Avanta Telecom

4.2

1258 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Всем добрый день! Неделя, как подключили интернет в ст.Марьянская Красноармейский район. Позвонил в воскресенье, в пятницу был подключен интернет. Установку, подключение и наладку оборудования проводил мастер по имени Егор. Хочу его поблагодарить отдельно за вежливость и аккуратность при проведении работ, учтены все мои пожелания. Егор оставил самые приятные впечатления о себе как о грамотном специалисте и настоящем профессионале своего дела. Что касаемо самой связи - 10 дней полет нормальный, для бытовых нужд хватает с головой.

Show business's response

Инкогнито 2644

Level 3 Local Expert

Рекомендую Ананта Теликом для домашнего использования и небольшой семьи: у провайдера стабильное соединение, соответствующая тарифам скорость и быстрая техподдержка. Это хороший выбор, если вам важны надежность и удобство оплаты. Учтите, что покрытие и цены могут отличаться по районам, перед подключением уточните доступность и сравните тарифы с конкурентами, чтобы подобрать оптимальное соотношение цена/скорость.

Show business's response

Анна Гладких

Level 4 Local Expert

Были клиентами аванты еще в старом доме с 2015-16 годов: за прошедшее время все изменяется только к худшему: тарифы растут совершенно не оправдывая качество и скорость интернета, из заявленных 500 мб хорошо если есть 140 ... при этом стомость тарифов увеличивают ,не уведомляя и не согласовывая с клиентом, такую скорость можно и в ростелекоме получить, за 900р... отдельная история о эффективности и скорости обслуживания., у техподдержки ответ всегда один-у нас на линии все хорошо, оформляем вызов мастера, но он стоит 500 р :)))) при этом лагает именно оборудование, предоставляемое авантой, ну а то что ждать мастера минимум три дня, что нарушает договор о предоставлении услуги связи и закон о защите прав потребителей, можно даже не упоминать...при этом в офисе со слов сотрудриков начальников нет( странная какая-то позиция) , пишите письма мелким почерком на электронку , ну или видимо оставьте реальный отзыв о данной компании ... ну и естественно оплату с вас возьмут за все дни отсутствия интернета как будто вы сутками напролет не вылезали из сети ... так что "цикличность разговора" заканчиваю и иду оформлять договор с другим оператором ....не советую данную компанию, особенго при "удаленной" работе

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

Уже три года с этой компанией. Были редкие проблемы в самом начале сотрудничества, потом и они исчезли. Связываю это с тем что они прокладывали сеть по моему району. Последние два с половиной года нет ни единого нарекания к работе. Как то были проблемы со скачками скорости, дико прыгал пинг, позвонил в компанию, в течении небольшого промежутка времени приехал мастер, все проверил, и выявил проблему в роутере. Я купил новый и опять забыл о проблемах на долгое время Все работает четко и выдает стабильную скорость заявленную для моего тарифа. ИТОГ: если у вас есть выбор между Аванта Телеком и любым другим провайдером, то не задумываясь выбирайте первое. Ребята держат марку.

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

переезжая в новый ЖК очень сомневался на счёт провайдера, для меня он относительно новый, до этого не был знаком с компанией. пришлось подождать мастера несколько дней, но считаю оно того стоило. я весьма доволен, прекрасная леди очень вежливо и отчётливо проконсультировала о предложении по тарифам, выбрал для для себя выгодное предложение. огромное спасибо монтажнику Сергею Вехтеру, очень вежливый человек, сделал всё быстро и аккуратно. по всем вопросам проконсультировал. замечательный подход к работе, такие на вес золота. спасибо.

Show business's response

Инночка А.

Level 2 Local Expert

Подключила интернет в Аванте, работает без перебоев, скорость хорошая. Очень компетентные и отзывчивые специалисты по монтажу. Если что-то не понятно - поддержка помогает быстро. Все прозрачно, никаких неожиданностей.

Show business's response

Елена Ц.

