Bank Orenburg

4.2

554 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сам по себе банк в центре города, доехать относительно удобно. Туалеты есть, народ с утра есть, ближе к вечеру почти нет. Ремонт свежий. Администратор Олег помог быстро забрать губернаторский вклад. Сами по себе сотрудники всегда стремятся помочь, в силу возможностей, конечно

Show business's response

Юрий Голшейд

Level 6 Local Expert

Был в филиале банка Оренбург на улице Пролетарской.. Брал кредит.. Обслуживание клиентов на высоте.. Вежливость и компетентность на высшем уровне.. Особенно понравилась работа сотрудника Оксаны в 10 окне. Ушел с банка с хорошим настроением)

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 2 Local Expert

Обращалась в офис банка на Брестской за кредитом! Все рассказали подробно, все объяснили, быстро получила кредит. Девушки в кассе также очень вежливые и доброжелательные! Условия по кредитам лучше не найти! рекомендую обращаться в этот Банк!

Show business's response

вячеслав потапенко

Level 3 Local Expert

Девочкам из 112 кабинета огромное спасибо! Решили очень важную для меня проблему просто за десять минут. Поражен оперативностью, и профессионализмом. Не смотря на то что я очень капризный клиент. Спасибо вам огромное! Здоровья и процветания!

Show business's response

Инкогнито 6461

Level 3 Local Expert

Сегодня 16 марта 2026 г. просидела у специалистов окно 6,7 более часа , чтобы оформить возврат комиссии за ЖКХ.Очень медленно работают , друг к другу бегают переспрашивают , складывается впечатление , что не хватает профессионализма , из-за долгого обслуживания очередь возмущается, люди уходят не дождавшись , специалисты не умеют работать оперативно .

Show business's response

Василий

Level 3 Local Expert

Обратились в Оренбург банк за получением ипотеки. Процедура не быстрая! Но консультант Ирина с отделения на ул. Братская 5.которая работала с нами напротежении всего пути оставила лишь хорошие впечатления. На связи 24 на 7.отвечает на любые интересующие вопросы, так как находимся далеко от самого банка в онлайн формате очень нам помогла. Ей лично можно смело ставить 10000⭐Сразу видно человек находится на своем месте 👍

Show business's response

Ляна Мурсалимова

Level 2 Local Expert

Была в офисе сегодня.Разблокировала карту.Прекрасное впечатление:вежливость, доброжелательность,быстрое решение вопроса !Отдельная благодарность сотруднику Полине Коняхиной.Всех благ!

Show business's response

Екатерина Желтухина

Level 3 Local Expert

Приходила недавно в банк, чтобы обналичить губернаторский счёт, возникли немного трудности, но администратор оказался очень компетентным, быстро и качественно помог во всём разобраться, большое ему спасибо!

Show business's response

Владислав Кравцов

Level 2 Local Expert

Очень хороший ремонт, в здании приятно находиться, принимают клиентов быстро и очень вежливо, сервисом доволен на все 100 Отделение на Жукова 25

Show business's response

Наталья Чернявская

Level 2 Local Expert

При расчетах по ипотечным сделкам есть нюансы: если денежные средства придут по вашей сделке на банк ОРЕНБУРГ ( как собственные денежные средства покупателя, таким ипотечные средства, например Сбербанка) имейте ввиду, что банк ОРЕНБУРГ расценивает это как перевод от ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА и комиссия банка на зачисление средств на счёт продавца составит от 2% от суммы до 15 000! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Отбиться от комиссии не получится((( очень неприятный нюанс (((

Show business's response

Алена Банникова

Level 4 Local Expert

Отличное отделение банка! Сотрудники все вежливые. Специалист Иванова Анна очень понравилась) подробно рассказала про вклады, выбрали подходящий и оформили. Спасибо

Show business's response

Кристина Дорогина

Level 2 Local Expert

Обратилась в данный банк с целью закрыть вклад от губернатора. Сотрудница ресепшена Быкова всё объяснила и помогла, сделали всё быстро и отвечала на все мои многочисленные вопросы. Спасибо за качественный сервис

Show business's response

евгения тукташева

Level 3 Local Expert

Была сегодня в банке на ул. М. Жукова. Очередь не большая была, в талоне написано 9 чел передо мной. В очереди просидела 50 мин и ушла, так и не дождавшись когда меня вызовут. Не было времени больше ждать. Обычно не оплачиваю здесь квитанции в этот раз была вынуждена придти сюда и очень разочарована, больше сюда не приду!Очень медленно движется очередь, работает всего 2 окошка, начала жаловаться попросила книгу жалоб в 106 кабинете отказались ее дать, женищина хамка, сказала если мне нравится могу идти в другой банк.

