Baccara

4.9

4371 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

Very comfortable and quiet. Breakfast was ok. If you are there for a few days it's pretty repetitive.

Level 21 Local Expert

Замечательный отель, который находится рядом с центром, но на тихой улице. Останавливались с дочерью в люксе на 5-ом этаже. Номер большой и просторный. Есть всё необходимое, от мыла до тапочек и халатов. Персонал замечательный, отзывчивый и клиентоориентированный. Нормальный завтрак - голодными не уйдёте. Улица состоящая из государственных учреждений, пустеет вечером. Спали с открытыми окнами в полной тишине. Рядом набережная и центр. Обязательно остановлюсь в этой гостинице ещё раз, так как Ярославль понравился и есть планы сюда вернуться.

Инна

Level 9 Local Expert

Очень удачно расположен отельчик. В центре и при этом не на большой дороге с транспортом( хотя остановка не далеко). Пешком до достопримечательностей и порта( нам это было важно). Номера с современным ремонтом,чисто,уютно. Завтраки вполне приличные( есть каши-2 вида,сосиски,омлет,сырники,запеканка,блинчики,салаты-оливье и крабовый,колбаса,сыр-правда их выдают по 3-4 кусочка,но лобавляют,овощи,выпечка-шарлотка. Если еще приеду в Ярославль,то остановлюсь тут еще раз.

Ириша Уткина

Level 9 Local Expert

Останавливались на одну ночь в данном отеле. Из плюсов: большой номер и близкое расположение к центру города. Вот и пожалуй на этом всё. Из минусов: есть обственная подземная парковка, но за дополнительную плату в 1000 рублей, покрывало на кровати все в катышках и с внутренней стороны было с пятнами, полотенца серые и старые. Даже одноразовых тапочек не было. В коридорах все ковры в огромных пятнах, что очень бросается в глаза. Шведский стол - вообще отдельная песня. Через 20 минут с начала работы кафе, на тарелках была полная пустота, правда потом вынесли, но 1 тарелка - немного колбасы, 2 тарелка - огурцы и помидоры, сосиски, были 2 каши: Геркулес и дружба, блины с рисом и яйцом (впервые видела такую начинку), творожная запеканка и на этом всё!!! Вопрос: откуда и по каким кретериям были поставлены 4 звезды??? 🤔 Здесь явно 1 звезда, но не более. Я была в 4-звнздочных отелях и есть с чем сравнить: от нового постельного белья и полотенец с вышивкой названия, тапочек и халатов, до невероятных по объёму шведских столов с шампанским и вином. Так что здесь только можно бюджетно остановиться переночевать.

Elena X.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Приятный персонал. В шаговой доступности набережная, пекарня, "Пятёрочка", ТЦ "Флагман". В номерах чисто, жидкое мыло, гель, шампунь (халатов и тапок нет). В ванной комнате периодически появлялся посторонний неприятный запах, как из старых труб. Нет хорошего освещения, свет сделан в приглушённых тонах, люстра отсутствует. Слышно разговоры соседей за стеной. Заявлена двухспальная кровать, по факту - соединены две полуторки. Матрасы и подушки комфортные. Телевизор стоит на столе, хотя хотелось бы повыше - на стену. Есть холодильник, чайник. В день заезда - 2 бутылочки воды, 2 пакетика чая и сахара. Завтраки неплохие, есть из чего выбрать: салаты, соления, сыр, колбаса, сосиски, гарнир, фрукты, блины с начинками и без, каши 2-ух видов, творожная запеканка, пирог, печенье, чай, кофе. В целом хорошо.

Анжелика Простова

Level 10 Local Expert

Отличный отель! Месторасположение очень удачное. Недалеко от набережной Волги и от Речного вокзала. Номер просторный. Правда, в номере нет заявленных на сайте тапочек. Считаю, что информация на сайте должна быть достоверной. Также не работал фен. На рецепшн выдали другой по моей просьбе. Но это всё мелочи. А вот с завтраками какая-то беда. Есть практически нечего. Только каша, творожная запеканка и блинчики с творогом. Не все люди такое едят. Чай только чёрный, зелёного нет. Если бы была возможность бронировать номер без завтраков, было бы отлично. А так, эти так называемые завтраки портят всё впечатление от отеля

