Azbuka vkusa

4.4

1947 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Типичный магазин с завышенными ценами на все товары которые есть в соседних магазинах в среднем дешевле на 30% . Качество товаров тоже под вопросом , купил прокисший авокадо в упаковке 2 шт, т.е наценка не гарантирует ни чего . Тут же взял Черешню , безвкусная картошка , попробовав дома взглянул на ценну, офигел 1390руб .. даже у торговцев на рынках , отсортированная вручную самая вкусная и экологичная не дороже 700-800 р . Краем глаза посмотрел на любимые конфета «мишка косолапый» что то окр лол о 370 р . Помню что они всегда стоят дешевле 300 р , где бы их не брал , хоть в Хабаровске , хоть в Москве (беру каждую неделю стандартную упаковку , раньше была 250 г сейчас уменьшили до 200 гр, вся готовая еда так же ни чем не отличается от других магазинов , те же кухни , только упаковка для азбуки вкуса , цена так же в на 30-50% дороже чем по соседству . Как сказал друг на мое возмущение , «они поэтому и закрывается через один , т к не могут удержать покупателя , такие как ты заходят случайные люди» …

Show business's response

DoctorG

Level 25 Local Expert

Первое что хочется отметить, это персонал, не могу сказать за весь, но девушка кассир, за смену 1.02.26, просто потрясающая, доброжелательная, воспитанная, это правда приятно, администратор замечательный, в целом очень большой выбор товаров, расположение удобное, кассы в основном свободны, качество товаров на уровне. Из минусов: отсутствие парковки, ступеньки не все целые, но это не критично.

Show business's response

Гарибова Маргарита

Level 7 Local Expert

Люблю Азбуку вкуса, конкретно в этом супермаркете была впервые и впервые вышла из Азбуки недовольная. Вчера вечером проходили мимо и зашли попить напитки и съесть пирожные, так как в Азбуках всегда очень вкусно. К кофе и лимонадам вопросов нет, как всегда очень вкусно. Но что с выпечкой товарищи? Моти сухой, старый, деревянный и с толстой коркой, на видео и фото это прекрасно видно, отправился в урну, киевский на 3йку, хотя брала в другой Азбуке не пирожное а торт и был фантастически вкусный. Только пирожное картошка оказалось нормальным. Но больше всего меня поразило, что летало много мух в отделе выпечки и пофигистичная администрация. Которая на стук вилкой по деревянном моти ответила всем так нравится и разбирают, а на вопрос про мух сказал я вижу...))) Пишу отрицательные отзывы крайне редко, но от такого отношения хочется всё таки написать. Именно эту Азбуку обойду стороной, видимо тут не очень следят за качеством и не только.

Show business's response

максим

Level 4 Local Expert

Отличное место с прекрасной атмосферой! Заглянул сюда на ужин остался в полном восторге. Интерьер очень уютный, музыка приятная и не мешает общаться. Отдельно хочется отметить кухню: все блюда были потрясающе вкусными, подача эстетичная, а порции вполне щедрые. Обслуживание тоже на высоте — отдельно хочу отметить баристо София (руки золото) была очень вежлива, внимательна и помогла определиться с выбором. Обязательно вернусь сюда снова и будем рекомендовать друзьям!»

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Очень хорошая Азбука, одна из лучших в ЦАО, на мой взгляд и вкус. Здесь всегда большой выбор товаров, в том числе не слишком дорогих и при этом качественных, дружелюбная атмосфера, приветливый персонал, есть небольшое кафе с очень вкусной едой. Из минусов - дорогой магазин, конечно, но в центре Москвы с недорогими магазинами напряг.

Show business's response

Roman N

Level 30 Local Expert

приятная азбука вкуса, всегда чисто, всегда доброжелательный персонал, готовый помочь по любым вопросам. Продукты свежие, на кассах не бывает очередей

Show business's response

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Алисе, работающей в магазине "Азбука Вкуса" на Якиманке. Считаю, что у Алисы высокий уровень профессионализма и исключительную клиентоориентированность. Она проявляет неизменную вежливость и всегда готова оказать помощь в решении любых вопросов, связанных с ассортиментом магазина. Ее участие в ускорении процесса покупки желаемых товаров, что зачастую имеет решающее значение, делает процесс приобретения максимально комфортным. Алиса неизменно сохраняет спокойствие и доброжелательность, что способствует созданию приятной и располагающей атмосферы. Благодарю Алису за ее превосходную работу!

