Azbuka vkusa

4.2

3030 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Посетили кофейню в магазине. Дорого, богато, вкусно. Хорошее обслуживание. На столе лежат антисептические салфетки. Парковка рядом есть, но всегда занята. Магазин сетевой, ассортимент схожий с другими, по цене различий не заметил. Кофе очень понравился.

Show business's response

Александр Ивановский

Level 11 Local Expert

Заезжал вечером после работы. В целом, всё как в московских магазинах: тот же узнаваемый ассортимент, в том числе касаемо готовой еды (всё, что искал, включая любимые сырники и рисовую кашу, было в наличии), хороший выбор импортных товаров, вежливые кассиры. На кассе привычно разложили всё по пакетам. Из плюсов: • Опасения по парковке не оправдались — место у магазина нашлось, да и если что на соседней Заставской улице как понял много пространства. • Очень порадовала помощь в овощном отделе. Консультант всё что нужно подсказала и сама предложила взвесить и упаковать товар. • Хороший и качественный ассортимент, особенно в отделах готовой еды, по напиткам, чаям, да в принципе и по остальному Из минусов/нюансов: • На некоторые позиции (особенно бросились в глаза ягоды и фрукты) цены действительно кусаются. • Немного смутил пристальный осмотр охранника посетителей на входе — создаёт не самое гостеприимное впечатление. Резюмируя, могу сказать, что в целом всем доволен, всё что планировал приобрёл. Отличный вариант, если нужны конкретные позиции или импортные товары. Но для ежедневных покупок цены всё-таки высоковаты

Show business's response

сергей орлов

Level 13 Local Expert

Устоявшаяся сеть , с огромным выбором продовольствия и спиртного. Есть место для перекуса и всегда возможность купить свежеприготовленные салаты, различные мясные изделия и много всякой вкуснятины. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Парковка присутствует.

Show business's response

Андрей Семенов

Level 4 Local Expert

Вчера купил хлеб бородинский с карамелью в данном магазине , и был неприятно удивлён : его просто недопекли. Всегда беру его на Петроградке, и там всегда качественно. Хочется спросить руководство данного фелиала, я плачу за что ? Может будете проверять качество перед продажей? Буду обходить данный магазин стороной.

Show business's response

Дмитрий Ж.

Level 6 Local Expert

Всегда воспринимал «Азбуку вкуса» как магазин, где можно рассчитывать на качественные продукты и внимательное отношение к покупателю. Именно поэтому особенно неприятно столкнуться с такой ситуацией. Я купил торт собственного производства «Азбуки вкуса». Торты находятся на витрине без индивидуальной упаковки, и перед покупкой я специально уточнил у продавца состав, поскольку у меня аллергия на растительные жиры. Мне прямо ответили, что продукты натуральные и растительных жиров в составе нет. Доверившись этой информации, я купил торт и дома съел кусок. После этого у меня началась аллергическая реакция. Уже после этого я обнаружил в составе, что в торте всё-таки присутствует пальмовый растительный жир. Я вернул торт в магазин и написал официальное обращение, указав, что при покупке мне была предоставлена недостоверная информация о составе продукта. Мне сообщили, что обращение передано в отдел по работе с клиентами и будет рассматриваться юристами. На данный момент я ещё не получил окончательного ответа, поэтому не буду заранее делать выводы о том, какое решение примет «Азбука вкуса». Но сам факт произошедшего для меня совершенно неприемлем. Особенно странно это выглядит на фоне того, как «Азбука вкуса» позиционирует себя как магазин качественных, натуральных и тщательно отобранных продуктов. В моём случае проблема оказалась не просто в составе продукта, а в том, что я специально задал продавцу вопрос о наличии растительных жиров и получил неверный ответ. Пишу этот отзыв уже сейчас, потому что считаю важным предупредить других покупателей: если у вас есть аллергия или непереносимость какого-либо ингредиента, не стоит полагаться только на слова продавца — обязательно самостоятельно проверяйте состав продукта. Очень надеюсь, что «Азбука вкуса» разберётся в ситуации и сделает выводы. Пока же мой личный опыт оказался крайне негативным, и одна звезда — это оценка именно этого опыта.

