Vtb Bank

4.6

420 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Очень благодарен сотруднице банка за внимательное отношение и терпение: всё объяснила понятным языком, ничего не навязывала и помогла подобрать подходящий вариант. Чувствовалась забота о клиенте, поэтому оформление прошло спокойно и без стресса. После визита осталось приятное ощущение уверенности и доверия.

Show business's response

Василий Бояркин

Level 3 Local Expert

Я хочу выразить слова благодарности сотрудникам банка ВТБ в Иркутске (офис обслуживания на ул. Свердлова, 36) за оперативное и качественное рассмотрение моего обращения. Меня консультировала Элла, специалист по работе с физ. лицами. Очень признателен ей за то, что Элла проявила желание разобраться в вопросе и найти выход из сложной ситуации по кредитной карте для сохранения кредитной истории. В итоге я получил ответ на обращение менее чем за 1 сутки при первоначальном сроке от 20 дней. Еще раз - очень признателен специалистам Банка!!! Желаю, чтобы работа таких сотрудников, как Элла, была достойно отмечена руководством.

Show business's response

Cnovougodoi

Level 2 Local Expert

была вчера в банке втб На Свердлова,очень хороший,уютный офис,помогла сотрудник Александра,все доступно объяснила и быстро сделала. Спасибо ей за это ❤️

Show business's response

Кирилл Суворов

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность банку, в частности Софии Лось. Помогла мне разобраться во всех моих вопросах. Была вежлива, компетентная и проявляла ко мне к заботу как клиенту. Сервис и компетентность в данном отделении банка на высшем уровне.

Show business's response

Алиса Алешина

Level 3 Local Expert

Очень люблю этот офис! Замечательные сотрудники, прекрасные управляющие! При каждом моём посещении получаю только профессиональное обслуживание. Если бы можно было поставить 10, поставила бы все 10 звезд!

Show business's response

Александра Г.

Level 3 Local Expert

Обслужили быстро,качественно,профессионально. Время ожидания было всего пару минут. Осталась довольна. Вежливость и компетентность менеджера была на высшем уровне. Спасибо!

Show business's response

Алёна Шибаева

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за компетентную работу персонала, возникли небольшие проблемы и обратилась в этот филиал. Ребята мололцы, очень быстро помогли и были вежливы. Отдельное спасибо Кириллу!

Show business's response

Աննա Աբոյան

Level 2 Local Expert

Хочу отметить отличное обслуживание в ВТБ-банке . В отделении всегда встречают доброжелательно, сотрудники помогают разобраться во всех вопросах, всё быстро и чётко. Приятно обращаться, когда к клиентам так относятся.

Show business's response

Светлана Нестерова

Level 2 Local Expert

Посещала сегодня отделение банка, мне очень быстро заменили карту и рассказали о всех условиях. Сотрудники очень доброжелательные и внимательные, вернусь сюда еще.

Show business's response

Оксана К

Level 3 Local Expert

В филиале банка на Свердлова, 36 обслуживание клиента быстро, качественно, продуктивно Обратилась с вопросом, получила качественную консультацию, получила нужную информацию Благодарю Специалиста Александру

Show business's response

Светлана Наговицина

Level 2 Local Expert

Посетила сегодня отделение банка, вопрос по карте решили быстро, напомнили об отличных условиях для зарплатных и пенсионных клиентах, сделала семейную группу с повышенным кэшбэком! Отношение сотрудников к клиентам на высоте, ожидание маленькое.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

В последнее время нечасто встретишь сотрудника банка, молодого по возрасту и в тоже время достаточно профессионального в работе. Я сегодня обратилась в ВТБ банк ( г.Иркутск, ул. Свердлова, 36) по вопросу размещения денежных средств и встретила очень доброжелательного, терпеливого, знающего свое дело сотрудника Дарью. Мне она очень помогла во всем, Я ей очень признательна за ненавязчивую помощь и искреннее желание разобраться и сориентировать по продуктам банка. Я решила свой вопрос в полной мере и ещё Дарья предложила стикер и пояснила детали его использования. При входе в отделение банка на распределении очередности была очень милая девушка ( не знаю имени), которая умело и тактично помогала входящему клиенту сориентироваться. Я очень довольна, что обратилась в ВТБ банк.

