VTB Bank

4.7

381 rating

Rate this place

Level 30 Local Expert

В отпуске из другого города, я держатель карты другого банка. Понадобились наличные, зашла сюда. Плюсы данного офиса - удобное расположение, в достаточном количестве функционирующие банкоматы, даже в праздничный день в офисе работал оператор, который очень вежливо и корректно общался со мной. Спасибо, вопрос был решен, к посещению рекомендую. Дата посещения 12.06.2026. Гость из Казани.

Show business's response

Павел Спасков

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом банка уже не один год и очень благодарен, что выбрал именно его. Надёжный банк, "не раз нам шел на встречу". Пользуюсь картой ежедневно-все стабильно, безопасно и выгодно. Всегда рекомендую только этот банк. Сотрудники банка высококвалифицированны и компетентны во всех вопросах, отлично подбирают все выгодные условия для клиентов. Ставлю только 5 звезд!

Show business's response

Полина

Level 5 Local Expert

10-ти и 50-ти рублёвые купюры принимает, что удивительно в наши дни не каждый банкомат там настроен без комиссии позволяет положить деньги в карты для многих банков единственный минус, но мне не особо он актуален, режим для слабовидящих сильно отличается от обычного режима, слишком простой и не сразу ориентируешься могли бы в таком случае просто сделать инверсию в основном режиме

Show business's response

Вера Попова

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом банка несколько лет. Обслуживанием довольна, персонал - молодцы, доброжелательные, вежливые. Решаются аопросы профессионально, быстро.

Show business's response

Андрей Терентьев

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам, за профессионализм, быструю помощь. Сотрудница, которая со мной общалась, была очень вежливая, доброжелательная, ответила на все мои вопросы.

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Посетили отделение банка ВТБ по улице Чкалова. Остались довольны обслуживанием . ВСЕ свои вопросы решили.Обслужили быстро, профессионально. Спасибо сотрудникам банка

Show business's response

Элина Мельникова

Level 3 Local Expert

Вот как выглядит отделение банка , при этом к банку втб относятся только 2 стола ( еще один стол это почта банк , в который пожилой человек в очереди просидела больше часа, пока обслуживали ОДНОГО клиента, когда я уматывала от туда она еще сидела в очереди) Все что есть на фото это весь банк Ужас Живая очередь В первый раз увидела такое отвратительное отделение, в деревне было бы гораздо цивильнее чем эта забегаловка При этом , в основном помещении , где как бы и должен быть банк с вывеской и тд работают только с клиентами с «привилегией», как мне сказали только если я сразу минимум лям положу на счет ,если нет, то вот шарашкины 2 стола и живая очередь Стыдоба Уехала в отделение на Гагарина , там хоть и полноценный банк не напоминает, но уже чисто цивильно, хорошее обслуживание и быстрая очередь по талонам

Show business's response

Kitazox

Level 2 Local Expert

плохое обслуживание, работникам как будто по 16-17 лет еле как тыкают кнопки чему интересно людей учат но не могут даже с картами разобраться, работает всегда 1 человек а другой чай выпивает или делает то что ненадо,не советую этот банк лучше сделайте на сайте все жалко пожилых людей

Show business's response

Дмитрий В.

Level 2 Local Expert

Отзывчивый, добрый персонал. Помогаем разобраться в непонятных вопросах. Удобное расположение. Не ошибся что выбрал этот банк. Рекомендую

Show business's response

Кристина Амбарцумян

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение, грамотные и внимательные специалисты, всегда быстро и профессионально обслуживают по любому вопросу!

Show business's response

Людмила Дериглазова

Level 2 Local Expert

Отличный офис: удобное расположение и график работы, профессиональные сотрудники!Рекомендую к посещению!

Show business's response

Роман Луценко

Level 3 Local Expert

Благодарю трудовой коллектив. Оренбургского банка ВТБ Привелегия. В том числе менеджера: Рахматуллина Руслан, менеджера по работе с клиентами: Пономарева Елена и администратора Журба Алену.

