Eyekraft

4.6

706 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Бирюлевской улице, Жанне и Людмиле! Во первых, за подход к клиентам, в наше время, когда общение с людьми в основном происходит в режиме чат-ботов, очень ценно встретить таких душевных и отзывчивых людей! У меня изначально не простая ситуация с подбором оправ, очень сложно подобрать, тем более для прогрессивной линзы, сотрудники очень кропотливо и терпеливо мне помогли, и с оправой и с диагностикой! Все получилось, очки пришли в срок, живи и радуйся, но, через несколько месяцев из за определённых обстоятельств, не зависящих от производителя, очки носить я не смогла ! А так как я уехала в другой регион, своевременно ( по гарантии) обратиться в салон не смогла... При первой же возможности, просто на удачу, я обратилась в салон, попала в смену Жанны и Людмилы, и мне снова помогли! То есть я считаю это беспрецедентный случай , производитель изготовил мне новые очки, взамен первых! С большим удовольствием рекомендую данного производителя своим друзьям и коллегам! Огромное спасибо милые дамы за индивидуальный подход, вашу теплоту и отзывчивость!

Show business's response

федор р.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятные сотрудники работают, много выбора, очень даволен своими очками. Буду приводить родственников за очками. Грамотно подобрали очки которые заменили три пары.

Show business's response

Виктория Щ.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, профессиональное оборудование, приятные девочки, отдельная благодарность Анне, провела тщательную диагностику, порекомендовала несколько вариантов приобретения линз. Сейчас решаю какие линзы мне важнее приобрети, так как вариантов много)

Show business's response

Елена Калина

Level 7 Local Expert

Внимательные сотрудники магазина предложили мне многочисленные варианты оправ в обозначенных мною ценовых рамках. Тщательно проверили зрение, подобрали линзы, отвечающие моим потребностям. Очки изготовили в срок. Спасибо!

Show business's response

Наталья Лукьянчикова

Level 10 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание. Изначально консультанты общались между собой. Мы зашли с нами поздоровались. Мы начали искать очки. Мерили выбирали, но когда нам ничего не подошло, спросили у консультанта, есть ли очки для незрячего ребенка ,затемненные очки, на что нам ответили- я не знаю, смотрите все что есть на витрине( была максимально недовольная консультант). Мы и ушли. Поднялись на второй этаж в авентуре там деточки очки ( как то так называются) сразу видно разница в персонале, девушка сразу к нам подошла и все нам показала и рассказала. Купили у нее. Очень неприятно было в айкрфте. Не рекомендую. Цените себя и свое время-айкрафт не то место, где могут помочь с выбором.

Show business's response

Адора

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сеть оптик Айкрафт и замечательную консультантку, профессионала своего дела - Ларису. Дело в том, что на мой широкий тип лица сложно подобрать подходящую оправу и процесс выбора часто не самый приятный. Однако Лариса несмотря на моё отчаяние в поиске, помогала, поддерживала на всех этапах и провела точную диагностику зрения. Благодаря ей и сети Айкрафт сейчас я ношу шикарную оправу с первоклассными линзами, будто бы созданную для меня. Также понравилось скоростное изготовление очков, уже через 5 дней были готовы!

Show business's response

Артем

Level 9 Local Expert

Уже 2й раз обращаюсь в айкрафт для выбора личных очков. Нравятся цена, качество и сервис. Очки изготовили за 3 дня. Отдельно большое спасибо хочется выразить сотруднице Жанне на охотном ряду, она преодолела все мои капризы и в результате моих метаний в течении 2х часов помогла выбрать очень классные очки. Хожу уже больше 2х недель и очень рад, что выбрали именно эти очки. Большое спасибо!

Show business's response

Ирина Каратеева

Level 8 Local Expert

Хочется поблагодарить сотрудницу Елену за профессиональный и доброжелательный подход ,отличную работу.А так же за помощь с очками и всегда обворожительную улыбку.Елена,-вы лучшая❤️спасибо 🙏так же в салоне очень уютно и атмосферно.

Show business's response

Наталия Х.

