Autopilot

4.9

303 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Сегодня приехал в автосервис на полную аппаратную замену антифриза на кия оптима 2018. Всё сделали оперативно и чётко, в оговоренное время. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Дмитрию Москвитину, который дал исчерпывающие рекомендации по запланированной работе и ответил на все интересовавшие меня вопросы по автомобилю, а также механику техцентра непосредственно проводившему работы с моим авто. В техцентре есть удобная комната ожидания, где можно выпить кофе (чай) и посмотреть телевизор в ожидании окончания ремонта. Рекомендую данный техцентр!

Alex

Level 2 Local Expert

Производила тех.обслуживание своего автомобиля. Приняли по предварительной записи вовремя, рассказали об акциях и выгодных предложениях, заинтересовалась, воспользуюсь. После осмотра автомобиля дали рекомендации для дальнейшего обслуживания, это бесплатно. Ответили на мои вопросы, дали дельные советы. Спасибо мастеру и механику за качественную работу. Буду обслуживаться здесь в дальнейшем.

Дмитрий Мартынов

Level 2 Local Expert

Обслуживаю свой автомобиль на протяжении двух лет в этом сервисе. Оперативно решают проблемы. Даже при максимальной загрузке всегда идут навстречу с диагностикой и консультацией. Не накручивают лишнего, в отличие от других. Цена равна качеству. Особенная благодарность мастерам за оперативность, вежливость, подробно объясняют проблему и пути решения. Всегда делают вовремя. Удобное расположение. Всё официально.

Денис Макаров

Level 10 Local Expert

В начале лета воспользовался услугой по заправке кондиционера - очень круто стал работать. Всё быстро, цена отличная и даже меньше, чем рассчитал оператор при записи в автоцентр. Выдали карту постоянного клиента, оплата возможна как наличкой так и банковской картой. есть место для ожидания с кофе. Сотрудники приветливы. Скоро приеду по новой "проблемке", надеюсь всё также будет круто и быстро.

Александр Антонов

Level 13 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Топорову Алексею. Поясню. 17 мая 2026г. Записался на развал. Приехал к назначенного времени. Подождал более часа и мне сказали, что на моем автомобиле закисли наконечники рулевых тяг. Открутить не смогли. Стоимость замены рулевых тяг и развал будет стоить почти 21000р. Я забрал автомобиль. Приехал в другой сервис. Мне открутили наконечники за 5 минут. Сервис ИВАНОР. Написал негативный отзыв в соц сетях. Через 2 недели со мнной связался Алексей Топором, из Автопилота и предложил загладить вину. Мне надо было поменять сидушку водительского сиденья. Я приобрёл её в соц сети. Сказал ему об этом. Алексей предложил заменить её бесплатно и назначил на 10.00 31.05.2026г. Приехал. Работа по замене заняла 1,5 часа. Выписали мне накладную и указали 0.00 руб. За работу. Еще дали гарантию 2 года. Остался доволен. Вот, что значит адекватный подход и ответственность менеджера за косяк. Прошу руководство сервиса отметить работу Топором Алексея. Спасибо!

Сергей Падышев

Level 2 Local Expert

Приехал со стуком в подвеске и уводом руля в сторону. В другом сервисе предлагали дорогие работы. Здесь мастер провёл диагностику, нашёл реальную причину, ослабший сайлентблок и устранил за пару часов. Ничего лишнего, стоимость оказалась в разы ниже ожиданий. Очень приятно иметь дело с честными специалистами. спасибо!

Сергей Оберемченко

Level 7 Local Expert

Заехал на сход-развал, мастер приемщик Сергей, поздоровался, представился, рассказал о преимуществах данного сервиса, вручил карту клиента, рассказал о бонусной программе, предупредил о гарантии и в каких случаях ее не могут предоставить, согласовал все вопросы и нюансы в предстоящем ремонте, сделали все качественно и четко. Рекомендую!