Show business's response

Вера Тронь

Level 26 Local Expert

Сейчас купила самые дорогие сосиски в мире. Потому что на ценнике на полке, оказалось, указана цена не за пачку сосисок, а за 100 г. Конечно, мелким шрифтом. Но узнала я это после оплаты, поскольку удивилась высокой сумме чека. Надо было, конечно, удивляться до того, как приложила карточку к терминалу. Так что в этом магазине будьте бдительны – там практически все товары, как сказала кассир, на ценниках указаны ценой за 100 г. Надеюсь, что эти сосиски будут такими же вкусными, как их стоимость))

Show business's response

Артур Ш

Level 4 Local Expert

Азбука Вкуса- это лучшее что я пробовал, качество уровня ЕДЫ действительно на высоте, я бы сказал на уровне дорого ресторана, ( хотя в Москве и в престижных ресторанах еда не «уау» эффекта) но как я написал продукция очень качественная, я бывал во многих странах, и есть с чем сравнивать, например: Американский «Wholefood” не дотягивает до уровня качества еды «Азбуки вкуса» так же - приветливый персонал. Из минусов для меня лично- иногда не хватает ассортимента - так как быстро бывает разбирают )) И иногда не хватает мест в вашей кафешке)) Спасибо..

Show business's response

Алина

Level 16 Local Expert

Это моя любимая «Азбука вкуса». И, хоть она и не ближайшая к моему дому, я по возможности стараюсь ходить именно в нее. Особенно если есть задача выпить кофе, так как бариста в этой «Азбуке» самые отзывчивые и приветливые, всегда улыбаются, учитывают все пожелания. И, что особенно ценно и приятно, они помнят постоянных клиентов и что они любят. Скажем, я чаще всего заказываю либо латте на кокосовом молоке, либо какао Перу на овсяном. Стоит мне подойти к кассе кафетерия, как меня тут же встречают улыбкой и вопросом: «Сегодня латте? Или, как в прошлый раз, какао?» :) Единственное, есть два пожелания к администрации магазина: первое - пожалуйста, поставьте больше столов! В выходные дни, а также в будни около 10:00 и 15:00 в кафе не сесть. А место для дополнительных столов имеется. Также было бы неплохо добавить персонал в кафе в «часы пик», потому что, когда один и тот же человек и на кассе пробивает, и кофе варит, и еду разносит, и потом еще столы прибирает, образуются огромные очереди. Если вы проработаете эти два момента, эта «Азбука» станет еще прекраснее во всех отношениях :)

Show business's response

Собственной персоной

Level 7 Local Expert

Захожу за кофе и выпечкой, а также использую этот магазин, если необходим "редкий" ингредиент для приготовления того или иного блюда, ну или что - то забыла купить в гипермаркете :) Приятные сотрудники у зоны приготовления напитков :)

Show business's response

Данил Стешенко

Level 2 Local Expert

отвратительное отношение сотрудников к покупателям. кассир обслуживала с таким недовольным выражением лица, постоянно тяжело вздыхала, будто мое появление было для нее личной трагедией. сложилось впечатление, что клиент здесь только раздражает персонал. если вы настолько не любите свою работу и людей, возможно, стоит задуматься о смене профессии)

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор продуктов и при этом качественные, особенно дыня в новогоднюю ночь это просто восторг, персонал просто идеально обслуживают, готовы придти на помощь в любой момент

Show business's response

Карине Ж.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Около 23:20-23:30 , 31 августа я купила в вашем магазине мини-марковки. Я в шоке была, когда пришла домой, открыла, а они все протухшие! И еще в магазине не работал холодильник, мороженое было растаявшее. Простите, конечно, но от моркови пахнет тухлятиной и я это могла дать ребенку!!! Это как так можно продавать продукты. Прикрепляю фото. Надеюсь никто не отравился. Ужасно пахнет тухлятиной.

