Eyekraft

4.9

157 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Пользуюсь вашей оптикой давно, несколько лет. Всегда были положительные эмоции: вежливые, внимательные, отзывчивые консультанты, все терпеливо объяснят, помогут с подбором оправы, но не в этот раз. Заказала очки 8.8.2026, все нормально, пришла 14.8.2026 их получать и решила заказать еще одни с 20% скидкой. Консультантом была женщина с широким лицом, бейджик не по посмотрела, может есть в чеке. Она разговаривала с таким пренебрежением, как будто я занимаю ее время, отвлекаю отважного дела. Я сама врач педиатр, знаю как работать с людьми, а тут сплошные негативные эмоции. Ушла с испорченным настроением и до сих пор это сохраняется. Таким людям не место в работе с клиентами. Прошу прислать отклик на мой отзыв. Дополняю свой отзыв,, на чеке указана фамилия кассира Федотова Юлия Сергеевна. Ниже нашла добрые слова в адрес консультанта Юлии, может это разные люди . Прошу не оставить без внимания мое обращение. Отвечаю на ваш вопрос. Я была в салоне на Рязанском проспекте 14 августа 2026 года в 12-23, меня по чеку обслуживала кассир Федотова Юлия Сергеевна. Я получила очки от 8.8.2026 и заказала еще одни по тем же параметрам.

Show business's response

Сергей Рухмаков

Level 8 Local Expert

Очень доволен консультантом Юлией, она прфессионально отнеслась к моим проблемам, оценила качество зрения, подобрала очки, в которых я себя прекрасно чувствую, не болят глаза, не устаю, хотя много работаю на компьютере. Также Юлия подобрала мне красивые солнцезащитные очки, в которые вставили линзы с диоптриями. Большое спасибо, рекомендую всем своим друзьям этот салон

Show business's response

Елена Шушняева

Level 10 Local Expert

Очков хватило на год. Покупала здесь оправу и линзы. Сотрудники посоветовали с моим плохим зрением купить линзы японские облегчённые супертонкие. Все хорошо, заказала. Линзы действительно оказались очень легкими, но совсем не тонкими. Ну ладно, на том спасибо. Но через год начало облазить покрытие с линз. Носить очки уже невозможно. Линзы Aiko premium 1,74. Не советую их, выброс денег. На фото рисунок с сайта Айкрафт и мои линзы.

Кирилл Ефанов

Level 4 Local Expert

Очень доволен консультантом Светланой, внимательно отнеслась к моей проблеме, проверила зрение, посоветовала оптимальный вариант очков. В магазине большой ассортимент, быстрые сроки изготовления.

Show business's response

Елена Х.

Level 5 Local Expert

Очень благодарна этой организации! Сотрудница Салона предельно вежлива, доброжелательна и профессионал своего дела. "Айкрафт" качественно и достаточно быстро отремонтировали оправу моих очков. (Скажу по секрету - в других салонах отказывались брать в ремонт и предлагали новые очки).

Show business's response

Макс Отто фон Штирлиц

Level 4 Local Expert

Очень вежливая консультант.. Потратила битый час, но всё же определила мне правильные диоптрии. Терпеливое отношение к клиентам. Оправу выбрала я сама. Там глаза разбегаются от ассортимента. Оправы на любой вкус. Обязательно подберете желаемый фасон. По качеству нареканий нет. Салон находится рядом с моим домом. На исполнение заказа ушло три дня. Рекомендую.

Show business's response

Pavel Koliagin

Level 9 Local Expert

Привёз оправу из Испании несколько лет назад. Пришло время вставить туда линзы когда старая оправа пришла в негодность. Консультанты магазина проверили подлинность оправы, ознакомились с рецептом, подобрали линзы и порекомендовали линзы "антистресс". Сделали очки за неделю. Цена за новые линзы тоже оказалась приятной. Попробую в будущем отремонтировать в этом же магазине старую оправу чтобы было две! Спасибо, я очень доволен работой этого магазина!