Show business's response

А.Ю.Г.

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор продуктов на любой вкус и на все случаи жизни. Готовая продукция вкусная. Решает все вопросы с готовкой и завтрак и обед и ужин. Открою секрет, для клиентов есть парковка😉☝🏻в реалиях места расположения это огромный плюс

Show business's response

Кирилл Кокорин

Level 5 Local Expert

Самый ужасный магазин в питере, доступность на транспорте плохая, персона ужасный, никода никто не торопится, как они курьерам заказы отдают это вообще отдельная тема, заказы по часу собирают, звонки сбрасывают

Show business's response

Данил Кияшко

Level 12 Local Expert

Магазин для тех, кто не любит экономить деньги. Здесь большой ассортимент, есть много импортных товаров, дорогого алкоголя и просто вещей, которых не найдете в простых магазинах. Сотрудники опрятные, вежливые. Обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Об Лю

Level 10 Local Expert

Заказать доставку из азбуки для меня это получить гниль и списанные овощи и фрукты! Заказываю через Яндекс, мое терпение просто лопнуло уже! Через поддержку Яндекса ничего не добиться, переписки часами ни о чем. Сегодня привезли вот такую гниль. Упаковано 12.02.26 в 10.59 Бананы черные забродившие, местами продавленые даже. Нет слов. Внутри все черное. Озон кладет хорошее, вкусвилл кладут хорошее, ну если случайно не досмотрят. Тут уже любые овощи фрукты на помойку

Show business's response

Vlad LLL

Level 11 Local Expert

Отличный магазин продуктов + готовая еда, хороший выбор хорошего алкоголя, сопутствующие товары... Лучше "азбуки вкуса" в СПб - просто нет :)

Show business's response

Елена Мурзина

Level 11 Local Expert

Вчера в рыбном отделе продали тухлую тешу трески. Дома открыв упаковку ужаснулась от сильного гнилистого запаха. Очень разочарована. Вам должно быть стыдно за такую некачественную и негодную к употреблению продукцию в магазине.

Show business's response

Angel

Level 18 Local Expert

Мега крутая фишка заведения- кафетерий, где абсолютно бесплатно на нормальной посуде вам разогреют и подадут все то, что можно купить в отделе кулинарии или готовых продуктах (отварной говяжий язык моя страсть💓). Это очень удобно, если ограничен по времени. В ресторанах ждать долго, ппшную еду ещё найти надо, где подают))) а кулинария в других магазинах или рабоче-крестьянских столовках - это так себе развлечение)

Show business's response

Julia Tabakova

Level 7 Local Expert

Ходим к вам почти каждый день, очень нравится кулинария, свежие фрукты овощи, разнообразие продуктов, и почти каждый свой поход к вам берем свою собаку с собой, на входе знак что можно с маленькими питомцами, многие сотрудники нас знают и рады видеть мою собаку. Для меня как для хозяйки очень радостно это. Сегодня после 10 вечера так же решили заглянуть , взяли все что нужно, и пошли на кассу, собака была на поводке, а так же как зашли в сумке , а сумка в тележке , в последствии , я собаку вытащила из тележки, и она ходила на поводке, и только после ОПЛАТЫ сотрудник охраны решил к нам подойти и сделать замечание, в грубой форме, несмотря на то что слежку за нами он устроил еще находясь в зале, что вызвало у меня явный дискомфорт. Если кратко , то суть претензии была в том что собака была в тележке, а так же что в магазине она должна находиться на поводке и прошу заметить в переноске, а до этого он сказал нам, что вход с собаками вообще запрещен, 4 месяца я к вам хожу с собакой, у меня мальтипу. Хорошо, я могу признать что, я была не права, положив сумку с собакой в тележку, но так же хочу добавить, что собака по асфальту не ходит, а только на руках, соответственно лапы у нее чистые и сама она так же чистая, так как моем раза 3 в неделю Вопрос, как после такого конфликта, я могу к вам ходить , учитывая что мой рацион состоит из продуктов вашей сети, одно дело, когда такое происходит в пятерочке, к ним ноль вопросов, другое в азбуке

Show business's response

Иван Н.