Show business's response

Глеб Бадюков

Level 7 Local Expert

Магазин неплохой ассортимент продукции большой но вот с ценами.... Ужас. За маленькую пачку морской капусты 300 рублей , парковка 100г . Ассортимент снеков не большой, нету обычных чипсов. Как и хороших газированных напитков . Персонал вежливый и дружелюбный. На кассе за 200г мармелада 335 рублей. В первые за 2 года такой ужасный магазин. Ещё рекомендую владельцам увеличить ассортимент снеков и чипсов, газированных напитков. И уменьшить цены владельцам чтоб учащимся университетов и школ могли больше . Если всё поправится поставлю 5 звёзд. Очень жду

Show business's response

Егор Тюзин

Level 7 Local Expert

Постоянно на кассе сталкиваюсь с безразличием со стороны сотрудников. Не здороваются, не общаются с покупателями, безмолвно пробивают товар и сидят дальше. Считаю, что магазин с таким уровнем цен должен предоставлять адекватный сервис.

Show business's response

юлия черкасова

Level 6 Local Expert

Приятный ,уютный ,красивый магазин с вежливым персоналом. Есть зона кафе ,можно посидеть попить любимый кофе,разогреть покушать еду из кулинарии.Рядом отдел пекарни,где всегда свежая вкусная выпечка и хлебушек) Так же разнообразие тортиков и пирожных на все праздники в соседнем отделе.Разнообразие товара,овощей и фруктов.Радуют мясной и рыбный отделы .Сейчас появилась очень красивая новогодняя витрина.Уже можно подкупить новогодние игрушки,гирлянды и подарки . Если даже ничего не покупать,можно просто погулять по магазину и посмотреть на красивые товары,часто сюда захожу посмотреть и купить что нибудь новенькое.Обычно покупаю свежие ягоды и экзотические фрукты,ну и посиделки с подружками в кафе.

Show business's response

Назик Идирисова

Level 3 Local Expert

Срочно увольте ночного кассира и охранника. Ведут себя отвратительно, кассир свою работу не выполняет. Также выложили в Инстаграме как они себя ведут с курьерами, это ужас. В ваш магазин ни ногой!

Людмила

Level 4 Local Expert

Цены выше сетевых магазинов в 2-5раз.. Продают просрочку. Купили творожок вологодский, дома открыли, он пропавший. Эта сеть ломит такие цены, значит и товар должен быть на уровне

Show business's response

Камилла Б

Level 3 Local Expert

Уважаемый «Лидер сегмента высококачественной розницы» (цитирую Азбуку Вкуса»), если вы себя позиционируете торговой сетью премиум-класса, значит, в ваших супермаркетах должен быть соответствующий сервис. А в вашем филиале на Якиманке сервисом и не пахнет. При этом, отмечу, что в других АВ я никогда не сталкивалась с хамством со стороны персонала. Сотрудникам филиала на Якиманке стоит научиться элементарным навыкам коммуникации с клиентами. Почему мне за мои же деньги портят настроение, и причем это происходит уже не в первый раз. Больше отовариваться в этом магазине я не буду. Предвзятость, недоброжелательный тон, закатывание глаз, неуместные междометия при обслуживании - вот с чем я столкнулась в вашем магазине. Кроме этого: 1. Зачем ваш охранник близко приближается к клиентам, когда они оплачивают товары на кассе? 2. Весьма странно, когда сотрудник, работающий в зале в определенной точке, не знает ассортимент. А некоторых и вовсе не найдешь.

Show business's response

Давид Дигмелов

Level 4 Local Expert

Для такого магазина, который себя позиционирует с большой буквы просто смешно иметь скудный ассортимент соков, вообще нет сока добрый, двухлитровые соки продавать похоже не позволяет неведомая сила, лучше в другом магазине оставлю деньги, где есть большой ассортимент соков

Show business's response

Екатерина Соловьева

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение магазина, прямо в нашем доме. Большое разнообразие продукции. Правда, на готовую еду цены высоковатые. Удобное обслуживание на кассах.