Level 8 Local Expert

Интернет устраивает. Установили камеры, все понравилось. Хотели перенести оборудование видионаблюдения и добавить новое с заводом интернета в дом, сейчас все на улице в щитке. Больше недели не могут сделать, то услуга не та была оформлена, видео менеджера ждала звонка, пришлось самой звонить, в итоге так никто и не ответил когда могут приехать.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Провайдер неплохой, связь работает без нареканий. Одну звезду убираю за скрипты операторов. Подключил интернет через роутер, со временем начались разрывы, позвонил в службу поддержки , там мне пояснили, чтоу меня бракованный роутер, поэтому разрывы. Покупаю новый роутер и начинаю пользоваться, вроде все отлично,но со временем опять разрывы, опять служба поддержки и бинго! У вас бракованный роутер. Покупаю третий роутер, работает неделю и опять разрывы. Звоню в службу поддержки, тогда ко мне приезжает монтажник и меняет коробку. Разрывы пропали на всех роутерах. Теперь у меня 3 роутера . Служба поддержки уверяла меня, что проблема в роутерах, а оказалось обратное. Вывод: Если вам говорят, что у вас бракованный роутер, не спешите покупать новый, требуйте монтажника и замены оборудования

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Подала заявку на подключение интернета, девушка сказала ожидайте сегодня-завтра с вами свяжутся, на третьи сутки я позвонила сама, так как никто мне так и не позвонил, сказали ничего не знаем ожидайте, сегодня вам позвонят, ждала до конца дня звонка так и не поступило. Вечером позвонила снова, девушка ничего не знает, да еще и сказала что моя заявка только сегодня создана, а не три дня назад, это как понимать!? На просьбу переподключить меня к старшему специалисту, сказала что уже никого нет звоните утром. Утром звоню снова, опять те же ответы, заявка зарегистрирована ждите, так же попросила старшего специалиста, и вот опять никого нет. Не выполнив просьб все операторы отключаются, еще не подключила данного провайдера, а уже такие проблемы. Если есть возможность подключить другого провайдера не связывайтесь с ними!

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

По поводу качества интернета ничего не могу сказать, но видимо данной фирме новые клиенты не нужны от слова совсем, абсолютно безразличное отношение к потенциальным клиентам. Оставил заявку на подключение интернета и телевидения на сайте, в течении нескольких дней никто даже не позвонил, после этого спустя долгое времени ожидания получилось дозвониться до них, обозначили дату и время приезда специалиста для подключения, в итоге в назначенное время никто не приехал, после чего был осуществлен звонок в кол центр, в итоге со специалистом со слов менеджера «не получается установить связь и видимо он занят на другом объекте, ожидайте, как закончит, специалист позвонит и придет к вам» и больше никакой в информации, в конце концов никто не приехал и не перезвонил, абсолютное безразличие, не рекомендую вообще обращаться в данную организацию, поберегите своё время и нервы

Show business's response

Данил С.

Level 4 Local Expert

Нет плюсов С момента подключения по вечерам скорость исходящего трафика достигает 20 мбит/с(по проводу без роутера). ТП помочь ничем не может, на вопросы о проблемах, говорят, что проблем нет. Был вызван мастер, к мастеру вопросов нет. Все проверил, что проблем на роутере нет, поменял терминал, сменил канал на сплиттере на этаже. Но проблему это не решило. После звонка, когда мастер уехал, ТП признало, что по вечерам есть проблема с интернет соединением, сроков решения нет, но проблеме уже более 3 недель. К сожалению единственный провайдер в доме. Пойду в УК писать заявление на предоставление возможности подключения другого провайдера

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Самый ужасный интернет-провайдер. Других не пускают по нашему адресу, цены гнут такие, что ужас просто! 1500 в месяц, это только интернет, ТВ изначально входило в стоимость, поэтом, видно, каналы с наибольшим рейтингом стали предлагать платно, а буквально пару месяцев назад они вообще подключили платное ТВ. Как только появится возможность, с радостью уйду от них!! Не советую никому!

Андрей

Level 3 Local Expert

Уже скоро юбилей в 10 лет, нареканий нет, проблемы с доступом крайне редко, и даже если возникают, решаются оперативно. Спасибо за стабильный и качественный интернет!

