Vtb Bank

5.0

221 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Кассы нету, только банкомат. Вышла сотрудница, спросила по какому вопросу, сказала все в личном кабинете, разбирайтесь. Помощи ноль, придется ехать в офис в Волгоград, а это почти 200 км. Смысл такого филиала, мне не понятен. Обратила вниманте на обслуживание пожилого человека, который не понимал какой придумать код, сотрудница закатывая глазки каждый раз говорила, заученную фразу, что нельзя соседнии, одинаковые числа и дату рождения.

Show business's response

николай п.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь вашими услугами с самого открытия офиса у нас в Михайловке, самый хороший банк в городе уютный, приятно всегда зайти встречают с улыбкой расскажут все подробно, научат пользоваться нам пенсионерам это важно спасибо вашим сотрудникам за все

Show business's response

37677 ц

Level 3 Local Expert

Замечательный банк, все операции провожу в нём, картой пользуюсь очень удобная Магнит, кеш Бек хороший начисляется пенсионерам нам очень это выгодно, спасибо вашим девочкам сотрудникам, всегда в хорошем настроении и приветливые

Show business's response

Дарья Фатеева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность ВТБ банку за высокий уровень обслуживания и продуманную систему кэшбека. Пользуюсь картой уже несколько месяцев и очень довольна: кэшбек возвращается быстро, проценты хорошие, а удобный интерфейс приложения позволяет легко следить за своими бонусами. Особенно хочется отметить работу сотрудниц банка — всегда приветливые, вежливые и компетентные. Они подробно отвечают на все вопросы и оперативно помогают решать любые вопросы, что делает взаимодействие с банком максимально комфортным. Рекомендую ВТБ всем, кто ценит удобство, безопасность и выгодные финансовые предложения!

Show business's response

Валерий Павлов

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк все зависит от руководителя, очень грамотная, всегда все расскадет, покажет, с нами пенсионерами так не просто, а у нее хватает на это терпение буду приходить к вам и приводить знакомвх, лучший банк в гороле и сотрудники там внимателтные, ведливые и готовы помочь нам в выборе выгодных предложений, мобильеую связь предложат, карты выгодные с кеш беком

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Сотрудники не знают своих должностных инструкций. Разговаривают на рабочем месте на посторонние темы. Очень большое время ожидания. Три сканера и ни один не работает. Просидели два часа , толку ноль.

Show business's response

Лидия Б.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение банка в Михайловке я приезжаю к вам за 100 км с хутора приятно пообщаться с грамотными людьми всегда ваши сотрудницы внимательные, вежливые и помогут и подскажут

Show business's response

Надежда Горн

Level 10 Local Expert

Очень хорошо что в нашем городе появилось отделение банка,девочки очень приветливые рассказали про преимуществах вкладов, так же рассказали о выгодных условиям по кредитам. Спасибо за терпение 🙂

Show business's response

галина конакова

Level 5 Local Expert

Ужасное место ,люди сидят ждут пока работницы данного отделения до пьют свой чай,грубят ,при чем не первый раз с этим сталкиваюсь Сидела 1,5 часа Так как очень медленно все делают ,хихикают,болтают меж собой ,что угодно но не работают ,просьба нанять новый нормальный персонал Грязные липкие полы,отсутствие видимо уборщицы Работницы хамки и сами себе на уме

Show business's response

Дарья Черненко

Level 5 Local Expert

Замечательный офис. Девочки вежливые, внимательные, грамотные. Профи своего банковского дела. В офисе очень уютно, всегда чисто. Не раз была там, уходила с приятными впечатлениями, обслуживание быстрое. Благодарю!

Show business's response

Лариса Пипченко

Level 2 Local Expert

Хочу написать положительный отзыв от посещения вашего отделения всегда приветливые менеджеры, хорошие условия по карте, возврат за покупки деньгами приходит, объяснят все девочки помогут всегда

Show business's response

Санек Бойко

Level 2 Local Expert

Спасибо запомощь в получении картыи установки приложенич, менеджер помогла участвовать в акции приведи друга и получи 1000. Мне помогли отправить ссылку другу и он открыл карту. Очень доволен обслуживанием. Получил карту и 1000 рублей. Спасибо за ценные советы.

Show business's response

Анатолий Урбанович

Level 8 Local Expert

Хорошее расположение банка. Вежливый и приветливый персонал. Помогли решить проблему с первого раза. На все вопросы дали адекватные ответы. Рекомендую.

Show business's response

любовь смолякова

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание в банке, приветливые девочки все доступно и на понятном нам пенсионерам языке объясняют, вклады проценты хорошие и карта с кешбеком мне понравилась рублями приходят ни надо ничего выводить, обменивать

Show business's response

Зюзин Алексей

Level 3 Local Expert

Все отлично , особенно девушка Карина! Не могу сказать какую должность занимает девушка но специалист хороший! Помогла , все объяснила и даже больше!! ! Очень уютно и комфортно.

