Audi Центр Рольф Север

4.9

6632 ratings

Rate this place

2739 reviews

By default

Svetlana

Level 7 Local Expert

Good service

Show business's response

Макс Барски

Level 7 Local Expert

Обращался в автосервис на плановое ТО и ремонт ходовой части. Остался очень доволен качеством работ. Всё сделали в оговоренные сроки, без навязывания лишних услуг. «На этом спасибо 🙏🏻 « Перед ремонтом подробно объяснили, что требует замены, показали изношенные детали и согласовали стоимость. После ремонта автомобиль стал ехать заметно тише и мягче, исчезли посторонние стуки и вибрации. Видно, что мастера знают своё дело и работают хорошо. Приятно, когда сервис ценит своих клиентов и выполняет работу отлично Спасибо всем за честный подход и отличное обслуживание. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Ж.

Level 4 Local Expert

Недавно купил Audi в этом автосалоне — и до сих пор под приятным впечатлением! С самого начала менеджеры отнеслись максимально внимательно: не пытались «впарить» лишнее, а реально помогли подобрать комплектацию под мои задачи. Всё рассказали про опции, нюансы эксплуатации, особенности модели — без спешки и с понятными примерами. Особенно ценю, что не было никакого давления: спокойно давали время подумать, при этом всегда были на связи и оперативно отвечали на любые вопросы, даже самые мелкие. Процесс оформления прошёл чётко, без лишней бюрократии и неожиданных доплат — все условия заранее проговорили и зафиксировали. По цене получилось ощутимо выгоднее, чем в других местах: и скидка хорошая, и условия по кредиту отличные. Плюс в подарок дали набор полезных бонусов — приятно, когда о клиенте думают. Отдельно хочу поблагодарить менеджера, который сопровождал сделку: всё держал под контролем, подсказывал, как лучше поступить, и довёл процесс до конца без суеты и нервов. Сервис на уровне — чувствуется, что люди действительно любят своё дело. В общем, если ищете надёжный автосалон с адекватными ценами и профессиональными сотрудниками — рекомендую! Остался полностью доволен и машиной, и тем, как прошла покупка.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить руководство АЦ Рольф Север за профессионализм сотрудников и чуткое отношение к клиентам. Планировали приобретение нового автомобиля. Знакомые, которые уже приобретали тут машину порекомендовали обратиться в АС для обсчета цены нового автомобиля с учетом трейд-ина. Со всеми вопросами обратились к Василию Слуцкому. Был приятно удивлен уровню компетенции, вовлеченности и доброжелательности Василия. Все моменты и особенности детально разъяснил, предложил и согласовал для нас наиболее выгодный и опимальный вариант. Старую машину зачли в стоимость новой Ауди по справедливой цене, что явилось приятным бонусом. Василий все время были на связи, были крайне доброжелателен, оперативно и терпеливо со знаем дела реагировал на любые вопросы и уточнения. Отдельно отмечу, большой выбор автомобилей в наличии. Что, с учетом того, что и машина мне обошлась в цену как у неофициалов с псевдокиргизскими гарантиями и блогеров барыг, в двойне приятно). Так что, если есть потребность и желание приобретения нового автомобиля, обращайтесь сюда, и уверен, подберут нужный вам вариант в ваш бюджет. К тому, приобретать непосредственно у юрлица Рольф, как по мне гораздо безопаснее чем в других местах, где все стараются максимально завуалировать и обойти изначального собственика. + гарантия от Рольфа (2 года или 100к пробега). Еще раз большое спасибо за машину, Василий!

Show business's response

Влада Ж.

