Azbuka vkusa

4.5

90 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Виктория и Антон - лучшие бариста во всей сети! Всегда с улыбкой, всегда подскажут, всегда вкусно! А еще это единственная Азбука, где еще можно заказать «скандинавское солнце». Спасибо вам :) девушки на кассе тоже очень доброжелательны

Show business's response

Надежда Храмова

Level 6 Local Expert

Один из новых магазинов. Магазин маленький, тесный,ассортимент отдела торты и хлеб -скудный, уценка кондитерской продукции у которой срок на исходе ‼️ могла бы быть и побольше.. Отдел овощи начинается чуть ли не впритык к зоне -вход/выход . , что не является лучшим решением . Скорее целесообразно было бы более грамотное 🤔 распределение торговых локаций/рядов и зона кафе если есть второй уровень была бы более уместна там...если собираетесь открыть магазин уровня супермаркет -премиум то необходимо хорошо продумать и обыграть пространство чтобы магазин смотрелся более просторным и светлым , мало света ... Да и вид на мусорные баки напротив входа это нечто... 😉данный магазин не произвел должного впечатления...

Show business's response

Павел К.

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Ассортимент не такой большой, как в более крупных магазинах сети. Но всегда чисто, все разложено аккуратно, на кассе и баре сервис на высоте. Цены конечно на уровне выше среднего, как и в целом по сети, но зато хороший выбор деликатесов, нарезок, мясных и рыбных блюд. Всегда есть, что взять на ужин из готовой кулинарии. Ну и плюс - работа 24/7.

Show business's response

Maria

Level 5 Local Expert

Ну, скажу что отличное место . Вкуснейшее кофе и замечательные ребята варят разнообразное кофе. Владислав и Мария . Молодые, весёлые, доброжелательные и всегда приятно к ним зайти за кофе. Спасибо! Отдельное спасибо еще ребятам Антону и Аделине . Очень вкусно варят кофе .

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Очень приятный магазин, давно ждали в нашем районе, как по мне более удобный формат, чем старые большие азбуки и совсем маленькие дейли. Сотрудники всегда вежливы, внимательны, видно что люди стараются, это приятно. По качеству за годы знакомства с азбукой претензий нет. Был случай, как-то раз сборщик не доложил в пакет товар, позже администратор позвонила, сообщила об этом, молодцы что заметили сами и не забили. Кулинария и напитки на голову выше многих заведений общепита.

Show business's response

Степан

Level 6 Local Expert

28.09 приобрёл чак-чак Дома обнаружил что упаковка была не герметична и сам продукт очень сухой. Что не свойственно для него. Оставил обращение Мне перезвонил менеджер. Сказал, что передаст информацию поставщику и все. Многие другие магазины сделали возврат/баллы и т.д. Но не азбука. Вообщем сервис так себе и на качество товара можно не рассчитывать, даже не смотря на цены

Show business's response

Анна Купко

Level 4 Local Expert

Редко оставляю отзывы! Но в этом случае очень захотелось это сделать! Безумно классный магазин, зашла взять кофе так как порекомендовали , не ошиблась с местом и выбором. вкусный очень! в итоге обратив внимание на продукцию не смогла удержаться, качество продуктов на высшем уровне! Заметно что за продукцией следят! Что в наше время редкость! Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного магазина! Вернемся уже с семьей за вкусняшками высшего уровня!

Show business's response

Олеся О.

Level 3 Local Expert

Такое ощущение, что во всей Москве не повезло только нам, и у нас на районе самая отвратительная АВ. Маленький магазин, персонал вечно кучкуется, болтает, мешает пройти. Кассиры вообще отдельный разговор. Есть нормальные, но 30.06.26 (время примерно 15:00) смена была просто выдающаяся. Такое ощущение, что они вообще не обучены работе и общению с людьми. Вдвоём(!) не смогли применить скидку, пробили товар дважды, потом не могли удалить. И, конечно же, не извинились. Сервис уровня Дикси. Прошу руководство заняться обучением персонала и переодически напоминать людям, что они работают в магазине с оверпрайс ценами, куда люди приходят платить за нормальный сервис.

Show business's response

Ильяс Сетдинов

Level 8 Local Expert

Сотрудники азбуки вкуса выбрасывали мусор в контейнеры для строительного мусора, которые были оплачены собственниками жилья. У магазина должен собственный договор на вывоз мусора. Приложил фотографию этой помойки. Сам магазин маленький, тесный, проходы узкие. Кофе дороже, чем в Серфкофе, посадочная зона на 2 этаже, там стоят кресла для кормления, но с ребенком на руках по такой лестнице подниматься опасно (она еще и темная)

Show business's response

Таня И.

Level 14 Local Expert

Несмотря на то, что магазин небольшой, выбор продуктов огромный) Недавно нужно было собрать корзину в подарок, так вот сотрудники магазина просто замечательные!!! Они помогли с выбором наполнения корзины, красиво всё сложили и упаковали. Огромное спасибо! Профессионалы своего дела!

