Был сегодня в данном отделении, получал дебетовую карту для зарплаты. Хочу разбавить общий негатив. Выразить благодарность управляющей - Татьяне Морозовой, которая показала себя как тактичный, чуткий и ответственный сотрудник. Да, сейчас в банке огромные очереди и "дурдом" (в связи с объеденением с РНКБ) и мне не удалось попасть на прием в течении дня. Я пришел под закрытие и Татьяна, не смотря на то, что её рабочий день закончился, вошла в ситуации и обслужила абсолютно незнакомого ей человека, за что ей огромное Спасибо, а банку побольше таких сотрудников!

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Начитавшись отзывов был приятно удивлен, когда решился прийти. Нет очереди все вежливо, все быстро. Пришел в обед, да количество окон меньше на то это и обед. Так и людей не было. Спросил у специалиста про очереди которые пишут в отзывах, действительно они были но «когда был переход с РНКБ в ВТБ» были огромные очереди. Сейчас такого нет. В свободной форме сам себе берешь талон.

Show business's response

Татиана М.

Level 6 Local Expert

Ужасно!!! Отвратительное обслуживание! Неквалифицированные специалисты, от слова совсем! Клиентами не дорожат! Отвечают на вопросы не охотно! Очередь создана искусственно самими сотрудниками Банка! 1 человека обслуживают от 40минут до 1 часа. Значимость сотрудников, а также консультанта , зашкаливает ! Обслуживание на - ноль ! Являюсь клиентом банка 15 лет, такого просто не видела нигде! Ужасно, Ужасно! Ужасно!!!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

31 review