Level 4 Local Expert

30 сентября изо дня в день под вечер один кассир и очередь в километр. Спрашивал кассира есть ли второй сказали нет, спрашивал сотрудника в в торговом зале сказали что где то ходит скоро будет, спойлер нет не будет! (Время 22:15 и такое было уже не раз и не два). Сегодня не стал стоять и больше не буду к вам заезжать. Как будто бы издеваются над покупателями..

Show business's response

Надежда Павлова

Level 4 Local Expert

Сегодня наблюдала в магазине такую картину. Отдел мясо , из персонала два человека . Один занимается расфасовкой дынь ( режет и пакует). Второй наблюдает за ним, мило разговаривают. На покупателя не реагируют. Обратилась с просьбой, можно ли наконец взвесить мясо. Ответ, что они не продавцы мясного. Попросила позвать продавца. Одна из присутствующих ушла, не вернулась. Вторя просто стояла в ожидании. Подошла на кассу с просьбой позвать кого нибудь из администрации. Опять ожидание, потом появился молодой человек и наконец отпустил товар. Дорогая администрация, обратите внимание, у вас явно слишко много персонала!

Show business's response

Алексеева Ольга

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа службы клиентской поддержки и руководства этого магазина, увы. 13 июля поздно вечером купила в АВ, помимо прочего, упаковку Авокадо Хаас 700гр. На следующий день, на разрезе увидела черные пятна, все 4 оказались испорченными раньше срока, к сожалению( но авокадо это всегда лотерея). Сразу позвонила в службу клиентской поддержки, составили обращение, пообещали ответить. Не дождавшись ответа, на следующий день поехала сама в магазин( с испорченными авокадо и чеком),надеясь на справедливый возврат. Возврат не сделали, сказав, что " правила изменились"( хотя, я лично видела недавно, что в АВ Стокманн сразу вернули деньги за испорченное авокадо), предложили написать заявление. 15 июля я написала заявление, оставила испорченный товар и чек, все это обещали передать директору( передали, я это потом проверила). Сегодня 26 августа, ответа до сих пор нет, деньги не вернули. Мне порекомендовали обратиться к Валентине из АВ( в тг), неоднократно написала, только дежурные ответы" обращение находится на рассмотрении". Что можно рассматривать больше месяца, если все очевидно? Почему так затягивают? Хотят, чтобы я просто забыла об этом? Персонал неприветлив, понимаю, устают, но это не оправдание. Клиентоориентированность страдает сильно. Просьба принять меры в сложившейся ситуации! Дополняю отзыв: сегодня пришел, наконец, ответ, в котором в возврате мне было отказано, так как покупка была совершена 13.07( за 2 часа до наступления 14.07), а привезла я неликвид с чеком в магазин только 15.07, а тот факт, что 14.07, как только я увидела испортившиеся авокадо, сразу позвонила в службу " поддержки" клиентов с описанием ситуации и составлением обращения и обещанием от них обратной связи( которую я так и не дождалась) как-то оставили без внимания. Я ждала ответ 14го, поэтому и не поехала, не дождалась и поехала на следующий день. Абсолютная несправедливость, имейте ввиду при покупках.

Show business's response

В И

Level 3 Local Expert

Продают испорченную продукцию, отказываются возвращать деньги, ведут себя максимально токсично и пытаются убедить тебя в том, что продукт якобы хороший, но при этом на предложение употребить продукт самим почему-то ответили отказом, хамские высокомерные охранники, поддержка отвечает по два дня, сначала требует принести продукт в магазин, а потом магазин говорит, что не нужно было приносить, и отказывается принять - цирк и издевательство над людьми Лучше вообще обходить подобные заведения стороной Upd по поводу ответа от магазина Была написана жалоба и в магазине, и оставлено несколько обращений по телефону - деньги мне так и не вернули, еще и нахамили Вы только отписки пишете, но ничего не делаете Я в ваш магазин больше ходить не буду и никому не рекомендую Если почитать другие отзывы - ситуация явно не единичная, у вас регулярно жалобы на качество/сроки и подходы к хранению продуктов