Level 4 Local Expert

Ко дню рождения хотела заменить линзы в любимых очках мужа. Продавец озвучила срок готовности 04 июля, но сказала, что скорее всего очки придут раньше, 01 июля. Ни смс, ни звонка 04 июля не было. 05 позвонила по телефону на сайте: заказ в пути, свяжутся в ближайшее время. Опять тишина. 07 числа позвонила в салон: опять "скорее всего" будет завтра. После повторной претензии сообщили, что заказ будет готов 11 июля. Надеюсь, что не "скорее всего". В результате на день рождения подарка не получилось. Больше в данное заведение обращаться не намерена.

Show business's response

Дарья С.

Level 6 Local Expert

Ребят, вы серьезно?! Звонок в 7 утра в воскресенье, реально звонит оператор, мол здравствуйте, от вас поступил звонок... 7 утра выходной (ну я звонила вчера, все выснила) ! Должна быть какая-то этика. Но, отзыв все ж по делу. Спасибо Александру, молодому специалисту в ТЦ Гагаринский, за подбор первых очков и оправы, все очень добросовестно подобрал и сто раз проверил. Получила свои первые очки, пока очень довольна. А вот на Кустанайской дама отнеслась халатно, при проверке зрения, даже не потрудилась перевернуть карточку, поставила мне одинаковые показатели на оба глаза (спасибо так вышло, что зашла заказать в Гагаринском, а там Александр все перепроверил). Странная клиентоориентированность у продавца, на отвали со зрением. В целом спасибо, мои линзы и в другом месте стоят не дешевле, а оправу подобрали какую и хотела и совсем не дорого все вышло со скидкой

Show business's response

Этери Гевондова

Level 8 Local Expert

У меня упало зрение и нужно было заказать новые очки. По совету офтальмолога я обратилась в айкрафт. Что ж, консультант спустя некоторое время после того, как я примеряла охотно оправы, предложила мне множество вариантов. Я была в сомнениях, поскольку в очки, которые носила ранее, была просто «влюблена», и хотелось найти нечто подобное. Когда мне понравился один из дорогих вариантов, консультант настаивала, что это мое и, на мой взгляд, была излишне навязчива. Мне же хотелось посмотреть другие варианты. Тем более, были оправы со скидкой, стоимость которых была в 2-3 раза дешевле. Когда я спросила будем ли проверять мое зрение, консультант спросил, есть ли у меня рецепт. Естественно, он у меня был. Она посмотрела, что рецепт свежий и сказала, какой у меня минус (по-вашему, я не знала, что там написано?! :) Меня это насторожило еще больше и я сказала, что еще, наверное, подумаю и не буду сегодня делать заказ. Мне предложили пройти на кассу для уточнения каких-то деталей и выбора линз. Пока я сомневалась, мне быстренько все оформили, и я оплатила заказ. Несколько раз повторили, что это последняя такая оправа, мне повезло. Да, однозначный плюс: быстрое изготовление очков, за это лайк, НО я до сих пор в шоке, поскольку при прошлом выборе моих очков в Краснодаре мне давали еще раз линзы, чтобы убедиться, верно ли выписан рецепт, а здесь этот момент вовсе упустили, полагаясь на то, что было написано на бумажке. И, к слову, два офтальмолога поставили мне разные диагнозы. Один из них сказал, что у меня астигматизм, другой - опровергнул данное утверждение. Я, в конечном итоге забрала очки после изготовления, и линзы, конечно добили меня. Начнем с того, что они сделаны якобы из полимера (со слов продавца-консультанта), но опять же они совершенно отличаются от моих прежних линз и по ощущениям словно пластик. Я проходила два дня и поняла, что мне в них совершенно некомфортно. Разумеется, когда есть опыт, есть, что сравнить. В общем и целом, для меня опыт был печальным. Больше сюда не вернусь.

