Bank Uralsib

4.0

222 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

В первый год использования Урал Сиба мне он жутко не нравился вся их программа была в сыром виде про кешбеки и прочую бонусную систему вообще молчу, но это они только начинали! Прошло время и знаете банк удивил, да так что я полностью перешёл из Сбербанка! А бонусы и кешбеки оплачивают мне ж. д билет во время отпуска! По кредитной части направления я не могу не чего сказать, но для меня банк номер один. Много интересных предложений хорошая обратная связь и быстрое решение проблемы. Из гадкого утёнка банк вырос в красивого лебедя, это ли не уровень. Что даже другие банки за им не успевают! Молодцы так держать, с уважением ваш клиент.

Show business's response

Д.

Level 19 Local Expert

Мне уралсиб в целом понравился. Приложение минималистичное и по делу, звонками не надоедают, в техподдержке отвечает человек, а не робот (большая редкость в наши дни). Жалко только, что проценты на остаток снизили до 16%, когда сейчас в других банках на более выгодных условиях можно найти дебетовую карточку с 21% на остаток. Но карточку урасибовскую закрывать не буду, возможно, когда-нибудь и вернусь.

Show business's response

Никита Синицын

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, отсутствие очередей и самое главное никакого навязывания продуктов банка. После посещения могу сказать только спасибо за сэкономленное время и нервы

Show business's response

Босс Начальник

Level 7 Local Expert

Есть несколько кредитов в этом банке, ежемесячно ложу заблаговременно всю сумму. Случайно заметил в истории разные списание, типа не своевременный платёж, пени.. Оказывается по одному из кредитов в этом же банке, я должен был ложить деньги на другой счёт. В банке об. Ни кто не сказал и зарабатывали на моей просрочке... Непорядочно...

Show business's response

Геннадий К.

Level 6 Local Expert

Банк дает недостоверную некомпитентную информацию , вводит в заблуждение тем самым у меня подозрение на мошеннические действия данного банка , ну ничего роспотребнадзор и центробанк проведут проверку , в этом банке нет никаких плюшек кешбека хорошего и прочего , горячая линия , чат банка , отдел взыскания долгов между собой НЕ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ 16 Января с 14:00 до 14:30 я посещал банк где мне дали неверную информацию об оплате сотрудница сказала что я могу положить деньги на карту прибыль и до 21:00 средства спишуться , но средства не списались , а когда на приеме я говорил о том что кредит не появляеться в приложении меня заверила сотрудница что это нормально !!! В итоге с 16 по 20 кредит не списан , на горячей линии не видят мой кредит !!!! А служба взыскания банка звонит мне и говорит почему вы не платите , да потому что списать не можите , я следовал всем действиям ваших сотрудников но проблемма не решина до сих пор . Мой кредит в ваш банк передал Т банк . У меня там не было ни одной просрочки , а вы мне испортили кредитную историю !!! И отдел взыскания не смотря на составленную заявку о том что виноват банк в том что не может списать деньги продолжает меня терорезировать звонками !!! На горячей линии только одна сотрудница из 7 попыталась вникнуть и помочь составила заявку пыталась разобраться в проблемме , две сотрудницы вообще бросили трубку посреди диалога !!!! Нет ни извинения за мои потраченные нервы , ни компинсации , и проблемма до сих пор не решена !!!! IT отдел банка вы как настраивали работу банка что по 7 раз опысываешь проблему , а мне сново звонят и спрашивают почему ???? Оперативность работы это не про этот банк все медленно как в мультике про ленивцев моя оценка не одна звезда , а минус 5 звезд дно пробито

Show business's response

Карина

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Электронная очередь не работает. Из 14 окон работает 4, из этих 4 фактически работает 1 сотрудник. Закрыть кредитную карту никто не может. Просидели час и ушли не получив услугу

Show business's response

Макар Ш

Level 2 Local Expert

Отсутствуют кассы в банке,не закрыть кредит наличными,все через банкомат,отвратительно

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Банкоматы и терминалы ломаются, забирают деньги, а на счет или карту не зачисляют. Не раз видела и сама попала в такую ситуацию. Рассмотрение претензии 30 дней. Вот и живи без денег как хочешь месяц из-за неисправного оборудования банка. Причем сначала говорят, что за день-два все решится, а потом две недели, месяц... И никаких гарантий,что деньги вернут!

Show business's response

Даниил Морозов

Level 5 Local Expert

Отличный банк прямо в центре жалко, что белорусские рубли не обменивает.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Я поставила бы -5, если это было бы возможно. Претензии разбирают долго, дозвониться по горячей линии очень трудно. В офисе работают медленно, претензию составили с ошибками. Только после повторного обращения в банк ОБЕЩАЛИ ускорить рассмотреть претензию. Но это только обещали. В отделе по задолженности сделали "заманчивое предложение" : подработать с моментальной оплатой труда, адрес правда не дали. Пока не случилась эта неприятная ситуация, мнение о банке было не такое плохое. Сами работают медленно, если вообще не игнорируют, а всю вину перекладывают на клиентов. Не дорожат своими клиентами.

