Avtograf

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

82 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Невероятно атмосферный, светлый отель — я прозвала его “аквариум” (стекла в пол на двух стенах + окно в санузле). Просторно, кровать большая, удобный матрас, смарт-ТВ, умный чайник. Из минусов: всё окна выходят на дорогу — достаточно шумно и светло (спать только в маске и берушах). Не хватает крючка для одежды и подставки под чемодан. Но завтраки в ресторане Deva (те самые булочки!), комфорт в номере и месторасположение в самом центре — перекрывают минусы.

Show business's response

MayMats

Level 7 Local Expert

Гостиница Автограф стала настоящим оазисом комфорта во время нашего активного путешествия по горам Северной Осетии. После долгих пеших маршрутов так приятно было вернуться в уютный номер! Потрясающая атмосфера: чувствуется, что хозяева вкладывают душу в своё дело. Персонал встречает, как дорогих гостей, всегда готов помочь и подсказать. Завтраки в ресторане Deva на первом этаже отличные ( на выбор Английский и Европейский) Большое спасибо за гостеприимство! Вернёмся ещё!

Show business's response

Наиля Тумакаева

Level 4 Local Expert

Очень понравилось данное место!! Бутик-Отель Автограф - любовь с первого взгляда 🥹 Чистые, современные номера в самом центре города 💔 Замечательная локация, вкусные и сытные завтраки!! 🌸🌸🌸 Если ещё раз посчастливится побывать в данном городе, обязательно остановимся ещё раз, другое место даже искать не будем ☺️✨

Show business's response

Elena Reutova

Level 6 Local Expert

Останавливались в отеле-бутике "Автограф" с друзьями на 2 ночи. Сначала плюсы: сам отель современный, номера светлые, в номерах 4 и 10 большие окна, номера просторные. Номер 11 - с двуспальной кроватью с маленьким окошечком, как в бане и видом на крышу. В этом номере очень неудобно расположена кровать, нормальный подход к ней возможен только с одной стороны, обойти ее мешает угол санузла. Туалеты во всех номерах просторные, отличная сантехника, душевые кабины, 2 вида душа. Номера оборудованы холодильниками, чайным островком. Чайник с возможностью кипячения и подогрева воды. В номерах чисто, есть по 2 бутылки питьевой воды и чай. Отношение сотрудников хорошее, помогли распечатать посадочные талоны для аэропорта. Минусы, которые очень важны для путешественников: 1) Нет не только парковки, но и даже хотя бы одного места для выгрузки багажа. Четыре парковочных места перед рестораном всегда и все заняты. Дорога рядом с большим движением, поэтому сложно даже остановиться рядом с отелем. Парковка есть неподалеку рядом со Сбербанком - ловить свободное место можно только там 2) Нет лифта. Подниматься с тяжёлым чемоданом по узкой лестнице женщине - то ещё удовольствие. Поднимать чемодан наверх в отеле некому . 3) Завтраки начинаются поздно - в будни с 8.30, в выходные с 9 .00 Причем ресторан к этому времени только открывается и готовить вам будут не менее 20 минут. Завтраки скудные. В Европейский входит каша, 2 сырника, 2 булки и растворимый кофе или пакетированный чай. В Английский - 2 сосиски, яичница из 2 яиц, помидоры и огурцы и растворимый кофе или чай. За нормальный кофе нужно доплачивать. Если у вас экскурсии, то пооучить горячий завтрак не получится. Правда с вечера вам выдадут сэндвич и бутылочку морса.

Show business's response

Азамат Моргоев

Level 3 Local Expert

Отзыв об отеле: Мы с женой приехали в этот отель из Ставропольского края и остались в полном восторге! С самого момента нашего прибытия нас встретили дружелюбные сотрудники, которые сделали все возможное, чтобы наш отдых был комфортным. Номер оказался очень уютным и чистым, с прекрасным видом на окрестности. Особенно хочется отметить качество обслуживания – персонал всегда был готов помочь и ответить на все наши вопросы. Завтраки были разнообразными и вкусными, каждый день радовали новыми блюдами. Расположение отеля тоже оказалось удачным: рядом множество интересных мест, которые стоит посетить. Мы смогли насладиться как спокойными прогулками, так и активным отдыхом. В целом, наш опыт пребывания здесь превзошел все ожидания. Мы обязательно вернемся снова и будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым! Большое спасибо за замечательный отдых!

