Bank Uralsib

3.8

173 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

ужасный банк , условия полностью не рассказывают , чтобы их найти нужно очень постараться, сотрудники не компетентны , при действующем кредите взяли и закрыли карту в одностороннем порядке, войти в лк невозможно, посмотреть информацию по балансу можно только по телефону , либо ехать в банк для выпуска новой карты полны обсурд !!!!!

Show business's response

Татьяна Андреевна

Level 9 Local Expert

Первый раз обращаюсь к услугам Уралсиб банка. организация переводит нас как зарплатного клиента. единственный Банк в Тамбове, в районах ни банкоматов ни офисов. нет доехав до центрального офиса работает один оператор, 3-4 сотрудника ходит, но на обслуживание только один, аппарат на получение талонов не работает..

Show business's response

Анжелика

Level 4 Local Expert

Ужасный банк, сотрудники не понимают что они делают и зачем. Сидела ждала пока меня примут 30 минут, хотя нигде никого не было. Не могли найти мою карту, в итоге нашли, сказали активировать самой по номеру, приехала домой на другой конец города, и оказывается мне говорят, активировать карту можно только в офисе. Крайне не рекомендую данное заведение.

Show business's response

Юлия Дикаева

Level 8 Local Expert

Самые некомпетентные работники. Кассир молча, без объяснения причин заставила ждать более 20 минут. Я нервничала и забыла у кассира паспорт. Об этом мне сообщили спустя час после визита. Мне пришлось возвращаться за 30 км. Ни один из сотрудников со мной не поздоровался. Такой солидный банк представляют эти люди… жаль… Ведь именно они должны оставлять хорошее впечатление от визита

Show business's response

Татьяна Ивлякова

Level 4 Local Expert

После посещения офиса банка Уралсиба ужасное, отрицательное состояние! Складывается впечатление, что клиент приходит за информацией не в организацию, а как в частную лавочку. Замечано, что и клиентов физлиц совсем нет в банке. Жаль, очень жаль, что теряет имидж Банка из-за некорректных ответов сотрудников!

Show business's response

Олег Мочалов

Level 5 Local Expert

Ужасное и грубое отношение к клиенту. Напоминаю, что если к вам пришёл человек, он может быть у вас впервые и не знать ваших правил, и ему не знаком ваш банк. Вместо того, чтобы грубо и агресивно отвечать, можно банально рассказать и познакомить с вашим банком. Надеюсь, что в дальнейшем не придётся иметь с этим отделением никаких дел. А руководству всё таки не оставлять без внимания разные ситуации, и более детально подходить к их решению.

Show business's response

VLADIMIR

Level 15 Local Expert

Не советую не кому посещать этот банк. Во первых стоянки так таковой нет. Зашёл в банк не знаю кому обратиться ?Самое главное народу нет но все в делах. Хотел взять кредит но за безразличие я ушёл оттуда.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Уралсиб самый отвратительный банк!!! Обслуживание клиентов просто отстой, электронная очередь в безлюдном банке смотрится ооочень смешно)))) особенно когда неподсвечиваются цифры над окнами)))))))) А теперь о грусном: 1. Переводы по СБП практически не работают, а вот с переводом ДС с комиссией всё хорошо. 2. Техническая поддержка совсем не работает, мне обещали перезвонить в течении трех дней, так до сих пор тишина (прошло три месяца). 3. Специалисты в офисе совсем безпомощные, постоянно звонят кому то и спрашивают какие кнопки нажимать в компьютере.

Show business's response

Виталик К.

Level 6 Local Expert

Обращаешься на линию поддержки там отправляют в офис . Приходишь в офис сидишь ждёшь два часа. С физ. Лицами работает только один сотрудник. Если идете в офис выделяйте целый день. Не рекомендую этот банк.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Ужасный банк! Обманывают клиентов. Платежи вносим вовремя, а банк постоянно вешает просроченную задолженность, типо не поступили деньги.Намеренно портят кредитные истории клиентов. НЕ обращайтесь в этот банк! Идите в другие. Там не обманывают и деньги поступают в день оплаты!!!!

Show business's response

Елена Х.

Level 3 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам, ждала свою очередь, чтобы получить карту 45 минут, окон, работающих много, также как и сотрудников, но желание у сотрудников банка работать нет, зачем нужны такие сотрудники им и зарплату не за что платить, тк сидят и мечтают на рабочем месте, вместо такого, чтобы работать и приносить людям хорошее настроение и обслуживание. Обслуживание на нуле, куда смотрит начальство, гнать таких сотрудников надо метлой!!!!!!!!