Show business's response

matyushev2009

Level 18 Local Expert

Хорошая кредитная программа высокий процент одобрения по кредитам. Пользуюсь автокредитом от этого банка

Show business's response

Сергей Степанов

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание и работа с клиентами. Просидел в очереди 2,5 часа, за это время сотрудник смог принять только 2 клиентов. Ощущение что документы заполняют от руки, а не на компьютере. В итоге ушёл не дождавшись своей очереди.

Show business's response

Малобусин

Level 6 Local Expert

Ну парковки нет, так ее во всем центре нет. Может мне повезло, но народу мало, очередей нет, обслужили быстро, отношение вежливое

Show business's response

151307 Ширк

Level 4 Local Expert

Ужасно, работников нет, ожидание около часа, работает 1 окно.

Show business's response

Анна Обыватель

Level 6 Local Expert

Самый худший банк из существующих! Новые комиссии вводят через 5 дней после открытия счета, хотя при открытии не предупредили, что это будет (если ввели через 5 дней, то точно знали, что так будет). Время ожидания специалиста 45 мин, никто ни за что не отвечает. Больше туда ни ногой!

Show business's response

Александр Викторович

Level 8 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание работников банка. Красивые и грамотные девочки все подробно расскажут и помогут при оформлении кредита или вклада.

Show business's response

Станислава Шенк

Level 17 Local Expert

Банк без очередей,вежливые сотрудники,хорошее обслуживание,только банкомат старый,берет по одной купюре,это долго.

Маргарита

Level 4 Local Expert

Была в данном банке в первый и в последний раз! Ужасное обслуживание, просидели в очереди больше часа, но так и не дождались своей очереди. Работало всего одно окно, п очередь огромная!

Show business's response

Александр

Level 20 Local Expert

Отсутствует касса и тем самым нет продажи валюты

Show business's response

Любовь П.

Level 2 Local Expert

Давно являюсь клиентом и раньше было ожидание чуть дольше,чем в других банках, а сейчас пришли новые девочки работать и все стало четко и быстро!

Show business's response

igor maurin

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал , быстро, удобно. 👍👍👍

Show business's response

NoName2013

Level 5 Local Expert

Отличный банк, нет очередей, компетентный и вежливый персонал, лично я никогда не испытывала проблем где поставить авто, односторонее движение, парковка и по левой, и по правой стороне, часто снимаю там переводы вестерн юнион, единственный банк в городе, где реально без проблем получаю перевод, в остальных банках (за 8 лет перепробовала все) система вестерн либо вообще не работает, либо с бесконечными проблемами, словно не 21 век на дворе.

Мария

Level 6 Local Expert

👎👎👎 Берут от 99 руб. за то что я им на свою карту Уралсиба в их банкомате деньги положила!!!!! Это воровство у них комиссией называется. А до сотрудников не дозвониться - по всем номерам только робот без обратной связи с банком

Show business's response

Людмила Николаевна

Level 9 Local Expert

Около 20 лет являюсь клиентом банка. Сотрудники вежливы. Научат, подскажут, обьяснят. За выгодой из банка в банк не бегаю. Доверяю Уралсибу. Пока не подводил.

Andrey Andreev

Level 15 Local Expert

Мега тормозной и неудобный банк. Если перед тобой два человека в очереди. Планируй посещение на другой день так как они пробудут в банке до закрытия.

Show business's response

RVologda

Level 5 Local Expert

В истории операций по карте не отображаются начисленные проценты, выписку выдать могут только при визите в банк. Оператор в чате отвечает через несколько часов,

Show business's response

Оксана Буторина

Level 10 Local Expert

Обслуживание отличное, в самом центре города!

Show business's response

Алексей Красиков

Level 4 Local Expert

Банк так себе, долгое обслуживание при открытии расчётного счёта, зато с открытом счётом всё устраивает, рекомендую.

Show business's response

Наталия С.

Level 3 Local Expert

Невозможно связаться со специалистами банка!!!! Если есть вопрос, то вариант его решить это только приехать в банк!!!

Show business's response

mamavologda

Level 10 Local Expert

Лучший банк, вежливый персонал, индивидуальный подход к клиенту, конкурентные предложения на рынке банковских услуг.

Антон Климов

Level 10 Local Expert

Отличный банк по обслуживанию и работе персонала. Молодцы, работают с клиентами. Мой любимый банк. Даже сравнивать не хочу со всякими Сберами, ВТБ и Россельхозами, Газпромами

Show business's response

Эдита С.

Level 2 Local Expert

Очень долгое ожидание в очереди. Последний раз ожидание было 50 минут,в результате не смогла положить деньги на ссудный счет,время ушло.....

Show business's response

Никита Панков

Level 4 Local Expert

Хороший банк , персонал отвечает вежливо и быстро помогает в вопросах

Show business's response

Леонид Волков

Level 2 Local Expert

Отвратительный от служи вание персонала стоял целый час так никто не подошел предлагали кредит погорячились больше туда не пойду