Vtb Bank

4.3

245 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Много лет являюсь зарплатным клиентом банка, сегодня впервые пришлось обратиться за помощью и консультацией. Отказ получила даже не успев рассказать свою проблему, буквально с порога. Зачем мне нужен такой зарплатный банк.

Show business's response

Мария К.

Level 2 Local Expert

Отличный банк, все быстро и качественно. Девочки все очень вежливые, приятно приходить в этот офис!

Show business's response

Игорь П.

Level 2 Local Expert

Приехали из другого города, офлрметь выплату. Так понравилось. Очереди нет, менеджер Ирина все быстро сделада еще и по болтали.

Show business's response

Ольга Ерко

Level 3 Local Expert

Оператор очень внимательная и вежливая, помогла разобраться со всеми вопросами , которые меня интересовали . Обьяснила, все выгоды для меня, как клиента банка. Благодорю.

Show business's response

Александр Белоусов

Level 4 Local Expert

Хороший филиал, все сотрудники доброжелательны особенно понравился профессионализм сотрудницы Софьи, всё грамотно объяснила и подсказала как сделать лучше!

Show business's response

604602 Хлебникова

Level 3 Local Expert

Отличный банк, компетентные сотрудники. С удовольствием хожу в это отделение. Благодарна за помощь и решение моего вопроса. Процветания и роста!

Show business's response

Анастасия Сергеевна

Level 6 Local Expert

Люблю, когда банки экономят время своих клиентов! Обращалась в юридический отдел. Всегда чисто, очередей нет, девушка приятная. Всё решили быстро, точно и понятно. Спасибо!

Show business's response

Наталья Глотова

Level 2 Local Expert

Клиентом банка стала недавно, но все нравится: и офис, и сотрудники, и продукты, которыми пользуюсь. Спасибо менеджеру Ксении за ее приветливость, вежливость и индивидуальный подход.

Show business's response

Виктор К.

Level 9 Local Expert

Пришел получать зарплатная карту. В офисе я был первым клиентом, время предостаточно чтобы все хорошо сделать… Но☝️Еще не выдали карту- началась реклама их продукции. Карту принесли не в пакете- те все данные на виду, хотя заказывал именную. Менеджер При загрузки банка-онлайн так «помогла», что он заблокировал вход в него…. Ничего не могу сделать, даже обращение по горячей линии не помогли…. Вот так…

Show business's response

Максим Спиридонов

Level 10 Local Expert

Поставил 4 за посещение, после ремонта стало очень тесно, табло с номером очереди не видно если сидишь около двери, а так девушки менеджеры стараються, всё объяснить, за это им огромное спасибо.

Инкогнито 9587

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, компитентные сотрудники. Обращалась в юридический отдел, девушка хорошая, все объяснила Татьяна, спасибо)

Show business's response

Константин Молоков

Level 2 Local Expert

Очень уютный офис. Пришел за кредитом, все сделали быстро. Спасибо Ирине Алексеевой.

Show business's response

Татьяна Панова

Level 2 Local Expert

Хороший и вежливый персонал😊Обслуживание на высоте, все обьяснил и рассказали. Ожидание не долгое, приятная атмосфера.

Show business's response

945801 Шелкова

Level 10 Local Expert

Очень приветливый персонал. Благоприятная атмосфера. С каким бы вопросом не обратился всегда получишь компетентный, вежливый ответ.

Show business's response

Сергей Александрович

Level 7 Local Expert

Приятные и вежливые в общении девочки, компетентны в своей сфере. Ожидание удобное, большой очереди никогда не видел. От себя совет, внимательно читайте кредитные договоры)

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Обратилась в Шелеховское отделение в связи с потерей карты. Карта нужна была в тот же день. Девушка оператор пригласила меня, но когда узнала что мне нужна карта. Демонстративно встала, сказала что ей некогда и ушла. Остальные сотрудники не смогли меня обслужить. Так и ушла. Безобразное отношение. Мужно подумать о смене банка.

123456 Горшкова Ирина

Level 3 Local Expert

Сегодня была с мамой в офисе банка. Нас обслуживал молодой человек. На днях он оформлял мне карту. Приятно, когда работают такие грамотные, вежливые молодые люди. Маме 91 год. Он предлагал маме ни один раз попить воды. Я желаю ему повышения и карьерного роста в работе и успехов в личной жизни.

