Vtb Bank

4.4

506 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодар-ность сотруднику банка ВТБ Олесе за профессионализм, внимательное отношение и высокий уровень сервиса. Обращался по вопросам оформления дебетовой карты и подключения мобильного банка, а также получил подробную консультацию по накопительному счету. Олеся всё объяснила простым и понятным языком, помогла выбрать наиболее подходящие условия и быстро оформила все необходимые документы. Очень приятно иметь дело с таким компетентным, доброжелательным и отзывчивым специалистом. Спасибо за качественное обслужива-ние и положительные впечатления от посещения банка!

Show business's response

Ксения Калашникова

Level 6 Local Expert

21.01.2026 заходила в офис ВТБ по адресу: Ярославль, Московский пр-кт, д. 147. Мне требовалось купить валюту. Взяла талончик в кассу, в кассе узнала курс, сколько потребуется для этого + комиссию, сняла наличные в банкомате. Пока снимала наличные, кассир Юлия Михайловна Изюмская нашла по моей просьбе красивую 100$ купюру нового образца (мне нужно было в подарок), ещё приятно удивила: что пока я снимала деньги в банкомате, курсы немного снизились) Попутно ответила на все смежные вопросы. Приятная девушка и отделение 🤗

Show business's response

Инкогнито

Level 28 Local Expert

Приятные сотрудники. Банкоматы 24 часа. Быстрое обслуживание. Внимательное отношение. Чистый офис. Приятно с вами иметь дело! Работают с понедельника по субботу! Мой вопрос был решён 👍 Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Росс

Level 17 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность 3 сотрудникам: Лапочкина Олеся- сотрудник физического отдела Юлие Виноградовой и Наталье Кононовой- сотрудник юридического отдела. Тот случай, когда повезло с сотрудниками и они расположили меня на обслуживание в ВТБ банке! Все понятно объяснили, все быстро и доброжелательно! Многими сотрудникам из г.Рыбинск нужно у них поучиться! Удачи и процветания! Спасибо!)

Show business's response

Настя

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение ВТБ на просторах Ярославской области! Профессионально и быстро. Помогли нам решить проблему, с которой не могли помочь в других отделениях банка (даже Москвы). Сотрудники и руководтсво данного отделения очень приятные в общении, спасибо большое! К вам хочется возвращаться!

Show business's response

Дмитрий Жуков

Level 9 Local Expert

Была проблема с паспортными данными, в другом офисе не смогли решить проблему в течение 2х часов, пришли сюда, без особой надежды на исправление ситуации. Повезло, что зашли, доброжелательный Специалист Воронова Ксения нашу решила проблему, за что ей огромное спасибо !!! Рекомендую премировать такого замечательного сотрудника! Офис довольно приятный, хорошая атмосфера, бывал здесь пару пар, из прочих рекомендую именно этот офис.

Show business's response

Матвей Емельянов

Level 16 Local Expert

Отличный банк! Замечательный персонал! Профессионалы своего дела! Помогли восстановить пароль от ВТБ онлайн! Быстрое, качественное и вежливое обслуживание! Нет очередей! Чистота и ремонт! Удобное расположение! Много окон обслуживания! Рекомендую к посещению!

Show business's response

Дмитрий Кожевин

Level 4 Local Expert

Недавно посетил офис банка и остался очень доволен своим опытом. Сотрудники были крайне вежливыми и профессиональными. Они быстро ответили на все мои вопросы и помогли решить мои вопросы. Офис был чистым и современным, что создавало приятную атмосферу.

Show business's response

Артём Кузьмин

Level 8 Local Expert

Отличный офис, чистота, порядок в записи на прием!Хочется отметить специалиста Юлию Михайловну Изюмскую, доброжелательна и профессиональна! Остались самые приятные впечатления. Считаю , такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Благодарю, Юлию,успехов.

