Avtopilot

4.7

586 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Обратился в этот техцентр с поломкой тормозов. Сделали все в лучшем виде. Разумные цены на ремонт и запчасти. Сделали бесплатную диагностику авто, теперь знаю проблемные места в авто. Ремонт не навязывают, обсудили, что скоро надо ремонтировать, а что еще подождет. Большое спасибо.

Елена Акишина

Level 5 Local Expert

Уже не первый год пользуюсь этим сервисом. Приобрела абонемент, теперь оплачиваю только стоимость запчастей. Финансовая нагрузка в современной реальности важна. Еще к достоинствам могу отнести то, что принимают машину точно по времени, считаю работу мастеров профессиональной: быстро, качественно. Рекомендую данный сервис.

MrTixon Tixonov

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемой сломанной печки, у нас похолодало резко, стало сильно не комфортно. Оказалось свободное время и место для диагностики. Диагностику и проблемы обнаружили очень быстро. Заказали сами необходимые детали и расходники. Все устранили и починили всего за 3 часа. Компетентные и ответственные сотрудники. При необходимости обращусь еще, мне все понравилось.

Светлана Малафеева

Level 17 Local Expert

Приехала на сход развал после замены рулевых наконечников. Мне сказали, что болты не откручиваются, надо менять рулевые рейки целиком. Оставила аванс за детали, но засомневалась. В мастерской, где меняла наконечники, все проверили, болты откручиваются, рейки в порядке. Сняла видео, аванс вернули. В итоге сделала сход развал в другой мастерской. Выяснилось, что ничего менять не надо. Категорически не советую эту сеть мастерских.

Show business's response

Роман Лиханов

Level 2 Local Expert

Классный сервис с внимательным отношением к клиентам. Готовят авто к сезону, оперативно меняют масло и проводят другие необходимые работы. Специалисты подробно консультируют и дают полезные рекомендации, не навязывая лишнего. Отдельно радует честность и пунктуальность. Была бы возможность, добавил еще одну звезду отдельно за это!

андрей загиев

Level 10 Local Expert

Начну с того что у меня на бмв 2 серии появилась рекомендация по замене колодок. Обратился в сервис центр автопилот рядом с работой . По их рекомендации были заменены тормозные колодки и датчики в круг. После замены тормоза начали жутко скрипеть, уже проехал больше 1000км специально оттормаживался с высокой скорости , но тормоза продолжают скрипеть иногда даже просто при медленном движении. Но основная проблема в том что спустя месяц у меня оборвало приводной ремень и я привез машину на эвакуаторе в ближайший сервис, где сказали что для замены ремня и натяжителя необходимо снять переднее колесо, и какого же было мое удивление что секретки от колесных болтов не было в штатном месте, и перерыв всю машину секретку так и не нашли.При обращении в автопилот мне сказали что есть какая то секретка но не уверены что моя и я могу заехать и забрать ее если подойдет! В итоге пришлось покупать китайскую секретку чтоб открутить болты! Добавлю , что Руководство сервис центра со мной связалось , принесли извинения и предложили компенсировать потерянную секретку.Но дело тут не в 2-3 тысячах…

Show business's response

Игорь Литвак

Level 14 Local Expert

Прекрасный коллектив, отличные специалисты. Диагностика неисправностей на очень высоком уровне. Есть небольшой нюанс, но это касается всей сети автосервисов. Дорогие запчасти для, ремонта. Если мелочевка, то можно брать у них, если что то сложное то запчасти лучше купить самому и привезти. А так, выше всяких похвал.

Алексей

Level 16 Local Expert

Сервис понравился. Мастера всё подробно объясняют, в ремзоне чисто. Всё вежливо. Стоимость согласуют перед началом работ. Бесплатная диагностика с видео отчётом. Нормальные цены на ремонт и бонусная программа. Ошиблись со стоимостью ремонта при записи, но сделали по той цене, которую назвали. "Всё по честному" не пустые слова. Пока всё нравится, буду приезжать сам и рекомендую к посещению.

Александр Меланин

Level 2 Local Expert

Пригнал авто на осмотр перед покупкой. Приговорили сайлентблоки передних рычагов и задние подпружинные рычаги, не заметили что не работает люк и шторка к нему (сам указал эту проблему), клапан картерных газов. Авто в итоге купил, но вопрос по сайлентблокам вызывал сомнения (но к сожалению заранее все купил) и после заезда другой сервис мне сказали, что они в порядке, а менять надо стабилизаторы передних и задних стоек. Персонал не компетентный, зато за диагностику люка написали 12к!!!! Они не знают что есть сайт D2? Диагностика клапана картерных газов 12к!!!! Он стоит 3к, я его 5 мин менял!!!! В общем в эту сетку больше ни ногой.

