Azbuka vkusa

4.3

1863 ratings

Rate this place

Рошан Пандей

Level 2 Local Expert

Very bad!

Show business's response

Пользователь S.

Level 7 Local Expert

Я просто с сегодняшеего дня в шоке Весь день испорчен Взяла с утра багет с соусом песто и отравилась. Мало того, что с утра сьела так испортила извините все вещи и не доработала, пришлось ехать домой! Никогда больше не куплю здесь кулинарию и выпечку

Show business's response

Сарби

Level 18 Local Expert

Раньше кофе в сети магазинов "Азбука вкуса", на мой взгляд, был вкуснее, ароматнее. Теперь, к сожалению не то. А в остальном, удобно, высокий уровень сервиса и хороший ассортимент товаров. Ну и выпечка всегда вкусная и свежая.

Show business's response

НАДЕНЬ

Level 6 Local Expert

В магазине неправильно хранится товар. Купила сегодня суфле «Стройная птичка», дата изготовления 2 ноября, конец срока годности 16 ноября. Открыла сейчас продукт — там плесень. Поддержка работает медленно. В том же Самокате тут же отвечают в чате и делают возврат за ненадлежащее качество. В случае с Азбукой мне сказали сохранить товар, тк может потребоваться его наличие при дальнейших проверках. То есть я должна хранить дома товар с плесенью? Очень странный подход.

Show business's response

Марина Кравченко

Level 30 Local Expert

Ужатая версия магазина как будто: - ассортимент маленький по сравнению с остальными АВ (например, резанные фрукты почти отсутствовали, готовой еды мало) - кофейня есть, но только с собой, столиков не увидела, оплата кофе через основную кассу - персонал вежливый и доброжелательный

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Заходила ночью за сигаретами, как обычно, продавец у вас видимо не с той ноги встала грубит, хамит ужас просто и это уже не первый раз! Зовут вроде Рада если не ошибаюсь, если человек работает в такой сфере и не умеет общаться с людьми мне кажется не место такому человеку в вашем магазине, я захожу сюда очень часто и все остальные продавцы приветливые и не хамят!!! Сделайте что то с этим или будете терять постоянных покупателей!!

Стелла Елизарова

Level 8 Local Expert

Увы, эта азбука и так маленькая, с ограниченным выбором товаров, а летом еще сократили всех упаковщиков , из-за чего ощущение сервиса и желание переплачивать деньги за продукты и товарв совсем исчезло. Вроде и центральное расположение в центре города. Странное решение, руководители. Доплачивайте тогда кассирам за упаковку в пакеты? Вы же премиум сегмент.

Show business's response

Петр Ж.

Level 19 Local Expert

Хорошее место, цены высоковаты но качество высший сорт, никакой просрочки, нет очереди, персонал всё расскажет, уютно, приду ещё раз.

Show business's response

Ингрид Фохт

Level 9 Local Expert

Все азбуки сейчас стали не такими как прежде, сказывается смена владельца, и как следствие, падение уровня. .. Добавляю потому что после модерации и перед публикацией мой отзыв стал в 4 раза короче... 1. Надо работать над пояснением сотрудникам как должно выглядеть радушие на лице. На сегодняшний день лица сотрудников в зале и за кассами Азбуки вкуса примерно напоминают лица аналогично персонала Универсама 1й (ГУМ). Отчего то на сих лицах отражены тотально отрешённое равнодушие, осуждение или настороженная недоброжелательность. Причем это не только в точке на Валовой, но и на Третьяковской и на Щёлковском. Что то не так в этом королевстае или кадровые недоработки? 2. Собственно продукты, если раньше я например ходила сюда для того, чтобы купить вкусные готовые блюда и необычные или редкие наименования продуктов, то теперь сюда надо ходить только за мега безумными ценами, если очень хочется переплатить в два раза. За всем остальным стоит идти в Глобус, к примеру, и даже в тот же Мираторг. А готовые блюда гораздо более приятные и более свежие теперь во Вкусвилле. Хотя раньше было наоборот. 3. Одним словом, наблюдается потускнение блеска и падение империи Азбуки вкуса. А жаль, неплохие были магазины.

Show business's response

Эдуард Люшин

Level 30 Local Expert

Аккуратный и чистый магазинчик в формате "у дома". По мелочи что-то можно купить. Просроченных товаров на полках не заметил. Персонал опрятный и вежливый. Со своей стороны приглашаю посетить картинную галерею "Нагорная" (ул.Ремизова, д.10). Каждый месяц новая выставка и большой художественный салон. 👍😊🏃

Show business's response

Илья Г.