Show business's response

Карина Махмудова

Level 8 Local Expert

Заказывала здесь очки для себя, и также заказывала очки для ребёнка. Во время первого заказа потрепали нервы: не качественно установили линзы, вернули для исправления недочетов, в итоге прождали : недели!!! Неделю назад он лайн заказала аналогичную детскую оправу так как сломалась предыдущая, с оператором клиентской службы проговорили, что я оплатила заказала на оправу и передаю в магазин линзы для установки в оправу. Линзы приняли, через неделю пришло смс о готовности заказа. Пришли забирать заказ, привезли оправу не установив линзы, а где сданные мною линзы гуляют никто не знает, и теперь они выясняют куда делись линзы, а нам ждать ещё 1 неделю наши очки. Второй раз закашиваю сыну очки и второй раз проблемы. Отвратительно работают!!!!

Show business's response

Дарья Бешкарева

Level 2 Local Expert

Была в оптике Айкрафт в г Тула ул Первомайская 8,подабрали очки кля ребенка. Заказали, но продавец предложила доставку до квартиры соответственно доставка была оплаченна! Но доставка не осуществилась в указанный день, то есть их просто отправили через почту . Не рекомендую эту компанию, осталась крайне не довольна.

Show business's response

ЦЭИМТС ИМТС

Level 4 Local Expert

Прекрасные работники, особенно Анна которая посоветовала хорошие очки и оправы, рекомендую, ни когда не откажет в помощи

Show business's response

t.t.

Level 6 Local Expert

Заказывала 2 раза, не понравилось, что предлагают оправу дорогую, более дешёвые не предлагают. В итоге заказала, и не понравились, расстроилась, дорого и смотрятся,как для бабушки . Толком ничего не предложили, всё однотипное, сама не увидела в салоне.. Больше не буду здесь заказывать .

Show business's response

Виктор

Level 3 Local Expert

Внимание! Продают брак! Не в коем случае не обращайтесь в этот салон никогда. Заказ 735011628. Линзы помутнели через месяц после покупки. Сделали по гарантии. Через несколько месяцев линзы опять помутнели. Полгода прошло, сказали теперь платно. Как такое может быть?!! Все очки из других салонов служили исправно более 5 лет. Ужас!

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Спасибо за отличный сервис и грамотный подход! Подобрали для мамы отличный вариант очков, заменяющих несколько пар.

Show business's response

Жанна Войнова

Level 6 Local Expert

Очень понравилось. Особенно деликатное обслуживание. Консультант Диана ненавязчиво все показала и подобрала лучший вариант оправы для моей дочери- подростка. А ей очень сложно угодить. Приятно удивил достойный срок гарантии: полгода на оправу и на линзы 2 года. До этого брали в другом месте, очень недешево, но через 2 недели все болталось и ломалось. "Айкрафт" - так держать!

Show business's response

Татьяна Николаева

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня мне очень повезло, что в салоне ТЦ Охотный ряд сегодня работала консультант Татьяна Олеговна. Спасибо вам огромное за высококачественное обслуживание, профессионализм, доброе отношение к клиентам. Поздравляю весь коллектив Айкрафт с наступающим Новым годом!

Show business's response

Игорь Цупко

Level 10 Local Expert

Кампания неплохая. Очень даже неплохая! Можно подобрать оправы на любой вкус. Да, здесь нет "кричащих" брендов, но соотношения цена/качество здесь на высоком уровне. Удручает совсем другое: единая справочная не знает локацию своих магазинов. От слова "совсем"! Долго искал в "ПринцПлазе" их точку. А на мой вопрос в телефонном разговоре: "Хотя бы на каком этаже - уточните!" мне ответили: "Спросите там у охранников!"😄😄😄

Show business's response

Дарья И.

Level 6 Local Expert

Пришла в оптику с ребенком , чтобы заказать ей очки и выбрать подходящую для нее оправу. Персонал вежливый, ребенку помогали подбирать оправу, очень большой выбор , что очень понравилось. Изготовление линз быстрое , ждали 3 дня. Цены адекватные, спасибо персоналу айкрафт !

Show business's response

Михаил Григорьев

Level 5 Local Expert

Делал очки но носить не смог, сходил в другой салон проверить зрение и очки, оказалось, что вместо моих 1,25 и 2,50 были вставлены линзы 2,75 и 4.00. Отвратительный салон, точно не советую, очкарики меня поймут.