Show business's response

Lina

Level 4 Local Expert

Каждую неделю хожу в этот магазин(по работе, мониторю цены), некоторые кассиры уже узнают и здороваются На прошлой неделе попросила прайс на сигареты, в ответ получила только оскорбление и разговор на повышенных тонах Кассир и охранник сказали, что для того что бы увидеть прайс мне надо отметиться у служебного входа Хотя по закону, любой совершенно летний покупатель в праве потребовать прайс Где служебных вход и с чего вдруг мне надо где то отмечаться, никто так и не ответил В самом магазине минимум правильных ценников, что бы узнать цену на мороженое надо пройти квест и шансы 50/50 Либо стоит товар, а ценник под ним совершенно от другого товара Работника только одна касса или не работает ни одной, просто по причине того, что кассир вышел При мне стояла очередь из трёх человек минут 5-7 и никто не подошёл на кассу, хотя сотрудники проходили мимо Отвратительно отношение персонала к покупателям

Show business's response

иди туда

Level 6 Local Expert

После реновации - выгодно отличается от азбуки на Крестовском (самый у богий филиал). Огромный ассортимент, скидки, наличие уборной, уютное просторное кафе, полно органики, в отличае от якобы элитных филиалов (Вязовая не возит даже при запросе), дружелюбный приветливый персонал (Ольга, Мирослав и другие), благодаря им, попробовала много новых продуктов. Для меня это другой конец города, но в связи с проблемной Азбукой на Вязовой, где даже на просрочку жлобят сделать скидку и необходимо постоянно быть начеку, проверяя годность, ожидая отсутвуюший персонал в сырном и тп, тк в ‘элитке’ люто экономят на сотрудниках и их зарплате, поэтому один за всех и злые как собаки, здесь на Московском, даже об этом просить не приходится, ходишь и приятно удивляешься наличию всего, количеством и качеством, лояльности к клиенту и чистоте! Спасибо вышеуказанным сотрудникам и руководителям филиала. Азбука на Вязовой, сочувствую, учись у лучших.)

Show business's response

Павел Киселев

Level 4 Local Expert

Тот случай, когда в типа "хорошем" магазине обслуживание хуже, чем в каком-нибудь занюханном Дикси в спальном районе. Очередь - но касса работает только одна, хотя работников хватает. А почему очередь - да потому что кассир по полчаса пробивает 5 позиций. Кассиры не здороваются, чек приходится требовать, зато отвлечься при обслуживании покупателя на поболтать - это норма. В общем ужасный магазин, хоть и позиционирует себя, как выше среднего.

Show business's response

Сэнсэй.

Level 14 Local Expert

Были первый раз в данной сети. В принципе, всё понравилось. Понятно, что цены высокие, но, в принципе, в каждой категории товаров можно найти марки из обычного ретейла по примерно схожей цене. Вежливое обслуживание.

