Avtopilot

4.9

914 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Обслуживалась в этом сервисе более 3 лет и не всегда все было гладко, но последний визит реально расстроил. Отдавала делать кондиционер и стеклоподъемник, проводилась диагностика, до того как отдала в сервис руль крутился нормально, отдали обратно с очень тугим рулем и что самое печальное ничего мне об этом не сказали! Когда я позвонила, мастер сказал, что когда выезжал заметил что руль тугой и сразу стал говорить о ремонте рейки, хотя в беседе накануне по телефону сам же сказал что она подтекает сколько он помнит машину. Странно конечно что рейка доломалась находясь в сервисе. В итоге я неделю промучалась и искала в чем вопрос и дело было совсем не в рейке!

Маша

Level 15 Local Expert

В общем не плохо на первый раз. Раньше я на Речном вокзале обслуживала авто, там было всякое, но со временем присмотрелась просто к старожилам сервиса и для себя выделила мастера- приёмщика Михаила. Только к нему обращалась. Но сервис там закрыли и как потом оказалось переехали они на Долгопрудную улицу. Записалась сюда в Ховрино. Запись была по телефону. Почему то отвечает общий консультант. Который не знал ничего про данный офис. Ни о чём совершенно меня не предупредил. А оказалось, что фактический адрес совсем другой: на Ижорской; замена масла и фильтров с випкартой платная услуга, а я раньше ни за что не платила на Речном. Но всё обошлось и здесь мастер приёмщик пошёл на встречу и я оплатила только сливную пробку 🤷‍♀️. Не понравилась комната ожидания: очень маленькая и туалет общий прям тут- очень неловко! Территория зато понравилась, хотя на улице посидеть негде. Но была погода нормальная и я немного прогулялась. Так что вот так 🤷‍♀️

Татьяна

Level 15 Local Expert

Прекрасный сервис. Хороший диагност, быстро определяет причины поломки, устраняет , делает все на совесть. Лишнего не насчитают, все быстро, четко. Хочется поблагодарить менеджера Олега . Профессионал с большой буквы. Со знанием дела предложил запчасти на выбор разной ценовой категории, дал характеристику каждой, объяснил плюсы и минусы. Выбор за клиентом. Редко где встречаются такие профессиональные сотрудники как в этом центре. Рекомендую.

Алена Фрейдина

Level 13 Local Expert

Отличный сервис , быстрая диагностика, хороший персонал , рекомендую, записали без проблем на удобное мне время, машину на то сдала , приехали специально , дабы проверить работу и перечень того , что нужно сделать в машине после осмотра на другом сервисе , сумма получилась по итогу в разы меньше , так что сервис мы поменяли , спасибо за точность диагностики и за честность .

346838 Лавров

Level 3 Local Expert

Классный сервис, всё доходчиво объясняют. Качественно делают, проявляют внимание. Дают рекомендации по тех. Состоянию авто. Доступное место расположение. Принимают по времени

Юрий Брагин

Level 2 Local Expert

Не люблю сервисы, где заваливают терминами, здесь такого нет. Приезжал на BMW X5 с вибрацией на скорости. Мастер реально разбирается в немцах, проверил всё по порядку. Оказалось, проблема нестрашная, и по деньгам вышло вполне нормально. Уехал довольный, езжу и проблему не наблюдаю.

Яков Борисов

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежливый, вполне квалифицированный, все доходчиво объясняет. Диагностику провели тщательно, вскрыли все недостатки. На ремонт автомобиль поставлю 27,06,2025. По ремонту напишу отзыв после. Пока доволен. Конечно ремонтные работы дороговато, но дают гарантию на з/п и работу 2 года. Это плюс. Ещё плюшки, в виде вип карты и кэшбека 10% от уплаченной суммы, который можно в дальнейшем потратить на оплату работ 100%. Пока доволен.

Алексей Хватов

Level 2 Local Expert

Выполнили замену масла в коробке передач и муфте на Кодиаке. Мастер дал профессиональные рекомендации по дополнительным моментам. После обслуживания спокоен за автомобиль, можно смело без опасений отправляться в отпуск.

Сергей И.

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь и провожу ремонт машины в данном сервисе уже не первый год. Нравится подход к клиенту , все расскажут про машину после диагностики и предложат решение. Не навязывают всяких доп услуг, все быстро и по делу, запчасти всегда в наличии, цена качество! Рекомендую

Виталий Щеглов

Level 3 Local Expert

Обслуживание и ремонт на высшем уровне. Честные цены, работы выполнены качественно и быстро. Обслуживаю свою машину и машину супруги. Рекомендую.