Level 8 Local Expert

Пришел с детьми, дети выбирают газировку. Пришел сотрудник, залез рядом с детьми на стремянку, начал вешать пластиковую табличку большую. Ни подождать, пока дети отойдут, ни предупредить сотрудник магазина не додумался. Табличка в итоге у сотрудника оторвалась, благо детей из под него отвел сразу. На выходе сообщил сотруднице о ситуации. Сотрудница не сказала ни слова)) ни добрый день, ничего. Мы ушли, она вышла курить. Вот такая история

Show business's response

Валерия С.

Level 5 Local Expert

Очень вкусный свежий хлеб! Большой выбор продуктов. Заботливый персонал. Отличный магазин!

Show business's response

Любимка Вселенной :)

Level 15 Local Expert

Тесный магазинчик, с маленьким выбором продуктов, причём не особо свежих. На кассе "подторможенная" юная леди :) Больше, именно в эту "Азбуку вкуса, я точно не зайду.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Периодически закупаюсь в этом магазине. Достаточно чисто. Ассортимент не такой большой, но всё основное есть. Иногда попадается нужная продукция со скидкой «съешь сегодня». Данная скидка предполагает, что срок годности подходит к концу, однако сотрудники магазина клеят ее на продукцию, которая уже испортилась и ее надо убрать с полок. Вот недавние примеры: десерт, покрытый густой слизью; забродивший арбуз и тд. АВ позиционирует себя как магазин бизнес и премиум сегмента, в магазине такого класса это недопустимо, пусть этой скидки и вовсе не будет, но некачественный товар будет убран с полок

Show business's response

Oksana P.

Level 16 Local Expert

Хороший аккуратный и чистый магазинчик в формате "у дома". Что-то по мелочи можно купить. Просроченных или набпосанеых товаров на полках не заметила. Персонал опрятный и вежливый. При случае буду заходить.

Show business's response

Нестеров С.

Level 6 Local Expert

Отзывчивый и очень вежливый персонал. Широкий ассортимент продукции. Особенно понравилось качество овощей и фруктов. Еще одним большим плюсом для меня стала возможность заказа продуктов с доставкой по времени с 23:00 до 01:00, т.к. я приезжал на место после 23:00ч. Когда магазины закрываются.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Купила бананы в запечатанной упаковке, но когда открыла, все оказались треснутыми. Такое ощущение, что их упаковали уже повреждёнными. Это неприемлемо — за такие деньги ожидаешь свежий и качественный продукт, а не испорченные фрукты. Очень разочарована!!!

Show business's response

Ан Сав

Level 5 Local Expert

специально забежала перед работой чтоб купить торты, но их не оказалось.. Стояли позавчерашние со скидкой 30% и это в Азбуке Вкуса!!!! Сказали, что привезут позже((( сервис👍

Show business's response

Карлсон

Level 5 Local Expert

Одна из самых старых Азбук в Москве (бывший магазин "Гастроном"), места в ней немного поэтому ассортимент - ограничен. Персонал хорошо подготовлен и вежлив. К сожалению, последнее время там постоянно меняются сотрудники (раньше они годами работали на одном месте) - очень не хотелось, чтобы эта текучка ухудшила уровень сервиса Азбуки.

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Очень плохо работает магазин на доставку. Кладут либо просрочку, либо продукты с подходящим сроком годности, плохого качества. Поддержка не отвечает часами, никаких вразумительным ответов добиться невозможно. Вот, например, на фото бананы, которые мне привезли, я считаю такой подход вопиющим хамством. Цена на них на 100 р больше, чем в том же вкусвилле, но такого мне никогда из их доставки не привозили. Хлеб за почти 300 р в этом же заказе уже просроченный. Остальные продукты со сроками буквально 1-2 дня. Просто позорище!

Show business's response

алена Гончаренко

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность вечерне-ночной смене! Не первый раз выручаете со сбором и оформлением поздравительных корзин. Профессионально, отзывчиво,быстро, красиво! Максимально ориентированы на клиента! Низкий вам поклон и всех благ! Дальнейшего развития и успехов! Всегда с вами! спасибо за высокий уровень!

Show business's response

Инкогнито 0495

Level 4 Local Expert

Супермаркет: Превосходный выбор, удобное расположение и внимательный персонал делают мои покупки здесь приятными и эффективными. Рекомендую всем!\n\nКофе с собой: Вкусный кофе, быстрое обслуживание и удобная упаковка делают его отличным выбором для динамичной жизни. Идеально для желающих насладиться свежим кофе в любое время и в любом месте.\n\nМагазин алкогольных напитков: Широкий ассортимент, дружелюбный персонал и отличное качество - все, что вам нужно для хорошего вечера или особого случая. Один из моих любимых мест для покупки алкоголя.\n\nМагазин продуктов: Здесь я всегда нахожу свежие и качественные продукты по разумным ценам. Обслуживание превосходное, а выбор огромный. Это место, где я часто делаю покупки для своей семьи.