Show business's response

Карла Белова

Level 5 Local Expert

Недостатки: Просроченный товар, рыбу, мясо, нарезку обязательно нюхать. 07.01.2026,15:30 в магазине «Азбука Вкуса» по адресу: г. Московский проспект, д. 111, был приобретён товар -рыба судак, упакованный в контейнер плотно затянутый пищевой пленкой сотрудником магазина в отделе «Рыба». После покупки, при вскрытии упаковки дома, было установлено, что продукт имеет резкий неприятный запах и явные признаки порчи, в связи с чем является товаром ненадлежащего качества и непригодным для употребления. 07.01.2026 в 20:30, то есть менее чем через 24 часа после покупки, я обратилась в приложении в ЛК в службу поддержки, с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Обратной связи не было. И только на следующий день в чате написали, что оффлайн покупки разбираются непосредственно в магазине, а не в чате. Т. е. сутки на обратную связь у премиального магазина?! Я поехала в магазин. Мне предложили сдать рыбу на экспертизу. Товар был принят сотрудником магазина. Я привезла рыбу в плотно закрытом контейнере, но даже несмотря на это, шел жуткий зловонный запах. Рыба разложилась. Есть такую рыбу было нельзя, а продавать тем более. Администратор, уставшая, заспанная женщина, почувствовав зловонный запах поморщилась, но при этом сказала, что простужена и не может в моменте оценить проблему. Она взяла товар, кассовый чек и сообщила, что мой вопрос будет решён в течении недели. Рыба поедет на экспертизу к поставщику, который находится на связи с магазином. В указанные сроки со мной никто не связался, денежные средства возвращены не были. А через 10 дней мне пришло письмо, в котором мне отказали в возврате. Обоснования повергли меня в шок. Мне не вернули деньги, т. к. больше на подобный товар никто не жаловался и продаваемый товар имеет все необходимые документы. А то, что я привезла товар с чеком , который имеет запах разложения это не аргумент. «Азбука вкуса», в которой можно купить хлеб за 900 рублей, а кефир за 500, перешла под крыло компании, управляющей бюджетными магазинами «Магнит», которая варварски полезла в часть важных процессов «Азбуки, в которых у нее нет должного опыта (в ассортимент, в персонал) . С высокой долей вероятности повалится все, что премиальная сеть нарабатывала годами. И любимая ранее «Азбука» с такой позицией никогда не сможет подобраться к новой для себя целевой аудитории , научиться с ней работать и просто растеряет ее.

Show business's response

Татьяна Геннадьевна

Level 6 Local Expert

Добрый день! Самый лучший магазин из всех магазинов,что мне пришлось посещать! Всегда вежливый персонал,заходила сюда перекусить, когда была рядом по месту.Очень вкусная и свежая еда и выпечка, принесут сами заказ.Свежие продукты,играет приятная музыка , отношение персонала к покупателю именно человеческое,без раздражения , доброжелательное,всегда подскажут.Видно ,что руководство магазина контролирует качество и порядок ,не раз сама видела это.В магазине серьезная охрана ,которая смотрит за порядком.Спасибо огромное за организацию отличной атмосферы в магазине и в целом самого магазина.Только пять звёзд,поставила бы все тысячи звезды!!!

Show business's response

Яна Сойка

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, оформила заказ, привезли не мои товары, час пыталась решить данный вопрос, продукты так и не привезли!!! При таких ценниках, отвратительное обслуживание. Семья осталась голодной.

Show business's response

Наталия Назарько

Level 16 Local Expert

Доброго времени суток ! Очень люблю Этот супермаркет!!! Удобное расположение, есть бесплатная парковка для гостей магазина. Просторный ,чистый супермаркет. Отличный ассортимент товаров. Вкуснейшая свежая выпечка, которую можно попробовать в кафе . Цены ,конечно высокие, но качество и свежесть продукции этого заслуживает!!! К Новому Году ,объехав все известные Г.М- только сдесь Я нашла охлаждённых кроликов. Сотрудники вежливые ,приветливые- Всегда чувствуешь себя желанным гостем с порога!! Спасибо Вам за отличную работу и профессиональный подход к работе!!! Однозначно рекомендую к посещению!!!

Джабраил Сатуев

Level 6 Local Expert

Постоянное не соответствие товаров при заказе в Яндекс еде. В 4 из 5 заказах чего-то не оказывается и приходится отменять и заказывать заново. Зачем вообще делать партнерство с Яндекс, если магазин не справляется с задачами. По товарам и выбору нареканий, конечно нет.