Юлия С

Level 6 Local Expert

Гостиница хорошая! Рекомендую. Плюсы: 1) расположение гостиницы в центре, пешком можно дойти до всех достопримечательностей, мы ходили даже с ребенком. 2) просторные номера со всеми необходимыми вещами (фен, холодильник, чайник) 3) гостиница позаботилась о доп. Месте для ребенка за ранее- спасибо 4) уборка номера каждый день 5) очень хорошее впечатление оставила девушка администратор -очень отзывчивая, помогла решить небольшие вопросы, прям очень помогла, отдельное ей спасибо Минусы: 1) завтрак - он выключен в стоимость,но портит впечатление. Заявлено шведский стол,но лучше бы убрали. С едой там не очень. Мы были 4 дня и все дни было одно и тоже. И всего по чуть чуть, ( колбаса,сыр , 2 каши, запеканка, блины ,рис , сосиски вареные резаные на много частей и омлет, а так же яблочный пирог и чай и кофе иногда маленькую тарелку овощей ставили). НО из этого всего творожная запеканка съедобная, все остальное не очень, даже очень не очень. Короче очень портит впечатление, мы даже не всегда там завтракали,т к ребенок ничего и не ел 2) платные парковки ( но это центр города потому что) Короче рекомендую гостиницу однозначно, за такую цену!!

Марина

Level 9 Local Expert

Были июнь 2026. До этого были в 2017. Ну что сказать, если именно сравнивать- конечно, отель подустал за эти годы, но не критично, в целом нормально. При проживании полы не мыли, только выносили мусор. Одноразовых принадлежностей нет, только жидкое мыло в диспенсере и туалетная бумага. Завтраки нормальные, не как в 2017, конечно, но вполне вкусная каша, запеканки, блинчики, нарезки сырно-мясные, компот, пирог, натуральный кофе из кофемашины. У отеля удобное расположение, место тихое, шумных дорог под окнами нет, набережная и речной вокзал метров 500, в другую сторону метров 200- ТЦ, много магазинов и фастфуда. С учётом что мы бронировали заранее и очень выгодно получилось (в 2 раза дешевле чем если бы бронировали за неделю до заезда), ставлю твердые 5*.

Irina S.

Level 7 Local Expert

Номера чистые, просторные. Завтраки хорошие, можно пообедать совсем недорого, намного дешевле, чем в кафе на улицах. Рядом Волга, набережная. Минут 5-7 идти до местной Красной площади. В другую сторону Октябрьская площадь, много автобусов, в т.ч. #34 в Волжский монастырь. Можно и на катере, но дороже. Местная кошечка Маша встречает и провожает

Елена Т.

Level 11 Local Expert

Гостиница " Бакара"отличное тихое местечко для отдыха. Номер у нас бы хороший, чистый и просторный! Персонал приветливый .Включен завтрак. Завтрак хороший, вкусный и всегда свежий. Не знаю, как другим. Но нам все очень понравилось. Спасибочки, за хороший отдых. Если соберёмся в Ярославль еще раз, остановимся у Вас обязательно.

Антон Ястребцев

Level 16 Local Expert

Отель в центре города. В тихом месте. На фото он на ремонтируемой улице. Сейчас улица отремонтирована, тихая, с дубами и церковью напротив. До Волги 5 минут пешком. Номера огромные, ванные огромные. Тихо, можно спать с открытым окном. Всюду дорогой ковролин, мрамор и гранит, современный лифт, магнитные ключи. Чисто! В номере чайник, чашки, холодильник. Кровати огромные. Завтраки довольно обильные- разные виды блинов, 2 вида каш. Минусы: отель не 4 звезды. твердые 3 звезды. Просто потому что нет халатов, тапочек, мини-бара, набора ванных принадлежностей, стаканов. Цена соответственно (12500 за 2 ночи) завышена. Хотя возможно это связано с праздничными днями. Завтраки могли бы быть поразнообразнее: арбузно-яблочный сезон, арбузы 3 копейки стоят- ну могли бы на завтрак нарезать- рублей 500 бы вышло на все утро. Но нееет. Тостеров нет, вареных яиц, хлеба низкое разнообразия. Мало нарезки, нет йогуртов. Ну это все копейки стоит, а сразу подняло бы отель до 4 звезд... Персонал молчаливый, "ни здрасти ни до свидания". Прошли мимо- персонал глазами зыркнул и всё. Но для нашей провинции это нормально. Не научились еще. В целом, рекомендую, буду сам еще приезжать.

Павел Мельников

Level 4 Local Expert

Номер очень понравился. Всё уютно чисто, просторно. Утром завтрак вполне сытно. Спасибо огромное администратору. Очень нас выручил, вызвал нам такси. Всё время был на связи с таксистом. Помог с вещами до такси. Будем в Ярославле, будем бронировать эту гостиницу. Всем советуем. Нас всё устроило.