Show business's response

Алексей Кашепов

Level 13 Local Expert

Искал где починить очки (выпало 2 винтика). В подвалах и полуподвалах презрительно фыркали: мы такую дешевую работу не делаем, заказывайте новые очки. Заказал, получил, и как раз проходил мимо "Айкрафта" в "Фестивальном". Решил спросить, вдруг случайно они делают такую простую работу. Оказалось - делают. Починили мне старые очки в дополнение к новым. Теперь, когда потребуются еще одни новые - пойду только сюда, им можно доверять.

Show business's response

Дженнифер Зейвальд

Level 6 Local Expert

Привела вчера маму и помощницу в оптику купить очки и проверить зрение. Сама убежала по делам. Лучше бы не приводила - нахамили, при подборе было много странностей и уже было неприятно. Очки в итоге так и не купили. Пока мама звонила, чтобы посоветоваться с папой по стоимости - консультант перешла на откровенное хамство и было принято решение просто уйти. Допускаю, что у всех бывает тяжелый день, но очень неприятно.

Show business's response

Инкогнито 2152

Level 3 Local Expert

Обращался впервые в салон, расположенный в ТЦ Европарк, с изготовлением новых и ремонтом носимых очков. Приятно удивлен профессиональным подходом консультантов, ассортиментом и качеством исполнения. Весь комплекс работ выполнен досрочно и качественно. Впечатления от общения и выполненные работы вызвали исключительно положительные эмоции. Мои рекомендации по обращению в данный салон

Show business's response

Наташа Горбушкина-Лысенкова

Level 2 Local Expert

Пришли с ребенком в айкрафт Строгино с проблемой винтик вылетел:). Персонал очень вежливый не только проконсультировали по оправе но и помогли с винтиком. Большое спасибо Махабат.

Show business's response

Армен Азарян

Level 3 Local Expert

В прошлом году мне нужны были новые очки, и я зашёл в оптику Айкрафт в ТЦ на Пролетарском проспекте. Рецепт с данными по зрению у меня был, консультант быстро подобрала оправу, и через несколько дней я забрал готовые очки. На днях у меня открутился и потерялся винтик из оправы, пришлось опять идти в этот салон оптики. Думал, возьмут на ремонт на несколько дней, но нет, меня удивили - консультант нашла запасной винтик и завинтила его на место потерянного. Я очень признателен сотрудникам Айкрафта. Рекомендую этот салон оптики.

Show business's response

Irina Polovchenya

Level 10 Local Expert

Были в оптики Айкрафт, могу отметить профессионализм, компетентность и вежливость сотрудников! Консультант Диана помогла выбрать оправу для солнечных и обычных очков, учла все пожелания и предоставила выбор в разный ценовой диапазон, ознакомила со всеми представленными брендами. Рассказала про линзы, объяснила разницу между производителями. Я выбрала две пары очков и аксессуары для них. ☺️👍🏻 Выбором очень довольна, обязательно приду еще. Спасибо большое!

Show business's response

Мария Максимова

Level 10 Local Expert

Уже очень много лет заказываю оправу и линзы в этой сети . Буквально недавно снова была там. Всегда вас обследуют через аппарат офтальмолог. Все расспросят по вашему зрению, измерят расстояние. Предлагают много разных линз и оправ по разной цене,есть более бюджетные а есть и дорогие. Вобщем на любой кошелек как говорится. Лично мне сделали за два дня . Ушла от них в новых красивых очках. Довольная.

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Не обращайтесь к взрослой, странноватой женщине. Проводила процедуру измерения зрения около часа, вместо заявленных 10-20 минут. После, сходил к офтальмологу и замерил повторно - результат различался на 0,5 диоптрий. Так же утверждала, что оригинального RayBan в РФ нет)) При том, что в той же Океании работает их фирменный магазин...