Show business's response

Руслан Болов

Level 3 Local Expert

Хотелось бы чтобы этот магазин открылся в Дзержинске не хватает просто но магазин такой достаточно богатый крутой ассортимент единственное я заказываю чай от азбуки вкуса мне все нравиться .

Show business's response

Мила Куксина

Level 6 Local Expert

Кассиры злые и персонал сам не очень , зона кофе не удобная и маленькая

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Обычная АВ, стандартный ассортимент, чисто и уютно. Вкусная выпечка. Есть где поставить машину.

Show business's response

Андрей Винник

Level 7 Local Expert

Жалобы в Главный офис на администратора магазина на Симоновском валу ни к чему не приводят, там как обманывали покупателя, так и продолжают с попустительства начальства. 21 марта 2024 г. опять товары в зале выставляют по заниженным ценам за 248 руб., на кассе в тайне от покупателя продают дороже за 279 руб(чек имеется, не допускают к публикации).Будьте бдительны!

Show business's response

Юрий

Level 19 Local Expert

Прекрасный сетевой магазин шаговой доступности. Всегда свежие товары и высокое качество обслуживания. При посещении магазины будьте готовы, что цены значительно выше в сравнении с другими сетевыми магазинами. В целом магазин 👍

Show business's response

Валерия

Level 25 Local Expert

Работает 24ч в сутки. Вежливые сотрудники. Выбор на любой бюджет. Ассортимент от самого простого до изысканного 😃

Show business's response

Критик Pro

Level 10 Local Expert

Иногда захожу в этот магазинчик купить что-то на обед, когда нахожусь на работе. Очень вкусная готовая еда, и та которая в заводской упаковке и та что продается на развес. Да дороговато, да небольшие порции, НО действительно вкусно! На кассе каждый раз спрашивали про наличие бонусной карты, ее у меня не было, мне всегда казалось, что для оформления требовалась покупка на крупную сумму, ведь мне ни разу предложили ее оформить , но сегодня сотрудница по фамилии Сенькова (так указано в чеке по покупке, светленькая девушка с каре) предложила зарегистрироваться в бонусной программе, спросила мой телефон, зарегистрировала меня и сказала что в дальнейшем необходимо скачать приложение АВ и войти в него по моему номеру. Оказалось все очень просто! Хочу поблагодарить данную сотрудницу за ее работу и внимательность к покупателю! Большое спасибо! Теперь буду заходить в АВ чаще... уже с бонусной картой;)

Show business's response

Наталья С.

Level 18 Local Expert

Из всех посещенных мною Азбук эта самая странная! Здесь никогда нет персонала, особенно тех, кто готовит кофе и отпускает еду с собой. Просишь подойти и ещё минут 15 стоишь ждешь.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Пришла взять кофе, попросила определенный и немного сиропа, мне в ответ: тебе все равно придется заплатить 😄😄😄 уважаемый бариста (06.04.26) , бывают люди, которые просто не любят сладкий кофе 🤌🤌🤌 и есть определенное пожелание по сиропу… да, мне нравится когда он чисто для аромата ) платно и бесплатно не нужен сладкий кофе! что это за обслуживание и отношение ?

Show business's response

Васек Трубачев и его товарищи

Level 10 Local Expert

Хороший супермаркет. Товары хорошие. Есть, что прикупить. Персонал вежливый. Жалко, что не работает больше Жадаева Наталья. Хороший продавец и консультант. Новогодние корзины собирала и упаковывала так, что повторить никто не сможет из имеющихся продавцов.

Show business's response

Станислав Филатов

Level 14 Local Expert

Четыре раза подряд в разные дни покупаю вялые и пресные арбузы. Ребят ну это не может быть совпадением. Если предыдущие три покупал четвертинки то сегодня взял целый и он снова оказался неспелым и вялым. Ну как так? Ито взял целый потому что половинки, которые лежали на витрине были прям мягкие-переспелые! Больше не приеду!

Show business's response

Дима Карпов

Level 22 Local Expert

Заказал два набора пирожных, через доставку. Через час (!) после заказа звонит сотрудник, говорит мол одного набора нет, че как, убираем? Спрашиваю его, можно ли заменить, и как так вышло, что сразу не сказали, а только через час. В ответ получаю порцию откровенного хамства : "вот так вышло, заметили только щас, замену нет времени вам искать, сами найдëте, и вообще нет времени с вами говорить", и брошенную трубку. Ощущение, что позвонил в какую-то самую отвратительную и колхозную контору, а не в азбуку вкуса. Испортили и день, и настроение.