Вадим Горохов

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Останавливались в этом отеле на двое суток. Три звезды соответствуют трём звездам. Понравился номер. Просторный. Приятный ковролин на полу. Шикарная кровать. 2 метра шириной. Класс. Понравился персонал. Доброжелательные, отзывчивые, вежливые сотрудники. Не понравилось. Холодильник оказался калорифером. Шумел усердно, а температура соответствовала комнатной. Чай, вода закончились и на вторые сутки их не пополнили (а кофе в пакетиках вообще нет). Кулеров на этажах нет. Тапочки и жидкое мыло - это все принадлежности. Из уборки в номере только вынос мусора. Завтрак со скромным выбором еды. В достатке блинчиков. Но вот сгущёнка к ним закончилась и дальше не понятно. То-ли нет, то-ли зажали, то-ли не следят за наличием. Лимон к чаю был только в выходной... Может я брюзжан, а может избалован отелями, у которых звёзд побольше. Ведь моя любимая овсянка была всегда. И неплохая. И сыр с маслицем тоже был....

Anatoly Smirnov

Level 23 Local Expert

Очень неплохо за эти деньги, классный паркинг 1000 р в сутки, но можно и паркануться рядом во дворах. Сама гостинка хорошая , кровати и матрасы норм, слегка пованивает канализацией, был сломан запор в туалете, шампуни и зубную пасту надо свои. Гиганский минус - шумящий холодильник. Старенький и не очень удобный тв. Завтраки рисовая каша и овсянка норм. Улица очень тихая никто не шумит. Рядом можно покушать хинкали ( дворами 400 метров). Персонал доброжелательный

Яна К.

Level 7 Local Expert

На удивление дали большой и просторный номер , все свежее и работает. Прикладываю фотографии. Про завтраки я скажу так - если бы я пару тысяч сверху отдала бы , я бы конечно немного расстроилась, но так как за них доплату никто не просит , и они включены в стоимость, то все хорошо , единственное, нет омлета или яйчницы , и все лежит «понемногу». Пришла в 10.20 в субботу,,уже никого не было, но все лежало

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Замечательный, уютный небольшой отель. Рядом набережная. Номера просторные, чистые. Все необходимое есть в номере. Персонал вежливый, спокойный. Завтрак без изысков, но душевный и диетический. Цена и качество совпадают. Тихо. Утром слышен звон колоколов, очень красивый. Есть подземная парковка. Отель, в который хочется возвратиться. Все понравилось.

Анна П.

Level 12 Local Expert

Из плюсов только привлекательная стоимость и месторасположение (тихо, рядом с туристическим центром). Но на 4 звезды можно не рассчитывать. Запах старости в номере, наидешевейшие мыло и шампунь(он же гель для душа), ни тапочек ни зубного набора, я уж молчу про средства для обуви (ложка и та скоро сломается от старости) халат, ватные диски/палочки и пр. Но, даже на это можно закрыть глаза, выставляя оценку. Завтрак, в котором из хлеба только дешёвый нарезной батон, ни сыра, ни колбасы, ни вареного яйца, даже овощей нет никаких. Проживая 5 дней всегда было одно и то же. А запах и вид огромных алюмиевых кастрюль в столовой отбили все желание здесь кушать, учитывая что и посуда откровенно грязная

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Хороший чистый номер, тихий район в центре, услуги раннего заезда нет к сожелению поэтому если вы приедите рано придется где то подождать. Завтрак объективно никакой мало выбора и из того что можно выбрать очень быстро заканчивается. В 4* отеле можно было бы сделать завтрак получше. Кстати если приехали с утра то позавтракать даже за деньги не получится видимо потому что и так еды мало. В остальном отель нормальный

марианна демина

Level 11 Local Expert

Не плохая гостиница. Завтрак включен в стоимость. Номер был семейный, большой. Но было не много холодно. Батареи в номере еле теплые. Есть холодильник маленький. Большой шкаф и пол весь устелен ковром. В ванной был фен, гель/шампунь в дозаторе. Минус сломанный замок в ванной. Завтрак не сильно разнообразный, каждый день повторяется, вкусная выпечка.

Сергей Ф.

Level 13 Local Expert

Хорошая уютная гостиница. Номера просторные и чистые. Есть своя подземная парковка за 1000 руб в сутки. Это немаловажно, т к парковка на всех улицах в центре стоит 150 р в час днем и ночью, в будни и выходные. Одноразовые тапочки стоят 100р. Снял одну звезду за отвратительный завтрак. В самой последней придорожной столовке и то лучше кормят. Ни в коем случае не покупайте завтрак в гостинице - полное разочарование гарантировано!