Show business's response

Александр М.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику кассы Юлии Изюмской офиса по адресу Московский пр-т 147. Изъездил пол города, чтобы найти доллары нового образца для поездки заграницу: практически везде отвечали - какие дадим - такие и дадим. Здесь же отнеслись по-человечески, поменяли быстро. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Артём Коломазин

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение , всегда чисто и спокойно . Сотрудники вежливы и вникают в любую проблему . Долгих очередей нет . Мне нравиться приходить на консультацию в это отделение.

Show business's response

Глеб Смирнов

Level 2 Local Expert

Выражаю отдельную благодарность Ирине Т.(Окно #3) за лёгкость, чуткость, теплое отношение и понимание в решении поставленных мной вопросов. Не так давно оформлял дебетовую карту, и Ирина с пониманием отнеслась ко всем деталям, что я указал. 21.01 оформлял кредит, где Ирина снова помогла, и все с той же лёгкостью всё объяснила, и сделала процесс максимально комфортным. Следующий мой визит - однозначно к ней. PS Ирина, Вам ещё раз большое спасибо, ни разу из отделений банков я не выходил в хорошем настроении, Вы помогли это исправить!

Show business's response

Дарья Шульгина

Level 7 Local Expert

Самое ужасное отделение самого ужасного банка!!! Клиентоориентированность? Нет, не слышали 😁 И даже нет туалета, беременная подружка это очень оценила(((( если б не случайный перевод на счет в втб, в жизнь бы сюда не поехала🔥

Show business's response

nn v.

Level 4 Local Expert

Выражаю большую признательность сотруднику Ирине (3 окно)- компетентная, терпеливо, вдумчиво и доброжелательно отвечала на мои вопросы, все варианты проговаривала по нескольку раз, помогла освоиться с чатом. К сожалению, основное мое затруднение преодолеть не удалось,но это уж из-за корявого сервиса онлайн-банка, а Ирина все,что могла,сделала.

Show business's response

Любовь Соколова

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами уже полгода и могу сказать, что это отличный банк. Мобильное приложение работает быстро, техподдержка всегда на связи и помогает решить любые вопросы. В целом всё супер, очень довольна пользованием дебетовой картой!

Show business's response

семен к.

Level 4 Local Expert

Обращался в офис по адресу г. Ярославль московский проспект 147. С вопросом обмена валюты . Взял талон попал в кассу ,поменяли все быстро ,хорошее и качественное обслуживание от сотрудника Изюмская Юлия ! Большое ей спасибо

Show business's response

382653 Цветкова

Level 6 Local Expert

Отличный офис!Чисто,уютно,сотрудники всё подробно разжевали и объяснили!Отдельно хочется поблагодарить кассира Юлию-очень вежливая и добрая девушка!Обязательно вернусь сюда ещё раз!

Show business's response

Никита Майоров

Level 3 Local Expert

Отличный офис, вежливые и доброжелательные сотрудники. Быстро и качественно решили необходимые вопросы

Show business's response

Дмитрий Ростов

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Лапочкиной Олесе за высокий профессионализм, доброжелательность и клиентоориентированность. Буквально у порога встречаешь добрый, позитивный взгляд девушки, которая с первого момента располагает к себе и настраивает на конструктивный диалог. Внимательно выслушала проблему, погрузилась в непростую ситуацию и разрешила ее! Желаю удачи, карьерного и личностного роста, здоровья и позитива! Приятно удивленный и счастливый клиент банка.

Show business's response

Анна Денисюк

Level 7 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения офиса ВТБ банка на Московском пр-те , 147 . От посещения данного офиса остались только хорошие впечатления.Квалифицированные и вежливые сотрудники. У меня талон выбился к сотруднику Лапочкиной Олесе Сергеевне, она ответила на все интересующие меня вопросы по банковским продуктам, также проконсультировала о дополнительных услугах и продуктах банка. Помогла подобрать и оформить кредит , с учетом моих пожеланий.