Show business's response

Александр Басенко

Level 12 Local Expert

Очень прекрасный персонал, особенно на ресепшене. Привозили заказ, и клиентка не брала трубку, девушка с ресепшена по номеру телефона помогла найти клиентку и по внутреннему телефону связалась.

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Обратились в банк Оренбург на ул 8 марта, для получения семейной ипотеки. Очереди нет , взяли талончик и сразу же нас вызвали к специалисту. Доходчиво, нам все объяснили, рассчитали примерный месячный платеж и мы отправились собирать необходимые для одобрения документы. Предоставив документы в банк нам перезвонили через пару дней и сообщили, что ипотека одобрена и мы можем направлять договор долевого участия от застройщика. Ну вообщем все делается очень быстро и пошагово. После согласования договора, нам опять позвонили и сообщили , что все дальнейшие действия и оформления нужно продолжить в отделении на Пролетарской. Дали контакта специалиста Елены и уже с ней мы завершали сделку. Банком остались очень довольны, сотрудники с которыми мы сталкивались, вежливые компетентные специалисты. Спасибо за приятное сотрудничество!

Show business's response

Данил .

Level 2 Local Expert

Сидишь ждешь по часу очереди которой нету, работать не хотят от слова совсем, бегают туда сюда, одна в туалет, другая за чаем, банк - дно, приезжать в этот офис вообще не советую, потеряете очень много времени, создают видимость работы и не более.

Show business's response

Инна Г.

Level 13 Local Expert

Обычный региональный банк. Приложение слабовато - в часы зачисления зарплаты невозможно совершать операции, иногда отключают его на технические работы почти на сутки - неприятно остаться в другом городе без доступа к денежным средствам, как получилось у меня. Пыталась взять кредит, но даже со статусом "Зарплатный проект" получается дороже чем в других банках.

Show business's response

Евгения М.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный банк!! Приложения постоянно не работают, карты попадают в стоп-лист, не с первого раза приходят коды доступа. Ужасное обслуживание!

Show business's response

Ева Игитян

Level 3 Local Expert

Ужасный банк! Пришли за выпиской о движении средств и остатку по закрытому счету, так мало того что сотрудница знать не знает что это за выписка и что в ней писать , так ещё и эта бумажка платная!!!! 200рублей+ комиссия 90 рублей + 40 минут потраченного времени из за некомпетентности сотрудника. При том что на их сайте выложен документ в котором прописано что данные выписки предоставляются без комиссии!!!! В другом банке такие же справки на 4 счета были сделаны абсолютно бесплатно и за 10 МИНУТ!!!!Просто ругаться не было ни желания не времени. Отвратительный банк!

Show business's response

Наталья Ю

Level 23 Local Expert

Хороший филиал сотрудники вежливые, быстро решают задачи и проблемы Единственный минус это конечно же парковка, мест катастрофически мало!!!

Show business's response

Елена Нагорнова

Level 4 Local Expert

У нас произошла очень нехорошая ситуация! 25 октября 2024г мы пришли в банк Оренбург, по адресу: г. Орск, пр-кт. Ленина д. 30, что бы закрыть ипотеку и снять обременение. Ипотеку мы закрыли, сотрудники банка сказали что по пятницам сотрудники банка, в городе Оренбурге относят заявление в росреестр на снятие обременения. Прошло две пятнице обременение не снято, я 11 ноября пришла в банк чтобы узнать по какой причине не снято обременение, ответ был такой: так ка наше заявление было одно, сотрудники банка решили что как наберут еще заявления и потом все вместе отнесут. Что за халатность? И вообще руководство контролирует?

Show business's response

Полина Кондрашова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное администратору Тарутько Олегу. Очень вежливо и четко решил все вопросы, сориентировал и зарядил своим позитивом. Услугами банка так же осталась довольна!

Show business's response

Катя Ярцева

Level 5 Local Expert

Администратор Олег очень быстро помог разобраться со всем без очереди. Очень вежливый сотрудник. Спасибо ему большое!!!

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

С Банком Оренбург сотрудничаю очень давно, юрид лицо обслуживается в филиале на Гагарина 54/1. Качество обслуживания всегда на высоте, помогут в любой ситуации, найдут решение любым задачам. Отдельная благодарность Наталье Юрьевне за внимание и индивидуальный подход к каждому юр лицу. Редко пишу отзывы, но ремонт вдохновил сказать Вам огромное спасибо! Да, стало не только красиво, стильно, современно, но и вдвойне удобнее для обслуживания юрид лиц. Рекомендую филиал на Гагарина 54/1! Вы лучшие! С уважением, ваш клиент Н.С. Кузнецова.