Глеб Кирушин

Level 2 Local Expert

Прекрасный автосервис, в котором я обслуживаю сразу два своих автомобиля: Mercedes-Benz E200 и Volkswagen Golf Plus. Никаких претензий к работе за всё время обращений. Качество обслуживания исключительное, сотрудники предупредительны и вежливы. С уверенностью могу рекомендовать этот сервис всем владельцам иномарок. Чинят, по-моему ,всё!

Константин Терешонок

Level 2 Local Expert

Машину в другом месте приговорили к замене рулевой рейки. Приехал сюда, так как они и заказывают, и устанавливают, и дают гарантию. Оказалось, проблема была в дешёвом клапане, который заменили за копейки. Лишнего не навязывали, всё объяснили доступно. Ремонт обошелся недорого, в разы дешевле того что я бы заплатил в другом месте. Теперь только сюда. Рекомендую.

Артем Лазуткин

Level 2 Local Expert

Сервис оставил приятное впечатление. Сразу видно, что через него прошло немало автомобилей. Все работают уверенно и слаженно. Клиентам все показывают и объясняют. Проверили пробег, общее состояние машины, провели плановое ТО. Никаких нареканий, всё сделали качественно. Обязательно вернусь сюда снова

Александр Холомин

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание: меняли датчик коленвала и колодки. Приняли вовремя, без ожиданий в очереди. Попутно рассказали о текущем состоянии автомобиля, на что стоит обращать внимание, при этом не навязывали никаких дополнительных услуг. По цене получилось достаточно гуманно, по времени не задержали.

Игорь Ошанин

Level 2 Local Expert

Обнаружили назойливый стук, с которым два года не могли справиться в других местах. Быстрое и качественное обслуживание по разумной цене, большой выбор запчастей в наличии, не пришлось терять время на их поиск и оставлять машину в сервисе

Евгений Корчагин

Level 2 Local Expert

По рекомендации приехал в этот сервис на ТО 1 Шкода кодиак. Приняли машину оперативно, замену масла и всех расходников выполнили примерно за час. Отдельно хочется отметить внимательное отношение персонала на всех этапах, от оформления машины до выдачи. Планирую дальнейшее обслуживание в сервисе, завел карту клиента

Алексей Кузьменко

Level 5 Local Expert

В дороге лопнула тормозная магистраль, приняли в работу оперативно, грамотно продиагностировали и отремонтировали. Порадовали бесплатные акции и грамотный подход. Из множества техцентров видно что подобран профессиональный коллектив. Отличное место! Рекомендую!!!

Владимир Буров

Level 2 Local Expert

Долго не мог найти утечку кондиционера. Ребята с профессиональным оборудованием нашли причину за час. Заправили систему, в салоне снова комфортно. В зоне ожидания комфортно, есть телевизор, напитки

Павел Яманов

Level 2 Local Expert

В первый раз обратился, поскольку нигде не могли найти нужную запчасть. Здесь же нашли быстро и недорого. Во второй раз помогли с диагностикой непонятного стука при нажатии на газ, нашли проблему, заказали и заменили запчасти. Все с гарантией

Константин Михайлов

Level 7 Local Expert

Менял масло в АКПП, ставил передние колодки и занимался мелочами по подвеске. Все направляющие очищены и смазаны ,видно, что подходят к делу ответственно и бережно. Всё выполнено аккуратно, без грязи и пыли. Однозначно рекомендую сервис!

Александр Чунаев

Level 2 Local Expert

Отличный автосалон,без задержек и по делу. Оперативно выявили и устранили неполадки на моем ниссан террано! Вежливые,адекватные,профессиональные мастера,знающие толк в своем деле! Всем рекомендую!