Show business's response

Кирилл

Level 8 Local Expert

Купил тухлый арбуз. Два дня мурыжили, в итоге отказали в возврате. Также, будучи в магазине, взял паштет со вздутой крышкой (испорченный), спросил у сотрудника, нормально ли это, он сказал нет, и мне нужно взять другой товар. Товар на полке был весь с истекшим сроком годности, при мне его сняли с продажи. Очень много просроченного

Show business's response

Константин Богачев

Level 30 Local Expert

Хорошая Азбука На мой взгляд маловат овощной и рыбный отдел Нету рыбных полуфабрикатов Достаточно большой отдел готовых блюд Есть кафешка внутри

Show business's response

Sergey SAGE

Level 6 Local Expert

Понимаю, что у многих проблема с сотрудниками, но тут такой базовый уровень. Выбирал сегодня поке и роллы, чтобы сразу перекусить с женой. Беру просто немного двигаю коробку, чтобы посмотреть в роллах не течет ли соус. Все нормально, ничто даже никуда не сдвинулось. Подходит сотрудница на раскладке из отдела роллов и начинает отчитывать несколько раз, что зачем я трясу коробку 🤦🏼‍♂️ Что она там чуть ли не после таких как я что-то должна делать и вообще тут эти раскладки целый день расставляет. Я, конечно, обалдел. Положил все покупки назад, вынул кулинарию. Взял только малосольную рыбу в другом отделе. Пару слов и как бы минус несколько тысяч с абсолютно спокойного покупателя. Естественно в этот отдел даже заходить не буду, чтобы на меня выливали свои весенние психозы.

Show business's response

Maria Avvakumova

Level 7 Local Expert

Зачем я захожу в азбуку вкуса в 23:17? Чтобы съесть готовую еду и выпить чай нормально. На кассе никого, нет объявления, в зале нет сотрудника на видимом месте, при обращении к сотруднику говорят чай до 22:00 без чая ешьте, поесть вам разогрею, спасибо конечно, а это точно азбука?

Аня Ш.

Level 7 Local Expert

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что продукты на исходе срока годности. В последнем заказе приобрела говяжьи щечки, срок уже подходил к концу (притом красного ценника наклеено не было!!), оставался один день до окончания. при приготовлении все почувствовали запах тухлого мяса, пришлось выкинуть. Обратилась в службу поддержки, мне напоели какую то чушь, что проверили поставщика и позвонили другим покупателям (интересно как, особенно учитывая что далеко не у всех есть карта лояльности) и не выявили никаких проблем, соответсвенно обмен/возврат невозможен. Считаю что для магазина, который позиционирует себя как премиум, такое отношение к клиенту неприемлемо. Отвратительно.

Show business's response

елена олена

Level 4 Local Expert

18.01.2026 в 22:23 ( кассовый чек №241) в магазине «Азбука Вкуса» по адресу: г. Московский проспект, д. 111,был приобретён товар -рыба (палтус холодного копчения, балык), расфасованный и упакованный сотрудником магазина в отделе «Рыба».После покупки, при вскрытии упаковки, было установлено, что продукт имеет резкий неприятный запах и явные признаки порчи, в связи с чем является товаром ненадлежащего качества и непригодным для употребления.19.01.2026 в 20:30, то есть менее чем через 24 часа после покупки, я обратилась в магазин с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Товар был принят сотрудниками магазина,При обращении в магазин администратор вышла в верхней одежде, без форменной одежды и без бейджа, не позволяющих однозначно идентифицировать её как представителя магазина. Администратор сообщила, что она уходит домой, и вопрос будет решён на следующий день либо до пятницы 23.01.2026, и заверила, что со мной свяжутся для оформления возврата денежных средств. Однако в указанные сроки со мной никто не связался, и денежные средства возвращены не были. Также, со стороны администратора магазина изначально не последовало никаких извинений за продажу товара ненадлежащего качества, на что я была вынуждена обратить внимание самостоятельно. Лишь после этого, администратор формально выразила сожаление о произошедшем. В период с 20.01.2026 по 23.01.2026 я дважды обращалась в службу поддержки клиентов. Операторы сообщили, что мои обращения повторно зафиксированы и со мной свяжутся в ближайшее время, однако фактически вопрос урегулирован не был, денежные средства возвращены так и не были.Кроме того, мной была подана письменная претензия в адрес магазина при возврате протухшего товара, однако данная претензия оставлена без удовлетворения, и возврат денежных средств также произведён не был. Дополнительно, было отправлено обращение на почту welcome@azbukavkusa.ru Считаю подобное отношение к покупателю странным и не соответствующим принципам клиентоориентированности, поскольку вместо оперативного и законного урегулирования ситуации магазин допустил затягивание процесса и фактически уклонение от исполнения своих обязанностей. Клиентоориентированность отсутствует напрочь, качество продуктов все даты надо проверять, нарезку нюхать. На дату 04.02.2026 возврат средств за тухлый товар , который стоил более 2000 рублей, так и не был сделан магазином. Проценты пошли))