Show business's response

Мария К.

Level 7 Local Expert

К сожалению, отель очень разочаровал. Из плюсов расположение в центре и светлые номера. Но! Я жила в номере 2, на втором этаже, внизу находится кальянная. ВСЕ время в туалете сильно пахнет никотином! Когда я первый раз зашла в номер, показалось, что прямо в номере до этого кто-то курил. Когда я сказала об этом администратору, он сделала удивленные глаза, как будто первый раз об этом слышит, дали на 15 минут какое-то устройство, которое фильтрует воздух. Да, стало лучше, но ровно через 30 минут запах никотина вернулся!!! Завтраки тоже разочаровали. Недожаренная яичница в Английском завтраке, уставшие заветренные овощи. Капучино уже за свой счет, в завтрак входит только растворимый кофе.

Show business's response

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Отель супер свежий, панорамные окна в пол, дизайнерские номер причём я взяла самый дешёвый стандарт, санузел без запахов большой-душ с хорошим напором промоет объемные волосы фен также хорошие высушит их. В шаговой доступности набережная по которой приятно погулять, в 10 минутах цум чтобы пошопиться. Вежливые сотрудники. Очень довольна прям неожидала всем рекомендую. Из минусов немного слышимость соседних номеров подкачала но на фоне все всего остального это мелочь.

Show business's response

Ольга

Level 16 Local Expert

Отличный бутик-отель в самом центре города. Рядом набережная и парк. Номер уютный, стильный, чистый. Удобные кровати. Есть тапочки, халаты, косметические принадлежности. Каждый день меняют полотенца, ставят бутылки с водой. Завтраки континентальные в ресторане на 1 этаже. Всё вкусно. Персоналу отеля спасибо за профессионализм и внимание, особенно администратору Артёму. Персоналу ресторана пожелание - на завтраках быть более приветливыми с гостями.

Show business's response

Вадим Богословский

Level 4 Local Expert

Потрясающий отель. Лучший в городе прекрасной столицы Северной Осетии. Расположение даже не в шаге, а буквально в центре города и прогулочных зон. Отель соответствует всем эстетическим вкусам начиная с порога. Очень вкусная еда в «Деве», завтраки понравились) Первый я раз был где-то в отеле, Администратор Амина очень вежливая, милая девушка, заселили буквально очень быстро, все рассказала и объяснила, ответила даже на самые глупые вопросы и самое главное рассказала по каким маршрутам лучше поехать в горы, что с собой взять и во сколько выехать) Мастер своего дела!! Так на удивление, отель поздравил с днем рождения бутылкой шампанского и теплым письменным посланием) Вернемся еще раз с удовольствием)

Show business's response

Елена С.

Level 8 Local Expert

Замечательный отель. Номера стильные уютные, а какая удобная кровать, хороший сон Вам обеспечен. Очень вкусные завтраки в приятной обстановке. Отель находится в центре города, в пешей доступности все достопримечательности, ресторанчики, проспект Мира.

Show business's response

Алекс Гринишин

Level 2 Local Expert

Очень хорошее место, дабы остановиться на несколько дней или ночей... Персонал очень вежливый, если есть проблема, то спокойно ее решат. В отель можно заказать доставку еды. Номера удобные, есть кондиционеры, кровати мягкие, удобные. Также есть шашки, шахматы, нарды... вечер проведете не в скуке

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Отличный, новый, современный отель в центре города. Расположерие идеальное: рядом с набережной, парком и рядом с отелем Владикавказ, откуда начинают маршруты большинства экскурсий. Очень вежливый и внимательный персонал. Во время пребывания у мужа был день рождения- на завтраке поздравили тортиком и игристым- было очень приятно! Единственный недочет, на наш взгляд , поздновато насинаются завтраки( в будни с 8.30. И брльшинство экскурсий начинаются в это же время.) Но и об этом позаботился персонал отеля: выдают вполне приличные ланч- боксы. Однозначно рекомендую этот отель!

Show business's response

гео к.

Level 2 Local Expert

Я остался очень довольна своим пребыванием в гостинице "Автограф". Сервис на высшем уровне — персонал очень приятный и внимательный, всегда готовы помочь. Номера просторные, стильные и комфортные, чистота и уют обеспечены. Особенно понравился завтрак — разнообразный и вкусный. Расположение идеально для тех, кто хочет быть в центре города и иметь быстрый доступ к достопримечательностям. Обязательно буду рекомендовать эту гостиницу друзьям и сам снова сюда вернусь!

