Bank Uralsib

4.1

406 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Отвратительный Банк, не советую работать! Под любым предлогом уговаривают открыть расчетный счет, и дальше уже не исполняют договоренности! Менеджер Анастасия была предупреждена о моих условиях, но после открытия р/с все сразу поменялось! Желаю руководству обратить внимание на это!

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный персонал ,а именно менеджер за столом номер 1 (Виктория или Вероника ) к сожалению не помню имя точно Хамит,повышает голос,перебивает,потеряла документы (которые пришлось заново проверять юристам,делать новый запрос и тд ), Ее ошибки пришлось исправлять другому менеджеру Кузнецовой Марии (которая очень внимательно и быстро решила наш вопрос) Но… осадочек остался неприятный

Show business's response

Сергей Гол

Level 5 Local Expert

Не рекомендую юрлицам. Для рассмотрения заявки на малобюджетное кредитование нужно открыть счет. После отказа в кредите закрыть счет можно только личным присутствием в отделении банка. Отделений мало, очень неудобно.

Show business's response

Анастасия Лачугина

Level 14 Local Expert

В банке отсутствует клиентоориентированность. Очень долгое обслуживание по всем направлениям. Показывают низкую ставку по ипотеке, в итоге очень дорогие услуги. Сделали нам договор с ошибками, хотя у нас был свой договор, составлен юристом. Согласились в итоге оплатить их договор, так как не давали доступ к сделке. При обнаружении ошибок, отказались исправлять, типа долго. В итоге разрешили идти с нашей версией договора. Но деньги не вернули. Ноль профессионализма.

Show business's response

Irhinn

Level 12 Local Expert

Ужасный банк. Открыла вклад под 22% , в итоге выплачиваю 17%, на мой вопрос почему начисляю низкий процент отвечают , отправляйте претензию . Отправила ..... Если вам дороги ваши деньги и нервы ,и время никогда не связывайтесь с этим банком .

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

отвратительное отношение к клиентам, отбивает все желание пользоваться услугами банка. все сотрудники злые, невоспитанные, отсутствует клиентоориентированность, невозможно добиться какой-то нормальной, развернутой информации.

Show business's response

Данил К.

Level 2 Local Expert

Перевели кредит из Т-Банка в банк Уралсиб. Зайти в личный кабинет, посмотреть график, отследить детали задолженности, погасить досрочно и т.д. невозможно, так как нужен личный кабинет. С этим я согласен, но создать личный кабинет можно только с номером карты или счета. Я не хочу заводить новые карты у неизвестных мне банков, не надо мне их навязывать. Это банальное принуждение к заключению нового договора (ибо альтернативы не предложили), и выглядит, как реклама Уралсиба у Т-Банка. Предоставьте мне возможность управлять своими денежными средствами.

Show business's response

Евгений Радакаев

Level 7 Local Expert

Этот банк был частью схемы мошенников через которую обманули мою жену, т.е. косвенно связан с уголовным делом. И когда мы вчера пришли брать выписку по проведенным транзакциям, сотрудница этого банка всячески убеждала мою жену, что произошедшая с нами ситуация нормальная и ничего с этим мол не сделать, только мол смириться, и отдавать деньги в ту организацию через которую деньги были отмыты мошенниками. Мол и проводить расследование через органы не стоит. Это что за психологическое давление такое? Это нормально вообще? Банк хочет уйти от факта проведения через них мошеннической сделки? Я еще в банки. ру обращусь.

Show business's response

Катя Глебова

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк, отвратительное отношение к клиентам. Когда берешь кредит оближут со всех сторон. Пришли за справкой торчишь тут по 2 часа. Сидишь в очереди часами, работают 1-2 сотрудника, остальные ходят друг за другом, люди встают и уходят не дождавшись своей очереди. ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!! ИЛИ УЖЕ ЗАКРОЙТЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!

Show business's response

Анастасия Баландина (Бидзаар)

Level 3 Local Expert

Это тихий ужас, перевели мой кредит из Т-банка сюда. Карту я отказываюсь делать ибо мне вообще не нужен еще один доп счет, дозвониться до банка, чтобы узнать зачислен платеж или нет также нет возможности. Как мне вообще отслеживать какую-либо информацию в вашем "прекрасном" банке? Что за отношение к клиенту? Почему нельзя пойти на встречу людям, чьи кредиты без ведома просто в наглую взяли и перевели в обслуживание в другой банк и предоставить просто доступ для управление своим кредитом БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ ВАШИХ КАРТ?!