Show business's response

Ирина Голикова

Level 3 Local Expert

Оформлен ремонт очков,дата выполнения заказа 30.12.2025г.,сегодня 05.01.2026г. Заказа до сих пор нет,неоднократно звонили, приходили в магазин, отвечают-ждем курьера. В чеке на оформление заказа на ремонт был неверно указан телефон, на который приходит смс о готовности, возникает вопрос -как мы узнаем если номер неверно указан?! Никто помочь не может! Заказ найти по телефону не могут!( указан не правильно),с трудом выяснилось,что заказ в производстве еще!(на дворе 05.01.2026, а срок 30.12.2025),с руководством не соединяют для решения вопроса! И это все при полной оплате! Кстати, очки сломались через 9месяцев,что говорит о качестве изделий! (покупали у них же)

Show business's response

Данила К

Level 9 Local Expert

Светлана Владимировна отличный консультант, очень мне помогла подобрать линзы и рассказа отвариантах. Оказалось мне все время неправильно проверяли зрение и делали коррекцию на 85% а не на 100. Я в шоке, большое спасибо

Show business's response

Юлия Д.

Level 5 Local Expert

Подбирала адекватная женщина, сегодня выдавала хамовитая. Лично к ней претензий не было, просто попросили сделать ее свою работу, она заявила: А куда вы смотрели, когда подбирали очки? Куда вы смотрели? (с издевкой) Жаль, что сотрудников не обучают этике общения, или их специально таких набирают 🤔

Show business's response

Снежана Грозданович

Level 11 Local Expert

Сегодня обратилась первый раз в салон оптики. Совершенно растерянная не знала , что мне купить из очков. Но если бы не Юлия консультант , которая очень вежливо мне все объяснила . Что лучше заказывать Всем бы таких сотрудников Спасибо вам Юлия 🌹

Show business's response

Наталия Астдунева

Level 6 Local Expert

Минусов не встретили. Расположение отличное. Парковки рядом, метро 5 минут прогулочным шагом. Внимательный, вежливый, квалифицированный персонал. Цены лояльные. Выбор оправ. Понравилось. Будем пользоваться услугами - однозначно!

Show business's response

Алина А.

Level 2 Local Expert

Заказывала маме очки. Остались очень довольны! Быстрое обслуживание, обходительный и учтивый персонал. Специалисты корректно подобрали диоптрию, т.к. у клиента разный плюс на глазах. Спасибо большое за оказанную услугу. По мере необходимости обязательно обратимся ещё. Большое спасибо консультанту Натальи за оперативное оказание услуги!

Show business's response

Марина Клепикова

Level 4 Local Expert

Мария Вячеславовна быстро и оперативно помогла подобрать для меня линзы. Я осталась очень довольна её работой. Грамотный и вежливый специалист. Советую всем данного специалиста!

Show business's response

Ирина Х.

Level 5 Local Expert

Давно хотела найти себе выбрать очки, но все никак не доходила, так как вообще не понимала какие хочу, а тут увидела салон и решила зайти и так удачно 😍 большой выбор оправ и линз (линзы попозже вернусь за ними) специалист Юлия - профи вообще! Лучшая! Проверила мне зрение бесплатно, помогла мне с таким нелегким выбором и теперь у меня самые классные очки, которые мне идеально подходят. Спасибо! 🙌🏻

Show business's response

Алексей Самойлов

Level 9 Local Expert

Искали для супруги очки. Живём во Владимире - кучу салонов обошли - все оправы ей не нравятся ( Поехали в Москву и первый салон АйКрафт. Сразу нашли оправу по вкусу. Рекомендую!! А цены!!! Себе покупал прогрессивные, вышли 40 только линзы, а в АйКрафт за 25 линзы. Вообщем и ассортимент и цены нам очень понравились!

Show business's response

Павел Сильченко

Level 8 Local Expert

Хотелось бы поделиться отзывом об оптике" Айкрафт" на Рязанском проспекте д 30. Обратиться туда мне посоветовали знакомые. Стал уже плохо видеть в старых очках,вот и решил- время пришло .Там меня приветливо встретили две девушки- Юлия и Наталья. Показали,где расположены мужские оправы,но посоветовали свой выбор начать не с подбора оправ,а сразу же с проверки зрения.( Она там абсолютно бесплатная ) .Сразу же скажу,так внимательно меня ещё никто не проверял. Юлия провела компьютерную диагностику,определила ведущий глаз и сделала ещё ряд тестов для проверки на астигматизм ,подобрала диоптрии и дала свои рекомендации. После этого с помощью девушек я уже выбрал оправу.Это тоже оказалось не так то легко. В итоге заказал отличные очки с премиальными линзами( кстати в салоне была скидка на них 50%) Огромное спасибо Юлии и Наталье,а также руководству за таких грамотных специалистов. Так ,что если теперь нужны будут очки,то только в " Айкрафт"

Show business's response

яна п.