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Выражаю сотпудникам банка искреннюю признательность за внимательное обслуживание. Ваши профессиональные советы помогли мне принять осознанные решения в процессе осуществления моих финансовых операций. Я благодарна за ваше терпение и эффективность в работе.

Show business's response

Александр Волохов

Level 2 Local Expert

Очень хороший банк, вклады самые выгодные проценты в городе, условия по карте хорошие и кеш возвращается самое главное рублями вежливый персонал всегда улыбчивые и приятное посещение

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Второй раз посещаю этот филиал, остались неприятные впечатления. Сейчас решила написать. В 2025 г. закрывала счет, мне повезло, со мной обещались вежливо. Не повезло мужчине в возрасте, который сидел рядом со мной и не мог разобраться с личным кабинетом. Сотрудник филиала, раздраженным тоном, говорила: "Вы не знаете, а я откуда знаю". Не знаю, чем там у него дело кончилось. Сегодня хотела положить деньги на карту Совкомбанка (банкомат не работал в Совкомбанке). На мой вопрос могу ли я положить без процентов деньги сотрудник ответил :"Понятия не имею". Сейчас буду искать информацию в интернете. В других банках с таким отношением не сталкивалась. Вежливо объяснят, подскажут как выйти из ситуации.

Jrus

Level 13 Local Expert

Очень маленькое отделение , очереди , отсутствует электронная очередь , медленое обслуживание , отсутствует банкомат с 24 часовым доступом. Отсутствует переговорка с клиентами (весь разговор клиента и сотрудника слышат все , кто в отделении , что не дает приватности банковской тайне). Нет кассы.

Show business's response

Владимир Чистяков

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось отношение к клиентам в вашем банке, обращалась получасть свою накопительную часть, все подробно рассказали, понятно все, спросили все ли мне понятно так приятно обслуживаться в таких банках где доброжелательное отношение к человеку

Show business's response

Фаина Малюгина

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться впечатлением от обращения в офис банка в г. Михайловка в ВТБ какие приветливые и грамотные сотрудники, доступно все рассказали, помогли решить мне мой вопрос, спасибо за профессионализм и компетентность

Show business's response

Валерий Сахаутдинов

Level 3 Local Expert

Самые положительные моменты от посещения вашего отделения в банке в городе Михайловка,понравился подход к клиенту,доступность и профессионализм менеджера

Show business's response

Виктор Тафинцев

Level 2 Local Expert

Нравиться ваше отделение уютно так, приятное и непринужденное обслуживание порекомендовал супругу вам она перевела пенсию к вам получили по 1000 рублей приятный бонус

Show business's response

Фейзулла Гаджикурбанов

Level 2 Local Expert

Мне всё понравилось, я пришёл по приглашению супруги получил 1000 рублей за то, что открыл карту, менеджер посоветовала перевести зарплату, приветливое и профессиональное отношение к клиентам спасибо

Show business's response

Николай Аристов

Level 3 Local Expert

Обман полнейший положил под 23 процента а через 45 дней банк опустил до 19 процентов это разве не мошенничество .А если банк скажет что надо было читать договор то извините нам его не кто не давал даже ни какой бумажки не дал только в тел показал что деньги у вас на карте .Боюсь заберу ли я их.Я уже сомневаюсь а там для пенсионера крупная сумма .

Show business's response

Татьяна Редкокашина

Level 2 Local Expert

Я получаю у вас пенсию,открыла программу выгодную под проценты хорошие условия в вашем банке,да и персонал все грамотные,приятно прийти в банк и пообщаться

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Очень маленькое помещение , очень тесно , долгое обслуживание и нет перегородок , разговоры , объяснение все слышно, конфиденциальности нет совсем !!! Менеджеры идут к принтеру через столы , стулья ,еле пролазиют !!!! оченььь долго обслуживают !!!!! Сами сотрудницы доброжелательные , !!!

Show business's response

Вера Мельникова

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников отделения ВТБ банка, за внимательное отношение в клиентам, помогли в установке приложения, всё объяснили и показали, осталось приятное впечатление, буду сотрудничать в дальнейшем 🤝

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

Открыл карту, перевел пенсию, за рекомендацию получил деньги, все здорово, кстати сейчас акция за перевод пенсии 3000 банк платит, всем советую, риветливые менеджеры, хорошая обстановка в офисе

Show business's response

Charliiiii

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить отзыв о посещении БАНКА ВТБ - не самый лицеприятный. Обратилась в офис за получением дебетовой карты,их директриса навязала мне три карты,которые мне ВООБЩЕ НЕ НУЖНЫ и попросила сделать с каждой карты покупку. На мой вопрос могу ли я их сразу закрыть,она категорично сказала НЕТ.Это что вообще такое????Я пришла за одной. Более того,я заметила как она учит свой персонал делать тоже самое,будто клиенты в зале не замечают её намёков,которые она кидает в момент обслуживания людей.Это сверх наглость. Как директор банка может подавать такой пример или это в порядке нормы???Прошу руководство разобраться в этой ситуации и научить директора этике и профессионализму!!!Объяснить,что работать нужно добросовестно.