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Очень сложно зайти в банк для пожилых людей и инвалидов , Хотя прошло 3 дня после праздников новогодних.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Мне нравятся и сотрудники в моем Саратове и люди на горячей линии!более 6 лет кредиткам и кредит целый год плачу, звоню в банк стабильно 2-3 раза в месяц,но никогда не слышала грубости или недоброжелательности или просто не желания помочь мне!!!напротив!-всегда доступны для общения и открыты для информации .Кодовое слово помню -не помню!!перезванивают в течении минуты,за что благодарна !!!но допускать просрочки никому не советую !!!-останетесь с голым задом,это точно)))))платите своевременно и банк вам в помощь)))

Show business's response

Shа P.

Level 5 Local Expert

Обслуживание 0, не дали оформить карту. Общение с клиентами оставляет желать лучшего. Уставшие сотрудники, по интонациям грубят при общении.

Show business's response

Алексей Турманов

Level 5 Local Expert

Лежали деньги на депозитном счёте "до востребования", начислялся небольшой %-ент, но востребованы оказались банком, который втихаря со счета списал 2100р. и это хорошо, что случайно зашёл в личный кабинет, а то бы до 0 списали. Больше ни копейки не оставлю в данном банке!

Show business's response

Юрий К.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами банка из-за карты с высоким кэшбэком. В отделении нравится отсутствие очередей, не приходится подолгу ждать, как в других банках. Персонал вежливый (хотя это сейчас, наверное, везде так). Не очень удобно то что у банка мало офисов и банкоматов по городу.

Show business's response

Севич Рамазанова

Level 3 Local Expert

Зачем так делать приехала с грудным ребенком на строителей в банк а он закрыт позвонила в банк уралсиб сказали один только филиал работает на новоузенксе на весь Саратов оставили один Фелиал работать это мне ехать туда в Уралсиб банк с грудным ребенком что за беспредел

Show business's response

Нина С

Level 16 Local Expert

Хорошее местоположение. Сотрудники банка всегда приветливый. Стараются решить максимально быстро возникающие у клиента вопросы.

Show business's response

Olga G.

Level 3 Local Expert

С парковкой беда, сколько раз не приезжала, припарковаться проблематично. В банке одно окно работает, очередь, в других окошках сидят сотрудники, но с посетителями не работают. Все очень медленно делают… На вопрос почему другие окошки не работают, сотрудники молчат или хамят. Также в банке навязывают страхование, обманывают, что оно должно быть обязательным при оформлении кредита, хотя оно является добровольным. Так что не рекомендую данный банк.

Show business's response

Шрамко

Level 6 Local Expert

Самый мрачный банк, ни в коем случае не берите кредитку в этом банке, проценты берут за все, даже за то, что вы дышите. Лучше взять микрозайм, те и то не такие рвачи, сто раз прокляла уже тот день

Show business's response

Сергей Любимов

Level 9 Local Expert

Позвонил, распросил про покупку долларов. Сказали есть, приезжайте. На сайте время работы до 18.00 Выскочил с работы, примчался в 17.03, а мне говорят, что касса до 17.00. "Хорошее" обслуживание.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Приветливый персонал, готовый помочь в разрешении ситуации. Узнают в чем необходимо помочь, всё расскажут и, при необходимости, тут же подготовят нужный документ.

Show business's response

Роман

Level 15 Local Expert

Худший банк, с которым приходилось работать за свою продолжительную жизнь.) Без объяснения причин банк несколько раз блокировал доступ в личный кабинет, а чтобы разблокировать учётную запись, необходимо лично явиться в отделение банка. Переводы себе с одного счета на другой с комиссией!!!)))

Show business's response

владимир серов

Level 6 Local Expert

Волею обстоятельств пришлось взаимодействовать с несколькими банками России. Самым подлым,беспринципным и бесчеловечным банком оказался именно он - Уралсиб банк. У меня умерла дочь, клиент банка. Имелся долг по кредитной карте, совсем не большой на день смерти. Очень быстро долг был накручен в пятикратном размере. При общении по горячей линии меня уверили, что будет сделан перерасчёт на момент смерти. Выслал свидетельство о смерти по электронной почте а потом и в бумажном виде в офис банка. Договорились что все действия начну после вступления в наследство. Вступил в наследство, в тот же день появился в офисе банка, и вот сюрприз: имея на руках свидетельство о смерти, банк всю накрученную сумму передал в коллекторское агентство, где и пришлось рассчитываться по полной сумме, якобы долга!!! Делайте выводы сами, решайте, можно ли связываться с таким банком. Что значит отклонён? На всё написанное у меня есть подтверждающие документы, всё произошло в этом 2023 году, всё правда а какой-то, извините "эксперт"решает отклонить. Слов нет, кроме матерных, назвать этого "эксперта". Я что, буду шутить такими вещами? Значит он из той же шайки!