Show business's response

Денис Федоров

Level 3 Local Expert

Не знаю как дела обстоят в многоквартирных домах, описание ниже применимо к частному сектору: Плюсы: - Стабильная скорость интернета, соответствующая заявленной; - Хорошая пропускная способность ( до 500 мб/сек ); - Быстрый ответ специалистов тех. поддержки в чате. Минусы: - Невозможно дозвониться, а в Краснодаре телефонный интернет в лучшем случае еле работает т.е. в критические моменты не достучаться за помощью; - Интернет бывает флапает ( мигает вкл/выкл ); - Частые аварии/инциденты, стабильно раз в неделю примерно. От 10 минут до нескольких часов; - Информацию по проблемам не предоставляют, всегда пишут "восстановим в течение дня"; - Также возникала проблема на их оборудовании ( за моим роутером ), я предоставлял MTR и т.п. метрики, но меня, не глядя, убеждали купить новый роутер и мол все станет хорошо. Я настоял приехать и провести диагностику и о чудо, ребята заменили по гарантии "коробочку", которую предоставляет аванта. С тех пор все в норме, если не брать во внимание постоянные проблемы на общем фоне. Если вам требуется интернет в развлекательных целях - в принципе можно рассматривать данную компанию. Если же вам критична стабильность интернета, например как мне - категорически не советую связываться. Не серьезная компания.

Show business's response

Виктория Нойманн

Level 9 Local Expert

Частые перебои и просады по скорости,в то время как другой провайдер у соседей работает. Отсутствие мобильного приложения, которое бы нормально функционировало. Нет возможности автоматической оплаты ежемесячно,что неудобно. Каждый раз меняется дата оплаты, из-за чего часто пропускаешь день платежа. Плохо настроена коммуникация клиентов и службы поддержки

Show business's response

Олег С.

Level 12 Local Expert

Абонент Аванты уже почти 10 лет. Последнее время очевидна деградация сервиса: проблемы с услугой, отсутствие круглосуточной поддержки, неадекватное общение в чате поддержки. Раньше всем рекомендовал, сейчас точно нет.

Show business's response

Аня

Level 3 Local Expert

Сегодня нам пере подключали интернет - специалисту Владимиру отдельное спасибо, что не смотря на не большие сложности с подключением, остался и все сделал😊 не смотря на свою загруженность🙏🏻 огромное спасибо, вежливый специалист, все сделал быстро и отлично😊 В целом мне нравится провайдер Аванта, с интернетом нет проблем и скорость хорошая)

Show business's response

Мари А

Level 6 Local Expert

Раньше сбои были редкими но с мая или конца апреля просто ужасно! Если интернет нужен иногда, то может и пойдет. Но уже много раз подвел при удаленной работе, а учитывая сейчас ситуацию с мобильным интернетом, то работать невозможно. Иногда сбой 5 мин иногда по часу или дольше. Полчаса сижу не могу работать, появляется, подключаюсь, и через минуту опять на полчаса! Зато оплата снимается в полном объеме, эти издержки не учитываются, не говоря уже о том что упущена часть зп!!! Проблема не у нас, у соседнй такая же ситуация. И знакомые у которых дом в получасе езды также жалуются. Сейчас прокладывает сеть еще один провайдер, лучше уйду туда Подключайте что-то более надежное если хотите стабильную сеть

Show business's response

павел гриб

Level 3 Local Expert

Постоянные перебои с интернетом по 5-10 минут, в тех поддержку звонить бессмысленно еще не разу не дозвонился, вопрос частично можно решить если ехать в офис, был бы другой провайдер на районе с радостью бы перешел на него, вообщем если у вас есть другие варианты кроме аванты подключайте их данному провайдеру на своих клиентов пофиг.

Show business's response

Юлия З.