Show business's response

Timoshenko Georgiy

Level 14 Local Expert

Крутой отель. Всё новое, всё приятное. Всегда в номере у вас обязательно будет: гель и шампунь в дозаторах,а так же отдельно в индивидуальных флаконах,зубной набор,тапочки и халат. К телевидению вообще никаких вопросов, какое-то запредельное количество каналов. Очень вкусные завтраки в ресторане,который находится при отеле(они включены в стоимость проживания). Но отдельно хотелось бы отметить весь персонал отеля-очень приятный,очень отзывчивые и добрые люди. Подскажут и расскажут многое. Гран мерси Вам огромное и человеческое за гостеприимство!!! Держите марку и уровень!🫶

Show business's response

Елошвили Г.

Level 3 Local Expert

Доброе утро Осетия , хочу написать пару слов об отеле где остановились , во первых самый цент города где все рядом набережная , парк , Сбербанк , проспект мира ! Во вторых хочу сказать что очень приятный и красивый комплекс в который входит и отель и ресторан с верандой и бар с кальяной , номера супер дизайнерские и все чистое и новое . Персонал очень приятный и человечный .

Show business's response

Тайный Покупатель

Level 11 Local Expert

Отличный , новый, красивый отель в центре города. Рядом все достопримечательности, набережная, у администраторов можно попросить экскурсии в горы, в соседние республики. Сам отель новый, мебель свежая, все очень чисто, обслуживание на высоком уровне. В общем, прямой конкурент хилтона, только в 2 раза дешевле. Еще и завтрак включен!)

Show business's response

Вероника Моргоева

Level 2 Local Expert

Новый, уютный, красивый бутик-отель. Замечательный персонал, премиальная локация. Шаговая доступность от центра города, знаменитого Александровского Проспекта, Центрального парка, набережной. Из окна номера открывается потрясающий вид на горы. В здании отеля находится ресторан Дева с изумительным меню, особенно впечатлили завтраки, а вечер можно провести в кафе Ларго, которое расположено здесь же, на цокольном этаже. В общем, нам понравилось все! Точно будем рекомендовать друзьям и возвращаться сами. Желаем процветания!

Show business's response

Наили Кесаева

Level 4 Local Expert

Прекрасный, новый отель с современным дизайном, приветливый персонал, чистые номера, комфортные, есть все необходимое для отдыха, вид из окна вообще огонь! очень удобная локация, находится в сердце города Владикавказа! Завтраки на 5+ в очень красивом ресторане! Однозначно лучший отель в городе!

Show business's response

buravlevski

Level 27 Local Expert

Хороший отель, свежий Удобная локация, все в пешей доступности, вкусные завтраки на первом этаже Отличный вариант на 1-2 ночи Боялась, что в номере будет душно, но вентиляция ок работала Из минусов: звукоизоляции вообще нет, меня разбудил соседний номер в 7:00, слышно все разговоры в деталях и есть только лестница, чемодан/сумки нести нужно самостоятельно

Show business's response

Сергей Костиков

Level 9 Local Expert

В целом всё очень достойно! Нюанс только в 5-м номере, куда меня заселили. 1. Это первая же дверь, слева от стройки регистрации, и слышно всё что там происходит постоянно. 2. В номере стояли две кровати застеленные в одну. При этом второй кровати явно тут места не было, её изголовьем напрочь закрыли доступ к розетке и выключателю, поэтому, чтобы выключить свет нужно было встать, пройти в прихожую, там выключить и вернуться в постель. Странно, это не то чего бы я хотел по этой цене. 3. Мелочь вроде, но в прихожей нет ни единого намека на какой-то крючок для верхней одежды и зонтика! Всё это надо нести с собой в комнату и вешать там в шкаф. В остальном - правда очень достойно, хорошая отделка и материалы! Номер у ресепшн - не берите.