Level 3 Local Expert

Осталась очень довольна! Персонал невероятно приветливый: сразу встретили, всё спокойно и понятно объяснили, без навязчивости. Понравилось, что не пытались что-то продать любой ценой, а реально помогали подобрать вариант под мои запросы. Ещё здорово, что есть разные способы покупки: можно взять в кредит, рассмотреть трейд‑ин, посмотреть машины с пробегом — в общем, варианты на любой бюджет. Сотрудники быстро всё оформили, не пришлось долго ждать. Ребята, вы супер

Show business's response

Ольга Филиппская

Level 4 Local Expert

Мой опыт покупки нового авто в этом салоне — исключительно положительный. Ребята из салона упаковали всю сделку (трейд-ин, кредит, скидку и выдачу) в один день. Приехала утром на старом авто — вечером уехала на новом. Старую машину приняли по адекватной цене, кредит одобрили быстро, дали хорошую скидку. Отдельно хочу отметить менеджера Вадима Малкова. Мой новый автомобиль буквально нашпигован электроникой, и разобраться во всех системах с ходу было непросто. Вадим терпеливо, без капли раздражения, объяснил каждую функцию, показал, как настраивать мультимедиа, адаптивный круиз и помощников водителя. И самое ценное — он до сих пор на связи, если у меня возникают вопросы по настройкам. Это уровень сервиса, к которому быстро привыкаешь и который хочется рекомендовать друзьям.

Show business's response

Милолика Стречень

Level 5 Local Expert

Купила здесь машину. До покупки я провела глобальную работу - я общалась почти со всеми салонами в москве, в которых была в наличии моя машина, торговалась, изучала документы...потратила 3 недели и в результате выбрала Рольф. По стоимости у них получилось немного дороже, НО - это лучший договор на покупку авто со стороны салона, который учитывает интересы покупателя - в договоре прописана ответственность салона про оплату утиль сбора, таможенных платежей и тп (у других это не прописано, либо прописано очень криво) - продажа от Рольфа (юр.лица) - т.е. есть с кого спросить (большинство салонов продают по агентскому договору, а там у салона ноль ответственности. - бесплатная гарантия 2 года идет по умолчанию (в других салонах ее либо нет, либо примерно 50 тыс за год) - прозрачность - салон предоставил на проверку все документы, которые я запросила Плюсом я получила еще подарочки к машине от салона и красивую выдачу машины с бантом (мелочь, а приятно). Отдельно отмечу профессиональную работу менеджера, Максима - все четко, без лишних движений, сделка прошла идеально, потому что все было подготовлено заранее. Для постановки на учет вы получите уже готовую папку документов, которую нужно будет просто отдать в ГАИ - очень упрощает процесс. До покупки мою машину еще дополнительно проверял эксперт (пробег, удары, покрас и тп) - все было четко, без претензий. Я довольна и спокойна (это важно с четом условий параллельного импорта и утильсборов). Благодарю салон, сотрудников.

Show business's response

Илья Зуев

Level 5 Local Expert

Обратился к ребятам в Ауди Центр с болью о состоянии своего автомобиля. Приняли во время как и записывали пока пил кофе и пользовался по работе халявным WiFi провели диагностику и подготовили смету по ремонту автомобиля. Приятно удивлён работой мастеров-приёмщиков и механиков , все работы выполнили в срок и по вполне демократическим( для своего сегмента ) ценам. Хочу пожелать ребятам оставаться на этом же уровне и не опускать планку в нынешних условиях. Я свой выбор по ремонту своего автомобиля сделал.

Show business's response

Екатерина П.

Level 6 Local Expert

Отличный автосалон. За день оформили машину по трейд ину (кстати оцененную в приличную стоимость) и забрали новую. 👍 Отдельное спасибо нашему менеджеру: Захарову Александру. Внимательный, четкий, щедрый 😉. Все подробно рассказал, сопровождал во всех процессах оформления, угощал вкусным кофе. Так же спасибо специалисту Валерии, за щепетильно подобранный вариант страхования и кредитования. Сервис на высшем уровне. Рекомендую.

Show business's response

Елена Бейнешева

Level 2 Local Expert

Недавно покупала автомобиль и решила обратиться в Ауди Центр Север, чтобы сдать свою машину по trade-in и приобрести новую. Осталась очень довольна обслуживанием! Сотрудники всё подробно объяснили, помогли подобрать отличный вариант, быстро оценили мой автомобиль и оформили все документы без лишней суеты. Очень приятная атмосфера, внимательное отношение к клиентам и профессиональный подход. Покупка прошла легко и комфортно, эмоции только положительные. Спасибо большое салону за отличный сервис и помощь в выборе новой машины!