Level 3 Local Expert

Очень разочарованны… Мы позвонили,сказали-да все хорошо,готовы были приехать подключать,выбрали скорость,тариф,все что нужно,мы позвонили в день когда нам якобы должны были подключать,чтобы убрать тв каналы тк нам они не нужны,но нас «обрадовали»,что нет возможности нас подключить. Позвоните через месяц!позвонили,в итоге,мы вам перезвоним и так не перезвонили…то перезвоните сами-перезваниваем-не берут… Звонила сегодня,специалист должен выехать посмотреть,а когда-неизвестно. Как то так.

Show business's response

Никита

Level 2 Local Expert

Обратился в компанию с просьбой провести интернет. Первый ответ ждал неделю. Менеджер пообещал подключение 8 ноября в 15:00. Решил перезвонить и уточнить детали — на горячей линии сказали, что проблема якобы в отсутствии столбов (хотя они на месте). В итоге сегодня получил окончательный отказ, сославшись на "заросшие линии электросети". Организация работы оставляет желать лучшего: нет четкой информации, сотрудники дают противоречивые сведения, а в результате время клиента потрачено впустую.

Show business's response

Виктория Т

Level 12 Local Expert

Изначально, когда только подключили интернет от данного провайдера, всё было отлично... Но последние полгода какая-то беда, сначала изредка пропадал интернет, теперь его практически совсем нет. Позвонила оператору, отправил перезагружать уже не раз перезагружаемый роутер, потом предложил проверить скорость, но при этом перезагрузил оборудование у себя. Ссылался на то, что у них всё хорошо, а это проблемы с теми сайтами, которые я посещаю. Всё бы ничего, да вот только я даже не смогла отправить показания счетчиков в тнс-энерго, в доме через WiFi ничего не грузится, зато в определённом углу двора всё отлично отравляется с мобильного интернета... Отсюда вывод: будем менять провайдера. Я больше не хочу платить за то, что не получаю!

Show business's response

Ёжик

Level 30 Local Expert

Хороший провайдер. Скорость как указано в тарифе и даже чуть выше. Ремонтные работы проходят быстро, а если что то сложное и долгое, то компенсируют, если им написать. Про все поломки и работы, пишут в соц сетях. Рекомендую

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер, за 9 лет почти ни одной аварии, интернет если и выключался то максимум на пол дня, а потом все чинили. Скорости стабильные, пользоваться комфортно

Show business's response

777 777 ponha777

Level 2 Local Expert

Не связывайтесь с авантой. Они вообще не озабочены репутацией компании и качеством поставляемых услуг. Уже неделю я без интернета. Просто не приезжают монтажники для устранения неполадки. И услуги у них дорогие ,а интернет не стабильный. являюсь их клиентом еже 5 лет

Show business's response

Юрий Домаев

Level 8 Local Expert

Вот это СЕРВИС! Позвонил 31 марта, оставил заявку. Включение в станице Ивановской. А 1.04 уже включили. Приехал парень, Егор. Все подключил, объяснил отцу пожилому как пользоваться wifi, настроил все оборудование. Монтаж выше похвал - все чисто, ни единой соринки. Ребята, спасибо Вам огромное что на таком уровне работаете и держите планку!

Show business's response

Alex P.

Level 4 Local Expert

Очень сомнительный провайдер. Бахвалятся в социальных сетях, восхваляют себя. На деле: - Абонентский отдел работает по принципу - "докажи, что не дурак". - Аварии и инциденты возникают раз в месяц точно. - Цены очень завышенные, пользуются отсутствием конкуренции в отдаленных районах города. - Скорости заявленным то соотвествуют, но пинги и прочее лишний раз вызывает вопросы. - Очень неясный биллинг: интернет может заблокироваться при 500р на балансе и не разблокируется, покуда вы не пополните баланс на 4000р. Боюсь представить, что дальше будет...

Show business's response

irina51706

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. С 30 декабря нет интернета. Сегодня уже 15 января. Все Новогодние праздники без интернета.Никто чинить линию не собирается. Провода висят через всю улицу, валяются на проезжей части. Обещают что перезвонит мастер, но увы этого не случилось. На горячей линии конкретно ответить никто ничего не может.Хотелось бы сдать оборудование и вернуть потраченные деньги, но сказали чтоб вернуть оборудование надо ехать в Краснодар. Но и там наверно крайних не найдешь.....

