Vtb Bank

5.0

806 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отличное отделение банка! Высокоспециализированные работники! Внимательные! Вникают в суть вопросов! Быстро решают возникшие проблемы! Вежливые! Подсказывают лучшие варианты решения вопросов! Хорошее расположение офиса. Всегда есть место для парковки! Быстрое время ожидания до 10минут и то это максимум!!!

Show business's response

Федор Чекашкин

Level 2 Local Expert

Азотоген отделение банка! Сотрудники приветливые,с пониманием подошли к моей проблеме! Оперативно решили вопрос! Очень благодарен,что в данном отделении работают люди,которые искренне заинтересованы в решении вашего вопроса,а не просто сидят для галочки и переводят вас из одного отделения в другое. Спасибо ещё раз,желаю сотрудникам данного отделения хороших клиентов и высоких показателей!

Show business's response

Светлана Любимова

Level 4 Local Expert

Благодарю клиентского менеджера розничного бизнеса операционного офиса "Карпинский" г. Пензы Ионову Светлану Владимировну за оказание помощи и профессиональное обслуживание. Не первый раз обращаюсь к этому специалисту - и всегда спокойное внимательное отношение к клиентам. Спасибо Вам, Светлана Владимировна! Удачи и успехов Вам в Ваших трудовых буднях.

Show business's response

Юля А

Level 2 Local Expert

Понравилось, как консультируют. Были вопросы по кредитной карте - всё объяснили четко, ещё и про кэш-бэк подсказали. Спасибо Валерии за грамотную консультацию, занималась со мной, пока не решили все мои вопросы, помогла избежать неприятной ситуации с картой. Оценка - 5!

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Были с мужем в банке 6.10.2025. Хотелось бы отметить специалиста банка ВТБ Тулаеву Викторию,за ответственное отношение к своей работе,за чуткость к старшему поколению/к пенсионерам. Подробно рассказала о новых программах банка,подсказала,что выгоднее нам пенсионерам,помогла выбрать тот продукт, который оказался нам по душе.

Show business's response

Пользователь О.

Level 3 Local Expert

Обращалась в офис за заменой утерянной дебетовой карты. Обслужили быстро. Спасибо Валерии - много чего рассказала о возможностях карты, очень грамотно и доброжелательно общается. Теперь за любой консультацией - только к ней!

Show business's response

Надежда Чушкина

Level 2 Local Expert

Сотрудники в офисе озвучивают услуги как обязательные(умалчивая что от них можно отказаться). Когда консультанты выезжающие в организации с той же услугой более лояльные, предлагают, а не навязывают. Хотелось бы получать от специалистов единую информацию!

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, отличный квалифицированный персонал, являюсь клиентом мк Привелегия, персональный менеджер Пятницкая Екатерина всегда оперативно, грамотно, подробно отвечает и решает все вопросы связанные с обслуживанием в офисе Банка.

Show business's response

Вера Петяева

Level 2 Local Expert

Спасибо за прекрасное отношение и обслуживание! Перевела пенсию в ваш банк и многое другое. Помогала Кристина Федорова, очень все понравилось!

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Ионовой Светлане. Компетентный, терпеливый и вежливый сотрудник. Отлично разбирается в предлагаемых банком продуктах, помогла выгодно оформить необхрдимые карты и счета. Дала полезные советы! Спасибо.

Show business's response

Анастасия Андрейкина

Level 4 Local Expert

Была в офисе у менеджера Валерии в 1 окошке. Быстро, грамотно. Все понравилось. Буду обращаться только в это отделение!

Show business's response

товарищ Васо

Level 13 Local Expert

Расположение удобное, но размерность оставляет желать лучшего. Скучено расположены офисы для работы с юр- и физлицами. Лично не сталкивался с обращениями от юрлица но с физлицами надо выстоять очередь. Хотелось бы видеть разведенными в разные локации юр- и физотделы. И специалистов для работы с физикой хотелось бы видеть больше.

Show business's response

A R

Level 2 Local Expert

Была в офисе у менеджера Валерии в 1 окошке. Всё четко, быстро и оперативно оформили. Всё понравилось 10/10🔥. Буду обращаться только в это отделение!

