Bank Russkiy Standart

3.6

231 rating

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отличное банковское отделение! Сотрудники вежливые, грамотные и доброжелательные. Всё объяснили понятно, помогли быстро решить мой вопрос, без лишней волокиты и ожидания. В отделении чисто и комфортно, обслуживание на хорошем уровне. Остался очень доволен, буду обращаться снова!

Show business's response

Тимофей Строков

Level 9 Local Expert

Банк помойка, без крайней нужды лучше не обращаться. После рассмотрения заявки удаленно только в офисе выяснилось, что озвученная ставка работает только если перевести в этот банк зарплату, иначе +2%. Как основной зарплатный банк он не тянет вообще на фоне конкурентов: лимиты на перевод маленькие, кэшбэк копеечный, за всё комиссии. Впарили "бесплатную" кредитку, которая жрёт деньги при нулевом балансе на какие-то неотключаемые страховки.

Дмитрий Степанов

Level 16 Local Expert

Банк Русский стандарт к моему уважению не рассматривает изначально клиента как подлеца, готового опустошить его закрома, как это делает большинство банков. К делу относятся серьёзно и в штате явно работают профессионалы (что тоже сейчас не часто). Убранство и чистота в отделении достойны отдельного комплимента. Оформление мебель простор внутри и комфортная спокойная обстановка для работы. Менеджеры симпатичные и внимательные.Общаются приветливо. Здесь даже отказ получить не так болезненно, но повторюсь , без веские причин не откажут.

Руслан

Level 5 Local Expert

Хочу отметить отличную работу отделения! Обслуживание прошло быстро и без лишней суеты. Сотрудники вежливые, всё подробно объясняют и помогают разобраться с любыми вопросами. Осталось очень приятное впечатление от сервиса, спасибо за профессионализм!

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Обслуживанием осталась довольна) Работники очень вежливые, оперативно помогли в решении проблемы! Терпеливо ответили на все вопросы, впечатление осталось приятное

Show business's response

Андрей Беспечный

Level 5 Local Expert

Любимое отделение после закрытия на Василеостровской. Вежливые сотрудники, которые все рассказали и объяснили. Так же отдельная благодарность Марии, за помощь в трудных вопросах, к ней хоть напрямую! Спасибо вам!!!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Отличный банк, обращался за кредитом, решение ждал не долго, ставки приемлимые. Персонал прекрасный, спасибо за помощь

Show business's response

Лариса Маликова

Level 5 Local Expert

Всегда хожу в это отделение банка. Чисто, уютно, доброжелательный и профессиональный персонал. Вопрос с кредитом решили быстро и грамотно. Рекомендую!

Show business's response

Виктория Лебедева

Level 3 Local Expert

Удобное месторасположение, чистое отделение и очень вежливые, компетентный сотрудники. Всем советую обращаться в это отделение .

Show business's response

Дмитрий Никонов

Level 16 Local Expert

Клиентоориентированность? Нет, не слышали. В данном отделении в частности, и в организации в целом, постоянно меняются кадры, каждый раз разговариваешь с новым сотрудником, а в итоге никто ни за что не отвечает. Никому не рекомендую.

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

Получил кредит на Комендантском 11, Русский стандарт. Обслуживала классный специалист Лебедева Виктория. Показала себя чутким и профессиональным работником. У меня уже 2 продукта и это в наше непростое время. Очень благодарен и банку, и кредитному специалисту, и Виктории. Всем в Петербурге буду рекомендовать и приду сюда снова. Отделение отличное!

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Не советую данный банк и тем более офис. Персонал неадекватный, хамство и насмешки в сторону клиентов, клиентоориентированность на ноле, приглашают в офис говоря одни условия кредитования а по факту все совсем ни так как было обговорено по телефону с оператором. При неудобных вопросах принимают позицию нападающих и вызывают ГБР которые не блещут адекватным общением и не знают элементарных правил действий при приезде по вызову. Приходите в данный офис без третьих лиц а то обвинят в мошенничестве при банковских операциях⚠️. Просим принять к вниманию данную информацию ‼️. Обходите этот недоофис стороной пожалуйста🙏. Всем добра. Руководству курирующему данное неблагоприятное место просим принять меры по устранению замечаний и проблем в офисе банка, смена руководства и персонала будет большим плюсом!!!