Show business's response

Лада Павлюченко

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить какая в очереди на подключение интернета, кто может сориентировать по данному вопросу, не могут связаться с руководством, вообще ничего не могут, просто один ответ на все вопросы "у меня нет данной информации', для чего эти люди принимают звонки вообще не понимаю, по итогу жду больше месяца, уже оставляли несколько заявок, а итога никакого,емли был бы выбор из других провайдеров, то в аванту никогда не обращалась

Show business's response

Дарья Дроздова

Level 2 Local Expert

Оставила заявку, сказали 15 числа подключим Утром звонок, выходите я подъехал. Очень крутая клиентоориентированность, тк все провайдеры звонят минимум за час, я в спешке приехала на квартиру, по итогу, жду два часа никто не приходит Еще и тот кто устанавливает интернет видимо читать не умеет, в доме состоящем из 2х подъездов и внимание «табличками» с номером подъезда 10 минут пытался выяснить, а где же находится мой подъезд! Такое ощущение,что работники с ясельной группы или пту приходят,что элементарно не могут прочитать номер подъезда( при этом он говорит, ну у вас второй подъезд,а я сейчас в первом работаю, так какой подъезд ваш?!) смех просто, по качеству интернета пока сказать не могу, но сотрудники подключения, оставляют желать лучшего

Show business's response

Владимир Молитвин

Level 4 Local Expert

С момента подключения и до нынешнего дня стабильность и присутствие интернета постоянно под вопросом. Постоянные обрывы сигнала, Пинг, какие-то технические работы что нет интернета почти целый день. В поддержку дозвониться как повезёт. Если стабильно раз в 2-3 месяца не дёргать поддержку интернет не работает адекватно. Не рекомендую данного провайдера. Если есть возможность подключайтесь к другому

Show business's response

Artem S.

Level 5 Local Expert

За последние пол года из нормального провайдера превратились чуть ли в самого плохого Постоянные просадки по скорости, полное выключение интернета Оплачиваю 250мб, а в среднем по дню если 20-30мб будет, уже неплохо Дозвониться до оператора, прям подвиг А когда дозвонишься, всегда стандартный ответ «у нас технические работы», хоть каждый день звони, всегда они))

Show business's response

Таня Ч.

Level 6 Local Expert

Скорость пропадает, очень часто отсутствует интернет, спокойно переводят без оповещения на другие тарифы, которые в три раза дороже. Если коротко, то пользуются моментом, что кроме них нельзя никого подключить. Не советую данного провайдера тк проблемы не решает и делает все в одностороннем порядке. Пока ищем варианты перехода на что-нибудь другое, пользоваться невозможно просто

Show business's response

Арсений Н.

Level 6 Local Expert

До технической поддержки дозвониться нереально, первый раз информатор сказал, что все операторы заняты и после 12 минут ожидания, телефон скинули, второй раз на 25 минуте ожидания телефон скинули. Интернет пропадает второй день, что случилось они не знают, когда восстановят интернет тоже не знают, будет ли перерасчет абонентской платы тоже не понятно ! Как только появится в доме другой провайдер, этот же отключю ! Не рекомендую !

Show business's response

Елена У

Level 2 Local Expert

Отличная компания, которая работает с запросом клиента. Наши СНТ в Старокорсунской подключила к оптоволокну ТОЛЬКО Аванта. Все остальные, включая ростелеком отказали. Скорость соответствует заявленной

Show business's response

Daaayzo Krossovich

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свое недовольство качеством интернет-услуг, предоставляемых Авантой Телеком, Примерно год назад интернет работал нормально, в сети были лишь небольшие просадки, которые можно считать естественными. После переезда я установил более качественный роутер и обновил тариф, однако ситуация начала ухудшаться. Интернет пропадает во всем доме во время активного скачивания Ночью соединение троит и часто пропадает полностью. В некоторые моменты интернет перестает работать вообще, даже без явной причины. Лучше уж сидеть на мобильной связи чем на аванте рекомендую если есть возможность обходить аванту телеком

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо мастеру Тиграну! Подключил интернет очень быстро и качественно. Всё оборудование установил, показал, как им пользоваться, всё понятно объяснил. Работой остался очень доволен.