Show business's response

Мария М

Level 3 Local Expert

Отличный отель в самом центре города, все достопримечательности в шаговой доступности! Внутри невероятно стильно и уютно! Очень приветливый персонал. Номера удобные, красивые и чистые! Особенно всей семье понравились завтраки. Всем рекомендую!! Вся семья осталась довольна, обязательно вернемся

Show business's response

Антон Иванов

Level 23 Local Expert

Был в отеле в июле 2025. 1- расположение отеля в очень хорошем месте, рядом с набережной. Вечером есть где прогуляться. 2- отель видимо новый или ремонт был. Т.к. мой номер был очень свежий. Комфортно. Единственный минус с кондером, сложно управлять. Зажарился, пошел ночью просить ресепшн, что бы настроили. 3- есть ресторан с летником. Мне понравилось. Завтраки вкусные. 4- цена очень приемлемая. Рекомендую этот отель.

Show business's response

Ольга И

Level 3 Local Expert

Очень приличное место! Сняла одну звезду за завтрак. Предлагается два шикарных варианта, но без напитка. Кофе, чай или сок за доплату. Кстати, подача шикарная и готовят профессионалы! Это чувствуется! В номере жарко, но сотрудник отеля очень вежливо устраняет проблему путем разъяснения, как именно разобраться с системой ( есть в номере номер 1). Обслуживание номера отличное! Спасибо! Стоянка для автомобиля где удастся, но находится вблизи без проблем. Вобщем рекомендую!!! Отличное место, кроме отсутствия кофе на завтрак!

Show business's response

Муминат Н.

Level 3 Local Expert

Остались в полном восторге от отдыха в этом отеле! Понравилось абсолютно всё: уютные номера, внимательный персонал и потрясающая атмосфера. очень вкусные завтраки – разнообразные, свежие и с любовью приготовленные. Каждый день начинался с приятного гастрономического удовольствия! Однозначно рекомендую этот отель тем, кто хочет отлично провести время.

Show business's response

Наталия Чудакова

Level 5 Local Expert

После длинной дороге решили остановится в этом отели и не пожалели .Отель чистый ,хорошая мебель ,шторы и постельное белье ,хорошее покрытие на полу.Предлагают хорошие завтраки на выбор.В отели сохраняется запах новизны и хороший дизайн номера.

Show business's response

Артём К.

Level 5 Local Expert

Чудесное место! От всего сердца благодарю персонал за гостеприимство, встретили как родных. Номер уютный, аккуратный, очень чисто. Особенно порадовал завтрак: всё свежее, выбор хороший. Расположение просто идеальное: рядом и достопримечательности, и кафе. Очень рекомендую этот отель!

Show business's response

Давид Голоев

Level 6 Local Expert

Настоятельно рекомендую данный бутик-отель в самом центре Владикавказа! Номера, в которые хочется возвращаться. Все чисто и опрятно , имеется все для комфортного проживания. Отличный и вежливый персонал, который располагает к отелю. Своим времяпрепровождением остался очень доволен , однозначно, вернусь сюда еще раз.

Show business's response

Татьяна М

Level 5 Local Expert

Хороший современный отель, недалеко от центра, большинство достопримечательностей в пешей доступности. Номера чистые, кровати удобные, душ - отдельный респект! Халатики правда выдали размером на девочек лет 12-14! 😅 Единственный минус- окна сплошные от потолка до пола не открываются! Было душновато в комнате. Завтрак в соседнем ресторане, подача красивая, но есть одно неудобство - работать он начинает с 9 утра + 30-40 минут на приготовление. А большинство экскурсий в горы начинаются с 8 утра или раньше.

Show business's response

Елена З.

Level 4 Local Expert

Никому не рекомендую этот отель. Звукоизоляция здесь полностью отсутствует: в мельчайших подробностях слышно, о чём говорят в соседних номерах, а также звук телевизора. Лифта нет, и если вы заезжаете в смену, когда на ресепшене работают девушки, чемоданы придётся тащить самостоятельно. Из-за сплошного остекления окна не открываются, а приточной вентиляции в номерах нет. Кондиционер просто гоняет воздух по комнате, не обеспечивая притока свежего кислорода. Просто ужас, дышать нечем. Завтраки проходят в ресторане внизу, вход в него - через соседнюю дверь, так что нужно выходить на улицу. Завтрак очень скудный, без шведского стола, всего два варианта: английский (яичница, две сосиски, овощи) и европейский (каша на выбор и сырники, которые невозможно есть). Кофе растворимый, нормальный варят за отдельную плату. Завтрак подают с 8:30, а по выходным с 9:00, что крайне неудобно. Что касается халатов в номере - они есть, но подойдут разве что подростку: короткие, и даже на мой российский размер S еле запахиваются. Тапочки тоже маленькие и сделаны из синтетической ткани, в которой моментально потеет нога. Убирают откровенно плохо. Плюсов в этом отеле я не нашла.