Show business's response

Светлана Дубровина

Level 10 Local Expert

Выплачу кредит и в черный список , один обман , как микрозайм, вообще никому не советую , вляпаетесь по самые уши

Show business's response

Марина Маштакова

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!!!! Подавала заявку на кредит через сервис Банки. Заявку рассматривали разные банки. Вдруг приходит сообщение от банка Уралсиб, что на следующий день мне привезут карту кредитную на 100 тысяч в такое-то время. Я в шоке. Звоню на горячую линию, там какая-то идиотка наглым тоном заявляет, что мне нужны деньги и чтобы завтра я была по указанному адресу и получила карту. На мои требования аннулировать эту карту,так как я ее не заказывала, она уперто настаивает и на своём. Ну минут через десять Остапа понесло, я начала орать. И только после угрозы приехать утром в банк к руководству, она отвязалась , напоследок уточнив:" уверена ли я что мне не нужны деньги". Я в шоке от таких действий

Show business's response

Инкогнито 4439

Level 4 Local Expert

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ , У меня карта заблокировался по 115фз Я поехала разблокировать карту мне в банке сказали то что нельзя разблокировать , можно только закрыть счета и вывести денег я согласилась , мне сказали ждать нужно 3 дня мы вам перезвоним , жду звонка от них они не позвонили мне мне пришлось ехать в банк еще раз мне сказали подождать еще 5 дней сказали мы перезвоним в итоге сново не перезванивают , в итоге поехала еще раз У меня ребенок ребенка не с кем оставить а мой муж на СВО , я оставляла каждый раз ребенка у соседей , в итоге поехала сново отказ сегодня звонила в банк сказали , мы занимаемся вашим вопросом , Банк УРАЛСИБ адрес отделении банка город Саратов Новоузенская ул., 11/13, 410017 , они очень сильные моральные ущербы нанесли мне не знаю что делать нарушают закон о защите прав потребителей и инструкции ЦБ РФ по работе с обращениями граждан. Задерживают деньги выше установленного срока, операции законные по карте моей я буду доказывать законность своих операций Если они мой вопрос не решать я буду писать досудебное обращение на них , и увидимся в суде с ними Пужель Вероника Николаевна 26.01.2005,

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Закрыли всё отделения банка, оставили одно на весь город, парковки нет, есть малюсенькая на машин 5, вечно всё забито, а вокруг свободного места нет и знаки

Show business's response

Юлия Иванова

Level 5 Local Expert

Работает почти всегда одна касса ,из-за этого сидеть там можно по 40-50 минут,если не больше. Консультант не может посчитать правильно сколько уйдёт месяцев ,если например, вложить небольшую сумму на досрочное погашение. Отношение к клиентам прям на "3".

Show business's response

Князь

Level 8 Local Expert

Один из лучших банков в Саратове! Очередей нет, быстрое обслуживание, молодцы. Приятно быть вашим клиентом . Рекомендую 100%.

Show business's response

Дарья Соловьёва

Level 10 Local Expert

Ужасные условия! Огромнейшие проценты по кредитам. Таких ни в одном банке нет. Не рекомендую

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

удобная парковка, хорошее обслуживание, отношение к клиентам. ожидания не было, не успела взять талон-сразу вызвали к окну. менеджер был приветливо и старался помочь.

Show business's response

Елена Семенова

Level 2 Local Expert

Хотела в автосалоне оформить автокредит, девушки из кредитного отдела разослали заявку по банкам, в итоге первый мне позвонил Уралсиб, кокое то хамло, с первой секунды начала со мной в грубой форме разговаривать, в приказном тоне, я первый раз такое встречаю, в итоге закончилось тем, что она сказала у вас там есть кредит, остаток кредита 9тыс, вы его погасить чтоли не можете, а еще машину хотите брать в кредит, я вообще была ошарашена, и добила, тем что сказала ну если муж зарабатывает пускай он и берет автокредит, и бросила трубку, и через 1 секунду пришла смс, что мне оказано в автокредите, и слава Богу, зато теперь к ним не обращусь никогда

Show business's response

Екатерина Холодько

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение! Ни один банк так себя не ведёт! Пользовалась картой банка, заблокировала её и собиралась подойти в банк, чтобы закрыть её, но помню что приходили сообщения оплаты за обслуживание, решила пополнить баланс на сумму обслуживания перед визитом в банк, но как оказалось, что не могу войти по карте в мобильное приложение, то есть даже счёт не могу посмотреть. Тогда у меня вопрос, если я не могу воспользоваться никаким обслуживанием, за что с меня списывают деньги? На вопросы не отвечают, после предоставления абсолютно всех данных, сказали что не прошла идентификация и что они должны мне перезвонить на номер указанный в договоре,после этого, конечно же никакого перезвоню не было, хотя я сидела с телефоном в руках. Лучше не связывайтесь, никогда не развяжетесь😕 я так понимаю, что тут только до суда дело доводить придётся, потому что нет возможности ни расторгнуть договор ни оплатить обслуживание, которого не было.