Show business's response

Зарема Гусейнова

Level 3 Local Expert

Очень нравиться Магазин . Всегда чисто аккуратно в Магазине . Всегда сотрудники Все вежливые , опрятные , ухоженные , ассортимент магазина всегда обширный есть всё что хочешь , и новинки любой продукции . Всегда прихожу за покупками именно в эту Азбуку , потому что знаю куплю всё что мне нужно , и Обслужат всегда Сотрудники магазина на все 💯 процентов, помогут выбором и всегда все на позитиве . Это Самое главное когда приходишь в Магазин видеть всегда добродушных отзывчивых Сотрудников. Огромная Благодарность Всем Сотрудникам Магазина , и Руководству Магазина . Спасибо Вам большое за Точто Вы есть . Всегда приятно приходить именно к Вам Азбуку вкуса на Якиманке .

Victor Azaryan

Level 24 Local Expert

Аккуратно, красиво, хороший ассортимент. Внимательные в кафе. Хотя иногда хочется посоветовать иметь доп персонал.

Show business's response

Павел Белов

Level 6 Local Expert

Увидел на видео как сотрудник кассы хамит девушке. Почитав другие отзывы сразу видно, что такое отношение к покупателям это норма для этого магазина. Причем вы отвечаете, что проведете разговор и т.д. но почему-то все повторяется… сам был покупателем в этом магазине в 2020-2022 году и все было хорошо, сейчас же даже не всегда скажут «здравствуйте»

Show business's response

Арсений П.

Level 8 Local Expert

Сотрудники злые и уставшие Нехотя подогрели еду, в тарелку не переложили Крабовый салат оказался просроченным, проблему не решили - или к охраннику

Show business's response

Sophia K.

Level 6 Local Expert

в последнее время очень расстраивает клиентский сервис в азбуке на якиманке. я являюсь постоянным покупателем и уже в какой раз сталкиваюсь с очень странным отношением. то бар не работает и нужно искать по всему магазину, где тебе разогреют еду, то капусту залежавшуюся продают. благо, над последним моментом они вроде бы поработали. однако хочу отметить, что люди в большинстве своем азбуку выбирают как раз ради СЕРВИСА, но здесь с ним последнее время не все ок. надеюсь на улучшение ситуации

Show business's response

Наталия Дружинина

Level 3 Local Expert

Раньше всегда приходила и покупала их брендовый кофе в зернах. Но после смены управляющего и персонала почему-то в кафетерии мне отказались продать на развес кофе в зернах. Хотя в других магазинах сети это возможно.

Show business's response

Руководство

Level 13 Local Expert

На городских прогулках нашли с детьми отличный вариант на замену ресторана. В магазине есть кафе, из готовых продуктов можно выбрать интересные фирменные блюда, их разогреют. Здесь же хороший выбор хлеба и десерта. Приборы железные, тарелки фарфоровые, качество еды отличное - первые, вторые блюда, салаты. Часто покупает с ценниками "съешь сегодня" - вкусная еда уровня хорошего ресторана, но цены низкие.

Виктория

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор как и во всех азбука вкуса. Удобное расположение. Из минусов - нет возможности поставить сумку/пакет после того как отойдешь от кассы. Т. Е. Если нудно что-то уложить более удобно - мест нет. Фрукты всегда свежие, сочные. На молочку бывают скидки

Show business's response

Айрат Гарифуллин

Level 9 Local Expert

Дороговато. Обычные товары раза в 3-5 дороже. За счёт этого качество чуть лучше ,конечно. Чисто, красиво. Персонал хороший. Расположение удобное

Show business's response

Илюша Обломский

Level 7 Local Expert

Очень приличное качество товаров, неплохой постоянный ассортимент продуктов с периодически появляющимися новинками. О персонале писать сложно, могу отметить внимательность и профессионализм продавца отдела сыров, продавцов рыбного и мясного отделов. С гастрономическим дела обстоят хуже. Когда же у нас научаться здороваться и хоть немного улыбаться покупателю? Но это бич не только этого магазина. Можно отметить и политику скидок, навсегда своевременную. Есть надежда , что она останется даже при смене руководства. Работники касс тоже неплохи и корректны. Так что в этой большой сети этот магазин заслуживает твердую четвёрку. Рекомендую к посещению, но имейте ввиду, что товар рассчитан на человека с достатком выше среднего. Но тут уж ничего не поделаешь. Хотите качество, платите больше.