Александр Засурцев

Level 10 Local Expert

Четырём звёздам не соответствует, о чем персонал в гостинице не скрывает. Тапочек, тулетных принадлежностей, халатов в номерах нет! Парковка на улице платная, как во всём центре города 150₽/ч , в гостинице есть подземная 1000₽/сутки! Завтрак посредственный: шведский стол на выбор блины с творогом, блины с рисом и яйцом, запеканка, не плохой кофе из кофемашины! В общем набить пузо быстрыми углеводами можно! В номерах чисто, надо отдать должное уборка на «5»! Ремонт так себе!

Вера Д.

Level 3 Local Expert

Хочу добавить отзыв про отель!!! Плюсы:расположение отеля, чистые номера,есть полотенца в номере, фен, кондиционер,приветливый персонал.Про завтрак: разнообразный ,есть каши 2 вида, омлет , блинчики, сосиски,выпечка шарлотка, кофе, чай, компот.НО НУЖНО приходить к 07:00-08:00, придёте позже ничего не останется, останетесь голодные. Не подкладывают, если заканчивается. Стоянка для машин подземная, НО платная 1000р сутки. Как и везде есть свои плюсы, и маленькие минусики.В целом понравилось!Но если владельцы отеля ,что то исправят , то отель будет на 10+. Спасибо.

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

В гостинице останавливались на одни сутки и в принципе всё хорошо,но есть нюансы. Номер просторный,светлый,чистый,всё работает ,вопросов нет, но....Нет ни шампуня, ни геля ,про зубные щётки вообще молчу,про тапочки здесь и не слышали. Это конечно не очень удобно и неожиданно. Завтрак очень скудный, подобие шведского стола, но на гостях видно, что экономят. Мы спустились в 8 утра ,увидели пустой лоток с сосисками и попросили принести, нам принесли....три кусочка ОТ сосиски😲☝️и это для 4 человек!!!выбор даже того,что есть (блины,каша,запеканка), ну совсем на двойку,ушли голодные. Парковка....1000р сутки это разве нормально, мы где должны машину оставлять.... По итогу,пожелаю гостинице пересмотреть некоторые организационные моменты,управляющему замечание за жадность по отношению к гостям.

Elena Gromova

Level 9 Local Expert

Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны у него хорошее расположение, по всем достопримечательностям ходили пешком, до Волжской набережной рукой подать. Есть платная подземная парковка, стоимостью 1 тыс в сутки, хороший номер, есть все гигиенические принадлежности. Замечательный администратор на ресепшене Татьяна помогла нам решить возникшую проблему , ей спасибо большое . Но есть два НО: постельное бельё застиранное, с дырками и ужасные завтраки, учитывая, что это отель 4*, которые и портят все впечатления об отеле. Мы останавливались во многих местах, но такого ещё не встречали.

Ольга Слисаренко

Level 6 Local Expert

Девочки на рецепшне очень приятные в общении. Приехали утром , заселение с 14.но вещи наши приняли без проблем. Про номер ... зеркало в туалетной комнате грязное, под ковриком у ванны вода, вода в раковине плохо проходила, полотенца чистые, но жёлтые. Завтраки скудные, немного сыра столько же колбасы, масла сливочного почти нет, сосиски порезаны маленькими колечками и лежат в кипятке. На второй день вообще жуть.... одна каша, сосисок на всех видать не хватило, творожная запеканка и всё, ну чай и кофе. Ребята , к Вам приезжают туристы посмотреть ваш прекрасный город Ярославль и что Вы делаете.... туристы голодные Не советую поселиться в этом отеле, хотя расположение очень удачное.