Show business's response

Марина Г.

Level 4 Local Expert

Тест - драйв, консультацию и саму сделку проводила Анастасия. Прекрасная девушка! Я покупала себе первую машину. Было куча вопросов , не всегда самых умных)) Анастасия как ребенку, шаг за шагом все объяснила , и даже после сделки так же оставалась на связи. Спасибо огромное. 🤍 Отдел страхования и отдел кредитования так же общались прекрасные девушки Надежда и Алина. Вообщем одни положительные эмоции от покупки! И от машины конечно тоже. 🤍 Огромное спасибо за работу, уважаемая команда Рольф Химки!

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность «Ауди центр Север» и менеджеру Александру, приобрели машину, показал разные автомобили, указал на все плюсы и минусы, напоил кофе и чаем, очень грамотный подход к клиентам, провел с нами много времени. Александр проявил высокий уровень профессионализма и компетентности . Отдельно хочется отметить коммуникативные навыки Александра, вежливое и доброжелательное общение, готовность ответить на любые вопросы и предоставить необходимую информацию. Благодаря Александру и его подходу к работе, мы уехали на машине, спасибо вам за вашу работу!

Show business's response

Ксения Акст

Level 2 Local Expert

Недавно посетила автосалон и осталась очень довольна обслуживанием! Персонал был вежливым и профессиональным, помогали на каждом этапе выбора автомобиля. Широкий ассортимент моделей, включая новые и проверенные варианты. Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних хлопот. Очень рада, что выбрала именно этот автосалон – рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в покупке автомобиля!

Show business's response

Ирина Д.

Level 2 Local Expert

Обратились в Ауди Центр Рольф Север для выбора и покупки автомобиля на юридическое лицо. Выбор авто хороший, сроки проведения сделки быстрые, условия для клиентов гибкие и лояльные. Салон предоставляет гарантию и обеспечивает юридическую чистоту договора. Остались довольны сервисом центра и непосредственно менеджером Алексеем Копачевым, компетентно и оперативно ведущего все вопросы и согласования.

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Во-первых, меня приятно удивил высокий уровень сервиса. Менеджеры былы очень профессиональны и внимательны к моим потребностям. Они помогли подобрать оптимальную модель, исходя из моих требований и бюджета. Во-вторых, процесс покупки прошел гладко и быстро. Все документы были подготовлены оперативно, и я получил машину в тот же день, когда сделал выбор. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в автосалоне, а также вежливость и дружелюбие персонала. Они создали комфортную атмосферу, в которой я чувствовал себя уверенно и спокойно.

Show business's response

Iana

Level 10 Local Expert

Покупали подержанный автомобиль, сделка прошла комфортно, покупка-трейд инн и доп.услуги были оформлены быстро и профессионально. Менеджер Александр был всегда на связи и отвечал на все вопросы оперативно! Услуги предлагали разные, но без грубого навязываний! Олег менеджер по трейд Ину оперативно оформил машину! Рекомендую данный салон!

Show business's response

Pablo P

Level 8 Local Expert

Быстро подобрали нужную машину , понятная прозрачная сделка , комфортный и удобный салон . Отдельная благодарность менеджеру Ткаченко Андрею , дал полноценную консультацию на всех этапах продажи, предложил отличный автомобиль и условия, буквально помог осуществить мечту 🤟

Show business's response

Игорь Тукман

Level 5 Local Expert

Отличный сервис и профессиональный подход! Недавно обращался в «Ауди Центр Север» для проведения технического обслуживания. Остался под самым приятным впечатлением от уровня клиентского сервиса. Особенно хочу выразить огромную благодарность старшему специалисту сервиса Марии. Профессионал своего дела: очень внимательная, вежливая и компетентная. Мария подробно ответила на все вопросы, оперативно координировала все этапы работы, четко контролировала сроки и держала в курсе процесса. Никаких навязанных услуг, все максимально честно, прозрачно и ориентировано на клиента. Приятно, когда автомобиль попадает в руки настоящих профессионалов. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать знакомым. Большое спасибо Марии и всей команде «Ауди Центр Север» за отличную работу!