Show business's response

Любовь Родзевич

Level 20 Local Expert

Это потрясающий магазинчик .в районе м полянка это мой любимый магазин .невероятно чистый .широкий ассортимент . Есть все необходимое .персонал мучиться по любому вопросу помочь . Какое праздничное настроение у меня появляется когда прихожу в этот магазин . Есть и кулинарка, и выпечка ,и кондитерский отдел . Цены сравнила по детским биолактам .одинаково с другими магазинами .

Eva Cool

Level 16 Local Expert

Хороший ассортимент, но часто порченные фрукты и овощи. В отделе колбасы и сыры продавца не дождаться. Особенно умиляет, что покупатели слоняются по магазину в поисках продавца и ни охранник, на кассиры не могут позвать сотрудника. Я понимаю, что они работают где-то, но первостепенной задачей покупатели вроде должны быть.

Анжела П.

Level 7 Local Expert

В зоне открытого хранения, где десерты в витрине и точка с кофе, тарелками и чашками просто РОЙ тараканов, которые везде бегают. Сотрудники не удивляются - это рутина, ничнго необычного. Во-первых, покупатели рискуют поесть из тарелки, по которой только что прошёлся таракан. Во-вторых, с покупками принести их у себе домой. Это просто кошмар!!! Почему вы не закрываетесь на обработку ?????

Show business's response

В.

Level 7 Local Expert

Почему ваш кассир позволяет себе хамское отношение с покупателями? Что на новые правила нельзя стоять возле кассы? Почему надо обязательно выйти и стоять ждать заказ где-то у стеночки? Почему кассир оскорбляет курьера который стоит ждет заказ называя его работу ужасной? Фото сотрудника который так себя повел прикрепляю

Рената

Level 7 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем сети магазинов Азбуки вкуса, прекрасные продукты, атмосфера и тд. В силу того, что живу рядом с этим магазином, приходится покупать продукты именно здесь. Уважаемые администраторы, проведите беседу с вашими охранниками!! Сделайте регламент, как можно себя вести и как нельзя! Почему при оплате на кассе, охранник начинает приближаться, может встать сзади или демонстративно начинает заглядывать тебе в корзину?! Такое поведение не соответствует магазину премиум класса! Отпадает любое желание зайти сюда снова, само ощущение, что тебя в чем-то подозревают является унизительным!! Поменяйте пожалуйста персонал или проведите беседу! Ни в одном магазине вашей сети такого не замечала, но здесь это уже просто совсем стало неприемлимо, и портится настроение после каждого посещения. Благодарю за прочтение моего сообщения и принятые в будущем меры! 🙌🏼

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин! Продукты очень высокого качества. Большой выбор бюджетных товаров. Очень внимательный и заботливый персонал. Приходите, получите удовольствие!

Show business's response

Екатерина У.

Level 16 Local Expert

Одна из лучших азбук. Всегда чисто, продавцы на месте, большой выбор и все свежее.

Show business's response

Амина Сапарова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Была сегодня в магазине на Якиманке и бываю там довольно часто, безумно нравится сам магазин, чистота и порядок👌! Сегодня пришла за Сибасом и как всегда осталась довольна, как самой рыбой так и обслуживанием. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам, настолько вежливые и улыбчивые это не может не радовать. Сегодня меня обслужила приятная девушка Зарема, предложила очистить рыбу и даже поделилась своим рецептом по запеканию, это даже приятно удивило меня и порадовало. А так же не могу не отметить опрятность данного продавца, для меня это очень важно. Осталась довольна и в очередной раз убедилась в том, что это лучший магазин! Зареме большое Спасибо, обязательно приду завтра и расскажу как на вкус рыба по Вашему рецепту!

