Bank Vtb

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отделение банка расположено в очень удобном месте в шагавой доступности от МЦД-1. Что касается самого отделения всё удобно. Персонал знает свою работу а также очень общительны если что-то не правильно поняли переспрашивают что-бы не напортачить тут респект 🫡 ждал своей очереди не долго около 8-10 мин. А работу завершили за 15 мин. Очень доволен!!! Начальнику данного отделения большая благодарность!!!😊

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Профессиональное, быстрое обслуживание. Был тут еще когда в данном месте банк Москвы))) Для решения вопросов лучше прийти в это отделение, не в другой части города)))

Show business's response

Александр Г.

Level 2 Local Expert

Замечательное отделение банка ВТБ! Очень приветливые сотрудники. Особо понравилось четкая работа девочек из отдела по обслуживанию Юр. лиц! Все объяснили и помогли без лишней бюрократии! Рекомендую!!!!

Show business's response

Victoria

Level 7 Local Expert

Долгие очереди и духота в отделении на Первомайской, 33 Хочу поделиться негативным опытом посещения дополнительного офиса «Долгопрудный» (Первомайская, 33). Пришла в отделение, сотрудник на входе сказал подождать 10 минут. В итоге я простояла в очереди 30-40 минут, хотя в банке было душно и некомфортно. На горячую линию звонить бесполезно — они не могут повлиять на ситуацию. В общей сложности я потеряла в этом отделении почти час. Сотрудники работают очень медленно, из-за этого и скапливается очередь. Создается ощущение, что банк совершенно не заботится о времени своих клиентов. Очень разочарована уровнем сервиса в ВТБ. Больше не рекомендую это отделение для посещения, если вы дорожите своим временем.

Show business's response

Павел Ц.

Level 3 Local Expert

Профессиональное быстрое обслуживание. Менеджер Русакова Виктория Николаевна, спасибо огромное ! Улыбайтесь почаще , Вам это идет !)

Show business's response

Andrey Musaev

Level 9 Local Expert

В очередной раз оба два имеющихся в отделении банкомата наотрез отказались принимать наличные, пришлось воспользоваться сбербанком, с ним стандартно 0 проблем.

Show business's response

Вадим К

Level 6 Local Expert

“Гениально” спроектировано отделение. Стоят стулья, но если на них сесть, то будешь смотреть в стену (стойку) за которой сидит сотрудник. В общем стулья есть. Но надо стоять. Мне ок. Но заботой, тут не пахнет. Оформлял заявку на кредит в интернете на адекватный процент (из того что сейчас вообще можно назвать адекватным). По факту в офисе заявку из интернета не нашли. Потом то ли нашли, то ли сделали новую, я все понимаю, KPI сотрудникам надо делать. В итоге 20 лишних минут там стоял, чтобы получить супер предложение - 22% со страховкой! 🤣 а без нее вообще под 40% или вроде того. То есть, на 500 тыс кредита переплата за пять лет 700 тыс. Понятное дело ключ и тд. Но вы же не МФО. И это не ипотека 🤣 В общем к сотруднику вопросов особо нет. Времена тяжелые. Зарабатывать как то надо. А вот как построено отделение и как вы «продаете» свои продукты. Тут вопросов много. И все же, спасибо за этот опыт. Благодаря вам я не взял этот кредит и быстрее решу все вопросы самостоятельно. Тут только плюсы и мотивация для меня. PS - 2 других клиента которые были в офисе, пришли с проблемами мошенничества (да. Всё слышно прекрасно что говорят другие). И то что в втб таких случаев много, это конечно тоже настораживает. В общем попросил заявку мою аннулировать, получил смс. Надеюсь все ок и никто не сможет за меня там что то оформить.

Show business's response

Галина М

Level 8 Local Expert

Как не обратишься, постоянно то сотрудника нужного нет, то вопрос на месте решить не могут, то отправляют в другое отделение. И сотрудники хамы. Здесь вообще руководство следит за работой?!

Show business's response

Лёлик

Level 9 Local Expert

Очень не компетентный сотрудник, молодой человек, к сожалению имя не запомнила, была 11.06.2025 г. На вопросы один ответ: «обратитесь к моему руководству. Почему?». Возможно мне не повезло попасть к данному специалисту (((.

Show business's response

Геннадий Олефиренко

Level 11 Local Expert

Обратился в это отделение ВТБ после подтверждения того,как заявка на потребительский кредит была одобрена и было предложено обратиться в ближайшее отделение Банка ВТБ для перечисления денег на мой счёт. По прибытию в отделение начали происходить "чудеса", а именно как только мой оригинал паспорта оказался в руках операционистки , сначала пришла на мой контактный номер телефона смс - ка о том, что я отказываюсь от кредита .... В итоге мне было заявлено, что Банк отказывает ! мне в кредите !!! Мне , зарплатному клиенту .... Очень жаль...но в это отделение я больше ни ногой .... Будем обращаться рядом с работой....

Иван Сергеевич

Level 15 Local Expert

Очень удобно расположен всегда работает 👍

Show business's response

Алексей Ф.

Level 4 Local Expert

Персонал сменился и стало отвратительное место, буду закрывать там ячейку

Show business's response

Сергей Емельянов

Level 4 Local Expert

Всё очень быстро и профессионально

Show business's response