Show business's response

Alaia AK

Level 7 Local Expert

Выбрали отель, так как по фото он казался очень милым, но к сожалению, в реальности все не так хорошо: - Звукоизоляции ноль. Приготовитесь к тому, что вы будете слышать совершенно все, что делают ваши соседи и что происходит в холле. - Жуткая духота. Отель пишет, что система вентиляции соответствует СанПин, но это не правда, вентиляции там нет от слова совсем. Кондиционер это не свежий воздух и не является альтернативой. - В номерах два халата и оба размера на 10 летнего ребенка. Спрашивали у администратора, но она сказала, что в наличии только такие маленькие. - Подушки крайне не удобные. - Отель без охраны, как сказал администратор, дверь запирают в 01.00 ночи, но до этого времени, в здание может зайти кто угодно. Двери без внутренней щеколды. Страшно. - Глазков в дверях нет. - Завтраки поздние, в будни с 8.30, в выходные с 9.00. И готовят завтраки минимум 30 минут. В оплаченный завтрак, из напитков, входит пакетированный чай или растворимый кофе. Нормальные напитки за деньги. - При заезде нам помогли с багажом, так как в этот день дежурил мужчина. При выезде была только девушка и соответственно с багажом ни кто не помог. Из плюсов: Новый отель. Удачное расположение. Симпатичные стандартные номера.

Show business's response

Наталия Б

Level 7 Local Expert

Шикарный бутик-отель. Свежий ремонт, все новое, чистое, современное! Окна не открываются, работает кондиционер. В кафе на первом этаже завтраки от отеля (напитки не входят). Расположение в центре города.

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Отличный новый отель. Расположение удачное, ремонт приятный, всё очень чисто. Приветливый и вежливый персонал. Завтраки в Деве сытные и вкусные. Рекомендую.

Show business's response

Юлия Шашнева

Level 6 Local Expert

Хороший отель в удобной локации. Чистые и новые номера. Хотелось бы завтрак пораньше-8:30 начало завтрака- очень поздно для тех кто приезжает сюда по работе и не успевает на него. И просьба к администрации- добавить утюги в номера

Show business's response

Alexandra11

Level 11 Local Expert

Очень понравилось! Приезжали на праздники, для таких дат цена и обслуживание отличные. Самый простой номер достаточно просторный, новый красивый ремонт, даже диффузоры в коридоре и в ванной. И окно открывалось, и кондиционер работал на разных режимах. Есть и необходимая косметика, и тапочки, и чай/кофе/холодильник, телевизор с разными сервисами. Все новое, чистое, красивое. На ресепшене застали трех сотрудников, все очень приятные и отзывчивые. Дали и воды, и зонт, и по любому вопросу помогали. В ресторане тоже - красиво, приятная музыка, есть веранда. Двух видов завтрака хватило на три дня (ели один и тот же по своему желанию, так как очень вкусный был багет и сырники, каша не вау, но ничего), входит чай. В пешей доступности все центральные улицы, музеи и т д.

Show business's response

Mihail Y.

Level 6 Local Expert

Остановились на выходные в августе 25. Отель открылся месяц назад. Очень понравился! Все новое, чистое и уютное. Вкусные завтраки! Просторные номера! Все делают с улыбкой и душой! Спасибо!

Show business's response

Омар Чебипа

Level 3 Local Expert

Отличный отель ! Все чисто аккуратно Светлые чистые номера Завтраки очень вкусные🤤🤤 Будете во Владике обязательно останавливайтесь во отеле 😍

Show business's response

КИРИЛЛ Г.

Level 11 Local Expert

В отеле «Владикавказ» не было мест и решил забронировать отель «Автограф» который по близости. В целом норм, вот только панорамное остекление без створок и свежего воздуха не хватает. Завтрак в кафе на первом этаже, довольно таки вкусно но странно что за нормальный кофе надо платить.

Show business's response

Валерия

Level 6 Local Expert

Лучшая гостиница Владикавказа, идеально чистые номера и приятная атмосфера, чувствовала себя как дома. Поражена гостеприимством и заботой администратора и других работников этого места. В следующую поездку точно знаю, где остановлюсь еще раз!!!!