Дмитрий Тарицын

Level 23 Local Expert

Самая худшая азбука: утром заехал позавтракать - баристы нет, сэндвич отправили пробивать на кассу, когда касса была где кофе делают. Очень плохое обслуживание. Не рекомендую

Show business's response

Кристина Солтыс

Level 6 Local Expert

Близко к дому по этому бываю ежедневно . Очень нравится обслуживание , все очень приветливые . Широкий ассортимент так же часто приятные скидки .

Show business's response

Инкогнито 6935

Level 5 Local Expert

Сегодня купила испорченный салат. Старые блины, с прокисшей начинкой. Странно, что Азбука сдает свои позиции классного магазина со вкусной едой.

Show business's response

Знаток Москвы

Level 30 Local Expert

Хороший просторный магазин , отличный выбор пивка и закуски

Show business's response

Alex

Level 22 Local Expert

Магазин хороший, стандартный набор товаров, удобный кафетерий, в выходные не очень загружен. Смутили мухи, которые ползали по пирогам и лепешкам (на фото в центре круга), но если брать запечатанную на фабрике еду, то жить можно.

Show business's response

Катерина П

Level 13 Local Expert

Очень приятный магазин. Порадовало, что есть живая рыба. Можно перекусить как в кафе, просторная зона со столами, разогрели еду из кулинарии и переложили в обычную посуду. Рекомендую!

Show business's response

Level 9 Local Expert

Нет смысла критиковать цены и способ работы конкретно этой АВ, поскольку это известная сеть! Оценка даётся конкретному магазину. Плюс этого магазина-наличие кафе, где можно купить готовую еду, попросить разогреть и поесть на месте, так же приятно пить кофе, приготовленное бариста, нежели из автомата. Купить свежие зерна. Все необходимое в магазине есть. Звезду снимаю за плохое обучение персонала, как минимум за некоторых неприветливых кассиров, которые не всегда в курсе проводимых акций (профессионал сообщит вам, что у вас появилось бесплатное кофе по вашему чеку). Понимаю, что клиентам никто не обязан улыбаться, но первое мое впечатление в других точках АВ было как раз «Вот это уровень обслуживания! Как минимум за это мы платим больше!». Так же при выборе некоторых товаров мною был замечен полный ассортимент пожухлых перцев (что априори не должно быть в сети такого класса) и клубника неприятной кондиции. Отмечу так же, что охрана это чудесно, но иногда очень напрягает их чересчур грозное нависающее над тобой присутствие, так и хочется показать ему чек поближе :) Минус для приезжающих и ненависть местных - отсутсвие возможности припарковать машину непосредственно у АВ (на расстоянии 100 метров на платном паркинге слишком далеко), неумение «гостей» думать головой как припарковать машину, что невероятно раздражает, поскольку посетители перекрывают обе полосы между домами и приходится нарушать ПДД!

Варвара Ц.

Level 5 Local Expert

Первый раз была в вашем магазине . Мне очень понравилось! Цены ,качество продукции ,чистота. Вежливый персонал. Особенно хочу отметить продавцов сырного и колбасного отдела! Профессионалы своего дела , могут все качественно и понятно рассказать о своей продукции . Спасибо большое ! Буду приходить не раз .

Евгений Ф.

Level 6 Local Expert

Все очень красиво расставлено по полкам. Ассортимент товаров широкий. Очень чистый магазин. Товары на вид свежие. Покупателей почти нет (в 16:00 среда). Очень высокие цены, намного выше чем в других сетевых магазинах (смотрите на фото). За оформление, чистоту, ассортимент 3 балла, за цены 0.

Клим Свистуленко

Level 3 Local Expert

06.01.2024 на кассе (в это время работала только одна касса, где была кассир -женщина) в 21:09 произошел обман покупателя. Уже дома обнаружил, что на 1000 рублей больше пробили. Чек не выдали. Впервые сталкиваюсь с обманом в Азбуке вкуса, хотя являюсь постоянным клиентом уже более 10 лет. Очень жаль, что солидный магазин докатился до банального обмана....

Show business's response

Azbuka vkusa

596 reviews