Елена Никонорова

Level 16 Local Expert

Прекрасный автосервис.Особая благодарность мастеру-приемщику Александру за внимательность и профессиональный подход к проблеме.Очень оперативно выполнены все работы,качественно.Буду обслуживать свой автомобиль только в этом сервисе.Отремонтировали то,что у официального дилера даже не заметили.А плохим отзывам не верьте,это явно конкуренты.

Кира Золочева

Level 3 Local Expert

Сервис очень понравился! Обычно, когда видят перед собой женщину, мастера начинают выдумывать несуществующие проблемы и ""лечить"" автомобиль по максимальному тарифу. Но здесь я хочу сказать большое спасибо менеджерам и мастерам! Быстро нашли и устранили проблему по адекватной цене. Пишу отзыв спустя 1,5 месяца, все работает отлично. Рекомендую этот сервис! У меня Hyundai.

Наталья Пелевкина

Level 2 Local Expert

Меняла задние тормозные диски и колодки на Hyundai Elantra. Стоимость приемлемая. Сроки соблюдены. Рекомендации по обкатке дали. Официал говорил о заклине, но его не было. Мастер-приемщику отдельная благодарность за вежливое общение и грамотное информирование

Али Боев

Level 3 Local Expert

Приехал на диагностике подвески на Volkswagen Polo. Мастер всё проверил, показал изношенные сайлентблоки. Предложили на выбор оригинал и аналоги. Заменили быстро, доволен работой.

Владимир Лельков

Level 2 Local Expert

Менял стойки стабилизатора на Рено Меган 4, все сделали быстро, четко и по адекватной цене. Любые способы оплаты, бонусная программа. Недавно менял масло, все супер, показали и объяснили все нюансы. Рекомендую!

Антонина Пон

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Пригнала машину, думал, просто застучало. Ребята сразу нашли износ в подвеске рычаги, сайлентблоки. Все объяснили, быстро починили, цены нормальные. Теперь еду как по рельсам. Рекомендую.

БАЙКАЛ

Level 8 Local Expert

Возможно сервис хороший, если едешь специально, но навязывают лишние вещи, чувствуешь себя тупицей. Заехала с поломкой по пути начало стучать колесо. В итоге 1,5 часа делали зачем-то диагностику автомобиля, насчитали на 44 тыс несуществующих проблем, но реальную поломку не нашли. До дома в итоге я не доехала, пришлось ехать в другое место также на ходу. Зато все вежливо и современно.

Владимир Волков

Level 8 Local Expert

Обращался с гулом/гудением предположительно левого подшипника ступицы. Сделали диагностику, сказали, что гудит промежуточный подшипник правого вала, плюс замена рулевых наконечников, сход-развал. Стоимость ремонта обошлась в 37474 ₽. В результате гул/гудение осталось. В другом сервисе поменял левый подшипник ступицы (+19500₽)и гул исчез. Дополнительно выяснилось, что течёт правый сальник раздатки, того вала, подшипник которого меняли здесь. Предварительная стоимость замены сальника +17000₽.

Show business's response

Alexandr Alien

Level 12 Local Expert

Записался на сход-развал. На бесплатной диагностике сфотографировали ржавую гайку развального болта, и объявили, что все закисло. На вопрос, сколько будет стоить все поправить, ответ - от 100 тысяч рублей. Уехал в сервис на Водном стадионе, где за 3500 рублей и час работы все поправили и выставили в допуски. На вопрос, были ли закисшие болты, ответ был отрицательным. Решайте, на сколько нагрели вас тут сами.

Show business's response

Юрий Шуринов

Level 2 Local Expert

лучший автосервис, в котором я когда-либо был. Все устраивает: подход к клиентам, подробное информирование по ходу ремонта, профессиональные автомеханики, порядок и чистота внутри. Мастера-приемщики информированы, умеют общаться. Огромное спасибо сервису за вашу работу!

Сергей Савва

Level 14 Local Expert

Высокий уровень обслуживания. Видеоотчеты о проведённых работах. Система скидок и схема лояльности. Цены адекватные, качество высокое. Локация удобная для пересадки на метро или для каршеринга.

Валерия

Level 5 Local Expert

Мою машину стало уводить влево. Диагностика показала, что нужно делать сход-развал и менять один рычаг. Подобрали рычаг с гарантией в сервисе. После регулировки едет строго по прямой.

