Show business's response

Инкогнито 5500

Level 3 Local Expert

Всё объяснили и рассказали, без обмана и воды. Очереди нет, работают две приятные девушки и хорошо справляются информацией владеют

Show business's response

Артём Кукушкин

Level 5 Local Expert

Менеджер Марина , хороший сотрудник объяснил все и сделал все быстро

Show business's response

Никита Токарев

Level 2 Local Expert

Быстро оформили дебетовую карту и кредитную, все разъяснили по условиям

Show business's response

Илья Петров

Level 5 Local Expert

Работает один специалист, грубо отказала в приёме, мол "я занята, до вечера не освобожусь", дело было в 2 часа дня.

Show business's response

Валентина Березкина

Level 3 Local Expert

Была в офисе банка ВТБ на Российской 21 в г Ревда Свердловской области, Работала со мной менеджер Мария.Очень доврльна ее работой.Внимательная, четуо сработала ,профессионально, все объяснила и разложила по полочкам.Прбольше таких работников .Молодец, спасибо !!!)))

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень долго принимают специалисты. Ужасно долгое ожидание!

Show business's response

Mayson

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень чуткие, отзывчивые и грамотные. Очень доволен, все вопросы решили на ура. Молодцы!

Show business's response

Светлана Храмкова

Level 7 Local Expert

Очень медленно и долго. Мало работников и бутик маленький.

Show business's response

николай прутян

Level 4 Local Expert

Спасибо за обслуживание в офисе Ревда сотруднику Марине, отлично решила мой вопрос

Show business's response

Евгений Анциферов

Level 7 Local Expert

Отличное обсуживание! Отдельное спасибо менеджеру Марине!

Show business's response

Людмила Н.

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание-быстро/понятно

Show business's response

Alexander Garaev

Level 4 Local Expert

Ужасная поддержка, ограниченная информация и действия у оператора в чате. Ужасное отношение от оператора включительно. Результата пока добьёшься устанешь ждать. Списания дублируются пополнение цифрового продукта только с привязанной карты другого банка вообщем Люди не советую Я Вам туда лезть. А сколько подобных комментариев ещё в сети, сейчас уверен что все правдивые и куда смотрят аналитики , ужас! Я отказался

Show business's response

Ольга Дмитерко

Level 4 Local Expert

Все быстро и профессионально,спасибо,Мария!

Show business's response

Дарья Чумарова

Level 9 Local Expert

Очень чистенько, сотрудницы супер вежливые, Мария быстро решила мой вопрос, офис комфортный (похож на офис ВТБ привилегия)

Show business's response

Дмитрий Кучубаев

Level 2 Local Expert

Очень приятный сотрудник, Помог мне решить проблему с картой Советую всем