Юлия Мураш

Level 2 Local Expert

Очень хорошее и быстрое обслуживание, сотрудники банка доступно доносят информацию по имеющимся вопросам.

Show business's response

наталья п.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, вежливый персонал! Буду обращаться ещё.

IliaLavelli

Level 12 Local Expert

Ну что сказать. Отделение то конечно хорошее, НО сам банк... Мне кажется, что он медленно умирает. Отделений по городу осталось мало. Условия банковских услуг оставляют желать лучшего...

Станислав Семенов

Level 13 Local Expert

Хорошое отделение, обращаюсь только сюда . Специалисты компетентно все объясняют . В целом в отделении очень приятно . Пользуюсь уже не первый раз .

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

хороший банк, приходил недавно узнавать за вклады и возможность открыть парочку в данном банке, весь диалог с менеджером прошёл успешно всему рад

Ирина Бартенева

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятные сотрудники 👍оперативно помогли с решением моего вопроса 👍

Show business's response

Вероника Старчук

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, замечательный и вежливый персонал. Быстро решили мою проблему.

Show business's response

Рута С.

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, вежливые сотрудники, приятно обращаться в этот офис 🫶

Show business's response

Дмитрий Промо

Level 8 Local Expert

Персонал помог, выходил на улицу, но офис напрочб недоступен на инвалидной коляске, пандус сделан, но для галочки, воспользоваться им не получится

Лев Верлигий

Level 4 Local Expert

Отличный офис, хорошие и компетентные сотрудники,понравилось что сале дело исполняют командно. Держат постоянно в тонусе,пока не приедешь ним в офис:) Отмечу работу А.Дмитрия,рассказал практически каждый пункт в пакете документов на кредитный продукт, рассказывал все на энтузиазме, с таким настроем наверно лет 5 не видел кредитных менеджеров) Спасибо управляющей отделения,что держит высокие стандарты обслуживания. Надеюсь люди это оценят и натянуть благодарить письменно на картах!

Show business's response

Марк Седов

Level 6 Local Expert

Лучший филиал, чистый и свежий. Приветливый и оперативный персонал.

Show business's response

Надежда М.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие сотрудники , в этом офисе , все разъяснят и подскажут . Спасибо . О самом банке - не очень ( есть неприятный ицендент )могут расторгнуть договор в одностороннем порядке и провести суд ( заочно )не оповещая ответчика о дате суда заседания и даже не выслать решение суда . И через 1.8 года возбудить ДП .Теперь общаюсь с приставами ,

Show business's response

Артур Сарсымбаев

Level 4 Local Expert

Добрый день, обращался по вопросу счета по доверенности, принял меня лично руководитель данного отделения, подсказал по всем вопросам как лучше поступить, все сделал быстро без лишних слов и ничего ненавязывая, обслуживание супер, вопрос с которым мучатся около недели решили за пол часа!

Вера Матвеева

Level 7 Local Expert

Обратилась впервые, всё понравилось, хорошее обслуживание, компетентные сотрудники.

Show business's response

Александр Ч.

Level 2 Local Expert

Обращался в банк по кредиту наличными. Остался доволен консультацией и обслуживанием. Все подробно объяснили, буду работать с банком

Show business's response

Таня Бурлакова

Level 5 Local Expert

Отличный офис, компетентные и вежливые сотрудники, всегда прихожу с удовольствием!

Show business's response

Ирина Мёдова

Level 7 Local Expert

Была в отделении Банка на Комендантском,11, решала вопрос по кредитной карте, сотрудник очень быстро решил мой вопрос, плюс предложил мне новую карту мир с лучшими условиями и повышенными кэшбеком. Карта супер, все время пользуюсь. Спасибо!