Наталья Волкова

Level 3 Local Expert

Вспомнила, что пропустила замену масла ! Ребята в сервисе все сделали быстро, качественно и по факту. Дали все необходимые рекомендации, которые теперь нужно держать на контроле. Огромное спасибо! Было бы очень удобно, если бы вы звонили и напоминали о необходимости планового визита. Предлагаю ввести такую опцию для желающих

ольга гусева

Level 3 Local Expert

Всё прошло отлично, в сервисе быстро отремонтировали подвеску. Стоимость получилась нормальной, а пока ждала, удобно расположилась в клиентской зоне.

Мутант Герман

Level 23 Local Expert

Обращался сюда два раза и впечатления остались только положительные! Буду и в дальнейшем обращаться только в пилот. Чёткая цена, время и локация. Рекомендую!!!

Олег Филимонов

Level 2 Local Expert

Самые позитивные впечатления! меняли приводной ремень получилось быстрее обещанного. Потом дали дельные советы на будущее, порекомендовали на что обратить внимание. Все без лишних слов, недорого и с качественным результатом.

Светлана Кардаполова

Level 2 Local Expert

Обращалась и хочу отметить вежливый персонал, все подробно объясняют и рассказывают. Оперативно выявили и устранили проблему, при этом дополнительные услуги не навязывали. Все предельно понятно объяснили, не оставив лишних вопросов

Серега Павлов

Level 3 Local Expert

Хорошее место. Удобно записываться на обслуживание и ремонт. Профессиональные мастера. Есть абонементы на годовое обслуживание. Есть акции и программы лояльности. Обслуживанием доволен. Всем советую.

Алексей Тахистов

Level 2 Local Expert

Обслужили субару форестер, никаких проблем не составило. поменяли масло и фильтр. Быстро качественно, посмотрели подвеску, нашли один моментик, очень доволен!

Игорь Козьяков

Level 2 Local Expert

Второй автомобиль здесь обслуживаю. Запись по времени, цены на запчасти адекватные, многое в наличии. Хорошие грамотные мастера никогда не откажут в консультации и объяснениях

Вова К.

Level 2 Local Expert

Каневский Владимир На данный момент мы считаем, что это один из лучших сервисов в северном округе .Мы промучились с ошибкой несколько лет и уже отчаялись , что ее смогут убрать, но в автопилоте все починили. Это было для нас удивительно. Я бы много мог написать по этому поводу, сколько лет и денег потрачено. Но спасибо , что есть Автопилот, который все исправил. Я думаю, что многие понимают, что когда у тебя горит ошибка, ты платишь деньги, а она остается и , теде директор очередного серьезного сервиса говорит, что это спорадическая ошибка, то ситуация становится патовой. Но оказалось, что это не так. Мы очень благодарны работникам компании, за то , что они смогли превратить спорадическую ошибку в ее отсутствие и починить машину.. Большое спасибо

wwwwww wwwwww

Level 3 Local Expert

Зашумел двигатель на холодную. Диагностика выявила проблему с натяжителем цепи. В Автопилоте заменили цепь и натяжитель на запчасти с гарантией. Шум исчез, завел и забыл.

Артём Чертов

Level 3 Local Expert

Ремонт соответствует требованиям. Не водят в заблуждение, не навязывают и не вписывают лишнего в перечень работ. Не завышают цены необоснованно как делали в прошлом сервисе. С ними пришлось попрощаться и перебраться в Автопилот, где сервис и обслуживание на более высоком уровне

Игорь Фисун

Level 13 Local Expert

Хороший сервис. Все работы делаются качественно. Проводят диагностику, по результатам которой мастер даёт рекомендации в виде коммерческого предложения. Ничего не навязывают. Цены приемлемые.

genamel

Level 10 Local Expert

Хороший автосервис, делал то на bmw 120, вежливый персонал уютная зона для клиентов цены адекватные

Андрей Ширяев

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь здесь не первый год, и всегда доволен. Сервис отличный, сотрудники честные и отзывчивые. Радует человеческое отношение. Надеюсь, качество обслуживания останется на высоте и в будущем. Подробно рассказали о работах в ремзоне, что немаловажно.

Елена К.

Level 9 Local Expert

Мастер-приёмщик без ведома клиента удалил из подписанного заказ-наряда услугу. Когда клиент спросил об этом, сказал "я спросил у мастера". Долго выясняли почему не у клиента. На вопрос ответить так и не смог. Попытались всё-таки доделать машину (в пятницу вечером), не смогли. Испортили планы. Договорились что клиент закажет новую запчасть (мастер-приёмщик упорно говорил, что клиенту не понравится цена запчасти... потом цена доставки...). Клиент приехал с запчастью на установку. Мастер-приёмщик не осилил принять машину и загнать на подъёмник (находил кучу других дел). В итоге клиентом занимался другой мастер. Клиент потратил кучу времени на поездки туда-сюда, ожидание и т.п.