Show business's response

Герасименко Денис

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом данного провайдера 2 года. Рекомендация: Обходить стороной. С этим провайдером уже 2 года. Есть ряд замечаний. Есть проблемы со скорость и потерей пакетов, которые со своей стороны провайдер отказывается решать. Общался с поддержкой несколько раз, вместо оплаченных 500мбит/сек получаю 100-240мбит/сек. Обращался с замерами, купил новый роутер, менял несколько раз провода. Замерял напрямую и с разных устройств. Все, что мне предложили операторы поддержки - заплатить еще 600 рублей сверху за открытый айпи адрес, который никак эту проблему не решит), видимо держат людей за идиотов. В поддержку обращался неоднократно - бесполезно. Скриншоты тестов в течении 2 месяцев прилагаю. Буду писать в роспотреб с просьбой внеплановой проверки качества предоставляемых услуг данным провайдером. Прилагаю на обзор качество услуг данной компании и пруф того, что я их клиент из их телеграм-бота, справа ниже можете видеть подключенный тариф 500мбит/сек. На скринах с замеров интернет-соединения - скорость по факту. Этого провайдера обходите стороной.

Сергей Вехтер

Level 7 Local Expert

Лучший интернет-провайдер в регионе – стабильное соединение и высокая скорость на 100%! Соотношение цена-качество просто идеальное – за такие деньги получить безлимитный интернет с минимальными задержками и перебоями – это редкость. Обслуживание и сервис на высшем уровне: быстрое подключение, оперативное решение технических вопросов, вежливые и грамотные специалисты, которые всегда готовы помочь. Чувствуется, что компания действительно заботится о своих клиентах и работает по принципу: "Относись к людям так, как хотелось бы, чтобы они относились к тебе". Однозначно рекомендую всем, кто ценит стабильный интернет, честные тарифы и внимательное отношение!

Show business's response

Часовой

Level 3 Local Expert

Постоянно проблемы со связью. Оплату увеличили, скорость снизили. Если в чате телеги спрашиваешь, когда прекратятся проблемы, просто блокируют. Хамское отношение к клиентам. Однозначно, если есть возможность не стоит подключаться к этому оператору

Show business's response

Ольга Г.

Level 10 Local Expert

Всем Добрый день! Сегодня нам подключили интернет! Работал специалист Сергей Вехтер! Очень вежливый, аккуратный, тактичный человек! Сделал все быстро. Все объяснил. С момента подачи заявки прошли сутки! Спасибо!!!

Show business's response

Наталья Василец

Level 3 Local Expert

Кажется этой компании не нужны больше новые клиенты!Подали заявку на подключение еще в декабре, сначала обещали в январе после праздников приехать всё подключить, так как ведут новое полотно,затем обещали в феврале закончат технические работы и нам обязательно проведут и все будет,потом по погодным условиям невозможно провести работы, ну ладно это уважительная причина, операторы ничего никогда не знают и хотя бы приблизительное время ожидания не могут уже озвучить, на звонки уже перестали отвечать, уже март.Четвертый месяц подключить интернет не могут и видимо уже не хотят. Будем искать другого провайдера,который более добросовестно относится к своим услугам. На Аванту надежды нет.

Show business's response

сергей ч.

Level 18 Local Expert

Дорогие тарифы. Скорость стабильная. Обратная связь не оперативная. Иногда бывают сбои, но они у всех бывают провайдеров. Могли бы сделать рассылку сообщений при ремонте линии, а то нет интернета иногда и не знаешь в чём проблема, а они отвечают или шаблонно или долго.