Денис Пешков

Level 8 Local Expert

Телевизор В номере установлен большой телевизор, к которому удобно подключиться. Для меня, как для гостя с игровой консолью, это оказалось очень практично — доступ к разъёмам не вызвал сложностей. Оценка: отлично. Завтрак Меню завтрака оказалось крайне скудным и некачественным. В ассортименте были каша, рис, омлет (всего 5 кусочков), пирог, компот и кофе из автомата. Сосиски подавались в минимальном количестве (по 3 штуки на порцию) и были нарезаны очень мелко. Особенно разочаровало отношение персонала: на просьбы гостей (в том числе мою) о добавке сотрудники реагировали равнодушно и пренебрежительно. Оценка: крайне плохо. Кровать Матрас и постельное бельё оказались на высоте — спать было комфортно, кровать идеально подошла под мои требования. Оценка: отлично. Санузел Санузел стандартный для данной категории гостиниц, оборудован ванной. Оснащение базовое, соответствует фотографиям на сайте. Оценка: удовлетворительно. Климат В номере исправно работает сплит-система, которая эффективно охлаждает помещение. Оценка: отлично. Ключи Использовалась современная система электронных ключей — это удобно и безопасно. Оценка: отлично. Чистота В номере поддерживается чистота, видимых загрязнений не обнаружено. Оценка: хорошо. Парковка Для гостей доступна только подземная парковка стоимостью 1000 рублей в сутки, что представляется неоправданно дорогим. Альтернатива — городская парковка по 150 рублей в час. Из плюсов — наличие зарядных станций для электромобилей. Оценка: плохо из-за цены. Персонал Уровень сервиса и вежливость сотрудников оставляют желать лучшего. На стандартные вопросы гостям отвечали односложно и без учтивости, создавая ощущение дискомфорта. Оценка: очень плохо. Дополнительные услуги Выявились существенные недочёты в инфраструктуре номера: холодильник не функционировал; расположение розеток неудобно — приходится тянуться, а свободные разъёмы заняты; средства гигиены (шампунь, гель) представлены в виде единого флакона, отсутствуют зубные щётки. Общий вывод По совокупности факторов я бы оценил этот отель на 2,5 звезды. Единственным безусловным плюсом оказалась удобная кровать. Из-за низкого уровня сервиса и проблем с инфраструктурой я не планирую останавливаться здесь снова.

Юлия Рудковская

Level 3 Local Expert

Отель расположен в удобном месте, в 10 минутах ходьбы от причала. Мне разрешили оставить чемодан до заселения. Номер просторный, чистый. Завтраки обычные, покушать есть что. Если бы наш народ не набирал бы по 10 сосисок и 15 блинов, то всем остальным тоже всего хватало))) Мне всё понравилось, спасибо за гостеприимство!

Арина М.

Level 5 Local Expert

Гостиница уставшая, мебель старенькая, с постельного белья уже не выстирываются пятна. Матрас на кровати ужасно мягкий. Чтобы достать до розетки у кровати, нужно сдвигать в сторону тумбочку. В номере нет ложки для обуви. Еще минус - беспардонные уборщицы, которые горланят в полный голос и пылесосят в общем коридоре уже с раннего утра. Не все туристы - жаворонки! А кто-то и вовсе приехал в отпуск и мечтает выспаться. Такую базовую вещь, как тапки, продают за сто рублей. Причем администратор женщина дала единственную оставшуюся пару просто так, а администратор мужчина на следующее утро уже заявил, что это платно. Отдельный разговор, насколько неклиентоориентированный этот администратор (имени не запомнила, лысый и в очках). Предпочел держать хамоватое лицо даже в том случае, когда проблему можно было решить мягче. Завтраки грустные, про них тут уже много сказали. Плюс балл за кошку на ресепшене, она куда приятнее лысого администратора.

София Дановна

Level 6 Local Expert

Были на одну ночь, начнем с хорошего: Просторный номер, светлый, ванная комната тоже просторная. Из минусов: Пожалуйста, не надо крепить пластиковые дозаторы из общественных туалетов в номерах с бумажной наклейкой «шампунь» / «гель для душа» тем более с учетом того что и по запаху и по цвету это одно и тоже мыло. Нету тапочек / зубной щетки (одноразовой), кулера с водой - но это можно опустить, не во всех городах России оно есть в отелях (к сожалению) Так же, хамоватая партье на ресепшен, при чем не только в отношении нас но и других постояльцев (это было заметно) Если она устала, пусть возьмет выходной и на хамит людям, разберитесь пожалуйста.

Екатерина Никанорова

Level 8 Local Expert

Не знаю какие 4 звезды и кто дал этой гостинице, но это явно не так В ванной плесень, на шторке в ванной плесень…. Это мерзко) Постельное в пятнах и с дырками, полотенца все уже бывалые, я все понимаю насчет текстиля, но блин) Завтраки скудные, но вкусные, это плюс В отеле живет кошечка, это огромный плюс В целом ощущения от отеля на 3 из 5, и то все баллы заработала Альбина, очень внимательный и милый администратор! (Остальные даже не здоровались))))) Альбине премию, в ванну дезинфектора и замените блин шторку, она стоит 200₽…..

Наталья Трухачева

Level 11 Local Expert

Расположение в центре. Номер большой, просторный. Все чисто. Вежливый администратор. Отдельный плюс за подход к экологии - никаких мини шампуней в номере 🫶 Но минус за завтраки. Более-менее вкусная каша и неплохой кофе, но остальное прям не очень. Были блинчики, но то сухие, то не сладкие.

