Bank Psb

4.2

325 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Замечательный подход персонала к проблеме. Был арест от ФССП, все объяснили и оперативно сняли его. Менеджер лично звонил и уведомил о снятии ареста. Так-же хочу отметить, максимально четко помогли решить вопрос со снятием наличных. Если бы в каждом учереждении сотрудники так решали проблемы населения, мы были на коне, а не под. Всем добра!

Show business's response

Никита Сердюцкий

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Скороходу Алексею за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Алексей помог мне оперативно оформить как кредитную, так и дебетовую карту, подробно рассказал о всех условиях и ответил на все мои вопросы. Оформление прошло быстро и без лишних сложностей. Очень доволен обслуживанием, приятно иметь дело с такими компетентными специалистами!

Show business's response

Иван А.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Алексею за его поддержку в непростой для меня ситуации. Несмотря на то, что я оказался банкротом, и моей маме по ряду причин не удалось сразу получить деньги, Алексей проявил настоящее участие и профессионализм. Он искал разные способы помочь, почти месяц помогал с проверкой доверенности, связывался с коллегами из другого региона, уточнял наличие распоряжений и делал всё возможное, учитывая, что я находился на новых территориях. Хотя в итоге мне пришлось лично прийти в офис, чтобы получить деньги, и при этом была комиссия, благодаря внимательности и настойчивости Алексея последующие выплаты проходили уже без удержаний, хотя сотрудники офиса, где я снимал деньги, не были в курсе этой детали. Алексей показал высокий уровень ответственности и заботы о клиентах, за что ему отдельное спасибо.

Show business's response

Алексей Иванченков

Level 12 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера банка Скорохода Алексея за отличное обслуживание моей мамы. Она недавно обращалась в отделение для открытия вклада. Алексей очень внимательно и терпеливо объяснил ей все условия, помог подобрать наиболее выгодный вариант и ответил на все её вопросы. Мама осталась очень довольна обслуживанием и отметила вежливость и профессионализм Алексея. Спасибо за заботу о клиентах!

Show business's response

Io musica dal vivo 🎶

Level 3 Local Expert

Заказывал карту курьером, но её не могли привезти месяц — ситуация была ужасная. В офисе карту выдать не могли и удалить заказ тоже. Алексей помог быстро разобраться: сделал пару звонков, и через 15 минут курьер связался со мной, а через час карта была у меня. Большое спасибо Алексею за оперативность и помощь!

Show business's response

Борис Б.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру банка Алексею! Мы пришли с бабушкой открыть вклад для меня, Алексей очень профессионально и терпеливо объяснил все нюансы. Он предложил для бабушки более выгодные условия, чем для меня, поэтому мы и оформили Программу долгосрочных сбережений, а также открыли вклад. Алексей действительно помог нам разобраться в сложных вопросах, и его поддержка была неоценима для нас, не особо разбирающихся в финансах. Спасибо огромное за вашу помощь и внимание к клиентам!

Show business's response

Дмитрий Китавцев

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру банка Скороход, Алексею, за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Мой отец недавно оформил дебетовую карту, и Алексей помог ему разобраться во всех условиях и акциях, которые предлагает банк. Алексей подробно объяснил все ее преимущества и условия, что значительно упростило процесс использования. Также он предоставил информацию о самых выгодных вкладах, что стало настоящим открытием для нашего семейного бюджета. Отец остался очень доволен обслуживанием и уверен, что теперь его финансы под надежной защитой. Спасибо, Алексей, за вашу помощь и терпение! Вы действительно профессионал своего дела!

Show business's response

Валерий Солодухо

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Алексею за его неоценимую помощь в трудный для нашей семьи период. Когда мы столкнулись с трагической утратой моего сына, Алексей проявил невероятное понимание и поддержку. Он не только помог заблокировать карту сына, но и сопровождал нас на каждом этапе процесса, что было крайне важно в такой тяжелый момент. Алексей был всегда на связи, отвечал на все наши вопросы и помогал разобраться с необходимыми процедурами, включая получение наследства. Его профессионализм и человечность сделали этот сложный процесс гораздо менее болезненным для нас. Большое спасибо, Алексей, за вашу отзывчивость и поддержку. Вы действительно сделали многое для нашей семьи в это непростое время.

Show business's response

Слава Ш.

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом работы с менеджером банка Скороходом Алексеем. С самого начала общения он проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Алексей подробно рассказал мне о дебетовой карте и возможностях перевода средств, что помогло мне лучше понять все нюансы. Кроме того, он подобрал для меня наиболее выгодный накопительный счет, который идеально соответствует моим финансовым целям. Я особенно ценю его поддержку в процессе переоформления, он всегда был на связи и готов помочь в любой момент. Это создает ощущение надежности и уверенности в работе с банком. Большое спасибо Алексею за его помощь и профессионализм! Рекомендую его всем, кто ищет надежного и отзывчивого менеджера.