Show business's response

Ирина *

Level 12 Local Expert

Пришла в банк на Постникова, взяла талон, ждала 27 минут, пригласили за стол, сотрудник встаёт уходит и пропадает на 34!! минуты. И все это происходило в пятницу, когда у них и без того сокращенный день. На мой вопрос её коллеге куда она делась, объяснить ничего не могут, начали звонить ей, потом говорят она наверное в кассу пошла. Вопрос вы зачем меня пригласили к этому специалисту. В итоге нашли её, она приходит и говорит Вы что здесь сидите я Вас не приглашала, я говорю табло перед Вами на котором мой номер и мой талон, номер сходится? А ну да.... Короче клиентоориентированность на нуле!

Show business's response

Максим Гордеев

Level 5 Local Expert

Грамотные, вежливые сотрудники. Всегда быстро и оперативно решают вопросы. Рекомендую.

Show business's response

Диана Л.

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение, очень приятный персонал, внимательные девочки, всегда помогут в любом вопросе , вежливые и компетентные

Show business's response

Манвел Абраамян

Level 13 Local Expert

Очень лояльно сотрудники помогли решить вопрос профессионально грамотно бистро организовано и еще дополнительно поздравления 🎉 с моим прошедшим днем рождения я очень благодарна 🙏🙏🙏

Show business's response

Елена Кучумасова

Level 7 Local Expert

Заходили сегодня в офис ВТБ . Принимало три сотрудника, которые можно сказать спали на ходу , собрав очередь в 10 человек в маленьком помещении. В зале грязно . Иногда нужно контролировать сотрудников по камерам .

Show business's response

Руслан Рахматуллин

Level 9 Local Expert

Отличный офис: удобное расположение и график работы, профессиональные сотрудники! Очень выгодные условия по многим банковским продуктам. Рекомендую к посещению!

Show business's response

Александр Головко

Level 11 Local Expert

Приятное, вежливое и профессиональное обслуживание Персонал хорошо знает свой продукт все подробно рассказывает Все процессы быстро происходят, все ценят как свое так и мое время Очень доволен Рекомендую

Show business's response

савка воинов

Level 9 Local Expert

Был там, все устроило, смело можете обращаться в это отделение. Помогут быстро и качественно

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Один из самых лучших банков города Оренбург. Вежливый и не навязчивый администратор всегда предложит чай, кофе или просто воды. Работники банка профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Осина Павла. Это профессионал с большой буквы. Всегда на связи, ответит на все возникающие вопросы и поможет советом. Своевременно сообщает о новых возможностях выгодного размещения денег. Очень довольна работой банка ВТБ.

Show business's response

Тамара Владимировна Карасева

Level 5 Local Expert

Подпишите уже наконец в сети крупными буквами, что в этом отделении не обслуживаются обычные клиенты! Полный зал сотрудников, ни одного клиента и вам отказывают в обслуживании, потому что вы не привелегированный. Представьте как себя чувствуют ваши клиенты в этот момент? Как думаете будет у них после этого желание обращаться в ваш банк снова?

Show business's response

Евгения Тенякова

Level 2 Local Expert

Отличный офис, вежливые сотрудники, обслуживают не всех клиентов, а только по привилегии, но помогли решить проблему онлайн, Спасибо!

Show business's response

Vadim Garabadjiu

Level 3 Local Expert

Хочу отметить работу Алины Габайдуллиной, всегда отвликаеиься и помогает решить трудные вопросы. Является грамотным специалистом. Прошу отметить её работу.

Show business's response

Екатерина Егорова

Level 2 Local Expert

Сотрудникки банка вежливые, готовые помочь. Ответили быстро на интересующийе вопросы .

Show business's response

Никита Теняков

Level 4 Local Expert

Хороший офис! Отличное обслуживание. Грамотный и вежливый персонал.

Show business's response

Вера Ириковна

Level 28 Local Expert

Обслуживание и отношение к клиентам неплохое, очередей почти нет, но компетентность сотрудников и программное обеспечение, к сожалению, оставляют желать лучшего. Программа постоянно виснет, сотрудники не знают выхода из самых простейших ситуаций. К сожалению, только «тройка».

Show business's response

Алексей Ч.