Show business's response

Ekaterina

Level 7 Local Expert

Сервис по доставке и сборке заказов отвратительный. Конкретно этот магазин также разочаровал и в розничном варианте. Образ магазина никак не коррелируется с персоналом. Если бы не выбор продуктов, вообще бы сюда ни ногой.

Show business's response

Зинаида

Level 8 Local Expert

Сегодня купила «отборные» персики , к сожалению, оказались стеклянными от нитратов и гнилые внутри. Стоят фрукты немало, но качество часто ужасное. Так же месяц назад покупала вишню, пакетик стоил 700 рублей , вишня так же была с гнильцой( выбросила) Выбор в магазине хороший, но качество , к сожалению, не всегда соответствует высоким ценам.

Show business's response

Оксана Владимировна

Level 14 Local Expert

Наивкуснейшие колбасы и настоящие импортные сыры 🧀!))) Хороший магазин, всегда можно найти вкусные деликатесы, цены высокие но оно того стоит!))) Хорошо что есть такое место где можно прийти и приобрести качественное пиво например или вино. Всегда чисто, всегда вежливые продавцы. Упаковывают товар в фирменную бумагу что мне особенно нравится!))) Вкусная бакалея.

Show business's response

Ярославна С.

Level 8 Local Expert

Такого хамства я еще нигде не встречала . За кассой гостья из ближнего зарубежья откровенно хабалит. Во время дождя ступеньки все в лужах , со светильника капает ржавчина . Несомненно , у вас вкусно, но и дорого , подолгу атмосфера должна соответствовать . Вонь в отделе фруктов это за гранью

Show business's response

Виктор

Level 17 Local Expert

Магазин может и хороший, но за кулисами... Ехал после ночной смены, включил доставку по пути к дому, заказ из этого магазина. Охранник пожилой мужчина (без волос) просто ужас. Сначала мне сказал, что я много разговариваю, потом что " кто виноват, что ты работаешь курьером" (обидно слушай:)) сразу перешел на "ты", я понимаю что сейчас я пишу отзыв о своей ситуации и это скорее всего не относится к руководству магазина, но хочу обратить внимание руководства, т.к. он находится в магазине и общее мнение складывается из общения с сотрудниками (охрана, продавец, кассир, сборщик и т.д.)

Lita

Level 8 Local Expert

Как к мазину-претензий нет. Большой выбор, много интересных позиций и хороший персонал. Но вот как к кулинарии вопросов много. Вчера купила здесь овощной борщ с кусочками гнилой свеклы. Мне действительно непонятно, ни заготовщики, ни повара не обращают внимания на качество ингридиентов? Очевидно, что массовое производство-история спорная, но гнилая свекла? Или как-то брала нарезку на окрошку с тухлым яйцом, повезло, что была рядом и вернула, но у меня опять же много вопросов. В общем, на мой взгляд, качество кулинарии магазин гарантировать никак не может. Будьте внимательны.

Show business's response

Diana

Level 7 Local Expert

Лучший магазин сети - великолепный ассортимент и очень приятные продавцы. Красивая выкладка товара, очень чистый и современный магазин. Магазины сети в Москве - даже рядом не стоят)

Show business's response

Inna Z.

Level 3 Local Expert

Посетила кофейню в магазине. Ожидание двух молочных коктейлей составило более 20 мин. Пожалуйста, покормите бариста Максима, чтобы он набрался сил и двигался чуть бодрее, было ощущение, что он вот-вот упадет и от стресса, и от количества бесполезных шагов, которые он делал за стойкой туда-сюда.