Show business's response

Валерий Соловов

Level 10 Local Expert

Покупал здесь автомобиль в прошлом месяце. Всё прошло четко: · Машина была в наличии, цена соответствовала заявленной. · Трейд-ин оценили адекватно, не пришлось торговаться за каждую копейку. · Кредитный отдел сработал быстро, одобрение получили за час. Салоном доволен, сервис на высоте. Пятерка! Отдельное спасибо Сергею Пелиху, все быстро, чётко и по делу!

Show business's response

Ярослав

Level 8 Local Expert

Приветствую всех! Хоть это и официальный дилер Ауди, но ребята из кузовного цеха взяли мою девяточку на покраску. Автомобиль мне достался от родственника, т.с. капсула времени, стоит в гараже с пробегом 4000 км., но заметил я тут, что начали ржаветь стойки крыши. Т.к. автомобиль стоит в гараже на Войковской, а страховки на него нет, да и делать нет смысла на этот музейный экспонат, то решил искать что нибудь поближе. Вот и друг у которого RS7, посоветовал этих ребят. Отдельное спасибо Пронину Николаю и Пучкову Максиму, а Борисову Александру персональное спасибо. Так держать.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность команде Ауди Центр Север за незабываемую практику, которая длилась с 21 мая по 26 июня. Это был не просто опыт, а настоящее приключение в мире премиального автомобильного сервиса! Я смело могу заявить: это самая лучшая практика в мире, которая превзошла все мои ожидания. Особая благодарность моему наставнику — Меркуловой Марии Васильевне (Специалист по работе с клиентами Сервис-Бюро). Мария Васильевна — это не просто лучший специалист, это самый лучший человек в своей профессии! Она с невероятным терпением и мудростью объясняла мне все тонкости работы, учила правильно общаться с клиентами и находить решения в самых сложных ситуациях. Благодаря её поддержке я почувствовал себя частью команды с первого дня. Также хочу сказать огромное спасибо второму специалисту Сервис-Бюро — Калининой Кристине Валерьевне, а также всему дружному отделу Сервис-бюро! Ребята, вы — настоящие профессионалы, работать с вами было одно удовольствие. Атмосфера в коллективе просто невероятная! Конечно, хочется отметить, что наш начальник — Титов Дмитрий Андреевич — самый лучший в мире руководитель! Благодаря его чёткому управлению и внимательному отношению к сотрудникам создаётся та уникальная атмосфера, в которую хочется возвращаться. И, как вишенка на торте, — сам Дилерский центр Ауди Центр Север (Рольф) — это, без сомнения, самый лучший в Москве. Уровень сервиса, чистота, организация процессов и забота о клиентах здесь на высшем уровне. С огромным уважением, Ваш практикант, Мишин Андрей Андреевич. P.S. Обещаю: как только окончу колледж, обязательно приду сюда работать! Ждите меня в рядах лучшей команды! Хочу также поблагодарить всех сотрудников Сервис-бюро, чьи имена я не упомянул отдельно, — каждый из вас внёс свой вклад в моё обучение. Ваши советы, улыбки и готовность помочь делали каждый мой день на практике ярким и полезным. Я искренне восхищаюсь вашей слаженной работой и умением сохранять доброжелательность даже в самые загруженные часы. Отдельное спасибо техническим специалистам и мастерам-приёмщикам, с которыми мне довелось пересекаться по рабочим вопросам. Ваш профессионализм и внимательность к деталям показали мне, что за каждым качественно выполненным ремонтом стоит огромный труд и ответственность. Я многое почерпнул из наблюдений за вашей работой и теперь точно знаю, к чему стремиться. И в завершение хочу сказать, что эта практика подарила мне не только новые знания, но и настоящих друзей. Я уезжаю с лёгким сердцем и твёрдой уверенностью, что Рольф — это место, где хочется строить карьеру. Спасибо, что поверили в меня и дали этот шанс. До встречи через год — я обязательно вернусь уже полноценным сотрудником!

Show business's response

liza v.