Show business's response

pupkinson-vasily

Level 4 Local Expert

Несколько лет являлся клиентом айкрафта, купил у них оправы, много раз приобретал у них линзы и менял в своих оправах, можно сказать постоянный клиент, занёс им кругленькую сумму. Последний раз поменял у них линзы в двух своих оправах - 60 тыс рублей, заплатил наличными. Спустя время выяснил, что мне страховая за одну оправу может компенсировать 30 тыс, только в чеке не указано моего имени, кто оплачивал, так как оплачивал я наличными. Обратился я в магазин, чтобы мне бумажку выдали, что это я приобретал для себя, продавцы там меня за несколько лет знали, как облупленного. Казалось бы, вопрос - фигня. Месяц писал заявления и обращения в головной офис, так как в магазине они не могли это решить самостоятельно, юристы должны были дать своё согласие. В итоге просто послали меня эти юристы нафиг, даже не вдумываясь, несмотря на то, что обязаны были предоставить по закону. Такое отношение к клиентам. Хорошо, что девушки-продавцы из магазины по-другому мне помогли, спасибо им большое! Желания что-то покупать в этой компании больше нет никакого, и не буду. Молодцы юристы, постоянного клиента отшили.

Show business's response

Театральный человек

Level 7 Local Expert

Долго ходила по всем салонам оптики, искала похожую оправу на ту, что сейчас ношу. И вот, бинго, в Айкрафте я нашла то, что давно искала. Благодаря профессиональной помощи продавца-консультанта Натальи Алексеевны Гущиной, которая буквально с первого раза метко подобрала мне оправу, подробно рассказала про стекла, посоветовала, что лучше взять. Вежливо, с юмором и хорошим настроением мы оформили заказ. Все очень быстро пришло, сделали за 4 дня. Теперь остается носить и радоваться. Спасибо за помощь! Выпишите премию грамотному сотруднику! До новых встреч!

Show business's response

Лиана Магомедова

Level 6 Local Expert

Мой визит в оптику Айкрафт на профсоюзной. Хочу сказать,что персонал супер отличный. Профессиональный подход к работе. Очень вежливый подход к клиенту. Я для себя подбирала очки . Думала это 5 минутное дело. А оказалось очень все серьезно. Проверили зрение ,подобрали линзы,оправу. В воскресенье заказали,во вторник получила. Очки супер. Ребят вы классные. Желаю вам успехов в вашей работе.

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Добрый день. Самый любимый салон оптики! Профессиональные, вежливые, тактичные, лучшие специалисты, спасибо Вам большое. Супер-детский Доктор на Курской - Махмуд Шамас. Для взрослых доктор на Павелецкой - Людмила Александровна. Заказывали очки дочери и мне, сделали быстро (даже очень быстро) и качественно, всем рекомендую. И спасибо руководству за лучшие кадры!) Видели передачу по Москве-24, желаем Вам успехов и процветания!!!

Show business's response

Тамара Г.

Level 6 Local Expert

Обратилась для подбора оправы и заказа очков,с платной диагностикой за 500 руб.Обслуживала с недовольным видом оптометрист Бугрова Л.М.За 3 с лишним часа заказ так и не удалось оформить..Такого непрофессионального работника я вижу впервые за свою долгую жизнь.Она даже расстояние межцентровое не смогла правильно измерить ни с помощью прибора,ни линейкой.При определении линз с помощью приборов произошло что-то из ряда вон выходящее.Усиленно навязала мне показания почти на диоптрию выше,чем предыдущие.Мои ссылки на то,что мне неудобно,все плывет, ответила,что так показали приборы и подбор линз.Я попросила измерить диоптрии в старых очках,которые мне удобны.Оказалось,что предлагаемые линзы и размер межцентрового расстояния сильно расходятся с моими удобными очками.В выбранные оправы почему-то не подходили тонкие линзы за 8 тыс рублей,хотя вначале убедила меня,что тонкие и более дорогие лучше.А затем вообще сказала,чтобы я вышла,т.к. ей надо в туалет.А о том,что я,пожилой человек и тоже могла захотеть в туалет и мне было невыносимо жарко,она не думала.Я дважды пользовалась услугами этого магазин в Охотном ряду.и была довольна работой персонала.Откуда такое чудо взялось,объясните,пожалуйста. Очень мало знаний и много апломба

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Заказываю очки в салоне в ТЦ Европолис уже третий год. Хороший ассортимент оправ, на любой кошелек. Сегодня заказывала очки. Большое спасибо доктору Алсу. Очень внимательно, вежливо и профессионально доктор подобрал очки. Обязательно буду пользоваться этим салоном в дальнейшем. Рекомендую.