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Спасибо ,Федоровой Кристине, за чуткое отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Спасибо отделению за чистоту и удобное расположение.

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Пришли оформить дебетовую карту, все подробно и понятно объяснили и сориентировали по услугам банка, качественный сервис и вежливое общение, было приятно обслуживаться у вас в офисе. Спасибо за работу!

Show business's response

Алиса Есенина

Level 6 Local Expert

Быстрый сервис, приятные сотрудники, быстрое время ожидания, приятное чистое отделение банка

Show business's response

Денис

Level 27 Local Expert

Удобное месторасположение. Грамотные менеджеры. Время ожидание могло бы быть покороче.

Show business's response

Людмила Петряшева

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность клиентскому менеджеру отделения ВТБ банка на Карпинской Павловой Дарье Олеговне. Это чуткий работник, профессионал своего дела, который предоставил мне качественную прлеоценную информацию по моим возможностям в ВТБ банке. В результате я перевела свой вклад из сбербанка в ВТБ по программе долгосрочных сбережений. Кроме этого решаю вопрос о новом вкладе в ВТБ . Желаю Дарье дальнейших успехов в работе и личного счастья! Рекомендую Дарью всем клиентам! Спасибо!

Show business's response

Светлана Илюшина

Level 2 Local Expert

Был(а) в офисе у менеджера Валерии в 1 окошке. Быстро, грамотно. Все понравилось. Буду обращаться только в это отделение!

Show business's response

Наталья Vrb

Level 6 Local Expert

Банк отличный, но, когда я к зданию подходила, думала, что данный филиал закрыт - не чищенные не только тротуар, но и ступени крыльца. Окна и стены грязные. Серьёзно, экономика, конечно должна быть экономной, но я реально понималась ко входу в банк, двумя руками держась за перила, такая огромная наледь на ступенях была. К персоналу никаких вопросов. Все быстро и аккуратно. Брала дебетовую карту по ссылке от подруги, ещё и деньги обе получили ))

Show business's response

Наталья Емелина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо консультанту Федоровой Кристине Юрьевне за подробную консультацию и помощь в решении моего вопроса! Благодарим Вас!

Show business's response

Ольга Преснякова

Level 4 Local Expert

Замечательный офис.Спасибо за обслуживание Николаевой Людмиле Сергеевне,лучший специалист.Все верно и грамотно рассказала,подключила кэш бэк повышенный.спасибо)))

Show business's response

Кристина Лейман

Level 4 Local Expert

Замечательный офис!Всегда приятно общаться с грамотными сотрудниками, получать консультацию, не оставят без без внимания ни один вопрос. Спасибо за профессионализм. Рекомендую

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Был в банке втб на улице Карпинского у сотрудницы Кристины Евдокимовой, переводил пенсию. Быстро и понятно всё.

Show business's response

Олег М.

Level 4 Local Expert

Был у Екатерины в Привилегии, обслуживанием доволен, вопросы решаются быстро и качественно, что важно для меня!

Show business's response

Светлана Богомазова

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность за обслуживание Фёдоровой Кристине, за помощь в оформлении дебетовой карты и открытия счета! Очень внимательная, добрая, рекомендую обращаться именно к ней!

Show business's response

Марьяна Бондарева

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк, рекомендую Персонал добрый , отзывчивый, во всем помогли И очень хорошо что банк находится рядом с домом.

Show business's response

Юрий Б.

Level 4 Local Expert

Спасибо за грамотное обслуживание менеджеру Валерии! Помогла в решение всех моих вопросов! Оформил на выгодных условиях сим-карту Все быстро

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Все круто. Объяснили по всем продуктам банка и курировали от приема талона до подписи документов. Хочу чтобы все отделения втб равнялись на этот филиал.

Show business's response

Вует

Level 3 Local Expert

Великолепное обслуживание. Обслужили быстро и профессионально. Особую благодарность хочется сделать Людмиле Николаевне за улыбку и обслуживание.

Show business's response

Роман Г.