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо команде "Ауди Центр Север"! В этом салоне покупаем уже не первую машину! Сервис действительно на высоте: никакого давления, всё четко, профессионально и с душой. Чувствуется настоящая забота о клиенте. Машина — мечта, а впечатления от покупки — только позитивные. Отделу страхования и кредитования отдельное спасибо! Работают профессианалы! Учли все пожелания! Доверяю полность! Всем друзьям рекомендую.

Show business's response

Lisa

Level 7 Local Expert

Отличный сервисный центр, здесь чувствуется настоящий клиентоориентированный подход. Работают оперативно, качественно и без лишней суеты. Персонал внимательный, всё объясняют, отвечают на любые вопросы. Очень комфортная атмосфера и профессиональное отношение к делу. Цены прозрачные, никаких неожиданностей. Всё чётко, слаженно и по-человечески.

Show business's response

Элина Ж.

Level 4 Local Expert

Пожалуй, это одна из самых долгожданных и счастливых покупок в моей жизни! До сих пор не могу поверить, что наконец-то стал владельцем автомобиля своей мечты. С первого визита в автосалон осталось только приятное впечатление. Доброжелательная атмосфера, внимательные сотрудники и профессиональный подход сделали процесс выбора легким и комфортным. Менеджер терпеливо ответил на все мои вопросы, подробно рассказал о каждой комплектации и помог подобрать именно тот автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям.

Show business's response

Людмила Еремеева

Level 4 Local Expert

Невероятная обстановка семейного салона !идеальное место для приобретения авомобиля мечты !проффесиональный подход сотрудников ,качественное сопровождение и,как результат ,быстрый выход на сделку .только положительные эмоции от покупки и дальнейшего обслуживания автомобиля.процветания и всех благ!!!спасибо что Вы есть !

Show business's response

Егор Горбунов

Level 4 Local Expert

Покупал здесь новую Audi A5. Остался очень доволен уровнем обслуживания. Менеджер вел сделку от первого звонка до выдачи ключей. Все четко, без навязывания лишних допов и скрытых комиссий. Сделали хорошую скидку по трейд-ин, старую машину оценили адекватно, выше, чем в других салонах. Сама выдача прошла как праздник — машина была идеально подготовлена, чистая, с полным баком. Рекомендую этот дилерский центр!

Show business's response

Артём Тотров

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру «Рольф Химки» Татьяне Кульчицкой за помощь в покупке автомобиля! С первого обращения Татьяна проявила профессионализм, внимание к деталям и искреннюю заботу. Она подробно рассказала о комплектациях, помогла выбрать оптимальный вариант под мои задачи и бюджет, ответила на все вопросы — даже самые дотошные. Отдельное спасибо за терпение и доброжелательность: сделка прошла быстро, без скрытых условий и нервотрёпки. Татьяна оставалась на связи до самого момента передачи ключей, проконтролировала оформление документов и даже дала полезные советы по эксплуатации. С такими профессионалами, как Татьяна, покупать машину — одно удовольствие. Рекомендую всем обращаться только к ней!

Show business's response

Андрей М

Level 7 Local Expert

Не самое для меня удобное расположение. Посещал по рекомендации коллеги и остался всем доволен. Действительно приятная "френдли" обстановка, доброжелательные менеджеры, ничего не пытаются впарить, внимательно слушают, на все вопросы исчерпывающие ответы. Ждать никого не пришлось, всё быстро и четко. Сервис на 5.

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное за помощь в выборе Захарову Александру, очень приятный молодой человек, все объясняет внятно что вопросов нет ⛔. Обслуживание шикарное чай, кофе , водичка . Дали подменный автомобиль чтобы уехать до дома и вечером забрать новый автомобиль. Алесандр во всем помогал , обращайтесь к нему и не пожалеете. Покупаем авто не первый раз, но в этом автосалоне все устроило отношение, обьяснение., уровень высокий. Спасибо большое за помощь в выборе 🤝