Show business's response

Кристина Полтавская

Level 2 Local Expert

Была в банке Оренбурге по вопросу губернаторского вклада 18.03 ,на ресепшене встретила приятная девушка Быкова Владислава ,в зале операторов все очень вежливые и компетентные🫶🏻❤️

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Спасибо большое, администратору Анастасии за помощь в обращение в банк, очень старалась помочь , вежливо и доступно все разъяснила. Компетентный специалист.

Show business's response

Юлия Ч.

Level 5 Local Expert

Пришлось посетить офис на Салмышской 43/5 22.08.2024. Нужно поменять карту - истек срок действия, а мне срочно нужно снять деньги. Пришла в 16.40. Сижу уже 1час и 5 минут - до моего талона еще непонятно сколько времени. И тут на глазах всей очереди тетенька, которая только что пришла - ловит момент и подходит к специалисту в 1 окне, сначала спросить, потом присела, специалист начала ею заниматься проигнорировав права всех присутствующих с талонами , честно ожидающими очередь. Разве в банке не проводят с сотрудниками работу по недопустимости подобного?

Show business's response

Кирилл Артюх

Level 2 Local Expert

Обратился в данный банк с целью закрыть вклад от губернатора. Сотрудник ресепшена Олег всё объяснил и помог, сделали всё быстро. Спасибо Олег за качественный сервис

Show business's response

Хеныч

Level 7 Local Expert

Данное отделение банка Оренбург работает лучше, в отличии от отделения на ул. 8 Марта. На ресепшене Вас встречает финансовый консультант, Борисова Арина помогает откопировать документы и способствует ускорению процесса, после чего возникает чувство уверенности что Вы обратились по адресу. Но через некоторое время начинаешь понимать что закрытие Вашего вклада в этом банке ни кого не беспокоит. Далее начинает складываться впечатление что в данном отделении кроме Арины никто не работает. Т к. в талоне было время получения 13.35. а на момент этого сочинения было уже 14.20. Да и по коридорам постоянно шарахаются какие-то сотрудники. Вообщем грустно. Вот время приема нашего талона 14.25

Show business's response

Лариса Правдина

Level 3 Local Expert

Прошу руководство выразить благодарность специалисту "Банка Оренбург" отделение на ул. Пролетарской 261, Мананниковой Алёне Сергеевне за ее профессионализм и качество обслуживания! Хочется поблагодарить за ответственность и скрупулезность. Спасибо за добросовестный труд. Примите пожелания в дальнейших успехах!

Show business's response

Руслан Юсупов

Level 17 Local Expert

Чудесный банк "Оренбург" с чудесным и "очень быстрым" сервисом. Ожидание в очереди не менее 2-х часов. Может имеет смысл увеличить количество окон для клиентов? Милые сотрудники в чистеньких беленьких рубашечках и блузочках миленько вам улыбаются, миленько посмеиваются в своих кабинетах. А клиенты продолжают сидеть в коридоре.

Show business's response

Аня Фёдорова

Level 2 Local Expert

Спасибо за быструю помощь Олегу на ресепшене, на улице Маршала Жукова 25. Молодой человек сделал все быстро,буквально за 5-10 минут.

Show business's response

Маруся Иванова

Level 2 Local Expert

С БАНКОМ ОРЕНБУРГ я сотрудничаю уже не первый десяток лет. Отличный банк. Раньше ездила на Жукова в основной офис и была очень довольна, когда открыли филиал на Гагарина, 54/1. Ближе и удобнее. Я обслуживаюсь здесь уже много лет и как физ.лицо и как юр. Очень внимательные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Просто умнички. Особая благодарность Наталье Юрьевне Шевченко. У нее всегда все под контролем. Любые ситуации решает на раз. Отлично! Так держать!Процветания и всех благ! Ваш клиент Комлева Татьяна.

Show business's response

Вера Ириковна

Level 28 Local Expert

Региональный банк, контрольный пакет акций принадлежит Правительству Оренбургской области. Отличается заинтересованным отношением к клиентам. Прекрасный, компетентный персонал. Большинство сотрудников работает много лет, клиентов знают в лицо, всегда объяснят, помогут и пойдут навстречу. Прекрасно организовано ожидание, практически не бывает очередей. Выгодные условия кредитования для различных нужд. Отличный банк, с удовольствием рекомендую в качестве банка-партнера для бизнеса, личных сбережений и кредитования.

Show business's response

Катрин и Катрин

Level 5 Local Expert

Ужасный банк. Срочно нужен был кредит, оставила заявку, меня мурыжили 4 дня....типа много заявок не успевают они....просто это был конец месяца видимо тоже свой план....со следующего месяца была ставка процентная повышена...ужасное обслуживание именно в этом офисе, полную информацию не доводят до клиента. В итоге одобрили , но мне уже не нужен был кредит. Последний раз когда я обращалась в этот банк. Никому не советую.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Взяли талончик! И сидели часа 2 это просто ужас! При том что от силы тут человек 5 сидело! Я так поняла что здесь специалисты не какие, ходят по коридору хвостом виляют, из кабинета в кабинет!