Show business's response

Вячеслав Х.

Level 4 Local Expert

Обращался в данное отделение ПСБ для консультации по вопросу открытия и размещения долгосрочного вклада в данном банке. Менеджер Алексей очень подробно рассказал о всех преимуществах и выгодных предложениях, терпеливо и подробно ответил на все интересующие меня вопросы. Было принято положительное решение в пользу вашего банка. Сотрудник грамотный, владеет очень подробно информацией о продуктах. Решение было принято положительное.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Скороходу Алексею за грамотную консультацию и отличное знание всех акций по дебетовой карте. Алексей подробно рассказал о действующих предложениях, помог выбрать наиболее выгодный вариант и ответил на все мои вопросы. Очень приятно получать такую профессиональную и внимательную поддержку. Спасибо за отличное обслуживание!

Show business's response

Богдан

Level 4 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о менеджере банка Алексее. Он подробно объяснил условия дебетовой карты с кэшбэком 25%, быстро оформил документы и дал четкие рекомендации. Благодарен за профессионализм и оперативность!

Show business's response

Vitek Khloponin

Level 4 Local Expert

Хотя сервисы и некоторые операции в личном кабинете оставляют желать лучшего, сотрудники работают на высшем уровне. Особенно хочется отметить Ольгу и Алексея — они являются настоящим эталоном банка. Их профессионализм и внимательное отношение к клиентам вызывают искреннее уважение и доверие.

Show business's response

Влад Евсиков

Level 5 Local Expert

Обращаюсь в данный офис всегда. Обслуживание на высшем уровне. Чистота, приятная атмосфера, как дома😁 Особая благодарность Скороход Алексею. Знает все продукты, подскажет в выборе лучшего вклада и счета.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Оформляла потребительский кредит в офисе банка (менеджер Скороход Алексей). Выбрала именно этот офис по рекомендации знакомых, хотя живу в фокинском районе. Кредит оформляла впервые, поэтому было много вопросов, на которые Алексей дал грамотное разъяснение, а так же рассказал про акцию «вернем проценты по кредиту». Качеством обслуживания довольна! Обязательно обращусь еще!

Show business's response

Николай К.

Level 3 Local Expert

Получаю зарплату на карту ПСБ. Очень доволен в целом банком. Обслуживаюсь в отделении на Куйбышева. Очень хочу отметить вежливость сотрудников. Благодарность Алексею Скороходу за хороший подобранный для меня продукт.

Show business's response

Даниил

Level 5 Local Expert

13 го января пришел снять деньги со счета,примерное время было 12:30-13:00 ,талон А21,подошел к окну 6 к Ольге. Это ужас,а не консультант.. Мало того,что она не знает эту процедуру,так она же еще и хамит,когда задаешь ей вопросы простейшие по снятию средств. С горем пополам разобралась,написал заявление смотрю,а там указан другой счет(который я не знал) задаю вопрос «А это что за счет?»В ответ я получаю хамство « Вы хотите снять деньги?Значит подписывайте!Ужас,а если счет не мой?Или я перевожу куда либо средства.Женщина ужасная,таких работников честно встречаю впервые. Я заблокировал карту и счет,больше этим банком пользоваться не буду.Запомните,пожалуйста эту женщину.Зовут Ольга,черные волосы и в очках!

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Две недели назад я обратилась в филиал банка на Московском пр-те.Столкнулась с некомпетентностью,высокомерием сотрудников.По этой же необходимости сегодня посетила филиал на Куйбышева.Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо Скороходу Алексею Алексеевичу за отличную консультацию и помощь.Специалист на своём месте.

Show business's response

Кристина Левкина

Level 4 Local Expert

На днях была в отделение банка Промсвязьбанк в Бежицком районе на Куйбышева! Я осталась довольна обслуживанием сотрудника Алексея Скорохода ! Вежливый , компетентный , спокойный сотрудник ! Четко и грамотно пояснил суть проблему и помог ее разрешить ! Усмирил мою эмоциональность ! Побольше бы таких сотрудников в организациях , которые входят в положение клиента , а не хамят в ответ ! ❤️🙏

Show business's response

Екатерина Левытченкова

Level 3 Local Expert

Очень довольна,что выбрала ПСБ. Профессиональное обслуживание с доброжелательным отношением к клиенту и советами ,если клиент в этом нуждается.Благодарна менеджеру Алексею 👌