Show business's response

Евгения С.

Level 3 Local Expert

Хамское поведение персона просто удивило.Девушка грубо поинтересовалась,что мне нужно,на мой ответ закатила глаза и и вздохнула так,как-будто я её об одолжении попросила.После того как меня всё же приняли,выяснилась причина её недовольства-она хотела покурить с коллегой,который меня обслуживал,а я ей помешала.Очень странное отношение к работе.

Show business's response

Den Popov

Level 2 Local Expert

Здравствуйте.Постоянный клиент Банка.Удивлен сильно отношением ,ранее такого не было.Постоянные очереди,даже в кассу.Рабочий день начинается с 9.00,в кассе никого,оказывается работает 1 кассир Елена ,и то курит и чай пьёт.....как в ларьке на вокзале...Клиенты значит не важны этому Банку!!!!Руководство обратите внимание!!!

Show business's response

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Оформила дебетовую карту в данном банке( приходит стипендия и зп). С данной карты *** сняли 2000 рублей. Банк не как не уведомил о списании. Ни сообщения, ни звонка, ни уведомления . НИЧЕГО! Сегодня же поеду и закрою карту.

Maestro horn

Level 3 Local Expert

Ужасный банк!!!!Банкомат съел карту в Тамбове, позвонил в поддержку там сказали , что переведут на специалиста . В итоге 15 минут ждал и потом сбросили. Так было 3 раза у меня и 4 раза у жены. Звонили по очереди. В итоге отправили в отделение банка писать заявление. Работает до 7 часов,но 18.40 было уже закрыто. Звонили снова и нас посылали любезно. Отвратительный банк и отношение к людям. Хорошо наш банк более любезный и во всем разобрался.

Show business's response

341621 Черкасова

Level 2 Local Expert

Первый раз обратилась в этот банк. Была разочарована персоналом. А именно хамским отношением. Один из сотрудников вел себя надменно, неуважительно, выполнял свою работу с нежеланием. Отвлекался от своей работы, смеялась, шутил с другими сотрудниками, не обращая внимания на клиента, который ждал его помощи. После посещения этого банка, остался не приятный осадок. Больше никогда не обращусь в этот банк.

Show business's response

Anonymous review

Очень хорошее обслуживание , сотрудники банка не замедлительно выполняют все нужные вам функции а также все очень хорошо разьясняют мне очень понравился сервис этого банка посещаю его очень часто как и для получения переводов так и для отправки не разу за все время даже не стоял в очереди . Спасибо сотрудником банка за их октивность !

Александр Дмитриев

Level 8 Local Expert

Банк очень понравился. Ни разу не видел очередей. Брал ипотеку, главный менеджер Светлана К. всё разжевала, объяснила и оформила очень быстро. Не понравилась работа мобильного приложения, очень много недоделок. Сам банк рекомедую однозначно.

Дима

Level 13 Local Expert

Очень непонятный банк. Пришёл в банк оформить дебетовую карту. Менеджер банка-Киселева Светлана Алексеевна была не в маске. Грубила.Хамила.Если бы работник банка был профи,то сгладила бы конфликт. Она сделала наоборот. Сделала конфликт ещё больше. Она вела себя отвратительно. Просьба к руководству банка-наказать данного сотрудника,оштрафовать.Приходишь в банк со своми деньгами и сталкиваешься с таким отношением.Это недопустимо. Потом нет желания обращаться в такой банк. Большая благодарность специалисту -Буданцеву Максиму.Вел себя корректно. Хороший специалист. Банк очень непонятный. Чтобы активировать карту - надо сделать 25 операций.Очень неудобно. Надо идти в ногу со временем. В других банках такого нет.Господин Галкин рекламирует банк. Но Максиму надо знать-что он рекламирует. Люди верят звезде. Но сервис и отношение банка к клиентам оставляет желать лучшего.

Show business's response

Юрий Ларшин

Level 7 Local Expert

Если сравнивать Россельхозбанк, ВТБ, Сбербанк по их нежеланию возвращать деньги клиентов, то УралСиб самый отъявленный изо всех. Положить деньги легко. Но получить - они будут сканировать ваши документы, отправлять каким-то юристам. И только через несколько дней, Бог даст, получите.

Show business's response

ИВ

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк. Переводы не дождёшься, снять с карты только можно в банке или с процентами. Оплатить что либо -процент. Мобильное приложение тугое! По кредиту даже дату платежа не передвинуть, любые обращения только через офис.