Show business's response

Тамара Паздникова

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, быстро все оформили. Хороший банк, оставляет положительные впечатления.

Show business's response

Дарья Федчун

Level 2 Local Expert

Если чтото нужно именно в самом банке, нужно уделить целый день, заказываоа карту, поиратила 3,6 часа времени, пришла забирать, просидела час, так и ушла, постоянные перебои в работе приложения, бесконечные ошибки, привязать ребенка к счету питания не удается от слова совсем, ехать лично в банк нет никакого желания да и времени собственно столько тоже нет. О том, что нужен счет к школе узнала за ееделю до сентября, счет открыла в приложении, дальше ерунда, невозможно решить проблемы.

Show business's response

Карина Тажибаева

Level 2 Local Expert

Хороший банк, особенно хорошо помог Олег Иванович с ресепшена, очень вежливый и быстро помог решить вопрос

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Нельзя скачать приложение онлайн. Нужно ехать в офис и сидеть часа 4 в очереди и ждать когда менеджеры ленивцы из зверополис решат твои вопросы, которые в других банках решают онлайн за 1 минуту!

Opronol opronolovin

Level 3 Local Expert

Пришлось сюда попасть(((( Говорят с серверами все в порядке но в день зарплаты у всех разом трудности с переводом денег в нормальный банк Пару дней пытаюсь перевести деньги пару дней и не получается

Show business's response

Владимир Безмельницын

Level 10 Local Expert

хуже нет .положишь средства,а перести невозможно,и не важно где хочешь перевести в автобусе или быстро родному срочно перевести.я не сталкивалась с таким худшим обслуживанием нигде еще.

Show business's response

Анастасия Елисеева

Level 15 Local Expert

Хороший банк, обслуживает нашу организацию. Грамотные сотрудники,приветливые девушки на рецепции.Обслуживаю быстро, очереди никогда не бывает.

Show business's response

Светлана

Level 15 Local Expert

Позорники, сняли со счета компенсацию за детский сад в счет оплаты обслуживания счета. Даже не предупредили, что мол откажитесь от счета, когда ваш ребенок из сада выпустится, нет же они взяли и списали деньги ребенка в счет оплаты. Ужас, стыдобища! И чтобы взять реквизиты своего же счета в этом банке нужно оплатить 150р. Не рекомендую категорически.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Банк Оренбург самовольно заблокировал карту, хотя пользоваться можно ещё 2 года! Открыт вклад , с которого невозможно снять деньги! Спасибо за заботу!!!

лилия тигровая

Level 5 Local Expert

В банке "Оренбург" на Брестской 5 , плохо работают принтеры ! Не в первый раз выдают квитанцию об оплате черного цвета , вся смазанная . Ничего не разобрать. В руки брать неприятно . Банк дает советы- Оденьте очки и все увидите !..Администратор не следит за продвижением очереди . Из пяти окон-касс работало всего два ! Потом стало одно ! Народ кричит- Можно побыстрее ! И это постоянная ситуация, все кассиры в свободном полете среди рабочего дня.....Банк ,убирайте свой участок , земельный , садовый. Там у вас даже кошка дохлая долго валялась, не говорю уже об мусоре- всегда в саду у вас беспорядок. !...

Show business's response

На алья Семенова

Level 3 Local Expert

Это просто кошмар , была сегодня в банке по ул. Салмышской 43/5-28.08.2024.Нужно было открыть карту на питание в школу. Очередь огромная, работало 2 окна(один из них стажер ), все остальные девочки бегали и не принимали клиентов. Но руководитель успевал курить и чай пить, вместо того чтобы помочь новенькой сотрудницы , у которой я лично просидела час . Так и не открыв на второго ребенка счет пришлось уйти т.к на помощь к ней та ни кто и не пришел.

Show business's response

Влад

Level 15 Local Expert

Не удалось дозвониться в колл-центр - все сотрудники заняты и сразу сбрасывает. А пока там в их меню понажимаешь кнопки, чтобы выйти на нужного сотрудника, можно и устать... На ул. Брестской очередь движется странным образом, люди приходят позже тебя и обслуживаются раньше тебя, а потом только ты вызываешься к специалисту.

Show business's response

Павел Пушкин

Level 13 Local Expert

Отвратительный банк, за каждую бумажку плати деньги, за вопрос плати!!! Сняли деньги по карте ошибочно без уведомления ,что-бы разобраца плати!!! Самый отвратительный банк это банк Оренбург!!!!!!!!

Show business's response

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Хорошая оперативная работа, помог администратор Олег разобраться и выдать губернаторский счёт

Show business's response

Bank Orenburg

226 reviews