Алексей Метелкин

Level 11 Local Expert

Обслуживаюсь в этом техцентре не первый год (с 2021 г.). Всегда всё на высшем уровне. Всё расскажут и наглядно продемонстрируют все недочёты по автомобилю, фото и видео присылают. Если и были какие-то нюансы, то решались на месте и без нервотрёпки. Гарантия вообще огонь 2 года или 30000 км. Рекомендую.

Владислав Десятов

Level 2 Local Expert

На Опеле перестал работать кондиционер. Записался сюда, попал к толковому мастеру. Остался доволен. Он и работу сделал качественно, и общался вежливо. Объяснил всё подробно, что менял, как, сколько это стоило.

Лариса никулина

Level 6 Local Expert

Обслуживали в данном автосервисе 2 автомобиля несколько лет; но последнее обращение вызвало только негативное впечатление. Свечи, топливный фильтр и диагностику инжектора делали целый день… после чего еще и машина стала хуже заводится. Так еще и рекомендаций на ремонт выдали на 140 тыс! После чего обратились в альтернативную автомастерскую, подтвердили необходимость работ только на 15тр… к сожалению, полное разочарование автопилотом. Больше ни ногой!

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Обслужаюсь в данной сети сервисов уже несколько лет, нареканий никаких нет, только положительные впечатления. В данном сервисе первый раз и оценка на высший балл. На замену тормозных колодок записался заранее, менеджер предложил несколько вариантов на выбор. При прибытии на сервис выбранные колодки были на месте. Цена устроила, с учетом гарантии сервиса. В ходе работы был выполнен видеообзор с комментарием мастера, всё наглядно и понятно. Прием автомобиля также выполнен на отлично

Сергей Баранников

Level 4 Local Expert

Искали источник стука в подвеске. Быстро нашли проблемный сайлентблок на подъёмнике, показали люфт. Заменили пару, сделали сход-развал. Шум исчез, цена, как договаривались.

Егор Смирнов

Level 13 Local Expert

Без проблем скачал приложение, записался, перезвонили, подтвердили возможность, в результате неисправность устранена, всё отлично. Есть возможность воспользоваться картой постоянного клиента, кэшбэком и посмотреть в приложении рекомендации.

Шаргаева Александра

Level 4 Local Expert

Попала в яму на трассе, машину сильно повело. Думала, подвеска капиталится. Ребята на диагностике за час нашли убитые втулки стаба и поменяли. Цена адекватная, буду советовать ваш сервис другим

Даниил Гостюхин

Level 2 Local Expert

Заметил подтеки на парковочном месте, но на щупе уровень масла был в норме. В другом месте сказали бы «не страшно». Здесь же на подъемнике нашли микротрещину в поддоне картера, вероятно, от камня. Устранили, заменили масло и фильтр.

Алексей Киселев

Level 6 Local Expert

Прекрасный автосервис. Обслуживаюсь лет восемь и ни когда ни одна машина после их обслуживания не ломалась внезапно. Все неисправности находят и устраняют. Используют нормальные запчасти, которые не приходится снова менять быстрее, чем родные.

Алекс н.

Level 7 Local Expert

Очень быстро записался, по всем вопросам сразу подсказали, предложили сделать диагностику подвески очень вежливое общение персонала никаких очередей всем доволен!

Сергей У.

Level 4 Local Expert

Был в первый и последний раз , в этом автосервисе! Ценник за замену двух уплотнений обЪявили конский. Пришлось просто заменить масло в двигателе и масляный фильтр и тут вишенка на торте , автомеханик неправильно устанавливает масляный фильтр (катридж) в стакан корпуса и закручивает на место.

Show business's response

Илья К.

Level 9 Local Expert

Максимум поменять масла и фильтры , может быть колодки , в остальном не тянут , вернее тянут денег , диагностика слабенькая , персонал вежливый и можно стоять над душой механика - но это ничего не решает , еще раз быстро сделать масляный сервис вэлкам , чуть что сложнее , лучше мимо.

Aleksey S.

Level 15 Local Expert

Обслуживался несколько раз Персонал вежлив. Удивил педантизм в работе некоторый мастеров. Все аккуратно вытирают, не торопятся. Это приятно. Цены адекватные. Делал ТО+ замены масел в коробке, редукторах Диагностики

Адам Курбанов

Level 2 Local Expert

Грамотный подход и профессиональное обслуживание! Быстро нашли причину проблемы после осмотра, предоставили варианты ее решения. Выполнили качественную работу по приемлемой цене.

Константин Каленников

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в данный автосалон, не первый раз, всегда по записи, никогда нет ожидания, качество ремонта на высоте, приветливый персонал, цены ! Посоветую друзьям, однозначно да!