Show business's response

svet-fom11

Level 4 Local Expert

Плюсов не заметила. Минусы - сотрудники больше времени переговариваются между собой, чем уделяют время клиентам. Особенно сотрудник мужского пола, не помню его имя, видимо считает себя очень остроумным и постоянно пытается шутить манерным тоном. Отвратительно, а ждать приходится каждый раз более получаса в очереди. И кстати терминал с талончиками не работает. Лучше бы его починили

Show business's response

Евгений ###

Level 8 Local Expert

Будний день, среда 26.02.25. 11:57, огромные очереди, обслуживает один !!!! сотрудник. В зале ожидания за синими диванами какая-то комната для сотрудников, откуда жутко пахнет сигаретами при открытии двери !!! Жуть, курят в помещении и тянет в зал. 12:34, передо мной еще 1 человек в очереди, сотрудник не торопится обслуживать (((

Show business's response

Артём Ш.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам!

Show business's response

Евгений Ануфриев

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Скороход Алексею за оперативную помощь и решение всех возникших вопросов. Доброжелательное отношение к клиентам у специалиста на первом месте. Спасибо!

Show business's response

rinadsh1966@gmail.com

Level 12 Local Expert

Открывали счёт на 2 месяца под 20% годовых 16 июня по 16 августа 2025 года. При закрытии счёта оказывается мы под 8% открыли счёт!!! Служащяя извинилась что была не права всвязи с большой загруженностью и не учла все условия!!! Спасибо ПСБ за таких работников. А мы потеряли 70 тысяч рублей!!!

Show business's response

иляна зюзько

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня была в вашем банке. Прежде чем приехать зашла на сайт посмотрела расписание. Приехала у оказалась у закрытых дверей. Оказалось обед с 14.00 до 15.00. И время работы до 17.30 вместо 19.00 как на сайте. Пришлось приезжать 2й раз. Смотрите и обновляй свой сайт все таки банк

Show business's response

Света А.

Level 3 Local Expert

Давно являюсь клиентом бежицкого отделения банка ПСБ. Довольна обслуживанием и профессионализмом сотрудников. Вас всегда встретят с улыбкой и ответят на все интересующие вопросы!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Сегодня у нас проходила сделка по ипотеке. В коридоре😆. Нет ни какой специальной комнаты. В отделении банка беспорядок, грязь. Сотрудники банка грубые, делают свою работу очень не охотно и медленно. Внёс деньги на карту через банкомат, банкомат сожрал деньги так их и не зачислив. Обратился к милым девушкам сотрудницам данного отделения с просьбой о помощи в решении этой проблемы, на что они составили заявление на возврат мне этих денег и заблокировали мне карту.

Show business's response

Андрей Духанов

Level 5 Local Expert

Недавно посещал филиал банка. Очень приветливый персонал, обслуживание на 💯. Особенная благодарность Алексею за подробное разъяснение и помощь в выборе доп.услуг банка

Show business's response

Владимир из Брянска

Level 18 Local Expert

Банк с единственным офисом на весь город. Удобный график работы в будние дни и, почему-то, нерабочей субботой. Маленький, уютный зал для клиентов. Стандартный набор предлагаемых банковских продуктов. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Несмотря на то, что с физлицами работают 3 менеджера, бывают очереди. Собственных банкоматов у "ПСБ", конечно, мало, но выручают банкоматы банков - партнёров "Россельхозбанка" и "Альфа - банка".

Ирина Ю.

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом банка с 2017 года.Обращаться приходилось не однократно-все вопросы решались быстро и на профессиональном уровне.Сотрудники банка всегда доброжелательны и отзывчивы.Хотелось бы отметить сотрудника банка Наталью, которая занималась оформлением ипотеки. Все прошло быстро и чётко,без лишних посещений и очередей.Спасибо за вашу достойную работу!

Show business's response

Mikhail Gerasimov

Level 10 Local Expert

Очень хорошие сотрудники обслужили на отлично. Всё рассказали и объяснили. Время ожидания не большое. Может я попал в удачное время. Но процент на кредит большой 24% без страховки 18% со страховкой. Кредит не выгодный в этом банке. Даже для зарплатные клиентов.

Show business's response

Любовь Матвиевская

Level 2 Local Expert

09.01.2025 обратилась в ПСБ по ул.Куйбышева 18,г Брянск,закрыть счёт и забрать деньги.Столкнулась с ужасающим хамством,вызывающей наглостью от сотрудника банка сКороход Алексея. Я обратилась к нему с просьбой,пояснить почему разнится сумма начисленных процентов в приложении было указана одна сумма,а начислено на 5 тыс меньше .На что сотрудник начал меня оскорблять,орал во все горло,что вообще не выдаст мне мои личные деньги и выбросит из банка,Это происходило под видеокамерами ,в присутствии другого сотрудника и клиентах банка Прошу разобраться в этом инценденте,принять меры к ошалевшему от безнаказанности этого сотрудника .