Андрей Медведков

Level 12 Local Expert

За несколько лет, первый раз сломалась машина. Еле едет. Доехал до ближайшего сервиса, взяли 2 т. Сказали что плохо работает заслонка, мы не делаем. Обзвонил несколько ближайших станций везде. Или несколько дней ждать или не помогут с такой проблемой. В Автопилоте предложили приехать обнадежили, что постараются помочь. Машину пришлось оставить на день, так как деталь действительно была сломана, но они заказали новую и на следующий день машина была готова. Я наверное постараюсь если что только в Автопилот обращаться. Все объяснили, показали, все по честному, рекомендую. И огромное спасибо всем сотрудникам, особенно Дмитрию.

Азам Касимов

Level 12 Local Expert

Был в разных сервисах Автопилота , и чаще всего меня они расстраивали. Тут другая история , мастера приемщики внимательные ,был у разных и у каждого есть свои плюсы , руководитель сервиса всегда включен в процесс , да и сам не боится запачкать руки и сделать их работу . Диагностику здесь действительно проводят , лишнего не накидывают . Цены приемлемы , обслуживаюсь у них больше года , советую

Станислав Кузьмин

Level 3 Local Expert

Постоянно приезжаю сюда, поскольку работаю поблизости. К мастерам никаких претензий ,разбираются во всём, даже берутся за машины не своей марки, что особенно радует. Цены на работы вполне демократичные. Желаю компании дальнейшего развития и побольше хороших клиентов

Петя Кацадзе

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, честно отношение. Советуют, что в первую очередь ремонтировать, а что может подождать чтоб не выкидывать лишние деньги. Ребята молодцы. стараются и у них получается соответствовать ожиданиям. Запчасти подбирают оптимально. обслуживаю у них своего самурая

Александр Л.

Level 2 Local Expert

Все работы были выполнены в срок и качественно. Получил полную консультацию по неисправности и рекомендации по дольнейшей эксплуатации. Спасибо за оперативность и добрасовесность

Екатерина Романцова

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, хорошая зона ожидания, есть детский уголок. Нравится, что присылают видео на все действия, мне как девушке ничего непонятно, но очень интересно 😂 но удобно переслать, чтобы подтвердить работы. Прозрачно. Мастера все отличные. Доверяю только автопилоту уже лет 8

Денис Слепаков

Level 2 Local Expert

Отличный сервис у дома как оказалось. Максимально адекватные цены, действует программа лояльности. Меняли мне на Поло 1.6 масло в ДВС и свечи. перед стартом работ подсказали сроки и стоимость и не превысили их!

мария антонова

Level 7 Local Expert

Отлично сервис, с не исправностью справились быстро все понравилось, СТО ориентировано на клиента есть зона для клиента детям тоже есть место для проведения времени ожидания. Все хорошо супер спасибо.

wentradd

Level 3 Local Expert

Оперативное и качественное обслуживание. Меняла масло и фильтры в этом автосервисе, все сделали быстро. Претензий к качеству нет, предоставили гарантию на выполненные работы.

Владимир Ульянов

Level 29 Local Expert

Отличный автосервис! Принимают по записи в точно назначенное время. Есть зона отдыха, датский уголок. Зона питания - чай, кофе. В помещениях чистота и порядок. Вежливый и внимательный персонал. Отдельная благодарность мастеру Сергею за качественную и быструю работу по замене фреона в кондиционере.

Рыжова Елизавета

Level 2 Local Expert

Этот техсервис отлично подойдет для владельцев автомобилей среднего класса. С серьезными и комплексными проблемами не обращалась, но с плановыми работами и стандартным ремонтом та же замена ремня ГРМ и приводов, справляются на отлично. Важно, что работают до поздна и без выходных

Николай Парнюк

Level 6 Local Expert

Отличный сервис; отличные специалисты. Встретили у ворот точно в назначенное время. Выполнили отличный ремонт. Я находился в стационаре больницы, постоянно поддерживали связь. Цена ремонта отличная. Очень благодарен всем работникам сервиса.

Наталья Ж.