Show business's response

Учебный центр ООО "ЯрФинА"

Level 20 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый и грамотный специалист уделил много времени, чтобы все объяснить и завести карту. Рекомендую

Show business's response

lovvbutdontsix

Level 3 Local Expert

Обратился за дебетовой картой,сотрудник Анастасия рассказала о всех преимуществах,еще и подключила кэшбек 5%на супермаркеты,так что к новому году можно закупаться спокойно Очередь была,но сотрудники довольно быстро справились,лишних продаж и «обязательных» продуктов не навязывали Посещением доволен

Show business's response

нерфия

Level 4 Local Expert

отличный офис банка! вежливый и профессиональный персонал, быстрое обслуживание и комфортная атмосфера. все вопросы решаются оперативно. рекомендую!

Show business's response

Елизавета Садырина

Level 2 Local Expert

Уже несколько лет являюсь клиентом ВТБ и в целом доволен обслуживанием. Удобное мобильное приложение, широкий выбор банковских продуктов и компетентные сотрудники. Рекомендую как надежный банк для различных финансовых задач."

Show business's response

Анастасия К

Level 2 Local Expert

Очень уютный офис, внимательные, вежливые, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела!!! Ожидание в очереди комфортное, любой вопрос решается на высшем уровне!

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Первый раз посещаю отделение! Без ожидания, быстрое обслуживание, узнала о хорошей возможности стать зарплатным клиентом. Будем пробовать.

Show business's response

Евгения Ш.

Level 5 Local Expert

На днях посещала отделение, хочу поблагодарить сотрудников за внимательное отношение и быстрое обслуживание, отдельная благодарность Ирине Т. За помощь в решении сложного вопроса, чувствуется компетентность менеджера и граммотный подход, огромное вам спасибо!

Show business's response

Катенька

Level 4 Local Expert

Хороший офис, удобное расположение, приятная атмосфера. Порадовал персонал, помогли оформить карту и подобрали выгодный накопительный счет. Очень позитивные чувства после посещения, с удовольствием с вопросами буду обращаться сюда.

Show business's response

aramrphosa

Level 12 Local Expert

Оформляла зарплатную карту в этом офисе, осталась довольна. Чисто и уютно. Ждать пришлось совсем недолго. Сотрудница за 5 окном очень вежливо и доступно объяснила все нюансы. Помогла установить приложение на Андроид. Спасибо ВТБ!

Show business's response

Марфаламея

Level 8 Local Expert

Полностью довольна обслуживанием, сотрудники компетентные, выдержаные, работают четко, нареканий нет. Есть также расчетный счет ИП в этом банке - условия и тарифы выгодные. Рекомендую!

Show business's response

Вася Пупкин

Level 2 Local Expert

Офис комфортный, работают професссионалы своего дела. Помогли решить все мои вопросы, четко, быстро и грамотно.

Анастасия Озерова

Level 3 Local Expert

Отличный офис отличного банка! Хочется особенно отметить кассира Изюмскую Юлию Михайловну. Прекраный специалист. Не только грамотный, но еще и вежливый и отзывчивый сотрудник. С таким персоналом данный офис будет только процветать!

Show business's response

Иван Усачёв

Level 10 Local Expert

В отделении всегда чисто и уютно. Специалисты знают свое дело и компетентны без исключения во всех вопросах. Отдельное спасибо хочется сказать специалисту Ирине, объясняет всё четко и понятно. Видно, что человек с большим опытом и багажем знаний в своей сфере. Хожу только в это отделение.

Show business's response

Юлия И.

Level 3 Local Expert

Очень уютный офис, имеет удобное расположение. Сотрудники доброжелательные, вежливые, компетентный, всегда все подробно расскажут. Недавно мне помогли установить приложение, объяснили, как пользоваться. Дополнительно выпустили кредитную карту со льготный периодом 200 дней, она очень меня выручает.

Show business's response

Борис И.

Level 3 Local Expert

Вчера посетил ВТБ банк, очень остался доволен работой сотрудника Ирины. На все мои интересующие вопросы, дала объёмный ответ.Помогла сделать все переводы с одного банка в другой, подобрала выгодный накопительный счёт. Приятная, эрудированная сотрудница. Остался очень доволен,в дальнейшем буду обращаться к ней.