Show business's response

Иван К.

Level 5 Local Expert

Всем добрый вечер. Не рекомендую покупать готовую еду в данной сети, чтобы не удивиться как моя жена, когда обнаружила червя в феттучини с белыми грибами. В магазине при возврате, персонал был на позитивне, шутили... что были ли бы китайцами , спасибо еще сказали....боюсь им было бы не до смеха, если это в их тарелки было... поддержка вообще забила...прошла неделя обратной связи 0. Сеть явно испортилась, клиентский сервис на уровне пятёрки.

Show business's response

правзащита.рф

Level 10 Local Expert

Приобрели 01.10.2026 года, кроличьи ножки, производства «Азбуки Вкуса», срок истекал 03.10.2026 года, придя домой и вскрыв упаковку обнаружили, что товар пропавший. Обратились в магазин где приобрели товар, нам не предложили ни возврат ни обмен. Будьте внимательны. Не первый раз замечаем это именно в этом магазине! Будьте внимательны!

Show business's response

Elena S.

Level 8 Local Expert

Отличное заведение! Вежливый и приветливый персонал, отдельно хочу отметить работу барменов, которые всегда, действительно, рады тебя видеть😁 Уютная зона кафе и очч вкусный кофе!

Show business's response

Nikita I.

Level 6 Local Expert

Хамский персонал, особенно отмечу администратора, который работал 13.09.26, и очень полную женщину охранницу, которая считает что имеет право переходить на ты и раскидываться оскорблениями. В «элитном» супермаркете, персонал должен быть специально обучен и подготовлен к работе с клиентами. Этим только в дикси работать)

Show business's response

Александра Б.

Level 6 Local Expert

Азбука небольшая, свеженькая. Хотелось бы шире ассортимент конфет в коробках. Зато хороший выбор тортов был (не хуже чем в больших азбуках). Зона кафе странная, небольшая, на второй этаж винтовая лестница.

Show business's response

Alexey Polyakov

Level 11 Local Expert

Претензия по качеству обслуживания Сегодня, во время посещения магазина «Азбука Вкуса», столкнулся с крайне разочаровывающим уровнем сервиса. В процессе покупок возникло несколько мелких нюансов, однако наиболее показательная ситуация произошла на кассе. Кассир отказалась вынимать товары из корзины, ссылаясь на «какой-то закон» от апреля 2025 года. Я регулярно посещаю разные магазины сети, и подобного нигде не встречал — в остальных магазинах обслуживание на кассе всегда соответствует стандартам, и сотрудники помогают с выкладкой товаров без каких-либо возражений. Я попросил пригласить управляющего, однако подошла сотрудница, которая не представилась и не обозначила свою должность. Со слов этой сотрудницы, кассиры имеют право вежливо отказаться разбирать корзину, так как это не предусмотрено их трудовым договором. Для сети, которая позиционирует себя в премиальном сегменте, а цены соответствуют этому позиционированию, подобное отношение сотрудников выглядит, мягко говоря, странно. По уровню сервиса ситуация оказалась хуже, чем в магазинах массового сегмента. Прошу провести проверку стандарта обслуживания в данном магазине, дать официальные разъяснения по озвученной сотрудниками «норме», а также принять меры для восстановления клиентского сервиса, соответствующего бренду «Азбука Вкуса».

Show business's response

Pavel M.

Level 15 Local Expert

Как по мне, каждая "Азбука" - это произведение искусства в мире продуктового ритейла. Отличная идея с кафе внутри каждого магазина! Красиво, вкусно, чувствуешь, что руководство сети с уважением относятся как к покупателям, так и (надеюсь) к сотрудникам! Желаю вам успехов!

Show business's response

ТД

Level 4 Local Expert

Довольно таки приятное место, все нравится начиная от ассортимента заканчивая компетенцией сотрудников) Очень вежливые люди. Очень давно ждали круглосуточный магазин в пределах нашего района. Качество продуктов, разнообразие, чистота. Из небольших минусов является отсутствие адекватной парковки и охранники вне зависимости какие что постоянно глаз до глаз за тобой особенно в ночное время суток, речь идет уже о фанатизме.

Show business's response

Алексей Шевченко

Level 12 Local Expert

Потрясающий магазин. Очень приятное кафе, уютная зона, потрясающе вкусный кофе. Отдельного внимания заслуживает персонал: всегда приветливые, всегда помогут, всегда подскажут. Спасибо, что Вы есть в нашем доме🙌🫶 Всегда все свежее и вкусное! И теперь не нужно ездить за тридевять земель! Спасибо создаете уют и праздничное настроение!!

Show business's response

Оля Уртадо

Level 8 Local Expert

Кассиры очень невежливые, намного хуже чем в соседней пятерочке. Ассортимент стандартный для азбуки. Работает круглосуточно, за что плюс.