Show business's response

Ирина Кондратьева

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель, все красиво и современно оформлено. Номер очень удобный и комфортный. Персонал хороший, вкусный завтрак включен в стоимость проживания.

Show business's response

Мария Сергиенко

Level 5 Local Expert

Отель выбирали из-за расположения, и это, пожалуй, единственное его реальное преимущество. Заселение было поздним после дороги. Предоставленный номер оказался очень маленьким, с крошечным окном. В тот момент сил менять номер уже не было, но сам факт — размещение не соответствует ожиданиям и создаёт ощущение сильной экономии на комфорте гостей. Планировка номера крайне неудачная: между кроватью и стеной остаётся минимальное расстояние (около 10 см), из-за чего передвижение по комнате превращается в постоянные столкновения с мебелью. Это базовый вопрос удобства, который здесь явно не учтён. Звукоизоляция отсутствует от слова совсем. Каждый звук, каждое слово, каждый шорох, вы будете слышать всё! Завтрак оставил ещё более неприятное впечатление. Из напитков предлагается только растворимый кофе, что для гостиницы выглядит устаревшим решением и не соответствует даже среднему уровню сервиса. Атмосфера в ресторане утром также не располагает к отдыху: громкая, навязчивая, агрессивная музыка, больше подходящая для ночного заведения, чем для завтрака. При отсутствии других гостей просьба снизить громкость была выполнена формально и без попытки реально улучшить ситуацию. Отдельно стоит отметить работу персонала в ресторане, а также администратора, находившейся безучастно в зале с ноутбуком. Взаимодействие с гостями выглядело отстранённым, на просьбы реагировали без вовлечённости и желания помочь. В целом создаётся впечатление, что в отеле недостаточно внимания уделяется деталям, которые формируют комфорт и общее впечатление от проживания. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты, так как сейчас уровень сервиса заметно не соответствует ожиданиям гостей. P.S. Администратор гостиницы Артем, единственный человек, который произвел положительное, доброжелательное впечатление. Ему благодарность за атмосферу.

Show business's response

Дмитрий Рейсих

Level 13 Local Expert

Новый отель рядом с набережной Терека в самом центре Владикавказа. В пешей доступности основные исторические локации, номера очень удобные и светлые. Прекрасная находка!

Show business's response

семен

Level 7 Local Expert

Очень приятный отель, рядом супер ресторан, там все очень вкусно! Был удивлен ! Есть кальян и терраса !

Show business's response

Игорь Смирнов

Level 9 Local Expert

Не знаю, как отелю удалось не получить ни одного негативного отзыва. Наше мнение — это ужасно! Для честности начну с плюсов, но, кажется, эти плюсы актуальны, если вы не ели ничего слаще редьки: 1. Расположение удачное. В пешей доступности — центральная улица через мост. 2. Свежий ремонт. Ремонт недорогой, но вполне адекватен для недорогого мини‑отеля. 3. Скучные (2 вида), но съедобные завтраки в приятном ресторане, который находится в этом же здании. Кстати, с неплохим обслуживанием! В целом впечатление об отеле положительное, если не пожить там несколько часов, а тем более дней. А теперь о минусах: 1. Во всех номерах не открываются окна! Совсем неоткрываются! Абсолютное отсутствие кислорода.В нарушении всяких норм и просто отношения к своим гостям. Вы будете задыхаться, страдать и обязательно не выспитесь. 2. В продолжение темы про неоткрывающиеся окна— кондиционер есть, но он может работать, а может нет. Например, работать только на обогрев,когда вы захотите хоть как‑то проветрить номер, аадминистрация в виде одного человека просто разведет руками, скажет что‑то вроде: «Окна они планируют менять, а кондиционер сейчас неработает, но когда‑нибудь, возможно, когда выуже уедете, обязательно заработает». 3. Бар внизу работает в формате дискотеки — в 22:30 самая туса. Хотите отдохнуть? Не получится! Стены дрожат примерно как в туалете ночного клуба, а в подвале отеля — кальянная. Так что и запах табака, и любители кальяна — это тот вайб,который вас ждёт при подъёме в свой номер. 4. Плохая уборка в номерах. Например, нам не мыли кружки и стаканы. Согласитесь, бывает? Согласитесь — мелочь! Но так уж вышло, что я спросил администратора, а почему их не помыли,хотя кровать заправлена? Знаете, какой был ответ?«Уборщица, наверное, решила не трогать ваши вещи?»)))) И это про кружки и стаканы, которые принадлежат отелю. И вот у них так во всём: — Как вы открыли отель без открывающихся окон? — Меня тут не было. — Почему стаканы не помыты? — Не знаю, уборщица решила не трогать. — Почему завтрак начинается в 9:30, а подают его в 10:00? У людей ведь экскурсии! — Потому чтовыходной! Администрация сделает всё, чтобы вы чувствовали себя человеком, который задаёт странные вопросы, а вы— терпели жару, немытые кружки и хамское отношение! Если вы любите такое, то обязательно забронируйте этот отель! Лично мы терпеть не стали и уехали в другой отель, где нас встретил привычный для нас администратор с привычным отношением к гостям, привычный чистый большой номер с привычно открывающимися окнами. Кстати, администратор в отеле «Автограф» в присущей его горячей крови манере кричал: «Я могу вернуть деньги!»… Но что‑то спустя время мне не поступило ни звонка от руководства, ни возврата денег за номер и испорченную часть отдыха (в части отеля). Ну, может, когда‑нибудь… А пока я размещаю этот отзыв, чтобы предостеречь вас от выбора этого отеля и рассмотреть другие варианты. P. S. Обязательно напишем жалобу в Роспотребнадзор. Пусть они проверят, как вообще отель смог открыться без доступа к кислороду и на каком основании принимает гостей?