Show business's response

Ульяна Шикина

Level 2 Local Expert

Сотрудничаю с Вашим банком как юр.лицо, менеджер всегда на связи, всё доступно объясняют. Также менеджеры физических лиц приветливые🤗

Show business's response

Чача Захарова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашего банка за профессиональный подход, внимательность и доброжелательность! Спасибо большое )

Show business's response

Nina's

Level 6 Local Expert

Я сегодня хочу поблагодарить сотрудников втб,особенно заброденко павла за высокий профессионализм и скорость решения вопроса получения кврт по рекомендации,за приятное обслуживание,отзывчивое отношение,очень рекомендую это отделение и этого сотрудника,особенно приятно было узнать,что действует реферальная программа получения 2000руб бонусом,спасибо еще раз

Show business's response

Константин

Level 2 Local Expert

Обслуживался в отделении 29.01.2025г.. Работал с сотрудником Кириллом, получал дебетовую карту. Во-первых, сотрудник рассказал о всехпреимуществах, что подцепило, особенно понравился кэшбэк живими рублями+ получил доп кэшбэк за обьединение в семейную группу с мамой. Также оказалось, что есть выбор по дизайну карт. Очень понравилась киберкарта), заказал. В целом, остался в хорошем впечатлении об обслуживании и банке вцелом

Show business's response

Ирина Р.

Level 2 Local Expert

Квалифицированный специалист. Профессионал в с воей профессии. Внимательна , терпелива. Доступно изъясняется. Очень приятное было общение. Желаю успехов,процветания и карьерногороста. Достойная смена.

Show business's response

Pavel_Zabrodenko

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Дарине за компетентность и профессионализм. Открыл вклад на выгодных условиях и перевел зарплату, обязательно обращусь еще раз и приглашу знакомых и друзей 👍👍

Show business's response

ВОЛК

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, быстро и четко проконсультировали. Положительное впечатление оставила консультант Мария. Буду обращаться в ваш банк

Show business's response

Олег Бояркин

Level 12 Local Expert

Прекрасное отделение банка, быстрый сервис сотрудников, добродушное отношение к клиентам, большая часть ребят отличные работники, знают свое дело и видимо даже любят, учитывая прекрасный сервис. Павел и милая девочка в стильных очках, отлично рассказали о всех услугах и сервисах. Большое спасибо 🙏

Show business's response

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Очень довольна данным офисом. Спасибо большое сотруднице Алене за быстрое и качественное обслуживание. Приду еще и не раз. Здесь только качественные консультации!

Show business's response

Елизавета Баянова

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хотим оставить благодарность за обслуживание. Сотрудник Мария все доступно и понятно объяснила, благодаря чему, успешно разрешилась наша ситуация!

Show business's response

дана Д.

Level 2 Local Expert

Была в четверг 16.10 в этом банке. Меня обслуживала сотрудник Александра,очень доброжелательная девушка. Быстро помогла разобраться с моим вопросом.

Show business's response

Валерия Демидова

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность специалиста Марии за оперативное обслуживание и подробную консультацию. Ответила на все вопросы👍

Show business's response

Екатерина Зорина

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Ольге,осталась довольна консультацией. Вежливость и компетентность менеджера была на высшем уровне. Спасибо))

Show business's response

Анастасия Пальчевская

Level 2 Local Expert

Благодарим за приятное обслуживание и очень важные советы, сотрудницу Ольгу! Все было быстро и качественно!

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу сказать огромное спасибо сотруднику Бочаровой Ирине, очень отзывчивый человек который всегда в непонятной ситуации придет на помощь, быстро решила мою проблему с картой. Остался очень доволен данным сотрудником, всем желаю обращатся к ней, поможет на все 100% :-)

Show business's response

Лана Костылева

Level 2 Local Expert

В обеденный перерыв с 13.00-14.00ч пытаюсь попасть к оператору уже в третий раз. Бесполезно. Час просидела и прошло всего два человека. Очень долго обслуживают клиентов. Пришлось уйти, не дождавшись своей очереди. Почему так долго идет обслуживание? Операторы то и дело зовут старшего администратора для решения вопроса клиента....

Show business's response

Lika

Level 2 Local Expert

Приходила оформить карты . Приходила оформить карту ВТБ Мне очень понравилось обслуживание Дарьи которая очень хорошо все объяснила и рассказала теперь это мой любимый банк

Show business's response

Olga D.

