Autodoc.ru

4.8

653 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Специалист Фёдор подобрал отличные запчасти, быстро, четко ориентировал по срокам. Профессионал своего дела. Только положительные впечатления и рекомендации. Так держать 👍🔥💪

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Не первый раз покупаю здесь зап.части, расходники, инструмент. Все устраивает. Цена -качество товара, ассортимент. Персонал доброжелательный, позитивный и отзывчивый.

Show business's response

Илья Зуев

Level 5 Local Expert

Заказал оригинальный датчик температуры наружного воздуха, чтобы не было проблем в дальнейшем. Перед заказом спросил надежный ли поставщик и каков шанс брака. Сказали что проблем не будет. Пришел нерабочий оригинальный датчик BMW.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Однажды обратился к ним с желанием купить AGM аккумулятор. Сказали, что есть в наличии, сказали что добавят в корзину. Добавили. Обычный. Перезвонил, сказали "ой, а в наличии нет на самом деле, давайте под заказ, а?". Фиг с ними подумаем я и купил в другом месте. Однако они так не подумали, начали названивать мне, узнавать как мои дела. На второй раз мне уже самому стало не пофиг и решил написать отзыв.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Удобный магазин. Удобное расположение, график работы. Персонал вежливый, всегда готовы проконсультировать, помочь с выбором.

Show business's response

Дмитрий Владимирович

Level 7 Local Expert

Минусов не заметил , магазин не плохой , ребята адекватные, при заказе запчастей через приложение созваниваются оговаривают подходит ли или нет , если в наличии или нет , в общем магазин ТОП , советую 👍

Show business's response

Артур С.

Level 5 Local Expert

Один из лучших магазинов автозапчастей. Не скурвился как экзист. Мне "паль" пока не попадалась только в этом магазине. Отзывчивый и грамотный персонал. Спасибо, продолжайте в том же духе

Show business's response

андрей охримов

Level 8 Local Expert

Есть хорошие запчасти, а самое что нравится менеджер тебе звонит обьяснит подойдет или не подойдет, посоветует хороший магазин

Show business's response

Serega O.

Level 2 Local Expert

Заказал рулевой карданный вал пришёл бракованный, возврат оформить не получилось . Автодок отказался забрать неисправную запчасть.

Show business's response

Денис Николаевич

Level 7 Local Expert

Персонал грамотный, понравилось отношение к покупателю. Приветливые и внимательные консультанты. Особенно выделю менеджера Павла. Помогите выбором запчасти для моего авто. Мастер своего дела. Побольше бы таких спецов! Цены приемлемые, а детали качественные

Show business's response

Александр С

Level 6 Local Expert

Добрый.Это удивительно много лет заказываю там запчасти и все было ок,но вчера 25,09.25 пришел получать свечи и столкнулся с сотрудником в видимо плохом настроении или он решил самоутвердиться так. Я поменял свой телефон и не могу заходить временно в приложении .В прошлый раз получил: " Можно говорю без приложения получить ? Сотрудник говорит да придет смс и т.п." все ок, получил. Но не в этот раз .Сотрудник говорит нельзя! Я говорю почему? Теперь такие правила!!?? Идите к компьютеру куда там зайдите и т.п. и все .Я говорю ну ладно ,возвращайте тогда.Не было времени на это. Странно.

Show business's response

Сергей Яранцев

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Широкий ассортимент оригинальных з/ч и аналогов. Адекватные цены. Приемлемые сроки.

Show business's response

Mitos Antonov

Level 8 Local Expert

Часто заказываю детали разные на ТО ..найти можно практически все. Цены ниже чем в розничной сети. + Грамотные специалисты. + Можно отказаться если что не так

Show business's response

Игорь Львов

Level 12 Local Expert

Всё для машины заказываю в этом магазине через мобильное приложение. Есть удобный оригинальный каталог запчастей. Все заказы выполняются чётко. Напротив некоторых товаров появился рейтинг это очень помогает при выборе. С персоналом в общем не общаюсь, но хамства не замечено. Лайфхак: установил бесплатную рамку заднего гос. номера и имею скидку.