Варвара Букатина

Level 3 Local Expert

Всегда обращаюсь к ним чтобы ни случилось. Уже лет пять у них обслуживаюсь и ни разу не пожалела. Никаких проблем за это время не возникало. Иногда даже вижу как они косяки других сервисов исправляют. Отличный сервис для иномарок.

Мария Хайруллина

Level 5 Local Expert

Нужно было срочно обслужить Ford Focus перед поездкой. Парни справились оперативно, заменили расходники и посоветовали, что лучше поставить. Сервис на уровне.

Андрей Сачко

Level 7 Local Expert

Всё очень классно, объздил очень много автосервесов! Не могли решить проблему... В Автопилот нашли причину неисправности.. И всё починили.. Вы лучшие в своём деле!!! Рекомендую.. Автопилот!

Роман -

Level 6 Local Expert

В автосервисе "Автопилот" обслуживаю свои авто более 10 лет. Изначально на Преображенской площади, сейчас в Химках. К самим сервисам нареканий нет, всё честно, прозрачно, делают скидки и это очень приятно. Дают гарантию на делали и работу. Если мастера косячат, не без этого ) человеческий фактор. Менеджеры приемщики все решают, без нерватрепки. Ркомендую сервис в Химках. Алексею, который на лысо стриженный, сейчас с бородкой )) не знаю фамилию хочу выразить отдельно благодарность. А компании пожелать иметь больше таких сотрудников.

екатерина васильева

Level 4 Local Expert

Отличный автосервис. Через приложение удобно записываться на ремонт. Хорошее отношение к клиентам. Оперативный заказ запчастей. Быстрый и качественный ремонт

vladimur

Level 10 Local Expert

Приветливое общение, дружелюбное отношение, грамотная работа сервисменов. Удобное приложение и система записи на обслуживание. В Химках высокий ангар, что подходит для моего авто высотой 2,1м

galikie

Level 17 Local Expert

Менял моторное масло на свой автомобиль, все отлично,быстро,оперативно,профессионально ,удобная комната ожидание с телевизором, чаем и кофе э,рекомендую👍

Екатерина

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Обслуживаюсь уже много лет . Оперативный подбор запчастей,хорошие и знающие механики. Мастера-приемщики всегда на связи. Цены адекватные по сравнению с многими сервисами. Ну и соответственно если нужно сделать подешевле всегда предложат более бюджетные запчасти.

саша

Level 3 Local Expert

Сломался подлокотник между сиденьями, перестал фиксироваться. Мастера сказали, внутри пластиковый ус отвалился. Аккуратно всё разобрали, заменили деталь, работает как часы. Рад, что починили без лишних заморочек.

Дима Кузьмичёв

Level 13 Local Expert

Давно не пользуюсь услугами данной компании , но до сих пор нахожу за ними косяки . ХК00019603 от 16.04.2024 заказ наряд . Должна была быть замена Гура в бачке при ремонте рулевой рейки . Недавно в другом сервисе я менял жидкость Гура и меня удивили ребята тем , что обнаружили куски бумаги в ней . Фото приложил . Недобросовестное отношение ваших сотрудников уже который раз . Намерено закинули мусор в бачок . Уважаемые клиенты , подумайте несколько раз , чем обращаться в этот сервис . P.s. Только при повторной замене жидкости Гура у меня руль стал плавнее . Не уверен что мне вообще меняли жидкость , просто закинули мусора

Show business's response

Level 2 Local Expert

Хорошие ребята! Пришёл с проблемой они всё сразу честно объяснили: что, как и почём. Никаких скрытых платежей, всё прозрачно. Ушёл с чётким планом и пониманием. Рекомендую друзьям!

Сизифов Труд

Level 4 Local Expert

А как по мне, приехав туда впервые, к этой команде был приятно удивлен точным соответствием диагноза от официалов и от них, не сообщая им первичный диагноз. А вот разница в цене составила 35% минус от цены официалов. Время ожидания соответствовало заявленному, чуть раньше сделали. После них 10 тыс., полет нормальный. Пригоню туда, как придет время, снова.

Дмитрий Морозов

Level 4 Local Expert

Мастер закрепленный за автомобилем занимался ремонтом другого авто, по итогу замена колёс в сборе длилась 3 .5 часа, часть дополнительных работ что были указанны в заказ наряде пришлось отменить уже через час пребывания в сервисе.