Show business's response

Гостья)

Level 8 Local Expert

Пришло смс о перевыпуске карты,приехала в субботу забрать,так как тоже работаю,а мне не выдали... «по субботам не выдаём»,что за неуважение к клиентам?Можно было в смс написать ,что кроме выходных можно забрать?Ехала из Энгельса на 2х перекладных

Игорь Фомин

Level 10 Local Expert

Очень много подводных камней. Персонал не очень компетентный, покрайне мере в операционном зале. Очередь, хот она и электронная- долгая, можно просидеть час.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Уважаемый банк,Уралсиб!!!Вы сливаете информацию непонятно кому,от вас звонят уже неоднократно и предлагают кредиты человеку,которого нет вживых уже 8 лет,примите меры и удалите из базы,в противном случае буду применять меры!

Show business's response

Владислава

Level 12 Local Expert

Проблему задвоения учётной записи с первого раза не решили. После 17 часов сидит один бедный сотрудник, я в очереди прождала 45 минут. При этом меня хотели ещё проводить, якобы проблема уже решена, как будто я просто так пришла. Ужас какой-то, как можно взвалить столько заявок на одного человека? При этом в офисе были люди, которые сидели обсуждали свои дела и ничем не занимались.

Show business's response

Струкова Дарья

Level 2 Local Expert

Мужа мобилизировали ! Оформила кредитные каникулы, в итоге все равно списали платеж, денег не хватило и теперь просроченная задолженность! Дозванивалась 40 минут до них, сказали только что техническая проблема и когда решится никто не знает! Кредитная история испорченная!!!! Сижу без денег, никто ничего не может объяснить!

Show business's response

Lastnomad

Level 16 Local Expert

Нормальный офис. Сотрудники вежливы и компетентны. Очередей почти не бывает. Зимой очень скользкие ступени, можно уехать без денег и на "скорой")))

Шнивавод

Level 12 Local Expert

Было время кредитовался в УРАЛСИБ е,был низкий процент по ипотеке,нормальное обслуживание и досрочное погашение было,сейчас только проезжаю мимо

Show business's response

Виталий Мартынов

Level 7 Local Expert

Очень долго приходится ждать. Кассиры работают очень медленно. Единственный плюс - работают в выходной (но с обедом и до 4). Мне больше нравится в офисе на кутякова / вольская.

Владимир

Level 14 Local Expert

Плачу тут за квартиру,у жск договор с этим банком. Работают тихо,спокойно,очереди небольшие. Персонал вежливый.

арарат нахатакян

Level 15 Local Expert

Отделение в Саратове ни чем не уступает другим. Персонал вежливый, очередей нет. Комфортно.

Show business's response

audit s.

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк. В декабре 2021 года закрыла расчетный счет организации (при этом пропал доступ в личный кабинет, поэтому за последней выпиской пришлось ехать в их офис). Через год позвонила сотрудница банка и заявила, что я являюсь их клиентом. На мои возражения ответ был такой: "Ваш счет не закрыт, по нему до сих пор идут движения. Мы списываем комиссию и обслуживание!!". P.S. Если кто-то по глупости связался с этим "недобанком" - БЕГИТЕ!! Но возьмите подтверждение, что вы с ним разорвали все отношения!!

Show business's response

Владимир Н.

Level 16 Local Expert

Ложь по кредитной карте, пишут что снятие наличных без процентов, а в итоге получаете кредит с 59% годовых, и без льготного периода.

Show business's response

Александра Ермакова

Level 9 Local Expert

Внимательное отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Квалифицированные специалисты.

Екатерина

Level 14 Local Expert

Обслуживание ужасное, чтобы забрать деньги и закрыть счёт пришлось приехать 4 раза. Сотрудников не интересуют клиенты, которых и так очень немного.

Show business's response

Тойлы-Мерген

Level 8 Local Expert

Очен недаволный сатрудники сегодня был офисе 29.10.2025 время 16:10 Талон п003 окно 02 даже не смотрели документы

Show business's response

Сергей Бобырев

Level 7 Local Expert

1 отделение в городе. Хамоватый персонал. Банки партнёры в Саратове не представлены. Если вы предприниматель не советую связываться. Все долго и плохо.

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 9 Local Expert

Звонят и предлагают кредитную карту, указывают что все основания для получения карты есть. Отпрашиваешься на работе, приезжаешь в банк на оформление карты и тут выясняется, что карту не выдадут так как когда был арестован счет. Вопрос, какого ....... Вы звонили и вводили в заблуждение. После этого естественно в данный "банк" дорога навсегда забыта.

Show business's response

Bank Uralsib

134 reviews