Юля К.

Level 7 Local Expert

Самые некомпетентные сотрудники. Не знают ни своих обязанностей, ни законов, не умеют обращаться. Позорище настоящее.

Show business's response

Евгений Савинков

Level 7 Local Expert

Друзья, не заблуждайтесь!, это Не федеральный банк - это частная контора в Тамбове. Полное равнодушие и не желание работать с клиентами. Заказал карту, но получать передумал! В зале работало 3 сотрудницы, 1ая перекладывать бумажки, 2ая работала с другим клиентом, 3ья сидела в Одноклассниках. Подошёл 3ей. Я занята, идите ко 2ой. Жду когда освободится, а сам думаю - зачем мне такое обслуживание! А что будет когда я получу карту? А зачем мне ждать? Есть там кредит, оплачу и забуду о банке-конторе!

Анатолий Сухов

Level 10 Local Expert

Добрый день, банк мягко говоря неадекватный. Обслуживание ноль, менеджеры работают по заготовленной речи. Писал заявление на закрытие карты, в итоге оказалось что она всё равно открыта. Неадекваты полные

Show business's response

Anna A.

Level 2 Local Expert

Самый классный банк! На днях бегала по всему Тамбову не могла получить деньги по Золотой Короне с Украинским паспортом. Везде отказывали типа что только дадут мне деньги если у меня будет Российский паспорт. Дискриминация. А данный банк сделал все четко. Спасибо девчонки! Огромное спасибо!

Show business's response

АВТОРЫНОК68 68АВТОРЫНОК

Level 10 Local Expert

Рядом.Приятный персонал. Мало людей, соответственно нет очередей.

Show business's response

Леся Устинова

Level 3 Local Expert

Вежливое обслуживание менеджеров, все доступно объяснили, помогли войти в приложение. Довольна обслуживанием и продуктовой линейкой.

Show business's response

Александр Попов

Level 7 Local Expert

Ужасный банк. звонит мен пол года каждый день по два раза. Я не являюсь их клиентом. Они не имеют права мне что то предлагать.

Show business's response

Екатерина И.

Level 14 Local Expert

Полгода пользуюсь услугами Уралсиба. Сначала было не всё понятно. Сейчас могу сказать " Спасибо, Уралсиб". Всё хорошо. Девочки-консультанты всегда грамотны, вежливы и компетентны.

Алексей

Level 9 Local Expert

Фантастический банк , с очень приятными , располагающими к ведению общих дел сотрудниками .

Show business's response

дмитрий ломов

Level 10 Local Expert

Только познакомился с этим банком, так что ничего конкретного сказать не могу. Но персонал отзывчивый.

Show business's response

Александр Окатов

Level 7 Local Expert

В данный момент уже минут 10 стою у входа в офис. Не пускают, говорят, перерыв 5 минут. Хотя сегодня обычный рабочий день, а перерывы в работе офиса не предусмотрены.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Курс покупки валюты называется произвольно кассиром. Бегущая строка показывает только курс покупки и продажи доллара. А евро покупают по той же цене! Что и доллар.

Show business's response

Надежда Плотникова

Level 13 Local Expert

Обслуживание и персонал вполне устраивает. Быстро и профессионально.

Show business's response

Витя Митронин

Level 4 Local Expert

Отказались оформлять карту по причине отсутствия карт, но при этом ему принесли пачку с картами.

Show business's response

голиб рахимов

Level 6 Local Expert

Открыл Ип хотел зарегистрироватся в уралСиб , обещали 4дня , прошёл 11 ден кормят завтраками, не серьезный банк, не советую зарегистрироват у них бизнес,

Show business's response

ოლგა

Level 6 Local Expert

График рмботы непредсказуемый. Не в первый раз с этим сталкиваюсь. В интернете написано черным по-русски СЕГОДНЯ ОТКРЫТО ДО 18.00. Приезжаю - нифига, закрыто! С этим, пожалуй, у них очень плохо.

Show business's response

Дмитрий Панин

Level 4 Local Expert

Нормальный банк, вежливый и уважительный персонал. Минимальное время ожидания.

Show business's response

Александр Харьковский

Level 13 Local Expert

Всё хорошо, отзывчивый и профессиональный персонал, обращаюсь не первый раз, плюс удобная стоянка для, а/м. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Гнатюк

Level 6 Local Expert

Приятный банк. Обычно не многолюдно. Обслуживаюсь как юр и физ лицо. Единственный минус - один банкомат на город