София Котова

Level 13 Local Expert

Ребята - такие молодечики. Спасибо им огромное. Пришла - ничего не понимаю, список страшных слов им выкатила, они мне всё подобрали, всё, чего не хватало, дозаказать помогли. Отлично 👍

Show business's response

Юрий Николаев

Level 14 Local Expert

Очень удобный интернет магазин в котором все просто и понятно, есть возможность поиска нужных товаров по vin-коду. Дополнительно куча сопутствующих товаров для автовладельцев. Адекватные цены, всевозможные дополнительные скидки присутствуют всегда. Быстрая доставка заказанного товара. В дополнение к этому отзывчивые и вежливые менеджеры, готовые прийти на помощь. Офис в центре города, время работы очень удобное. Однозначно, рекомендую.

Евгений Павлов

Level 10 Local Expert

Хороший интернет магазин. Очень удобное мобильное приложение. Цены приемлемые. Есть программа лояльности. При заказе менеджеры помогают в подборе. С возратом не подошедшей детали проблем не было, при соблюдение условий возврата. А так отличный магазин, именно интернет магазин, т. к. Я пользуюсь только приложением

Show business's response

Николай Арсентьев

Level 9 Local Expert

Сетевой посредник по продаже автозапчастей в основном на иномарки. Низкие цены, большой ассортимент. При заказе время доставки увеличивается на несколько дней по сравнению с первоначально размещенной информацией. Раньше так не было. Цены обычно ниже чем у конкурентов. Персонал приветлив. Переплату баланса возвращать не делают, предлагают купить что-нибудь. За качество товара отвечать не желают, говорят что они только посредники, такие у нас Правила, читайте. Лично мне ещё некачественный товар или контрафакт ни разу не продали. По многим товарам нет подробного описания и фото.

май мелоди

Level 8 Local Expert

2 раза выручали. В заказе было 3-4 дня приходило на следующий день. Спасибо. Если нужна запчасть срочно то возможно помогут.

Show business's response

Артем

Level 17 Local Expert

По заказу товара, все хорошо, и цена, и качество 👍 быстро доставили на заказ. Только отношение к клиентам не понятное. Какие то не разговорчивые. Вытягивать нужно будто. Попросил фонарик ультрафиолетовый(для проверки подлинности масляного фильтра), говорят у нас никогда не было. Хотя в прошлый раз хороший сотрудник попался, все рассказал показал, обьяснил где и как проверять. От смены видимо зависит.

Show business's response

Артем Юрьев

Level 10 Local Expert

Отличный магазин запчастей. Ребята хорошо подбирают детали по соотношению цена-качество. На мою kia Rio почти все есть всегда в наличии. Пользуюсь кстати и другими магазинами этой сети, в Подмосковье и Краснодаре, все на должном уровне.

Show business's response

Дмитрий Степанов

Level 14 Local Expert

Удобное приложение, неплохой выбор запчастей, цены приемлемые, но нужно проверять каждую запчасть самому, в каталоге много не совпадений по запчастям, в обмене откажут, говорят что сам должен проверять каждую деталь по каталогам производителя. Спрашивается зачем в каталоге описание детали с размерами и фото?

Павел

Level 13 Local Expert

Соотношение цена-качество - лучшее на сегодняшний день для меня. Бывает, что запчасть едет до 10 дней, но об этом персонал сразу предупреждает

Show business's response

ЕВГЕНИЙ МИХУТКИН

Level 8 Local Expert

Согласен с отзывом Александра Семячкина. Заказывал здесь запчасти с момента открытия магазина, оборот с этого момента 1.5 млн. рублей. Ранее всегда заказывал без оплаты, а оплачивал при получении, было очень удобно. Сейчас же требуют оплатить заранее. Месяц назад хотел заказать турбокомпрессор за 58 тыс., но в работу не отправили без оплаты. Пришлось заказать в Экзисте (это не реклама) за 48 тыс. Вывод один: не правильная работа компании с клиентами постепенно ведёт к уходу клиентов в другие автомагазины.