Level 4 Local Expert

Приехала с проблемой по срочной записи, приняли, провели диагностику осмотр, все объяснили грамотно рассказали. Была просьба срочно сделать сегодня, так как машина была нужна. Оперативно заказали и доставили запчасти и выполнили работу на 1000%. Большая благодарность мастеру приемщику Антону, механику Нареку, менеджеру по запчастям Михаилу, вы лучшие!

Алексей Смирнов

Level 8 Local Expert

Обслуживаю ь в данном сервисе 3 года. Нареканий нет. Мастера грамотные. Развести не пытаются. Сервисом очень доволен. Буду дальше там обслуживатся

аминочка

Level 3 Local Expert

Обнаружили течь антифриза, быстро заменили поврежденную трубку, и проблема была решена. Быстро, бюджетно и без развода. Заодно поменял сразу масло в сервисе.

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

Объясняют все доступно и понятно. В ремонтную зону можно пройти и наблюдать за процессом, но, конечно, не мешая мастеру. На приемке ответят на любые вопросы, даже если клиент пришел просто узнать что-то. Если не смогут помочь сами, обязательно направят к тому, кто сможет, даже если это не их профиль.

василий марфин

Level 2 Local Expert

Мастер Сергей, грамотный и быстро нашел и показал все неисправности.Оформил заказ- наряд и передал автомеханникам.Все отремонтировали быстро и отлично.Спасибо за работу.

Василий Грибанов

Level 9 Local Expert

Запись всегда быстрая, даже бывает день в день. Цены на запчасти и ремонт адекватные. Персонал вежливый!

Владимир

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, сотрудники явно знают свое дело. Обслуживаю свой автомобиль здесь не первый год, ни разу не было претензий и никогда не делали лишних работ. Огромное спасибо ребятам!

Artur Fa[cone

Level 4 Local Expert

Отличный подход к работе, все по существу и без навязываний. Приехал на замену бензонасоса (во время ТО выявили). ограничились только этой работой. цены разумные, обслуживание прекрасное. Спасибо за сервис и рекомендации!

Морисович Петросян

Level 7 Local Expert

В мае месяце я приехал в Реутов к родственникам , у меня по приезду сломался передний редуктор, его разорвало. Фото прилагаю. Еле доехал до этого сто. Ребята все починили. Дали гарантию 1 год. Заплатил я за замену запчасти в сумме около 100,000. Ребята все сделали в течение дня. Но спустя 5 месяцев, их с гарантией редуктор загудел и мне пришлось его ремонтировать в Краснодаре, так как я живу в Новороссийске. Позвонил я Дмитрию с просьбой возместить ущерб, на что Дмитрий старший менеджер и остальные пошли в отказ. Так вот к чему я. Крайне не серьезные люди и не отвечают за проделанную работу. Максимально обходите стороной эту компанию. Фото редуктора с которым я приехал к ним в мае. Чек об ремонте нового , который мне поставили тут прилагаю

София Исакова

Level 9 Local Expert

Получила подробную консультацию по ремонту. Все этапы работы были наглядно продемонстрированы и объяснены. Абсолютно никаких вопросов не осталось. Спасибо мастерам за качественный ремонт и внимательное отношение.

Александр Ешенков

Level 9 Local Expert

Обслуживаюсь в Автопилоте не первый год. Мастера профессионально внимательны. Работу выполняют быстро и качественно. Не хватает мойки. Рекомендую.

никита семухин

Level 4 Local Expert

Неоднократно бывал от замены масла до ремонта ходовой. Полный спектр услуг , это точное описание организации. Отрицательных моментов не заметил.