Show business's response

Gagik S.

Level 6 Local Expert

Новый чистый отель, хорошее обустройство номера и неплохая квадратура. Душ, телевизор и прочие удобства высший класс. В номерах мягкий матрас, имейте ввиду.

Show business's response

Карах

Level 4 Local Expert

В целом все устраивало в проживании, но в последний день (25.08.26) продлил номер до 15:00. В 12:10 уборщица без стука открыла дверь, как себе домой, ситуация забавная. В 13:20 пришел администратор с работниками по чистке кондиционера, и сказали что им нужно делать работу. Я сказал что мне сейчас это неудобно, мы собираемся в поездку домой, на что администратор предложил мне вернуть деньги🤣 Никогда в жизни не сталкивался с такой ситуацией ни в одной гостинице или отеле. Однозначно не рекомендую.

Show business's response

Елена Елена

Level 14 Local Expert

Отель супер! Новый, стильный красивый. Вежливый персонал, расположение в центре города. Идеальная чистота и тишина

Show business's response

Юлия П.

Level 6 Local Expert

Максимально плохой отель, несмотря на отличное расположение, свежий ремонт: в номерах нет вентиляции, вообще, никакой, и вы будете в как в газовой печи. Вечером в ресторане начнутся танцы, а в кальянной на -1 этаже туса, и вы все это будете слышать и нюхать (по-прежнему без кислорода - все закупорено). Кондиционер не работает даже на вентиляцию. На все претензии администратор скажет, что ни за что не отвечает, что у вас слишком большие запросы (сделали еще замечание, что горничная не вымыла бокалы). Еще раз - хотите задохнуться в горах - обязательно берите этот отель, в других не получится , тут - с гарантией. Мы уехали в другое место. Жить хочется. Upd: ответ отеля под отзывом супруга - вранье в каждом слове. Система вентиляции не работала, как и кондиционер, и это признал администратор. Его аргумент дословно: «другие гости, НАВЕРНОЕ, включили на тепло в другом номере, поэтому у вас будет дуть теплый воздух, я ничем не могу помочь». Мероприятие не закончилось в 22:00, мы уезжали гораздо позднее, и вовсю были пляски. Дым от кальянов стоял столбом. Завтрак в выходные с 9:00, не надо врать. Возврат денег администратор ОБЕЩАЛ, но не сделал. Очень гнусно вместо извинений начать извиваться и беспардонно врать.

Show business's response

Директора Грасс

Level 3 Local Expert

Отличный отель! С прекрасными видовыми номерами, стильный дизайн номера, очень удобная кровать и вкуснейшие завтраки!

Show business's response

Александра Подтыкан

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель! Стильные новые номера, приветливый персонал, и безумно вкусные завтраки!

Show business's response

Амина Пулатова

Level 5 Local Expert

Одна из лучших гостиниц где я оставалась!! спасибо вам за такой сервис, а завтраки невероятно вкусные! Обязательно вернусь еще к вам❤️