Show business's response

Антон Лакомкин

Level 9 Local Expert

Всегда заказываю запчасти через них, цена в разы ниже на детали при наличии опт рекомендую

Show business's response

Victor Lebedev

Level 22 Local Expert

Рекомендую,приложение интуитивно удобное,запчасти на любой вкуси и цвет,есть гарантия,есть возможность возврата при определенных условиях.Конкретно этот офис тоже рекомендую.

Show business's response

Игорь Михайлов

Level 9 Local Expert

Большой выбор запчастей в наличии, быстрая доставка в случае заказа, приветливый персонал. Ещё не раз буду обращаться именно в этот магазин.

Show business's response

Fromanabar

Level 5 Local Expert

Удобно, быстро и в самом центре города. Вежливое обслуживание, компетентные специалисты

Show business's response

Anonymous review

Все понравилось, пришло делать ТО у автомобиля, скачал приложение там по вин коду все запчасти подобрал, так же заказывал с менеджером всё объяснил, подобрали быстро, Рекомендую

Show business's response

Lancze Lancze

Level 2 Local Expert

Заказывал две шестерни распредвала оригинал : впуск и выпуск . Обрадовали сроки доставки . Думал что придут качественные , но в итоге когда начал получать их ,оказались они Китайские контрафактные подделки . На самой коробке была указана страна производителя -Германия, а при вскрытии коробки оказалось , что на самой детали страна производителя - Китай . Это очень огорчило меня , т.к за контрафактный Китай переплачивать 28₽ за обе шестерни - это мало кого обрадует . Менеджер никакого внятного ответа не мог мне ответить, включил дурачка , что ничего не знает ,начал убеждать меня по накладной , что страна производителя не Китай . Да и в добавок сальники оказались никакие не оригинал . По отзывам хороший интернет-магазин , но в итоге запчасти контрафактные . Никому не советую связываться с этим интернет - магазином .

Show business's response

Saiman Bor

Level 15 Local Expert

с момента обращения за запчастями не было никаких нареканий всегда предлагали выход из ситуации. большой выбор. удобное приложение и хороший график работы.

Show business's response

Александр Д.

Level 10 Local Expert

Отличное место, продавцы все расскажут, мне понравилось обслуживание. Рекомендую

Show business's response

Aleksey Kanavin

Level 10 Local Expert

Если сравнивать с Самарским филиалом, то «небо и земля». Отношение нормальное, но персонал не слишком «расторопный». Сам магазин нормальный, а вот интернет заказы обрабатываются с задержкой (которой нет у Самарских) и приходилось самому мониторить постоянно, чтоб не терять лишнее время. Для местных будет не актуален мой отзыв, а вот для «гостей и командировочных» лишние пара дней многое решают.

Show business's response

S L A V A R O D I N E

Level 8 Local Expert

Расположение хорошее, приложение магазина широк в ассортименте, единственное- когда заказываешь фото товара нет, заходишь в информацию ищешь фото. Первый раз заказал не тот сайлентблок, пришлось детально разбираться где находятся фото товара

Show business's response

Александр

Level 19 Local Expert

Крайне не рекомендую, запчасти зачастую стоят дороже, чем в магазине, качество как повезёт, мной и моими знакомыми было куплено запчастей на сумму более одного миллиона рублей, на данный момент покупаю запчасти в других розничных и интернет магазинах, а также Авито, Дром или Фарпост.

Show business's response

Andrei Nikitin

Level 13 Local Expert

Работают нормально. Правда, последний заказ обрабатывали очень долго. Раньше было быстрее. Главная особенность компании в том,что если хочешь получить заказ, нужен не ты, заказчик-человек, не твой логин, присвоеный тебе при регистрации, а номер который тебе пришлют в личный кабинет. Без этого номера ты "букашка", никто и ничего тебе не выдадут, даже если у тебя есть ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РОССИИ, ты никто, а вот если номерок назовёшь они прям кланяются тебе.

