Maps · Moscow · Coin and banknote dealers

Auction House Russiancoin

4.6

86 ratings

Closed until 11:00

Moscow, Leningradskiy Avenue, 36с39

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskiy Avenue, 36с39

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

WC for people with disabilities

Parking for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Elevator wheelchair accessible

Ramp

Wheelchair accessible:Available

Petfriendly:allowed with all animals

Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.6

86 ratings

Rate this place

Олег Трубин

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо магазину «Рашенкойн» за высокий уровень сервиса, отношение и хороший ассортимент! Магазин действительно предлагает отличный выбор нумизматического материала – от редких российских монет до иностранных банкнот, медалей и исторических документов. Отдельно хочется отметить грамотные консультации сотрудников. Мне помогли оформить подарок и дали ценные советы. Видно, что здесь работают настоящие эксперты, увлечённые своим делом. Также радует качество, всё проверенное, а аксессуары (альбомы, капсулы) очень удобные и надёжные. Если вы коллекционер или только начинаете интересоваться нумизматикой – «Рашенкойн» это лучшее место для покупок и получения экспертной поддержки.

Show business's response

Ирина

Level 17 Local Expert

В самом магазине не была, но несколько раз заказывала с доставкой монеты и банкноты, оформляют заказ и отправку быстро, упаковано всё очень хорошо. На сайте выбор огромный и по ценам очень приятно всё.

Кирилл Макаров

Level 9 Local Expert

Магазин нумизматики «Аукционный дом Рашенкойн» совершенно не оправдал моих ожиданий. Был у них в магазине в эту субботу 24-го января. Здесь полностью отсутствует дух коллекционирования. Сотрудники сухо спрашивают номер заказа. Если вы заранее не выбрали монету на сайте, не уточнили стоимость и наличие, то вы, по сути, им не интересны: показывать интересные вам варианты по запросу не хотят, видите ли, монет слишком много (более 1,5 млн.), и искать то, что вам интересно по определенной категории, им лень. Какой тогда смысл в таком ассортименте? Их могло бы быть значительно меньше, если бы не ленились заниматься продажами нормально. Никакого выставочного стенда нет, всё хранится на стеллажах в папках и коробках. По моим ощущениям это просто не самый приветливый пункт выдачи, хотя в комментариях делается упор на «высокий уровень сервиса». Я чувствовал себя очень неуютно, буквально нежеланным гостем. Пришёл с намерением взять сразу несколько монет, одну, которую выбрал заранее остальные хотел выбрать «глазами», но с таким «тёплым» приёмом купил лишь одну — ту, которую давно хотел, — и ушёл без какого-либо удовольствия от покупки и общения. Создалось впечатление, что сотрудники не готовы оказывать услуги на том уровне, который заявлен на сайте и в заказных комментариях. Соответсвенно магазин мог гораздо больше заработать на моем желании порадовать себя покупками для своей коллекции в свой выходной день. Но брать клиента «горячим» видимо не в стиле Рашнкойна. Для подобных магазинов крайне важны атмосфера и живой интерес к коллекционированию: возможность спокойно посмотреть ассортимент, поговорить о монетах, узнать что-то новое, приятно провести время — и, соответственно, с удовольствием потратить приличную сумму. Даже представить трудно, сколько прибыли магазин теряет из-за такого безразличного отношения и банального отсутствия «витринной» части. Даже в обычном супермаркете понимают, что у кассы нужно выкладывать товары, чтобы повышать продажи. Здесь это тем более должно быть обязательным — даже если по факту вы хотите оставаться просто пунктом выдачи. И особенно странно видеть такой подход в Москве, где клиенты привыкли к высокому уровню сервиса: если вы хотите быть конкурентоспособными, ему нужно соответствовать. Для меня этот магазин стал очень большим разочарованием, хотя шел я туда с надеждой, что он станет для меня постоянной точкой притяжения, для реализации коллекционных планов приятного времяпровождения.  Но не случилось, очень жаль. К самой монете претензий нет, качество отличное, но купить монеты можно много где и в следующий раз я поеду точно не в Рашенкойн.

Auction House Russiancoin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

37 reviews