Show business's response

Радима Ш.

Level 3 Local Expert

Очки получили 9.12.24. Оказалось линзы сделали не так как надо. Практически сразу отдали на переделку. Все по гарантии, норм. Но ждать почти 2 месяца!!!! Звонишь в кол центр , дозваниваешься быстро, но операторы не могут решить ни один вопрос. Не знают адресов магазинов , по номеру заказа не могут подсказать информацию. Обещали, что с магазина перезвонят , так и дождалась… В общем, одно сплошное разочарование!!!

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Крутой салон, широкий выбор оправ и линз. Отдельная благодарность консультанту Диане, за помощь с проверкой зрения и подбором линз)

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Понадобились очки дочке, заказали, пообещали в течении 10-ти дней сделать заказ, срок уже прошёл, от них не ответа ни привета. Позвонила туда, говорят потеряли ваш заказ, теперь сможем доставить только примерно дней через 5!!! 3 недели ждать очки???? линзы обычные, ничего особенного не заказывали... Раньше такого не было!!! Я очень огорчена!!! Жаль возврат нельзя сделать, отказалась бы от заказа и сделала бы за 3 дня в другом месте!!!

Show business's response

wheel123

Level 6 Local Expert

По телефону оперативно сориентировали по наличию оправы, заказ изготовили в течении 5 дней, раньше срока, который обещали. За это огромные плюсы!

Show business's response

Оксана Садыкова

Level 6 Local Expert

Самое лучшее место по выбору очков, очень любезные и грамотные продавцы! Провели грамотно диагностику и подобрали линзы и форму оправы, дают дельные советы!! Довольна покупками, не первый год заказываю именно здесь у Эльзы и Дианы. Спасибо большое, процветания вам и благодарных покупателей🫶💐

Show business's response

nord1k

Level 6 Local Expert

Печальный сервис. Классные очки, стильные оправы, не дешевый ценник. Купил очки, через 5 месяцев вылетел винт - замена винта - 2 недели, винтики заменили разные. Вроде мелочь, а оставил оттенок барыжничества компании и неприятный осадок !!!

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Очки хорошие, к сожалению с каждым годом выбор оправ уменьшаеться ,а цена увеличиваеться с огромной скоростью. И очень разочаловал уровень общения персонала по телефону. Мало того,что не прислали смс по готовности как обещали так ещё и нахомили когда позвонила узнать статус заказа.

Show business's response

Белик С

Level 2 Local Expert

К персоналу в магазине претензий нет. Умеют продавать. Заказала 2 пары очков и линз. Не дешево, как понимаете. Уже под закрытие магазина решила заказать очки с линзами и ребенку, уставшему и сонному. Девочка дала согласие на оправу, лишь бы от нее отстали…к сожалению об этом я узнала утром, когда ребенок заявил, что выбранную оправу носить не будет, они ей не понравились. Заказ был оплачен в 21.58. В 22.00 магазин закрылся. Начал работу на след день в 10.00. В 10.50 я дозвонилась. Попросила по-человечески отменить заказ, сказала, мы придем и выберем новую оправу, у вас же купим линзы и тд..главное, чтобы цвет оправы понравился. Мне сказали в магазине заказ уже пошел в работу…вранье полное, т.к линзы должны были еще заказать (не в России). На горячей линии сказали мы вам перезвоним в течении дня. Прошло 3 дня. Никто не звонил. Абсолютное равнодушие! Продать они готовы, а вот понять, что 18.500₽ у людей не лишние и можно было те же деньги заработать, но без негатива… Больше никогда не воспользуюсь этой контрой. Лицо организации они показали. Лишь бы захапать, остальное не важно. Если эти деньги для вас так важны, важнее чем репутация, то мне вас жаль, такой бизнес ждёт только крах.

