Vtb Bank

5.0

51 rating

Rate this place

Level 2 Local Expert

Ирина проявила высокий профессионализм, подробно и понятно объяснила все условия договора, помогла быстро собрать документы и оперативно одобрить заявку без лишней волокиты. Спасибо за индивидуальный подход и доброжелательное отношение к клиентам. Прошу руководство банка поощрить данного сотрудника за отличную работу!

Show business's response

Колдунов Алексей

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику этого отделения Степану за высокий профессионализм! Обратился для решения сложного вопроса. Специалист проявил максимальное внимание, подробно ответил на все вопросы и помог всё оформить без лишней волокиты. Очередь двигалась быстро, атмосфера в офисе приятная. Большое спасибо за качественный сервис!

Show business's response

Мария Воробьёвы

Level 3 Local Expert

На днях посетила отделение ВТБ ( бывший почта банк) , что могу сказать ,Очень внимательные и вежливые сотрудники ,всегда грамотно и профессионально отвечают на все интересующие вопросы, ожидание заняло всего 5 минут , на мое удивление предложили даже чай , кофе . Отдельно хочется отметить Ирину Левину , хорошо выполняет свои обязанности, доступно объяснив все, что необходимо знать, как правильно поступить и сделать. Благодарна, что есть такие сотрудники, всегда хочется обратиться в банк, зная что там работают профессиональные сотрудники ,которые помогут всегда и во всем. Побольше бы таких работников

Show business's response

Кирилл Милосердов

Level 3 Local Expert

Сотрудник Елена быстро решила мой вопрос, всегда хожу в данное отделение все девочки вежливые и всегда спешат на помощь. Переоформили мне кредитную карту с Почта банка на ВТБ , теперь у меня еще 200 дней период без процентов 🤗 Еще и чаем напоили Спасибо за профессионализм и человечность

Show business's response

О К

Level 5 Local Expert

Я являюсь клиентом ВТБ около 3 лет. Пользуюсь их Мультикартой с опцией 'Сбережения'. Очень доволен, так как на остаток по счёту начисляется хороший процент. Мобильное приложение работает стабильно, платежи и переводы проходят мгновенно. Недавно оформлял кредит — одобрили быстро и без лишней бумажной волокиты. Обслуживание в отделении на улице Советская 109 прошло быстро и вежливо. Рекомендую!

Show business's response

Максим Сачков

Level 4 Local Expert

Отличный банк в нашем городе! Приветливые сотрудники, отличное качество обслуживания специалистов банка! Быстро, четко и по делу! Предлагают дополнительные операции, рассказывают о преимуществах карт и т.д. Также, хотел бы выделить специалиста Елена, спасибо за проведенную консультацию, специалист своего дела, таких сотрудников побольше! Желаю всего наилучшего!

Show business's response

Даниил Варфоломеев

Level 4 Local Expert

Был в отделении на днях, бывшем почта банке, ныне ВТБ, была кредитка у меня от Почты, платил проценты по ней, так как вышел за льготный период, девчонки очень внимательные, помогли, вошли в ситуацию, выпустили мне новую карту втбшную, теперь льготный период обнулился, 200 дней стал, плюс вернули кэшбек от суммы задолжности 10%, вообще красота, сотрудницы умнички, красавицы, с каждым клиентом стараются прям индивидуально решать их проблемы, пока посидел, послушал как с клиентами диалог ведут, прям Сервис (именно с большой буквы)

Show business's response

Андрей Варфоломеев

Level 4 Local Expert

Добрый день!Обратился в данное отделение банка по поводу открытия вклада и получения дебетовой карты.Замечательный персонал!Ни каких очередей.Девочки профессионально и доходчиво все объяснили,рассказали.Осталось очень приятное впечатление от посещения этого отделения.

Show business's response

Ольга А.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение,быстро и без очередей решаю свои вопросы. Очень нравится сотрудники данного отделения - всегда приветливы,всегда профессионально решают вопросы.