Сергей Науменко

Level 5 Local Expert

Днище сервис, заехал с просьбой сказать цену на замену сцепление на автомобиле KIA Shuma 2 2004 года выпуска. Где все элементарно. В итоге загнали машину на диагностику. Час сидел считал. Поставил цену в 127 тысяч рублей).🤣 С попутными не нужными мне работами. Просто замена сцепления. Без замены масла в коробке .28к.) Добро пожаловать!?)

Show business's response

Марина З.

Level 4 Local Expert

Добрый день, второй раз обращаюсь в Автопилот. Первый раз не помню, что именно делали, но когда появилась проблема и обратились в другой сервис, а нам не помогли, решили повторно обратиться в Автопилот помня Предыдущий положительный опыт. Искренне благодарна Кирюшину Данилу , который принимал машину и в кратчайшие сроки решил проблему не только машины, но и личную,) Кратчайшие сроки была проведена диагностика и заменим термостат. Я считаю, что подобная оперативность и понимание проблемы клиента в наше время очень дорогого стоят! Огромное спасибо Даниле и Автопилоту, продолжайте работать на том же уровне, успехов и процветания!

Андрей Симонов

Level 9 Local Expert

Всегда подскажут , покажут и предложат решение . Корректное отношение как клиенту так и к автомобилю . Делаю тут ТО и обслуживание по необходимости, все отлично благодарю.

Artem K.

Level 4 Local Expert

Оставил здесь машину на сход-развал после ремонта передней подвески. Через час сообщили, что закисли все болты и необходимо ремонтировать заднюю подвеску, насчитали за ремонт 40к+. Делать тут естественно ничего не стал, поехал в другой сервис делать сход-развал, где оказалось, что и болты крутятся и задняя подвеска в порядке. Крайне не рекомендую данное место.

Show business's response

Александр Андреев

Level 12 Local Expert

До этих ребят, был в трёх сервисах, проблему решить не могли, тут, через два часа, уехал с решённой проблемой, если что то в следующий раз, случится, поеду сразу к ним

Людмила Бабич

Level 15 Local Expert

Поехала по рекомендации, цены , как везде, сервис неплохой, показывают кино по ремонту вашей машины, что для меня-обывателя, вполне себе приятная услуга, есть клинтская зона, очень местечково, хотя стараются, даже есть бесплатные напитки, рекомендую для посещения, торгуйтесь!

Али

Level 13 Local Expert

Хорошее место с прекрасными людьми, делают быстро и качественно, никаких скрытых услуг, что не может не радовать в нашем порочном мире.

Сергей Николаев

Level 17 Local Expert

Достаточно удачный сервис. Понятная ценовая политика. Удобно добираться. По результатам диагностики присылают видеообзор с результатами. Персонал вежливый, отзывчивый, предлагают разные варианты решения проблем.

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Обратился с проблемой "загорается красная маслёнка на панели" (низкое давление масла в двигателе). Приехал, сделали замер давления, оказалось всё в норме. Я говорю скорее всего датчик давления менять надо (год назад была такая же проблема и просто заменили датчик), мастер сказал не датчик а клапан менять надо. Хорошо, поменяли (кстати заменённую деталь мне не вернули, надеюсь что всё-таки поменяли). Уехал, но проблема не пропала. Вернулся а они говорят всё-таки датчик менять надо. Вопрос зачем платил за этот клапан? Самое интересное что мне предложили бесплатную диагностику ходовой и составили смету на замену деталей подвески более чем на 50 000. Так как после ненужной замены клапана появились сомнения. Решил съездить в другие СЦ, машину смотрели и сказали пока ничего менять не надо! Показывал смету от Автопилота все смотрели на это к круглыми глазами! Смету прилагаю к отзыву (обратите внимание на стоимость работ, в сравнении с ценами других крупных сетевых СЦ стоимость завышена в разы)

Show business's response

Михаил Зайцев

Level 4 Local Expert

Пригнал Lexus после покатушек. Ходовая была в хлам. Мастера грамотно подняли, отрегулировали. Теперь летит как новая. Ценой порадовали. Вернусь.

Николай

Level 5 Local Expert

Всё по чесному,показали что нужно менять дали рекомендацию. Вежливый персонал,рекомендую к сотрудничеству Обслуживаюсь с 2020 года

Level 9 Local Expert

Цены очень дорогие. Заменили резину, гайки затянули на литых дисках так что меняя проколотое колесо! пришлось откручивать вдвоём один держал ключ другой прыгал на нём! Купите авто механикам динамометрические ключи и научите ими работать. Закручивая без контроля усилий колёсные болты пневматикой вы портите не только колёсные диски!!! но и резьбу, обратил внимание и другие работы выполняете без динамометрических ключей, как говорится затянуть от души. Приехал по совету соседа, не понравилось.

Avtopilot

485 reviews