Level 3 Local Expert

ПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ БАНКА, ПРИЕХАВ С ДРУГОГО ГОРОДА. ОТЛИЧНО. ПЕРСОНАЛ ПОМОГ СОРИЕНТИРОВАТЬСЯ, БЫСТРО ОТВЕТИЛ НА МОИ ВОПРОСЫ. ОФИС ДОСТОЙНЫЙ!

Show business's response

259835 С.

Level 4 Local Expert

Не мешало бы указать что это отделение для избранных, а не для всех. Было не приятно когда тебя отказываются обслуживать либо консультировать потому что ты не досточно много денег вкладываешь в данный банк. Я не являюсь клиентом этого банка, а после посещения этого отделения никогда не буду.

Show business's response

Ольга Богатова

Level 14 Local Expert

Всегда считала что в этом банке вежливые и знающие работники зашла в отделение на Чкаловской 26/1. И там администратор объяснил что с простыми клиентами они не работают и мне надо было более точно смотреть информацию в интернете и сказала что нужно пройти до Победы и это в такую погоду сказано было это таким тоном как будто все грязь под ее ногами я очень разочарована

Show business's response

Никита Аленин

Level 4 Local Expert

Отличный офис работают быстро , администратор Евгения просто умника 10/10 🥰

Show business's response

Марина Мелихова

Level 4 Local Expert

грамотный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, хороший сервис

Show business's response

Тамара Тафинцева

Level 7 Local Expert

Всегда очень вежливое и быстрое обслуживание! Лучший банк во все времена! Рекомендую всем переводить средства и оформлять любые банковские продукты только в ВТБ 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Татьяна Волобуева

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, грамотный и вежливый персонал, быстрое обслуживание

Show business's response

Альбина Гумерова

Level 10 Local Expert

Привыкла что в банке дрес код, оно и должно быть так ..На ресепшене нас встретила девушка с огромными губами коричневого цвета и все что нам сказали честно не поняла 😑 Обслудание физ лиц бесплатно по карте мир она не слышала 🤔Поехала на Постникова , там все по как положено! Хочется чтобы общий соответствовали уровню работы и понимали что перекаченные губы мало того не эстетично но и извините дефект речи.

Show business's response

Evgeniya

Level 18 Local Expert

вежливые менеджеры обслуживание физических лиц есть выбор банковских продуктов небольшая очередь в помещении чисто цены выше среднего есть место для парковки

Зоя М.

Level 3 Local Expert

Замечательный грамотный специалист,с увадением относиться к клиентам,желаю дальней них успехов в работе а вашу банку дальней шего процветания!

Show business's response

Алексей

Level 22 Local Expert

Вип клиенты, элементарный вопрос не решить, либо за 1000 рублей. Глупо, неудобно. Банк сам не плохой. Но на Победе, это треш. Очередь, грязь и выдача талонов консультантом. Верх прорыва в 21 веке

Show business's response

Алия Мазитова

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, отличный офис!

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Прекрасные специалисты Юлия и Руслан , директор филиала Диана, всегда помогут , спасибо большое им за работу ! Рекомендую 👍

Show business's response

Maria Журавлева

Level 8 Local Expert

Замечательный офис. Работают четко, быстро, вежливо обслуживают и квалифицированно

Show business's response

Фрида Виншель

Level 3 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание клиентов, сотрудники банка профессионалы в своем деле!

Show business's response

Наталья Тен

Level 15 Local Expert

Сотрудники вежливые, вопрос решили, хоть и запутанная была ситуация. Прежде обращались в другое отделение, видимо, специалист не учёл всех нюансов. Впечатление осталось приятное!

Иннесса З.

Level 2 Local Expert

Брала кредит в офисе ВТБ, в придачу к кредиту без моего ведома и разрешения подсоединили услугу "привелегия" , получила подарок на новый год сняли комиссию 5000р раньше претензий не было

Show business's response

Таня Спаскова

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал и быстрое обслуживание

Show business's response

милена муртазина

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники, всегда готовы помочь и объяснить и подсказать.

Show business's response

Иван М.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотный и вежливый персонал 👍