Show business's response

Елена Филиппова

Level 2 Local Expert

Отличный банк и менеджеры. Спасибо Алексею помог вернуть средства из страховой компании!

Show business's response

Сергей Трусилин

Level 9 Local Expert

Благодарю за отличную консультацию по продуктам, Скороход Алексей знает на все 100 % продукты и поможет в выборе лучшего предложения. Приятно встречать таких компетентных сотрудников, обращусь ещё раз обязательно 🤝

Show business's response

SY Mik

Level 11 Local Expert

Ужасный банк Постоянно не работает приложение личный кабинет не работают карточки дозвониться до колцентра невозможно

Show business's response

Сергей Николаев

Level 2 Local Expert

Прекрасный банк и лучшие менеджеры. Спасибо Ольге и Алексею за высококачественное обслуживание

Show business's response

Александр Мешакин

Level 7 Local Expert

Банк ужасный. Обслуживание на нуле. 👎 Очень долгое ожидание, но мой вопрос так и не был решён. Как всегда, обещают что всё будет, а в итоге только трата времени! Не советую!!!

Show business's response

Vasil

Level 10 Local Expert

В этом банке работают не совсем компетентные сотрудники, проблему решают с трудом или только обещают,деньги принимают без проблем, комиссию отключал,а всеравно списывается. Так и не решили вопрос, хотя сказали что все,,ОК,,

Александр

Level 2 Local Expert

Ждём уже полчаса, работает 1 сотрудник. Всем на всех плевать. Занимаются своими делами

Show business's response

екатерина п.

Level 10 Local Expert

Хорошие обслуживание, менеджеры на все вопросы ответят, лдбуб проблему решат

Show business's response

Автор

Level 9 Local Expert

Самый отвратительный офис…. вечно очередь, специалисты работают очень медленно!!!

Show business's response

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Банк, который не может заказать себе табличку с режимом работы. Почему висит режим с 9:00. ?? Не все могут прочитать ваши объявления на распечатке на высоте 2 метров. С личным временем никто не считается!!! И очень очень медленное обслуживание... за картой стояла почти 2 часа... Один офис на город, сделайте вы уже режим работы и в субботу. Думать нужно о клиентах ...

Юрий Пластинин

Level 9 Local Expert

Хорошее место для парковки. Вход удобный. Приятный климат в помещении. Персонал опрятный, культурный, приятный в общении. На все вопросы дали полную консультацию

Show business's response

Nati

Level 4 Local Expert

Обходите стороной этот банк. Рефинансировал кредит их и до сих пор головная боль. Им все сходит с рук. Из-за справки, что не пришел вовремя забрать о закрытии счета теперь долг при том по их вине. Уничтожили заявление о закрытии счета и что кредит погашен, и сделали так, что просто списывались ежемесячно суммы, а что поступившие деньги указано в счет полного погашения это просто так. Приходишь в банк только ухмыляются их сотрудницы.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание, работают с юр лицами! В банке чисто, уютно, очередей практически нет

Show business's response

Евгений Т.

Level 4 Local Expert

Обращался в данный офис из другого региона при получении наследства. От всей души хочу поблагодарить операциониста Голайдо Ольгу за доброе, чуткое отношение к клиентам, за её высокий профессионализм

оксана п.

Level 3 Local Expert

Хуже этого банка еще не встречала. В клиентах не заинтересованы вообще. Просидела пол часа. В очереди был один человек и работало одно окно. Не смотря на наличие 5 окон. Развернулась и пошла в другой банк. А сотрудники ходили по отделению банка с чаем. Работать некогда

Show business's response

Андрей Бычков

Level 5 Local Expert

***!!! Рассказывают про одни условия по ведению бизнес-счетов и эквайринг, по факту иначе. При обращении, сотрудники ссылаются на всякие технические ошибки и ничего не решают, а руководители видимо такие же конченные или их нет. Безответственность и безнаказанность полная. Месяц деньги не можем вывести. Закрываем счета в этом банке. Обходите стороной этот гоп-стоп банк.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Грамотно, улыбчиво и с пониманием всё объяснят. Всё как ты хочешь, чтобы ты все понимал. Хороший банк. Особенно для тех кто военнослужащие. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

Show business's response

Bank Psb

130 reviews