Level 4 Local Expert

По совету пришла подобрать очки взамен старым. Провели тщательно диагностику, а потом подбирали саму оправу. Предложили много вариантом, продавцы вежливые и приветливые. В итоге, выбрали очки, по сравнению со старыми небо и земля! Также посмотрела ассортимент линз на лето, дали на пробу две пары. Магазин рекомендую!

Show business's response

Елена Шабалина

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, все вежливо, не торопили, вникли в проблему и учли все пожелания.

Show business's response

оксана лебедева

Level 10 Local Expert

Заказываю в этом магазине очки уже наверно лет 15. Цены не дешевые, но качество отличное, сотрудники всегда все подскажут, подберут оправу, молодцы Айкрафт рекомендую

Show business's response

Анастасия Надежкина

Level 8 Local Expert

Забрала недавно свои первые очки! Очень приятный салон оптики с хорошими специалистами, ещё и проверка зрения бесплатно. Заказ оформили и уже через несколько дней забрала очки! Цены приятные,выбор оправ тоже порадовал. Спасибо большое! Теперь буду постоянным клиентом)))

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Покупаем очки часто (семья очкариков 😀). В этом магазине большой выбор оправ и линз, на любой кошелёк. Персонал очень приветливый, всегда готов помочь.

Show business's response

Екатерина Кривобокова

Level 4 Local Expert

Отличный салон👍 Персонал очень профессиональный, хочу отметить консультанта Ирину, зашли с дочкой просто прицениться, а дочери и зрение проверили и сразу же помогли с выбором очков.Ирина просто профессионал своего дела.Придём ещё раз обязательно.

Show business's response

Lex

Level 3 Local Expert

Выбирал очки в салоне оптики в тц Рязанский. Отличный персонал-приветливые приятные девушки, которые также хорошие специалисты. Меня обслуживала оптометрист Юлия-быстро подобрала хорошую оправу и сделала диагностику зрения. Абсолютно бесплатно. Мне все понравилось. Спасибо девочкам. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Магазин «Optica Aircraft» по адресу Рязанский проспект, д. 30, корп. 2. Продавец демонстрирует чудеса неуважения к покупателям. Позволяет себе не здороваться, разговаривает в высокомерном тоне, использует фразы вроде «вы названиваете». Впечатление, что человек испытывает чувство превосходства над теми, кто пришел в магазин. Нарочитая надменность, бесцеремонность — это не про сервис, а про откровенное хамство. Сталкиваться с таким отношением больше не намерен. Руководству магазина: если не знаете, кто и как работает в вашей точке, самое время разобраться и принести извинения.

Show business's response

Мария Дубровская

Level 9 Local Expert

Все прекрасно, нашла адрес рядом с домом, увидела хорошие отзывы , зашла и получила удовольствие. Прекрасный оптик Юлия Сергеевна, все обьяснила, успокоила, подобрала оправу

Show business's response

Наталья Одончук

Level 11 Local Expert

Отличный салон! Вежливый персонал, самое главное рядом. Заказывали очки, всё быстро в срок.

Show business's response

елена кириллова

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное оптометристам Елене и Ирине. За правильный подбор очков и контактных линз. Осталась очень довольна обслуживанием. Огромное спасибо и всех благ

Show business's response

Валерия Каримова

Level 6 Local Expert

Изготовили очки, взяв оправу из магазина. Отдали раньше срока, но мне обещали оправу с завода, сказали, что такая есть! Никто не предупредил об этом, взяли полную стоимость Это ***, не ведитесь!

Татьяна Ертушова

Level 2 Local Expert

Недавно посетила этот салон оптики в тц Рязанский проверить зрение. Оптометрист Юлия Сергеевна провела бесплатно диагностику. Хороший специалист,очень внимательный и ответственный в работе! Очень понравился данный салон, буду обращаться туда теперь.