Show business's response

Анастасия Гончарова

Level 14 Local Expert

Доставка всегда свежих продуктов и готовых блюд. Относительно быстро и всегда вкусно. Радует, что есть готовые блюда от АВ в лавке. По наличию ассортимента, в основном, в праздники, подводит. Все сметают и не успевают довезти. А так, все прекрасно, сервис, качество, обслуживание.

Show business's response

Алексей Н.

Level 17 Local Expert

Один из моих любимых магазинов, когда хочется чего-нибудь необычного. Всегда свежие фрукты, мясо, рыба, салаты. Обслуживание хорошее, но можно и лучше. Хороший ассортимент товаров, есть сомелье. Проблема с парковкой напротив главного входа, но есть во дворе.

Show business's response

Кристина Т.

Level 14 Local Expert

Самое главное, есть парковка для покупателей, очень важный момент. Оставил авто и пошел за продуктами. Вежливый персонал, особенно Зулейха, Ольга и Светлана с мясного/сырного отдела, знатоки своей работы, милые , добрые, всегда помогут с выбором. Ассортимент в Азбуке шикарный, все в достатке и все свежее. За покупками только сюда.

Show business's response

Anna P

Level 3 Local Expert

Люблю Азбуку за её вкусную готовую еду и те продукты, которые там можно найти. Но вот каждый раз, покупая сыр с голубой плесенью в отделе нарезанных сыров, дома открываю и он жутко воняет аммиаком. Кошачья моча и то приятнее пахнет, чем ваш сыр. Так не должно быть! Не советую брать у них сыры, они хранятся видимо ненадлежащим образом, либо лежат просроченные. Сыры- это первое, что надо ежедневно проверять на качество, чтобы не травить своих клиентов. Вы же всё-таки позиционируете себя магазином высокого класса.

Show business's response

Елизавета Тихомирова

Level 5 Local Expert

Ужасная доставка, сборщики в магазине кладут испорченный авокадо, причем не первый раз. Так же кладут товары с почти истекшим сроком годности

Show business's response

Иванова Настя

Level 15 Local Expert

Обсчитала кассирша. Покупка 26.12.25, 20.35, номер кассы:2, номер документа: 349, номер смены: 365. Кассир провела товар с наклейкой 50% по полной стоимости, а на мой вопрос нагло заявила, что в чеке уже со скидкой (она перепутала его с другим товаром со скидкой в чеке). В итоге вернут деньги или баллы?

Show business's response

mar

Level 10 Local Expert

Курил сегодня мясо, планировал сделать барбекю на углях, ехал на домой в предвкушении что мужик поест мяса, по прибытию домой, замутил угли, пошел готовить мясо для гриля, вскрываю упаковку а оно уже того, привет передает с того света, вонь, знатная... Итог магазин поехал по сервису вниз.... Больше моей ноги там не будет, это чё такое я спрашиваю?? ??

Show business's response

Андрей Омельченко

Level 10 Local Expert

Курьеры постоянно ждут заказы! Сделайте пожалуйста что-то с выдачей заказов, ну нельзя ждать 10 минут готово заказа , потому что сборщики собирают другой заказ

свинтус краш

Level 5 Local Expert

охранна тут конечно на "высшем" уровне, зашли купить воды, а получили только допрос и обыск с максимально грубыми выражениями, очереди гигантские, почему не открыть вторую кассу, хотя работников предостаточно- вопрос без ответа

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Мы заказали сыр... Нам привезли горбушку от сыра. Горбушка оказалась еще и жесткой, то есть, совсем не свежей. Раньше этот сыр нарезали нормальными кусками, и он был мягким и свежим. В магазин обращаться бесполезно, наш предыдущий опыт показал, что в подобных ситуациях они начисляют какие-то баллы (как бы компенсация) для следующей покупки, но в реальности эти баллы невозможно использовать.

Show business's response

Azbuka vkusa

1047 reviews