Максим Николаевич Мошкин

Level 10 Local Expert

Выбрал этот отель на сайте Островок.ру. Остановились в нем с женой с 17 по 21 мая 2026 года. Достоинства этого временного жилища: очень хорошее расположение на тихой улочке недалеко от центра города и недалека от Волжской набережной. Номер на первом этаже достался большой, чистый, очень хорошо работал кондиционер в условиях уличной жары. Ванная комната большая, чистая, сантехника работает нормально. Напор горячей и холодной воды хороший. На этом достоинства и закончиваются. Недостаки: 1. Самое плохое: несмотря на то, что мы оплатили завтраки в отеле, по факту этих завтраков нет. Есть их видимость или видимость «шведского» стола. На выбор белый или черный хлеб, две каши, на всех две порезанных сосиски. Соков нет, вместо них компот. Такие стандартные для всех отелей блюда оплаченных завтраков как яйцо, яичница/омлет, масло, сыр, молоко, колбасная нарезка, фрукты здесь не предусмотрены. В общем кроме каши и хлеба ничего нет. 2. Несмотря на то, что в информации на сайте указано, что отель имеет парковку, в этой информации нет уточнения, что имеющаяся подземная парковка платная (1000 руб/сутки). Уличная парковка возле отеля городская платная (150 руь/час). 3. При вселении обнаружилось, что в сейфе в номере не работает электронный замок, т.к. нужно менять элементы питания. После просьбы нам их заменили и сейф заработал. 4. Тапочки и халаты в этом отеле не предусмотрены. Вывод: не советую останавливаться в этом отеле.

Роман Соловьев

Level 12 Local Expert

Решили второй раз воспользоваться этой гостиницей, как ни странно она была пустой. Нам нужно было одну ночь переночевать. На стойке постоянно пропадал администратор. Номер обычный, телевизор работал, розеток у тумбочек не было, холодильник слабенький и гудел.Завтрак с 8. Вопрос почему нельзя сделать. с 7 часов. Так делают многие отели. Нам надо было уезжать. В 7-50 попросили в дорогу взять пару бутербродов. Администратор сказала мы не можем, хозяин смотрит в камеры.. нас отругают. Честно говоря, для серьезной гостиницы это в наше время " не серьезно"). Плюсы - парковка, хорошее расположение, много номеров. Но есть над чем работать.

Роман

Level 20 Local Expert

Жил в гостиннице неделю. А целом все отлично. Номер хороший, просторный. Правда шумоизоляция никакая. Слышно как чихают соседи, как в туалет ходят. А теперь о завтраке: Это полный ужас. Разнообразие блюд никакое. Такое чувство будто я попал в отель на масленичной неделе, блины с творогом, блины просто, блины с яйцом и рисом. Просто рис. Овощей нет совсем, абсолютно нет. Яиц нет. Ах да, есть еще каши. Я такого шведского стола не видел нигде, ужас дикий! И это было выложено каждый завтрак. В выходнные был сыр, колбаса и пра огурцов с помидорами. Уважаемая администрация расширьте список блюд. Невозможно есть одно и тоже каждый божий день.

Natali A.

Level 5 Local Expert

Была в этом отеле 2 дня. Заявленных на сайте тапочек нет . Туалетно-косметические принадлежности представлены только мылом и гелем в диспенсерах. Причём гель это или шампунь-гель я так и не поняла??? Но от был очень сильно разведён водой и практически не создавал пены. Холодильник не работал , на вторые сутки мне поставили новый холодильник после моего втроичного эмоционального обращения к администратору. На 4 ☆ не тянет вообще . Еда : очень мало выбора, на 4-ку не тянет вообще. У моей подруги в номере не работал фен. Она пришла ко мне в номер утром сушить волосы 🤷‍♀️. Местоположение: не могу сказать , что очень удобное .. до главных достопримечательностей 25-30 минут хотьбы. До ж/д вокзала 20 мин. на такси.

Александр Ванягин

Level 20 Local Expert

В целом хороший отель С хорошим расположением. Единственный минус это парковка Около отеля 150р.ч Есть подземная парковка 1000р.сутки. При бронирование об этом не говориться,это минус естественно. В номерах чисто,уютно. Шведский стол вкусный,хоть и ассортимент не особо велик. Но готовят там действительно вкусно,очень вкусно. Поварам 5+. В общем 4 + моя оценка отелю.

Anadel Arien

Level 15 Local Expert

В целом не плохой отель с подземным паркингом, но парковка оплачивается отдельно, причем не прямо дешево. Были проблемы с местным вайфаем, а мобильного в городе вообще не было почти. Так же не сказали в какое время завтраки, в итоге мы пропустили. Если учесть эти моменты, то комнаты большие (у нас люкс, правда, был), не ушатанные. Местоположение тоже в целом не на отшибе, но по городу лучше в итоге передвигаться или пешком или на такси, если получится вызвать из-за отсутствия интернета.

kow8 k.