Show business's response

Кирилл Кoльчугин

Level 7 Local Expert

Аванта телеком выбор для тех, у кого нету выбора. Они единственные, кто прокладывают оптику среди частного сектора, внутри Краснодара по крайней мере. В целом связь нормальная, но бывают проблемы с интернетом, позвонить оператору, для решения проблемы зачастую невозможно, ибо график работы пн-пятница до 6 вечера. А связь начинает барахлить в основном под вечер, в выходные дни, у них выходные. Знаете, когда есть выбор между модемом, ретрансляции сигнала, через тарелку или телефонного кабеля, то аванта все же лучше, но надеюсь это монополия вскоре прекратиться и у меня будет выбор, между операторами. Может тогда аванта будет более коммуникабельна. Да и ещё, чтобы им дозвониться иногда нужно по 10-15 минут висеть на линии, где вам рекомендуют оставить заявку перезвонить, на которую никогда аванта не перезванивает, ни разу за 6 лет использования и периодического обращение за помощью. Но может повезти и вам ответят за минуту. У меня всё...

Show business's response

Олег Иванович

Level 4 Local Expert

Весной подключился на тариф 200Мб/с+ТВ за 700руб/мес. По истечении 2 месяцев ТВ пожелало оформить подписку за 400 р/мес, о чём провайдер изначально не предупреждал. Но это только пол беды, дальше веселее оказалось. Спустя пол года (14.12.25г) мой тариф вдруг решили отменить и заменить на тариф в 1700руб (!). При попытке разобраться, что происходит, почему без предупреждения заблокировали старый тариф , отвечают что они имеют право менять тарифы. Веселые ребята!!! В общем, по акции видимо заманили клиентуру, а теперь пытаются подсадить но дорогие тарифы. Категорически не рекомендую связываться с этим провайдером!!! Сам ухожу к другому провайдеру.

Show business's response

Наира Латоян

Level 3 Local Expert

Ставлю один за некомпетентных сотрудников поддержки! Подключила обещанный платеж, который в итоге не работал ! Как это у других компаний. Я им говорю, почему я должна платить за то, что не работает, со мной просто прощаются, но до этого утверждают, что он работал у меня 3 дня! Когда прошла ночь и ничего не работало! Я даже не знаю куда обращаться, если меня просто послали, а я должна платить за то, что не работает! Если вы вводите это функцию, так пусть она себя отрабатывает и за это берите деньги!

Show business's response

Марина Янсон

Level 10 Local Expert

Подключилась к Аванте в мае месяце 2024,скоро будет год. Все отлично,заявку приняли быстро,через день приехали на подключение,мастер за пол часа все сделал,роутер покупала,со скидкой,тариф взяла за 900 рублей. Я работаю удалённо,скорости мне хватает,пока переходить на более мощный тариф не планирую. Обратная связь хорошая,за все время отключали интернет примерно на час. Были какие то неполадки с сетью. Но в целом все отлично,была год перед ними на Росстелеком,перекрестилась когда ушла от них.

Show business's response

Денис

Level 3 Local Expert

Постоянные обрывы интернета, никакой тех. поддержки, абсолютно невозможно никуда дозвониться, единственное что они сделали, это увеличили стоимость тарифа по договору без какого либо предупреждения. Не рекомендую, отвратительный провайдер!

Show business's response

Алеся Ж.

Level 6 Local Expert

Очень частые перебои с интернетом.. сегодня 2 раза за день вообще не работал, пока дозвонишься в эту тех поддержку !!! Отвечают все на линии работает .. полдня сидишь без интернета, перегружаешь этот роутер и ничего .. а вечером вообще с автоответчиком разговариваешь .. отвратительный провайдер и обслуживание ужасное

Show business's response

Лана !

Level 3 Local Expert

Пять лет являемся абонентами Аванты. Сначала подключили один дом, были в восторге от скорости и цены. Когда возникла надобность подключить второй дом, даже вопросов не возникло, какой интернет подключать! Конечно же Аванта Телеком. При возникновении проблемы, позвонила на горячую линию, в тот же день приехали специалисты и всё поправили. Всем рекомендую! Компании роста, развития и процветания!!!!

Show business's response

Avanta Telecom

650 reviews