Alex

Level 11 Local Expert

Приехал на диагностику подвески, оформили быстро, потом началось сейчас вот уже машину выгоняем. Через пол часа захожу механик сидит разговаривает с приемщиком, спрашиваю когда? Да сейчас уже собираем. Уехал, просто потерянное время и неорганизованная работа, возвращаться сюда желанию вряд ли возникнет С торца сход развал на ней машина за все это время никто к ней даже не подошёл, рядом свободный подъемник. Что мешало на 10 минут отвлечь механика и продивгностиролвать?

Show business's response

Костян 07

Level 3 Local Expert

Ремонтировался в этом месте в середине июня, всё сделали отлично, быстро нашли неисправность и устранили. Нормальное место для обслуживания автомобиля 👍

Андрей Д.

Level 6 Local Expert

У меня хендай Крета разболталась клемма на плюс. Работаю рядом решил зайти узнать порядок цен. При входе справа не знаю как называется дверь судя по всему приемка. По срокам сколько делать не знают. По стоимости не знают. Запчасть заказать не могут(хотя я хотел оплатить ее сразу). Через кучу вопросов сказали ремонт будет стоит? выяснил что ремонт будет стоить 3, 5, 7 тысяч. По времени так и не сказали. Поехал в другой сервис(далековато от работы) сделали старую клемму за 5 минут(правда ждал еще 20 получения машины обратно) взяли 1.000 руб. В общем не рекомендую. Искал хороший сервис рядом с работай видимо это не он. Буду искать дальше.

Show business's response

Рустам Хабиров

Level 6 Local Expert

Хороший автосервис. Вовремя приняли на ТО. Поражовал бонус за первое посещение. Персонал вежливый. Есть удобное приложение. Цены приятно порадовали

Александр Давыдовкий

Level 2 Local Expert

Первое посещение и только позитивные эмоции. как я раньше о вас не знал? Отличное отношение и качество обслуживания. Не юлят, не халтурят, не предлагают ненужное все рекомендации и обоснованы, доп услуг не предлагают. Буду обращаться еще, понравилось!!!

Эдуардович З.

Level 10 Local Expert

Отличный сервис! Отличный персонал! Много плюшек для физ.лиц. Не первый год обслуживаюсь,всегда доволен. Успехов и развития вам !

Егор Швалев

Level 2 Local Expert

Делал диагностику авто перед покупкой. Приняли по предварительной договорённости вовремя, мастер после диагностики дал рекомендации, оставив положительное впечатление о сервисе

Алексей Дютин

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Приехал на прлтора часа раньше, так как был недалеко, нашли возможность принять авто и все быстро сделать. Сэкономил кучу времени. Заодно посмгтрели ходовку и тормоза, предложили варианты и сроки обслуживания по каждому элементу с расчетом сумм на запчасти и работы.

Дмитрий Карпушов

Level 2 Local Expert

нормальные мастера Спасибо им большущее. быстро а главное качественно поменяли правую шаровую опору и денег взяли немного рекомендую сервисник!

Евгений Фусиков

Level 3 Local Expert

Машину проверяли тщательно, дали полезные рекомендации и починили все необходимое. Учли мои временные обстоятельства и сделали все оптимально. Огромное спасибо за это!

Сергей Пушкарев

Level 2 Local Expert

Обслуживаю здесь свои ВАГи. Персонал компетентный, всегда все по делу объясняют и делают качественно. С какими вопросами не приезжал, все решалось. Тот факт, что езжу к ним уже столько лет с несколькими машинами, уже говорит о надежности этого места!

Александр А

Level 3 Local Expert

Сотрудники нормальные, не грузят ерундой. Позвонил и сразу всё по делу рассказали, ничего лишнего. Сделали всё оперативно и ценник адекватный. Если что, ещё к ним обращусь.

Дарья Новикова

Level 3 Local Expert

Въехала в забор соседа на своём Golf 4. Позвонила в сервис, ребята быстро приехали и всё починили. Оценила подход и честную цену. Спасибо, буду советовать вас знакомым!

Дмитрий Карпочкин

Level 2 Local Expert

Провели плановое ТО быстро и профессионально. Отдельное спасибо приемщику, вежливый в общении, дал грамотные советы по обслуживанию, передал мастеру все пожелания. Очень удобное расположение филиала, советую всем к посещению.

Avtopilot

360 reviews