Level 3 Local Expert

Удачное расположение к пристани, все необходимое в шаговой доступности, чистые, просторные, приятные номера, удобная широкая кровать, отличная звукоизоляция(кроме ванной комнаты) завтраки вкусные (особенно блинчики)но не разнообразные к сожалению, цена номеров очень приятная и доступная

Дмитрий Мартынюк

Level 12 Local Expert

Отель выглядит отлично на фоне улицы с разбитой дорогой, внутри тоже хорошее состояние интерьера, имеется лифт и просторные холлы. Номера тохе в хорошем состоянии, мебель и сантехника не "уставшие". До центра города на машине не более 5 минут, в шаговой доступности рестораны, магазины. Завтрак приличный по количеству и качеству блюд, места всегда есть, в зале чисто. Ресепшен внимателен к просьбам гостей. На ресепшене и у входа в отель гостей встречает кошка Маша. У отеля есть бесплатная стоянка на улице, и платная подземная парковка. Минусом можно считать разбитое дорожное покрытие Кооперативной улицы.

Ольга Е.

Level 19 Local Expert

Нам очень понравилась гостиница.номера просторные, чистые. Завтраки хорошие. Расположение удобное. Соотношение цена/ качество отличное.

Шарм Катя

Level 23 Local Expert

Расположение гостиницы удобное, рядом с набережной, нужно только спуститься 😍 Номера просторные (у нас их было два), чистые, просторные, уютные. В номерах есть сейф, холодильник, фен, тапочки, вода в бутылках, принадлежности для ванной комнаты и туалета, большой шкаф, телевизор, телефон и т.п. У нас номера были с видом на город, было тихо. За шторы блекаут - огромное спасибо❤️ В стоимость номера входил завтрак, завтрак был не так уж и большой, но можно было себе что-то выбрать, голодными не были, хотя для гостиницы уровня 4 звезды - еды было мало! Персонал потрясающий ❤️ Есть парковка рядом с гостиницей. Лифт и пандус для людей с ограниченными возможностями. Продуктовые магазины, много кафе и ресторанов рядом(подробные отзывы напишу отдельно) Добирались к гостинице с вокзала на такси, пешком далеко.

Ольга Боброва

Level 7 Local Expert

Постараюсь построить свой отзыв исходя из того, что у отеля всё-таки 4 звезды заявлено. 1. Парковка есть подземная, но платная (1000руб в сутки) 2. Кондиционера нет 3. Тапочек/халата/зубного набора нет 4. Напор слабый, горячей воды как таковой нет. Она теплая даже если выкручивать на полную кран. 5. Сантехника «уставшая». Можно было бы хотя бы убрать налет - стало бы уже лучше. 6. В ванной еще был коврик резиновый (такой, чтобы не скользить внутри самой ванной) - весь в налете и видавший виды. 7. Плечики будто всем миром собирали: всякие разные, каких только нет. 8. Завтрак. Моя любимая часть. Что предлагает отель 4 звезды: отварной рис, кусочки сосисок, блины, блины с рисом и яйцом, каша, запеканка, что-то вроде торта. Кофе из аппарата и чай. На этом всё, а на второй день и сосисок не было, хотя мы пришли раньше и думали, что днем ранее просто не успели на все меню. Такой набор больше на поминки походит, как по мне, нежели на завтрак в отеле. 9. Кошка. В отеле живет кошка и она может быть где угодно, в том числе и на диванчике вместе с вами на завтраке. При этом весь ресторан увешан табличками про то, что в куртках и ветровках никто обслужен не будет. Вольная трактовка СанПина короче. 10. Отвратительная однослойная туалетная бумага. Если кто-то думает, что она позволяет экономить, то я вас огорчу. Её просто будут наматывать в 20 слоев для комфортного использования. При этом: 1. В номерах чисто, в том числе белье и полотенца 2. Есть сейф, холодильник, телефон, ТВ

Боната Северная

Level 16 Local Expert

Номер стандарт большой, светлый. Убирали каждый день. Постельное белье хорошее. Цена на официальном сайте завышена, лучше поискать на агрегаторах, возможна разница до 40% от официальной цены. Минусы (для меня они оказались решающими, чтобы не останавливаться здесь снова): 1. Нет одноразовых наборов шампунь/бальзам/гель. А это 4****. В единственном устройстве в ванной налито нечто с надписью "шампунь/гель". 2. Скудный завтрак на шведском столе для отеля 4****. Из овощей только несколько кусочков помидоров и огурцов. Фруктов нет. Каша есть, но к ней нет масла. Блины есть, но к ним нет ни джема, ни варенья, ни меда (его же беру в кашу). Кофе из кофемашины - жесть жутчайшая!!!! Это растворимый кофе низшего качества, насыпанный в машину. Должно быть стыдно перед клиентами.