Show business's response

Валерий А

Level 2 Local Expert

Спасибо за хорошее отношение к нам клиентам, огромная благодарность Татьяне, помогла перевести песию и подучить кэшбеки в виде рубле на карту ВТБ, погятно всё обьяснила.Всем срседям расскажу чтобы пришли в ВТБ.

Show business's response

Елена Егорова

Level 2 Local Expert

Добрый день, спасибо большое за предоставленную консультацию. Персонал очень приветливый, знают свою работу на отлично! Буду рекомендовать ваш офис близким и друзьям!!!!

Show business's response

Виктор Г.

Level 2 Local Expert

Рад открытию офиса в михайловка сам с района и очень удобное место расположение,по кредиту хорошие условия и девчонки приветливые все объяснили рассказали

Show business's response

Анастасия Страхова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, приветливые сотрудники, обслуживание прекрасное. Всё доступно объяснили на понятном языке, я осталась довольна.

Show business's response

Наталья Мальцева

Level 2 Local Expert

Получаю зарплату через ваш банк, пользуюсь всеми услугами очень хорошие менеджеры работаю в отделении всегда приветливые, помогают, коммуналку оплачиваю, спасибо

Show business's response

Юрий Ю.

Level 2 Local Expert

Оьслуживаюсь давно в втб, рад что открылось здесь отделение, спасибо за решение моих вопросов. Быстро удобно и на профессиональном уровне.

Show business's response

Людмила Васильевна

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение банка, всегда вежливое и внимательное обслуживание, хорошие проценты по вкладам и условия по карточкам

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Обращались 07.02.2025 в этот банк. Хотели положить деньги под проценты , обещают 24% годовых, но только после операции оказалось что под 12% годовых. Спросили у специалиста , она ничего не знает, писала в поддержку, где ничего не ответили. После этой ситуации, хотели забрать деньги, на что сказали, что деньги вернуть полностью не могут, теперь каждый день нужно ездить снимать деньги, тратить свое время( полностью сумму можно получить только в Фролово) . Отвратительная работа сотрудников, которые не могут выполнять свои прямые обязанности. Забрать деньги могут, а отдать нет.

Show business's response

harkina1968

Level 2 Local Expert

Пришла по приглашению открыла карту,получила бонус 1000 рублей, кешбек хороший по карте начисляется рублями,вежливое обслуживание Я довольна спасибо за внимание

Show business's response

ольга галушко

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, Татьяна очень грамотно всё объяснила по обслуживанию карты и приложению.

Show business's response

Valentina2024ragohina

Level 2 Local Expert

Хороший банк, доступно объясняют, приветливо встретили, молодцы, получила карту, хороший кэш бек начисляют, рублями и карта бесплатная в отличии от других банков

Show business's response

Дарья Николаева

Level 2 Local Expert

Хорошие условия предлагает банк. Сотрудники-профи, понятно и быстро обслужили, открыли нужные продукты

Show business's response

Николай Яковенко

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь обьяснили как открыть карту по телефону, получил 1000, привел знакомых и им открыли, спасибо за кешбэк которые я получил.

Show business's response

Гульфия К.

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание, обращаюсь не однократно, подход к каждому клиенту индивидуальный. Спасибо за вежливое обслуживание

Show business's response

Наталья Гарматюк

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк, доступность объяснений со стороны сотрудников, условия хорошие всем рекомендую

Show business's response

Екатерина Баева

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание в банке, Людмила всё подробно рассказала, пояснила, очень внимательное отношение к клиенту, открыла карту,узнала много новых услуг буду пользоваться и всём советовать , ВТБ банк теперь наш семейный банк

Show business's response

732187 Fateev

Level 4 Local Expert

Хороший банк, отличное обслуживание персонала, быстрое и удобное объяснение, рекомендую всем.

Show business's response

Владимир Ерохин

Level 3 Local Expert

Самый лучшее отделение в городе Михайловке банк ВТБ хочется приходить туда хоть кпждый день, приветливый персонал, хорошие условия по их продуктам, бесплатные услуги по карте спасибо, что открылись в нашем городе

Show business's response

Елизавета П.

Level 3 Local Expert

После потери карты, пришла восстановить. Обслужили быстро, всё очень понравилось. Благодарю персонал

Show business's response

Инкогнито 0073

Level 3 Local Expert

Хороший банк, являюсь зарплатником мне все нравится и приветливые, компетентные сотрудники работают там всегда помогут и объяснят все доступно

Show business's response

Vtb Bank

189 reviews