Владимир Н.

Level 3 Local Expert

Отличный банк, обслуживание на высоте. Все менеджеры дружелюбные.

Show business's response

Юлия Назарова

Level 3 Local Expert

Любимое отделение любимого банка! Всегда подскажут, помогут, проконсультируют. Спасибо)

Show business's response

джжжжж порррр

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, пришел в отделение банка на Коменданском, пришел уточнить некоторые моменты , по Юнион Пэй , всё четко быстро проконсультировали , без очередей , все ясно и понятно , пользуюсь не жалуюсь , благодарю 🙂

Show business's response

Валентина С.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность консультанту банка на Комендантском 11, Медовой Ирине. Обратилась с проблемой отсутствия смс оповещений. В отличие от сотрудницы тех поддержки в чате, решила мою проблему быстро и оперативно, отнеслась ко мне чутко и внимательно. Спасибо!

Show business's response

Кира Матвеева

Level 5 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание, офис чистый и светлый.

Show business's response

Глеб Цветков

Level 2 Local Expert

Светлый, чистый офис. Удобное расположение. Комфортная зона ожидание. Приветливый и отзывчивый персонал. Помогли, все объяснили, рассказали. Сделали карту быстро и четко. Спасибо!!!

Роман Шалаев

Level 7 Local Expert

Всё замечательно! Сотрудники вежливы, дело своё знают. В офисе чисто и современно. Благодарю за быстрое обслуживание. Визитом остался доволен. Всё быстро и чётко! Спасибо!

Show business's response

Сергей Дмитриев

Level 3 Local Expert

Отличный офис, качественно, доступно, грамотно выполняют работу, доволен обслуживанием.

Show business's response

Екатерина Комарова

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание. Девочки быстро помогли решить вопрос.

Show business's response

Птица

Level 14 Local Expert

Пришла за кредитом, очень быстро оформила, сотрудник Дмитрий очень подробно всё рассказал, обьяснил. Очереди не было.

Валя С.

Level 2 Local Expert

Посещаю банк по вопросам вклада. Всегда чисто и сотрудницы вежливые.

Show business's response

Ирина Коточигова

Level 2 Local Expert

Отличный офис, давно здесь обслуживаюсь. Менеджеры компетентные.

Show business's response

александр маремпольский

Level 18 Local Expert

Низкая компетентность кассира в пункте обмена валют. При отказе от обмена евро только в этом банке, сказала, что не принимают ни в одном. Ложь. А на вопрос, что делать в данной ситуации, последовал ответ, что раньше надо было думать. Хамство.

Солнце Солнечное

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк. Никакой клиентоориентированности. Отношение к клиентам - как к рабам.

Dima Koliban

Level 6 Local Expert

Просто ужас, мне просто нужно получить перевод, а я сижу уже около часа, табло не работают, очередь живая, из 2 людей, я и женщина, можно ли еще медленнее я не знаю…..

Игорь Гридин

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание , Работники очень вежливые 😊

Show business's response

Борис Г.

Level 5 Local Expert

Отделение Банка на Комендантском 11. Очень компетентные специалисты, очередей нет, сотрудники очень дружелюбные, улыбчивые и внимательные.

Игорь

Level 29 Local Expert

Получали карту, все быстро, помогли с активацией и с приложением, хорошее профессиональное обслуживание

Егор Б.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный и отзывчивый персонал. Очень помогли.

Show business's response

Павел Мосин

Level 6 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание! Целый час ждал выдачи наличных с кассы просто из-за тупой нерабочей программы! Из-за этого уже успели набежать люди и я встал в край очереди, найс!

Наталия Худалеева

Level 2 Local Expert

Банк нравится, все всегда быстро и качественно.

Show business's response

Bank Russkiy Standart

114 reviews