Show business's response

Максим Лосев

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток! Очень грамотная сотрудница Ира, ей огромное спасибо! Долго искал то что мне нужно, ходил....., но то что искал , нашёл только здесь. Данный сотрудник помог мне и решил все вопросы! Респект таким людям. Просто человечекское спасибо👌👍😊

Show business's response

Светлана Иванченко

Level 2 Local Expert

Салон очень понравился. Особенно хочу отметить и поблагодарить консультанта Ирину. Очень приятный и внимательный человек. Чётко поняла, что мне надо и подобрала качественный товар, учитывая всё мои пожелания. Спасибо!!!

Show business's response

Олеся Ситкова

Level 5 Local Expert

Отличный салон👍 Персонал очень профессиональный, хочу отметить консультанта Юлию, зашла просто прицениться, а мне и зрение проверили ( совершенно бесплатно) и оправу подобрали.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Сеть Айкрафт никому не рекомендую. Обходите стороной, чтобы сберечь свои нервы, время и как не парадоксально - зрение. Отношение к покупателю низшего качества, включая все службы. Ни для кого не секрет, что одна из самых действенных техник продаж — унизить клиента. Самое главное в сфере продаж — это работа с возражениями, а у униженного клиента возражений нет. Не называю имена сотрудников в виду отсутствия бейджей. 7 марта сотрудникам салона оптики была вручена претензия, суть которой состоит в том, что заказанные мною очки с линзами AIKO1.67+01.25//ADD?? VISIO, где СУПЕРТОНКИЕ ПРОГРЕССИВНЫЕ ЛИНЗЫ AIKO 1,67 VISIO означают именно супертонкие прогрессивные пластиковые (органические) линзы, в индексе преломления 1.67, которые тоньше стандартных от 30% до 45%. В реальности вручили очки с линзами сомнительного качества, толщина которых не соответствует заявленным и заказанным. Линзы толще в 2 раза , прямо привет из прошлого века. Про договоренности и пожелания на этапе оформления заказа естественно никто из персонала не помнит. Обещанное выправление носоупора на момент получения заказа также кануло в Лету. Оправа была поцарапана, не покидало ощущение, что сняли с витрины. Общая стоимость очков 34950 руб. . Претензия была вручена сотрудникам 7 марта, сегодня 20 и никакой обратной связи. 17 марта пробовала прояснить судьбу моей жалобы в салоне оптики , где делала заказ (Рязанский проспект, дом 2, корп. 2), результат нулевой.

Show business's response

Александра Г.

Level 4 Local Expert

Работают супер специалисты. У меня сложный рецепт, девочки проверили зрение и помогли выбрать оправу. Заказ получится по приемлемой цене и очень быстро сделали. Спасибо :)

Show business's response

Людмила Б.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов. Консультанты не знают как оформлять заказ. При заказе смены линз испортили оправу, на возмущения ответили что где-то у них написано что они не несут ответственность за сохранность оправы и вообще если все так, то это должны были сообщить при оформлении заказа, но нет же. При заказе новой оправы и линз, не известно что произошло и в итоге линзы оказались не пригодными. "Специалисты" долго упрашивали и уговаривали взять этот заказ, игнорируя факт непригодности, жалуясь какой у них плохой день сегодня и вот этого ещё не хватало. В итоге написана была претензия на замену линз.

Show business's response

Зина З.

Level 5 Local Expert

Потрясающий сервис, даже после долгого ношения очков прийдут на помощь. Все очки здесь покупаю и рада этому - очень

Show business's response

Елена Спиридонова

Level 6 Local Expert

Пришли в первый раз в салон с мамой, были встречены консультантом Натальей. Проверили зрение, подобрали оправу, очки сделали досрочно ( ориентировочные сроки были 3 недели, а забрали мы из уже через 2). Очень понравилось и обслуживание и качество работы.

Show business's response

Антон Уваров

Level 16 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику оптики Айкрафт специалисту Наталье Михайловне (адрес магазина: Россия, Москва, Рязанский проспект, 30, корп. 2). Данный специалист помог мне выбрать линзы для моего зрения. Очень вежливо общалась, опыт колоссальный, профессионализм действительно соответствует занимаемой должность.