Show business's response

Марина Тупицына

Level 5 Local Expert

Отличный банк, хожу туда с удовольствием. Вопросы мои, при обращении, решаются всегда быстро и в полном объёме. Персонал компетентный и очень отзывчивый.Огромное вам спасибо,за вашу работу.

Show business's response

Егор Епифанов

Level 3 Local Expert

Девчата молодцы. Отличное обслуживание, уютная атмосфера, быстро и чётко, все на понятном языке. Рекомендую это отделение. Пять звёзд из пяти!

Show business's response

Иванна Н.

Level 3 Local Expert

В отделении банка работают настоящие профессионалы. Любой вопрос решают быстро и качественно, всегда помогут. Приветливые, воспитанные, тактичные и грамотные сотрудники. Отдельное уважение и благодарность директору отделения Кристине.

Show business's response

Артём Калугин

Level 12 Local Expert

Я хочу оставить отзыв о директоре офиса Милосердовой Кристине Олеговне, она такая заботливая и обходительная. Такого директора редко встретишь, все вечно злые и недовольные. Кристине помогла оплатить мне ЖКХ и настроить автоплатеж. Сказала , что бы всегда приходил к ним в офис и сделала комплимент , что ей приятно работать с таким клиентом как я. Я считаю , что такой сервис это высший уровень. До новых встреч.

Show business's response

Сергей О.

Level 4 Local Expert

Мне понравилось обслуживаться в этом отделении банка, всё быстро и чётко. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Ирину за подход к своему делу и профессионализм, спасибо!

Show business's response

Екатерина Сахарова

Level 7 Local Expert

Уютно после ремонта Доброжелательная квалифицированная команда. Бываю здесь проездом, всегда все оперативно

Show business's response

Вера Кондратенко

Level 2 Local Expert

Благодарю за доброе отношение и понимание к пожилым клиентам . Все понятно объясняют , всегда быстро все и омфортно

Show business's response

Ира Ло

Level 6 Local Expert

Сидим в офисе уже минут 20, один специалист занята с одним посетителем, наверное, очень душевно, но производит впечатление отсутствие компетентности. Посреди офиса другие сотрудники проводят конференцию с кем-то. Громко, неуместно, вместо помощи клиентам в очереди 5 человек, какая-то тусовка

Show business's response

Лада Трудова

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка , все рассказали, подсказали , девочки вежливые , никакой очереди не было, все четко и по делу

Show business's response

Сергей Горячев

Level 2 Local Expert

Обрадился в отделения на входе встретила хорошая доброжелательная девушка, надо было оплатить комунальные платежи, девушка помогда вче рассказала. Предложила оформить дебетовую карту с хорошим кеш беком. Короче остался доволен.

Show business's response

Дмитрий Мокринский

Level 2 Local Expert

Быстро решили мой вопрос , рассказали как с банком зарабатывать на ежедневных покупках🤝 персонал приветливый

Show business's response

Артем Б.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте, девчата молодцы, всё быстро, качественно и понятно.

Show business's response

Елена Потапова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход! Быстро, четко и профессионально решили все вопросы! Спасибо!

Show business's response

Александр Корольков

Level 3 Local Expert

Хороший банк, сотрудники вежливые, работают быстро, всё объясняют четко и по делу!

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Банкомат не принимает деньги.как выяснилось он на тех. обслуживании. Так где информация? Почему люди должны выяснять это? А тупая оператор даже внятно ответить не может где работающий банкомат. Самая низкая оценка вашему банку!

Гульнара

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Атмосфера в офисе очень дружелюбная. Обслуживание на высшем уровне

Show business's response

Светлана Акулова

Level 2 Local Expert

На этой неделе открывала кредитную карту на ул.Советская,109.Хочу выразить слова огромной благодарности банку ВТБ и лично сотруднику Ирине.

Show business's response

Анатолий Р.

Level 8 Local Expert

Не понравилось. Всегда очередь, долго обслуживают. Для меня неудобно.

Show business's response