Юрий Фомин

Level 6 Local Expert

Обслуживал здесь свой автомобиль 19.04.2025. Ничего плохого о квалификации персонала сказать не могу, но культура обслуживания клиентов и авто оставляет желать лучшего. Еще можно понять, что форс мажор и пришлось подождать 20 минут, хотя приезжал ко времени по предварительной записи. Вроде бы все заявленные работы выполнили в оговоренные сроки и вполне качественно. Но вместе с тем после замены воздушного фильтра на его корпусе остались следы грязных "лап" и царапины на пластике, как-будто его возили по бетонному полу. И это сервис с рейтингом 4,9. Слов нет. Неужели надо каждый раз стоять у мастера над душой, чтобы все работы были выполнены качественно и добросовестно?! А как же ваше хваленое определение "честный сервис"?! Пока не очень... удручён.

Касаткина Виктория

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, обращались с подвеской Hyundai i30. Подошли профессионально, все вопросы по делу, помогли докупить нужное. По цене вышло демократично.

Кирилл Панков

Level 2 Local Expert

Проходил большое ТО на Audi, с заменой масла в коробке передач. Сервис выполнил полный объём работ, дали рекомендации по эксплуатации автомобиля. Итоговая сумма оказалась ниже ожиданий, так как некоторые процедуры, по мнению мастеров, не требовались

Наталья

Level 5 Local Expert

Приехали в автосервис по записи, приняли по времени. Очень удобно, не надо ждать по живой очереди. Есть зал ожидания, где можно в приятной обстановке выпить чай/кофе. Провели полную диагностику машины, нашли незначительные проблемы и устранили их. Диагностика была по акции совершенно бесплатно. Были очень приятно удивлены данному моменту. По завершению ремонта присылается видео с отчетом по ремонту, очень удобно! Большая благодарность мастеру Сергею и сотруднику колл центра за вежливость и грамотность! Сергей все объяснил, подсказал на что нужно обращать внимание, чтобы избежать дальнейших поломок ! Однозначно рекомендую данный автосервис.

Ирина Кузьменкова

Level 4 Local Expert

Ужасный автосервис, с самого начала навязывают дополнительные услуги, якобы бесплатные замены масла и т д, а ценник по ремонту и запчастям накручен в 2 раза по сравнению с другими сервисами города. Специалисты некомпетентны, а нет, в составлении прайсов на замену всего, что надо и не надо, вдруг прокатит. Обходите стороной этот чудный сервис

Show business's response

Дима Ванин

Level 6 Local Expert

Добрый день, ребята молодцы всё точно в срок и по делу. Ничего не навязывают, дают правильную оценку состояния автомобиля и предоставляют не только видео отчет,но и дублируется на накладную. По поводу акций, всё чётко, честно, рекомендую только самим лучше понимать, что мы хотим от автосервиса.

Ясмина Галиулина

Level 3 Local Expert

Второй раз приезжаю и снова все отлично. Неужели нашла наконец то самое место, где можно обслуживать свою машину на постоянной основе и не бояться быть обманутой? Зависит от вас! Сама работа, цены, отношение к клиенту – все нравится. Пока 5!

Надя В

Level 9 Local Expert

За последние пару лет качество работ и честное отношение сотрудников сервиса (собственно то ради чего сюда имело смысл приезжать, так как ценник тут всегда был сильно выше чем в других местах) испортилось, цены стали ещё выше чем были, а вот качество и особенно честное отношение теперь тут не встретить! Навязывают лишние работы, замену дорогих деталей раньше чем они износятся (по оценкам двух других квалифицированных сервисов менять детали стоит через пару-тройку лет, а некоторые детали и ЛЕТ 5 прослужат спокойно, ЛЕТ КАРЛ!!!! Также сотрудники именно этого сервиса видимо видя что я девушка и не разбираюсь в машинах запугивали меня тем что на машине передвигаться крайне опасно и необходимо срочно делать ремонт который насчитали практически на 200 тысяч, что опровергли в двух других местах и отпустили меня спокойно дальше ездить) в общем ужасное разочарование, мы с мужем обслуживали тут свои машины последние года 3, до этого в других отделениях этой же сети, но теперь придется искать другое надёжное место, мы оба крайне разочарованы.

Show business's response

Autopilot

177 reviews