Show business's response

Екатерина

Level 23 Local Expert

Хорошая оптика, большой ассортимент. Советую

Show business's response

696456 некредина

Level 15 Local Expert

Идеальная оптика в тц Рязанский. Я мастер маникюра, работаю в нэйл баре этажом выше Айкрафт Оптики. Мои очки сломались в середине рабочего дня, и я прибежала срочно купить себе замену . Консультанты мгновенно сориентировали меня по моделям, ценам и помогли купить гипер удобные , не падающиие на пол, с магнитным замочком на переносице очки. Сейчас купила у них капли для уставшиз глаз с гилауроновой и янтарной кислотой. И вызвала срочно в чудесную оптику дочку. Будем покупать очки и ей

Show business's response

Иван Ховрич

Level 4 Local Expert

Я ходил на оптику месяц назад и мне понравилось хорошее обслуживание добродушные показывают хорошие варианты очков

Show business's response

Андрей Титенков

Level 5 Local Expert

Был в данном учреждении примерно 2 недели назад. Провели диагностику, подобрали оправу и оформили заказ. Персонал очень хороший. Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Екатерину.

Show business's response

Эллина

Level 8 Local Expert

Замечательный салон и очень удобное расположение! Радует каждая смена консультантов, максимальное вовлечение и эмпатия!

Show business's response

Ксения А.

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы , тем более положительные, а тут прям захотелось! Бесплатно провели диагностику зрения, быстро подобрали оправу, результатом осталась довольна. Приду к ним ещё не один раз!

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Прихожу в этот салон не первый раз и знакомым всем рекомендую, особенно нравится консультант Наталья,все подробно и доступно объясняет,подбирает,дружелюбна и приветлива. Всем рекомендую!

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Очень хочу выразить огромную благодарность Ирине ! Мега положительный результат и минимум навязывания лишнего! Спасибо большое! С удовольствием и радостью буду вас рекомендовать! Все супер и по делу ☺️

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Читаю отзывы, и не понимаю происходящего. Покупала очки, сначала все хорошо, мы выбрали оправу, начинаем подбирать линзы. Подобрали все, дождалась когда пришли, чувствовала себя в очках некомфортно и адски болели глаза, сказали пройдет. Спустя пару дней было совсем в тягость и я пошла обратно в эту оптику, по итогу мне говорят идите за рецептом к врачу и будем разбираться, и тут начинается самое интересное.... Врач говорит что не выписывают рецептов и уже давно, это мудрит оптика, возвращаюсь в оптику, нервная продавец объясняет что это медецинский товар и возврату не подлежит. После 30 минут выяснений был приглашён адекватный человек и выяснилось, ЧТО У НИХ ПЕРЕПУТАЛИ ЛИНЗЫ! Ок, человеческий фактор, а если бы я уехала в итоге с ними? Тогда что? Окей, мы отправили переделывать линзы, отдала очки футляр и чеки, через пару дней со мной связалась адекватная продавец и сказала что нужно доплатить за какие-то супер линзы (а почему это не выявили сразу?). В итоге дождалась я очки и новые линзы, сегодня забрала очки, но уже не отдали футляр, аргументируя тем, что я его забирала первоначально. Моя память конечно не идеальная, но я знаю что я отдала все сразу, оки были переданы в футляре. Короче, это самая отвратительная оптика, которую я когда либо встречала, а моя астигматика их видела к сожалению не мало. Не стала упоминать продавцов из лояльности, но больше туда не пойду, и вам советую того же. Самый отвратительный путь клиента на моем опыте. Одна звезда банально за то, что все решилось.

Show business's response

Светик 🌷

Level 19 Local Expert

Понравилось обслуживание специалиста Ирины ,очень вежливый и грамотный работник,быстро проверила и подобрала мне очки,рекомендую!

Show business's response

Батька

Level 10 Local Expert

Прекрасный салон. Быстрая диагностика. Подбрали очки за 15 минут. Оправы все есть. Дешовые, дорогие. Отличные сотрудники.

Show business's response

Eyekraft

104 reviews