Show business's response

Ксения А.

Level 10 Local Expert

Очень жаль, так ждали всем районом азбуки, в итоге с разницей в пару недель плесневые продукты, давно в целом такого не видела в упакованных товарах.

Show business's response

Алена Томилина

Level 21 Local Expert

Другой Азбука Вкуса мы все ожидали... очень сильный, не совсем приятный запах при входе и в самом магазине. Не всегда чисто, не хватает логики по расстановке товаров. При открытии персонал оставлял желать лучшего, но... сейчас намного лучше

Show business's response

nika

Level 9 Local Expert

Очень маленькая, но милая азбука. Снимаю звёзды за неудобное кафе. Утром за кофе очереди, какой-то хаос, людям могут начать делать капучино, когда они подходят с торца мимо очереди. Можно оставить там до 10 минут. В витрине кафе нет круаасанов и ватрушек. За ними нужно сходить на другой конец магазина в хлебный отдел.

Show business's response

zckqqw

Level 13 Local Expert

Хожу сюда регулярно. Хороший ассортимент — есть товары которых нет в других магазинах. Готовая еда всегда свежая. Кассы работают быстро, больших очередей не бывает. Цены выше среднего, но качество соответствует.

Show business's response

Mark Tarasov

Level 8 Local Expert

хороший магазин,цены +- норм,иногда сходить можно,торты там очень вкусные,так еще и скидка 50% на них,вообщем лучший магазин в этом жк

Show business's response

Алина Романова

Level 3 Local Expert

Неверные ценники, оформили возврат, но продать товар по цене с ценника отказались

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Самая лучшая Азбука! Такие отзывчивые и приятные сотрудники! Были 22.10! Нам так помогли, что словами не описать! Предлагаю руководству данного магазина премировать всю смену!!!! Просто любовь всем девочкам 🫶💕

Show business's response

Level 7 Local Expert

Первое впечатление: слишком большое количество сотрудников для такого небольшого магазина, тесно в нем. Все в принципе были вежливые. В кафетерии не очень расторопные сотрудники и их опять слишком много, много и громко разговаривают о своих личных делах. Молодой человек, который делал кофе не показался опытным баристой. За такие деньги не очень( кофе не плохой на выходе, но остаются сомнения. Добавлю отзыв о втором походе: нужно было вечером в 22 часа купить свежеиспеченный хлеб там. В корзине лежал хлеб, которым можно смело гвозди забивать. Обратилась к сотруднице отдела «пекарня» с просьбой испечь при мне, я подожду. Сотрудница ответила достаточно резко, что вечером не пекут хлеб. Больше не хожу в этот магазин, сервиса АВ там нет.

Show business's response

ольга шустик

Level 14 Local Expert

Любимая азбука!Всегда чисто и свежо !Внимательный персонал!

Show business's response

Символ Символ

Level 4 Local Expert

Кассиры оказывают в упаковке товара, объясняя это тем что сократили упаковщиков. Я ходил в АВ в том силе и потому что там всегда упаковывали товар. Раз АВ стал обычным магазином, значит придётся ходить в другие обычные магазины.

Show business's response

инна ф.

Level 4 Local Expert

Была 5 августа в магазине, кассир сказала, что я должна сама упаковывать товар, так как с 1 августа упаковщицу сократили. Это очень неудобно — оплачивать и одновременно складывать товар в пакеты.

Show business's response

Андрей Н.

Level 5 Local Expert

Отличное место! Нравится работа кофейни, премию барменам Марии и Владу за вкусный кофе и добрые улыбки

Show business's response

Natali Fedorova

Level 13 Local Expert

Наконец то в районе открылось что-то достойное! Чисто, персонал приветливый. Все свежее. Кафе приятное! Радуйте нас и дальше❤️

Show business's response

Denis Andreev

Level 13 Local Expert

Есть разные деликатесы, за ними и приходим. Базовые продукты по качеству такие же, как в среднем сегменте рынка, но с наценкой.

Show business's response

Михаил Баранов

Level 22 Local Expert

Хороший магазин, достойный ассортимент товаров. Очень не хватало Азубки Вкуса в этом районе.

Show business's response

tripl p.

Level 9 Local Expert

Идеально всё! Мы так ждали что будет азбука на нашем районе!

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Охранник, который ходит за тобой в позднее время в пустом магазине, — это дно. Это некрасиво и неприятно. Так не должно быть.

Show business's response

Арина Алескерова

Level 14 Local Expert

Чисто, большой ассортимент и выбор, работает круглосуточно - все, что нужно!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Кто придумал что именно клиент должен выгрузить товар из корзины на ленту? Предлагаю флешмоб - просто ставьте корзину на ленту - пусть работают

Show business's response

Антон Каета

Level 3 Local Expert

Отличный магазин - хороший выбор , отзывчивый персонал и уютное кафе с профессиональными бариста, ребята так держать 🔥 Рекомендую 👍