ксения в.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, прекрасное отношение к клиентам

Show business's response

Елена Вдовина

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут и помогут, познакомят с новыми продуктами банка. Теперь это мой любимый банк.

Show business's response

Андрей М.

Level 2 Local Expert

Приветливые сотрудники, хороший банк, комфортное отделение.

Show business's response

Геннадий Образцов

Level 3 Local Expert

Очень опытные и вежливые специалисты, комфортное помещение, очень уютное, специалисты грамотно всё делают и объясняют и за короткое время. Обслуживание мне очень понравилось.

сергей мулеков

Level 2 Local Expert

Хожу на протяжении недели в отделение втб банка в г. Шелехов! Одно отделение с двумя сотрудниками ! Тормоза редкие ! Трачу своё обеденное время получается в пустую! Когда попаду к ним не знаю ! Зато второй банк в стране!

Show business's response

Мария Обушенкова

Level 2 Local Expert

Очень приятно было обслуживаться у сотрудника Софьи, спасибо за консультацию и решение моего вопроса.

Show business's response

Анна Лавриненко

Level 2 Local Expert

Карту заблокировали, но не сказали, что банк субботу воскресенье не работает.даже расписания нет на входе.

Show business's response

Исла

Level 5 Local Expert

Все быстро, знающий персонал, получил все за чем приехал

Show business's response

Вячеслав Федоров

Level 10 Local Expert

Режим работы как у всех людей с 9 до 18 пн-пт. Как туда попасть? Уходи с работы, твои проблемы! Отношение к клиентам - классическое для этого банка - как к дойным коровам. Подключают платные услуги без твоего ведома. Заманивают по телефону низкой ставкой по кредиту, по факту выше в 2-3 раза, но об этом ты узнаешь, когда уйдешь с работы и прийдеш к ним. Не советую туда ходить.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Обслуживание на должном, персонал грамотный и вежливый, работают оперативно и качественно, приятная и тихая обстановка.))

Show business's response

наталья к.

Level 10 Local Expert

Сотрудники не ответственные. Обещала девушка написать в Иркутск ВТБ о нашем запросе и заверила, что нам позвонят в течение суток. Перезвонили через несколько дней, так как не было сделано пометки о срочности

Дарья Петрова

Level 8 Local Expert

Работает всего три сотрудника, очереди, электронная очередь не работает, не во всех вопросах сотрудники компетентны.

Show business's response

Эльмира Малахова

Level 2 Local Expert

Самый лучший банк в городе, чисто и опрятно, а сотрудницы ну все супер! Растите и развивайтесь !!!

Show business's response

Nina Deysak

Level 3 Local Expert

Всего 2 оператора на весь город. Постоянно очередь, девочки работают как мухи, очень медленно, как будто попадаешь в болото. Консультацию можно получить только через полчас

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 11 Local Expert

Офис нравится, менеджеры хорошо работают, график работы не очень удобный.

Show business's response

selsasha1

Level 23 Local Expert

Совершенно не современный уровень обслуживания. Электронная очередь не работает, места для ожидания нет. Работникам отдельное спасибо за работу, тут нареканий никаких нет. Грамотные, все объяснят, покажут и расскажут. Оценка только за организацию самого филиала.

Марк Бух

Level 7 Local Expert

Обычный офис банка, неплохое обслуживание, НО! Часы работы для самих себя, не для удобства клиентов: пн-пт с 10 до 18, сб, вс - выходные дни.

Светлана М.

Level 8 Local Expert

После ремонта просто ужасная организация обслуживания клиентов, помещение маленькое, большие очереди, некоторые вопросы отправляют решать в Иркутск

Катерина Кроликова

Level 11 Local Expert

Раньше было просторно ,а после ремонта теснота ,мало мест для ожидания.Персонал как черепахи ,ели двигаются .И все наровят оправить в Иркутск .Совсем не хотят работать

lokki Xxx

Level 2 Local Expert

Пришел получить готовую карту, сижу уже час тут, до сих пор не получил, оформлением занимается один человек и ооочень долго

Show business's response

Светлана Подольская

Level 5 Local Expert

Спасибо Алёне за доброжелательность и профессионализм. Мой вопрос был решён чётко и профессионально.

Show business's response

Иван Сизых

Level 13 Local Expert

Просто скажу. Мне не нравится, персонал навязывает карты и продукты банка, зп приходит позже чем в Сбербанке на 12-20 часов.

Даниил Новиков