Level 4 Local Expert

Был в офисе на Карпинской 37а по вопросу обслуживания карты в зоне привилегии, всё решили быстро и качественно. Спасибо за проделанную работу!

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Был в банке ВТБ на улице Карпинского 37а, у Евдокимовой Кристины, получил карту, сотрудник все сделал быстро и понятно.

Show business's response

Alexsis79

Level 13 Local Expert

Помещение банка нормальное. Но обслуживание какое-то медленное что ли. Берешь талон, вродибы по очереди второй должен быть, а прождал почти час. И это что бы карту дебетовую получить за 3 минуты. Хотя и окошки вродибы все заняты были.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Являемся постоянными клиентами банка. Всегда все вопросы решаются быстро. Спасибо. Обратимся ещё не один раз. Девочки все доброжелательные и умнички.

Show business's response

Александр М

Level 24 Local Expert

Хочу вырозить благодарность сутруднику банка ВТБ г. Пенза ул. Карпинского 37 "Операционный офис "Карпинский" Федоровой Кристине Юрьевне. За проделаную работу по моему сложному вопросу не оставила этот вопрос открытым а преложила все силы. И также вырожаю благодарность всему Банку ВТБ за их сотрудников не только в отделениях но и в колценрах.

Show business's response

Валентина Фомина

Level 2 Local Expert

Была в отделении в Карпинском все понравилось обслуживание на высшем уровне менеджер Варсик.спасибо большое

Show business's response

Юлия !

Level 3 Local Expert

Большая благодарность сотруднику банка Бакулиной Анастасии за профессиональный и клиентоориентированный подход в обслуживании

Show business's response

Сергей Куличкин

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Кристине Фёдоровой за обслуживание нашей семьи , оформили все по полной программе, все понравилось!

Show business's response

Николай Бердников

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис,грамотные вежливые сотрудники.Обратился за Кредитом, специалист Людмила всё доходчиво объяснила,рассказала о всех важных моментах.Спасибо ,Буду рекомендовать всем знакомым!!!))

Show business's response

Валентина Максимова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось отношение сотрудников, приятное впечатление и выгодные вклады! Спасибо менеджеру Кристине за помощь!

Show business's response

Aleksandr Pro

Level 2 Local Expert

Спасибо Фёдоровой Кристине за консультацию , хороший офис , обслуживаемся всей семьёй !

Show business's response

Олег Навильников

Level 11 Local Expert

Девчонки молодцы. Быстро, доходчиво объясняют что необходимо. Заезжал 2 раза в свой обед, все успели сделать.

Show business's response

Светлана Иванова

Level 14 Local Expert

Встретили очень доброжелательно. Рассказали о всех возможных вкладах,возможностях. Помогли определиться. Особенно впечатляют привилегии для пенсионеров. А так же очень нравится оплачивать за ЖКХ,удобно и без процентов.

Show business's response

Инкогнито 3146

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис за консультацией, т.к. в Арбеково офис на ремонте, осталась довольна обслуживанием , приветливые девушки, все разъяснили , спасибо!

Show business's response

Инкогнито 3818

Level 3 Local Expert

Сотрудник Марина великолепно справилась с работой просто нет слов она решила вопрос за пол часа которые тянулись более 20 дней если вы это увидете то ещё раз благодарю 👌

Show business's response

Татьяна Евдокимова

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание, очень грамотно и понятно. Отдельно спасибо сотруднику Ионовой Светлане.

Show business's response

Валя Борисова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание у менеджера Кристины , все доступно объясняют и по вкладам выгодные условия , так как пенсию получаю на ВТБ. Спасибо!

Show business's response

ринат дашкин

Level 2 Local Expert

Очень хорошая аура в этом заведении. Прекрасное обслуживание, отличный персонал, делают все быстро и качественно.

Show business's response

Nadin

Level 9 Local Expert

В полне имеет место быть. Не давно меняла валюту, самый выгодный курс на тот день, сделали всё чётко и быстро.

Show business's response

дмитрий буланов

Level 6 Local Expert

Получал стикер на телефон, быстро получилось, все быстро заранее подготовил по заявке от банка.

Show business's response

Vtb Bank

379 reviews