Show business's response

Дмитрий Я.

Level 3 Local Expert

На днях был в салоне тц «Охотный ряд»,очень вежливые и приветливые сотрудники,очень большой выбор оправ,отдельно хочу поблагодарить сотрудника Харченко Софью,долго не мог выбрать подходящую мне оправу,но сотрудница сумела подобрать отличную оправу от Carrera,грамотно проверила зрение,уточнила все нюансы,заказ сделали очень быстро,буквально за 3 дня. Не в каждой сети найдешь таких вежливых сотрудников,обязательно буду возвращаться именно в оптику на Охотном ряду

Show business's response

Ксения К.

Level 4 Local Expert

Заказ 768009734 от24.05.2024. Забрала я его только 12.08.24. Четыре раза переделывали. То втулка вдержани линзы сломалась. Даже с описанной претензией мастер не смог её поменять, но вместе с этим поцарапал оправу. Потом оправу поменяли, а втулку опять нет. Потом оправа была кривая вся. В последний раз коивые душки (не мне криво, а оправа не симметричная. Расположение центральной мастерской и график работы мастера не позволяет мне лично приехать и починить. Мне пришлось забрать очки и исправить их в мастерской у дома. Раньше я рекомендовала всем айкрафт по соотношению цена-качество. Теперь нет. Я больше туда не пойду. Очки стоят 20 тысяч и кучу моих нервов. Я в итоге ходила в сломанных очках.

Show business's response

Лина Буссахи

Level 3 Local Expert

Приобретение очков в данном магазине весьма приятный процесс благодаря консультанту Диане, весьма приятная, контактная девушка помогла с подбором оправы и оптометрией. Неплохой ассортимент и цены адекватные.

Show business's response

Григорий

Level 4 Local Expert

На Охотном ряду сотрудницы такие милые, приветливые, компетентные. Браво им и кадровикам! Хоть бы везде был такой сервис! Проверка зрения всего 500 рублей! Можно было конечно и в обычной поликлинике по страховке проверить, но обычно это долго, муторно, с очередями, а тут все быстро и без нервотрепки! Спасибо!

Show business's response

Стекольно- Зеркальная Компания

Level 5 Local Expert

Я посещала Айкрафт в Люблино рядом с метро в ТЦ находятся. Очень вежливая окулист, внимательная. Я померила почти все оправы,так как не могла определиться. И мне помогала окулист терпеливо. Прекрасная женщина! С удовольствием вернусь!

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Обходить буду эту оптику за километр. Заказывала тут очки последний раз, мои нервы дороже. Заказ 314046836 от 8.09.Пришла в оптику, милая женщина продавец консультант, помогла мне подобрать оправу, опытный и приятный врач проверил мне зрение и выписала рецепт, посоветовала какие лучше брать стекла в оправу, оплатив заказ.Спустя несколько дней у меня началась жуткая аллергия на линзы. Позвонив в оптику продавец консультант мне помогла тем, что написала письмо о моём заказе, что бы сделали быстрее. Пришёл ответ , мой заказ должны были доставить 13.09,крайний срок 14.09. Дата моей доставки в заказе указана 15.09,но этого не сделали. Его доставили с опозданием 16.09. 14.09.в 10.20 я после работы зашла в оптику поинтересоваться когда привезут заказ, консультант сказал что должны сегодня у них по данным заказ мой сделан, отгружен и упакован, значит сегодня привезут. В 18.31 часов 14.09 мне приходит смс, о том что мой заказ придёт 21.09,я была в ужасе, думая что будет с моими глазами. Но мне помогла так же администратор Светлана Анатольевна, которая решила этот вопрос. 16.09 мне доставили очки. Больше я заказывать тут не буду очки и вам не советую. Два заказа и с нервами. Первый заказ делала дочке, тоже был задержан дней на 5. Дописываю отзыв спустя 3 месяца пользования очками. У меня на оправе стала слезать краска. В другом заказе сдала очки на чистку Мало того что шли 4 недели, так ещё и испортили, очки, ходить не возможно.

Show business's response

Eyekraft

362 reviews