Level 2 Local Expert

Очень быстрое и эффективное обслуживание. Много рассказали о новых акциях и возможностях. (Воспользовалась) Спасибо Софии Лось!!!

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Единственный недостаток что специалисты совершенно не ориентируются в пенсионных программах, надо бы подучить. Сотрудница допустила много ошибок в заявлении и чтобы его исправить я просидела два часа.

Show business's response

Доржи-Ханда Дамбиева

Level 6 Local Expert

Профессиональные компетентные сотрудники, единственно много клиентов, время ожидания больше 15 минут

Show business's response

416762 Прокопеня

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами банка очень давно, получаю зарплату, пенсию, есть кредитные продукты, прекрасно все, вплоть до процентов по кредитам, низкие на рынке среди банков. Также всегда прекрасное обслуживание, в этот раз обслуживался у менеджера Павла, все отлично объясняет, рекомендую!

Show business's response

Виталя Кириллов

Level 3 Local Expert

Спасибо большое специалисту Дарине. За быстрое решение вопрса и комфортное общение.

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание. Внимательный и компетентный сотрудник. Отделение рекомендую

Show business's response

Вера Шитова

Level 5 Local Expert

Посещала этот банк один раз. Пришла перед закрытием, не посмотрела, что работает до 18.00. В электронной очереди просидела минут 5. Обращались вежливо, вникали во все тонкости моего вопроса, пытаясь максимально помочь. Хотя рабочее время у них закончилось, ни кто не выгонял и не торопил. Очень довольна обслуживанием. Всем рекомендую.

Show business's response

Дарина С.

Level 2 Local Expert

Выпустила карту для зарплаты и оформил платежный стикер, все очень понравилось, сотрудник компетентный🤟

Show business's response

Аркадий Атанов

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудницу Дарина в помощи оформления семейного пакета и карты! Отделение хорошее, очередь небольшая, сотрудница вежливая

Show business's response

Павел М.

Level 2 Local Expert

Красивый офис, приятные и компетентные сотрудники, всё подробно объясняют. Много разных программ.

Show business's response

Наталья Едличко

Level 2 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание сотрудницы Алены. Сотрудница помогоа решить вопрос. Рекомендую

Show business's response

레라 자브로덴코

Level 2 Local Expert

Обслуживалась в отделение банка, попала к менеджеру Дарина, милая девушка, все рассказала и обьяснила как правильно оплатить за определенную услугу. Рекомендую этот офис!

Show business's response

Кашин Михаил

Level 4 Local Expert

Мне помогли в трудную минуту, когда заблокировали карту. Все объяснили, рассказали завели новую карту

Show business's response

Наталья Капустина

Level 2 Local Expert

Обслуживала сотрудник Дарина, все очень понравилось, доступно все объяснила, ответила на все вопросы

Show business's response

Елена Иванова

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась в данный филиал по вопросу, связанным с мобильным опертором ВТБ мобайл. Специалист Алёна достаточно компетентно помогла разобраться в моём вопросе. Благодарю за помощь!

Show business's response

хабиб нурмагедов

Level 2 Local Expert

Очень приятное впечатление от посещения. Персонал вежливый, внимательный и профессиональный — всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.

Show business's response

Валентина Г.

Level 2 Local Expert

Обслуживалась у сотрудника Дарины, прекрасный специалист, оперативно решила мой вопрос

Show business's response

Бальжинима Дашиев

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание . Все устроило закрыли счет долго ждать не пришлось.

Show business's response

Николай Антонов

Level 2 Local Expert

Всегда приходу в этот в офис и именно к Павлу, отличный специалист. Все четко и прямо рассказывает, отличный банк. Получаю пенсию, прекрасные условия , особенно 7% на остаток по карте

Show business's response

Алексей Н.

Level 3 Local Expert

Очень благодарен менеджеру Алёне за оперативно оказанную помощь в моем вопросе, голос приятный🌸

Show business's response

Анастасия Т.

Level 6 Local Expert

Замечательное обслуживание и невероятно приятная девушка! Объяснила подробно по условиям получения карт, а я подарила ей стикер. Прекрасная Татьяна, благодарю!❤️

Show business's response

Vtb Bank

217 reviews