Maps · Stavropol Krai · Bus tickets

Avtovokzal

3.9

430 ratings

Open until 18:00

selo Krasnogvardeyskoye, ulitsa Druzhby, 8

Add photo or video

Address

selo Krasnogvardeyskoye, ulitsa Druzhby, 8

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

11:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

430 ratings

Rate this place

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Прошу разобраться в ситуации сложившейся 02 августа 2026 года. При посадке на рейс Штурм Ставрополь,контролер Терещенко И. Е. заставила купить билет в кассе, т. к. не было паспорта оригинала, но была копия в телефоне, на госуслугах паспорт и удостоверение с фото и имелся электронный билет. Сдав билет прямо перед отьездом, я потеряла в деньгах и получила кучу отрицательных эммоций. Мы живем в век цифровизации, когда все документы на госуслугах и носить с собой паспорт не имеет обходимости. Прошу донести до данной гражданочки очевидные вещи и провести беседу.

Ирина Ч.

Level 3 Local Expert

Купили билет в приложении. При посадке не пустили, т.к. забыл паспорт, но имелось водительское удостоверение, доступ к госуслугам, где можно было подтвердить личность, но контролёр заставила купить новый билет.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Из-за отсутствия нормальной телефонной поддержки я пропустил нужный рейс. Оператор на автостанции просто Сказала что ей некогда консультировать!!! Меня Точнее некогда отвечать на вопросы ! Телефон на сайтах оставляют Автостанций для чего ? Может все таки для выполнения свой работы , позвонила узнать рейсы , время , Наличе билетов ! Мне сказали ! Что вы все равно придете покупать Если не раскупят то покупайте Не сказали не время ! Ничего ! Теперь я вынуждена переплачивать за новый билет. Такое отношение к клиентам не только неэтично, но и приводит к реальным финансовым потерям. Требую компенсации и улучшения сервиса. Так же провести проверку действий сотрудника; организовать обучение персонала по этике общения; обеспечить доступность справочной информации по телефону. Не первый раз и не от одного человека слышу, что по телефону хамское отношения к пассажирам - клиентам !

Avtovokzal

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

89 reviews