Сергей Лазарев

Level 8 Local Expert

Неплохой отель по качеству обслуживания, чистоте. Из минусов- скудный завтрак, непродуманная ванная комната. Из плюсов - тишина, нет шума от дорог, доступность по расположению к основным достопримечательностям. Обед из цикла « есть лишь бы что нибудь съесть».

Алекс Шайхразиев

Level 26 Local Expert

Хороший отель с неплохим сервисом. Персонал хороший и отзывчивый, в номерах чисто и уютно. В арсенале услуг имеются завтраки и обеды (обеды только по будням). Лично я только завтракал, поэтому могу написать, что подавались в основном каши, блины, чай, кофе, рис, сосиски. Большой плюс - в номере была ванная (а не просто душевая). Помимо ванной, в номере есть холодильник. Минусы - в номере не было кондиционера, и не было зубной щетки и пасты. Во всех отелях и хостелах, в которых я бывал, всегда предоставляли щетки и пасты. В целом, рекомендую 👍

Анастасия Александрова

Level 3 Local Expert

Тихий центр, хороший ремонт. В номере чайник, 2 бутылки воды. Чисто. Но нет тапочек, нет зубного набора, нет халата. Завтрак невкусный, но голодными не останетесь. Кофе был хороший,....но на второй день закончился. Пили компот) Ужасная горничная стучала в номер с 9 утра в субботу. Вот такой сервис.

Андрей

Level 4 Local Expert

Мы постоянные гости этой гостиницы — и всегда были в полном восторге! Персонал замечательный, расположение удобное, цены радуют, завтраки вкусные, номера чистые и комфортные. Всё, что нужно для отличного отдыха! Но в этот раз столкнулись с неприятным сюрпризом: на улице после ремонта сделали платные парковки, и бесплатной зоны возле гостиницы больше нет. У гостиницы есть подземная платная парковка стоимостью 1 200 рублей в сутки — для многих гостей это может стать серьёзным минусом. Очень просим руководство гостиницы подумать над решением: хотя бы несколько бесплатных мест для гостей или чёткое предупреждение на сайте и при бронировании. Было бы очень удобно заранее знать о таких нюансах В остальном всё по‑прежнему на высоте — будем рады вернуться снова, если ситуация с парковкой улучшится.

Мария

Level 10 Local Expert

Были с коллегами в командировке с 20 по 24 апреля. Номера просторные,чистые. Но что касается завтраков это просто ужас....такого я ещё не видела. Все дни прибывания одно и тоже. Каша:геркулес и дружба. Блины с рисом и яйцом,блины с творогом,рис,запеканка,сосиска бедная порезанная на 10 частей. Разнообразия никакого. Такое ощущение что повара больше ничего не умеют готовить,или не знают что в конце концов есть яйца,сыр и т.д......на 4 звезды точно не тянет.

Кира Москвитина

Level 5 Local Expert

Поставлю столько звёзд сколько указано на гостинице. В целом всё понравилось, но не на 4 ⭐ Из плюсов номер хороший, матрас на кровати очень удобный, но в ванной ремонт простоват, шкафы где-то большие, а где-то только маленький в коридоре. Завтрак очень скудный, но блинчики зачётные👍

Анастасия Семенова

Level 3 Local Expert

Бронировала номер для родителей ещё в феврале на 1 ночь через Островок. Накануне заезда попросили подтвердить актуальность брони и время заезда, информация была передана в отель. Когда родители заехали в отель в указанное время в районе 18.30 вечера, оказалось, что номер вообще не убран после прошлых жильцов: не поменяно ни постельное, ни полотенца, в ванной грязно. На ресепшен их попросили подождать, не предложив ни другого номера, ни компенсации, ни комплимента в качестве извинения. Родители-пенсионеры, после дороги, вынуждены были пойти гулять, время уборки было неизвестно, проводили её не горничные, тк их уже не было в отеле, а охранник. Когда связалась с Островком и сообщила о проблеме, отель ответил, что произошла техническая ошибка и номера не было видно в системе, что очевидно не соответствует правде, тк бронь была сделана давно и подтверждена накануне. Почему номер остался неубранным весь день остаётся загадкой. Сервис ужасный, совершенно не соответсвует заявленным 4 звездам, при этом заплатили за ночь 8500р.

Baccara

2368 reviews