Show business's response

Дарья Останина

Level 3 Local Expert

Вежливое обслуживание, помогли оформить карту быстро. И всё это в двух шагах от дома — отлично!

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

Когда бы сюда не зашёл, то просидишь минут 40 не важно какой вопрос. Операторы вечно заняты или их нет. Банк втб нам плевать на ваше время вот хороший слоган для них

Show business's response

Наталия Агузанова

Level 3 Local Expert

Классный офис, быстрое обслуживание, рассказали всё подробно о всех преимуществах, осталась довольна)

Show business's response

Андрей Головкин

Level 3 Local Expert

Открывал вклад,так как увидел в рекламе 28%.Сотрудник за 5 окном подробно все рассказала и мы выгодно положили мои деньги.При этом мы сделали так,чтобы я с каждой покупки мог экономить.Думаю приду в этот офис еще раз.

Show business's response

Антонина Кучерова

Level 2 Local Expert

Недавно посетила офис банка ВТБ и осталась очень довольна обслуживанием. Сразу при входе меня встретила приветливая команда сотрудников, готовая помочь с любыми вопросами. Атмосфера в офисе была приятной и комфортной. В целом, могу смело рекомендовать офис банка ВТБ. Здесь работают настоящие профессионалы, которые ценят своих клиентов и делают все возможное для их удобства. Спасибо за отличное обслуживание!

Show business's response

Егор Бакастов

Level 3 Local Expert

Хочу отметить работу Лапочкиной Олеси, очень грамотный и профессиональный сотрудник. Очень быстро и качественно помогла решить вопрос!

Show business's response

Андрей Я.

Level 3 Local Expert

Недавно посещал офис ВТБ на Московском проспекте 147, остался доволен, относительно небольшая очередь, вежливый персонал и красивый офис. Отдельное спасибо Анастасии Павловне, помогла решить вопрос с картой ВТБ, все быстро и четко объяснила)

Show business's response

Артём С.

Level 2 Local Expert

потрясающий офис, дружелюбный коллектив, быстрое обслуживание и отсутствие очередей, рекомендую

Show business's response

Анна Кулешова

Level 3 Local Expert

Очень нравится обслуживание в филиале ВТБ на Московском. Кассир Юлия Изюмская всегда доброжелательно, вежливо и быстро обслуживает.

Show business's response

Старцева Анна

Level 2 Local Expert

В целом, мой опыт с ВТБ положительный. Банк предлагает надежные и современные сервисы, которые соответствуют моим потребностям. Рекомендую ВТБ тем, кто ищет крупный и проверенный банк с широким спектром

Show business's response

Катя Мажуго

Level 6 Local Expert

Отличный офис! Лучший банк! Особенно хочу отметить работу кассира Юлии - очень приятная, доброжелательная, лучезарная! Всегда приятно обращаться!

Show business's response

Антонина Г.

Level 2 Local Expert

Руководству банка ВТБ отделение по адресу: г. Ярославль, Московский пр.147 от Галушкиной А.М. т.89159975153 Благодарность Прошу обьявить благодарность и поощрить сотрудника банка Ашиткову Ирину Валерьевну за ее профессионализм,оперативность, компетентность,вежливость, терпеливость. 1.10.2026 года я посетила отделение банка с целью открытия накопительного счета. Благодаря профессиональным действиям Ирины Валерьевны вопрос был решен без лишней волокиты. Побольше таких сотрудников!

Тамара Хандурова

Level 3 Local Expert

Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобное приложение и выгодные условия по картам. Рекомендую!

Show business's response

Полина Данилова

Level 4 Local Expert

Очень удобное месторасположение офиса, дружелюбные и ответственные сотрудники, в помещении уютно. Недавно помогли установить приложение и рассказали как им пользоваться.

Show business's response

Ольга Корноухова

Level 2 Local Expert

22января посетила отделение банка. Хотела закрыть счёт, так как не работает приложение. Менеджер помог установить другое приложение, которое работает и подарили кредитную карту на 200 дней без процентов. Спасибо за решение проблемы и за бесплатную карту.

Show business's response

Vtb Bank

260 reviews