Show business's response

Alexey Grigorevskiy

Level 14 Local Expert

Запчасти не в наличии, под заказ в среднем 2-3дня, в приложении можно выбрать по ценовой категории

Show business's response

Алекс Стигинов

Level 30 Local Expert

Пользуюсь приложением для заказа запчастей уже 4 года, все устраивает, при проблемных ситуациях менеджеры идут навстречу клиенту. По гарантии ничего не возвращал

Show business's response

Иван Быков

Level 16 Local Expert

Заказываю здесь запчасти. По срокам быстро. Что ещё понравилось,это когда заказываешь через интернет, предварительно звонит менеджер и интересуется в правильности выбора запчасти. Молодцы.

Show business's response

Алексей Викторов

Level 8 Local Expert

Заказываю здесь часто а/з для своего автомобиля. Нравится приложение Автодок, удобный поиск, можно запросить поиск з/ч по VIN. Удобное расположение и график работы офиса. Персонал вежливый

Андрей Григорьев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин любые запчасти на любую машину всё супер.

Show business's response

Евгений Сафонов

Level 8 Local Expert

Хорошая альтернатива экзисту. Всегда есть выбор от разных продавцов и изготовителей. Удобно делать подбор по машине и делать запросы через менеджера

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 4 Local Expert

Удобное место расположения в центре города, для получения заказанных деталей . Хорошое и ответственное отношение к клиентам. Рекомендую

Show business's response

Игорь Евгенов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Консультанты адекватные и знают тему. Пользуюсь их услугами с момента открытия. Ценник на запчасти приемлимый. Есть система скидок и бонусов. Сайт очень удобный.

Show business's response

Dobrovolecc

Level 7 Local Expert

Отличный магазин,удобные подъездные пути,проблем с запчастями как правило не было у меня,приятные менеджеры.

Show business's response

Den Sorokin

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание Заказал запчасти на Lifan, приехал в сервис, оказалось, не подходящие При попытке вернуть деньги менеджер крайне грубо ответил, что возврат не возможен, т.к. прошло более 7 дней. Крайне разочарован данным магазином

Show business's response

Сергей Никитин

Level 10 Local Expert

Закупаюсь запчастями и маслами здесь. Цены средние для физ.лица. Удобное приложение, поиск по VIN. В приложении заказал, сюда заехал забрал. Время работы до 21.00, это круто.

Show business's response

Anonymous review

Еще один из понравившихся мне автомагазин, вежливый персонал, помогли мне подобрать запчасть быстро, которую попросили меня купить. Так как я девушка и в этом не разбираюсь, доходчиво обЪяснили, что к чему, и цена устроила))

stells.nik

Level 10 Local Expert

Отвратительная работа менеджеров и офиса, ночью заказал деталь вставала в статус на модерации с утра с 10 утра начал звонить чтобы подтвердить заказ начинают разговор и трубку сбрасывают - ладно понимаю что со связью проблемы у них через три часа дозвонился они говорят что у меня со связью проблемы, опять прервалось перезваниваю с другого телефона менеджер Александр говорит что у них проблемы, я задал вопрос а перезвонить не пробовали с других номеров ведь звонят клиенты и у клиентов тоже рабочее время и дела а не по три часа дозваниваться!!! Я задал вопрос раз офис не может перезвонить сам то может не стоит работать с автодок он ответил не вам решать и тд Вообщем надо заказывать в другом месте и где сотрудники будут держаться за рабочее место а не таксис все без разницы. Очень жаль потраченных три часа времени!!! И цены дороже чем в другом месте с моей детали почти на 1000р

Show business's response

Денис Дмитриев

Level 7 Local Expert

Ну офис приятный и персонал общительный и отзывчивый, запчасти можно найти неплохие

Show business's response

Autodoc.ru

241 review