Show business's response

Богдан Хабриев

Level 7 Local Expert

Худшая азбука в Москве. В кофепоинте постоянно никого нет или никто не реагирует. Кофе хуже, чем в других дейли, но цена такая же. В том же кофепоинте нет кассы, надо идти оплачивать на общую. На кассах женщины вечно чем-то недовольные.

Show business's response

Олег С.

Level 13 Local Expert

Нравится что персонал постоянный. Не часто меняется. Продукты всегда свежие. Магазин не большой, некоторый ассортимент отсутствует, жаль… расширьте ассортимент готовых блюд

Show business's response

Кристина

Level 8 Local Expert

Если хочется чего-то эдакого, вам сюда! :) Обалденные десерты, готовые блюда, классные ассортимент сыров и колбас, вкусный хлеб, фрукты есть просто все!

Show business's response

Вера Б.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Кофе варят тоже отличный. Собственно, минусов ярких нет. И то, чисто человеческий фактор: один раз продавщица прям в лицо зевнула, другой раз скидку 40% не пробили, было что и весьма хамовато ответили про отсутствие моих любимых сигарет. Ягоды, фрукты, овощи - всегда отменного качества, что вообще редкость в других магазинах.

Show business's response

Виктория Герда

Level 26 Local Expert

Часто захожу, покупаю готовые обеды или завтраки. Есть кофе и много разных вкусняшек. Цены, конечно, высокие. Но продукты свежие. На любой вкус

Смирнов И.

Level 14 Local Expert

Ассортимент хуже, чем в других магазинах. Терминал на одной из касс сломался и бесконтактно карты не принимает. Вечно надо звать кого-то в отдел с колбасами и сырами. Проблемы именно этого магазина, в других лучше. Сами АВ на подобные сигналы не реагируют.

Show business's response

Dmitry Butin

Level 10 Local Expert

03.04 в 12.00 отказали в приготовлении кофе по причине (внимание!) отсутствие воды. Предложил сам купить, но работник магазина отказала, вот тебе и премиум супермаркет

Show business's response

Гайратджон Мирзоев

Level 7 Local Expert

Был сегодня в магазине на Валовом очень понравилос обслуживание большой выбор товаров и свежые фрукты продавци Марина и Джульетта знатоки своего дела также администратор Жанна помогла с выбором и на кассе старший кассир Надежда было очень мила.

Show business's response

Artem Frolov

Level 8 Local Expert

все хуже и хуже из года в год, и альтернативы на районе нет, хотя могли бы все улучшить и расширить, кофе ну уже просто воду одну наливают, кассирша как не приду вечно сидит с закрытыми глазами и спит, в 9:00 утра зайдешь, прилавки пустые и все уже «вчерашнее»

Show business's response

Наталья Акимова

Level 3 Local Expert

Продают просроченное горькое сливочное масло! Несколько раз уже пришлось менять …

Show business's response

Ната Милос

Level 8 Local Expert

Большой выбор готовой еды, удобное расположение, быстрая доставка продуктов. Очень вкусные торты и эклеры. Всегда свежие фрукты и овощи, вежливые кассиры. Советую!

Show business's response

ХХ

Level 11 Local Expert

Сегодня заказала быструю доставку продуктов. Мне умудрились половину из заказанного не доставить. Звонила уже 3 раза в службу поддержки , сказали что на рассмотрение у них сутки. И что мне теперь сутки ждать довоза продуктов или еще заказывать! Из Азбуки сделали не пойми что. Сплошное разчарование

Show business's response

Екатерина Ц.

Level 6 Local Expert

Сегодня заказала 2 торта на День Рождение и получила испорченное настроение. Пришлось в срочном порядке искать замену, т.к. торт явно не первой свежести, на нем даже верхняя прослойка отделилась и вообще выглядел пожухлым. Азбука вкуса это в первую очередь качество за которое люди и переплачивают, так почему вы не держите марку и портите людям праздники? Просто ужасно, надеюсь управляющий магазин прочитает мой отзыв.

Show business's response

Евгений Шадрин

Level 11 Local Expert

Качество товара хорошее, большой выбор,отличный персонал расположение прекрасное. Цены высокие, гораздо выше, чем в других магазинах.

Show business's response

Дарья Г.

Level 9 Local Expert

Это самая первая Азбука вкуса в следующем году которой будет 30 лет. И несмотря на это тут самый недружелюбный персонал, который по лицу ненавидит свою работу и посетителей, упрощенный кафетерий и ассортимент. Лишний раз подумаешь, заходить ли вообще в нее.

Show business's response

Элен

Level 18 Local Expert

Не привязывайте свою карту к приложению, спишут 2 раза и потом сделают круглые глаза, только с 3 попытки со справками из банка Вы докажете, что вы не верблюд. Вроде магазин хороший был, но персонал оставляет желать лучшего

Show business's response

Azbuka vkusa

588 reviews