Show business's response

Людмила

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность автосалону «Ауди Центр Север» и особенно менеджеру Александру Караман и кредитному менеджеру Дарье за профессиональную помощь в покупке автомобиля. С самого первого обращения Александр Караман подробно ответил на все наши вопросы, помог подобрать подходящий автомобиль, всегда был на связи и сопровождал нас на каждом этапе сделки. Благодаря его внимательному отношению и компетентности процесс покупки прошёл спокойно, быстро и комфортно. Отдельное спасибо Дарье за помощь с оформлением кредита. Она подробно объяснила все условия, помогла подобрать наиболее выгодную программу и оперативно оформила все документы. Всё было максимально прозрачно и без лишних сложностей. Очень приятно, когда в автосалоне работают такие отзывчивые, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Покупкой и уровнем сервиса остались полностью довольны. Спасибо за отличный сервис и положительные эмоции от покупки автомобиля!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Отличный опыт покупки автомобиля в РОЛЬФ Ауди Центр Север. Хочу поблагодарить отдел продаж новых автомобилей за профессионализм и внимательное отношение. Менеджер подробно рассказал обо всех комплектациях, помог определиться с выбором и сопровождал сделку от первого визита до выдачи автомобиля. Все прошло быстро, спокойно и без лишних формальностей. Приятно, когда сотрудники действительно заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен. Спасибо всей команде за качественный сервис и положительные эмоции от покупки! Обязательно обращусь сюда снова и буду рекомендовать автосалон друзьям.

Show business's response

Георгий Черников

Level 4 Local Expert

Отличный центр! Попал в неприятную ситуацию с машиной, но здесь всё решили максимально быстро. Очень понравилось, что мастера сразу видят проблему и не навязывают лишних услуг. Цены адекватные, а главное - чувствуешь себя спокойно, когда оставляешь авто. Буду рекомендовать друзьям!

Show business's response

Софийская Пелагея

Level 5 Local Expert

Купила машину — и это был максимально спокойный и понятный процесс! Всё прозрачно, без лишней суеты: документы оформили быстро, состояние авто полностью соответствует заявленному. Спасибо за уважительное отношение и отсутствие навязчивости. Менеджеру Максиму. Очень довольна!

Show business's response

Александр Р

Level 18 Local Expert

Сделан качественный кузовной ремонт по страховому случаю. Мастеру Николаю большое спасибо!!! Всегда на связи, держал в курсе по ходу ремонта. Из-за проблем с запчастями и нестабильностью цен получилось не быстро, зато результат порадовал.

Show business's response

Екатерина Радионова

Level 3 Local Expert

Мечтала об Audi несколько лет, и покупка в этом салоне превзошла все ожидания! Это тот случай, когда уровень бренда чувствуется не только в машине, но и в сервисе. Менеджер — настоящий профессионал и просто приятный человек. Никакого давления, всё объяснили про комплектации, разницу в опциях и двигателях. Сделали отличный персональный тест-драйв на версии с тем мотором, который я рассматривала. Машину подготовили идеально, подарили полный бак бензина и брендированный набор автомобилиста. Выехала из салона самым счастливым человеком. Огромное спасибо всей команде за безупречный сервис!

Show business's response

Кристина С.

Level 22 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями о работе сервиса. Недавно пришлось обратиться в «Ауди Центр Север» для проведения планового ТО моего авто. Профессионализм персонала впечатлил с первого контакта. Консультанты подробно объяснили все этапы работ, озвучили стоимость услуг и сроки выполнения. Мастера оказались специалистами своего дела, быстро и качественно провели диагностику и ремонт. Все работы были выполнены аккуратно. Организация процесса порадовала своей эффективностью. Автомобиль приняли вовремя, держали в курсе всех этапов работы. По завершению предоставили подробный отчет о проведенных работах и использованных запчастях. Осталась очень довольна посещением. Рекомендую «Ауди Центр Север» всем владельцам автомобилей, которые ценят качество обслуживания и профессионализм! Обязательно обращусь снова.

Show business's response

Мария В.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Надежде за отличную работу! Покупка Lixiang L7 прошла максимально комфортно и быстро. Надежда подробно рассказала о всех характеристиках автомобиля, помогла с выбором комплектации и оформила сделку без лишних хлопот. Очень довольна сервисом. Рекомендую всем друзьям ваш салон.

Show business's response

Инкогнито 5083

Level 2 Local Expert

Вчера купил, а сегодня поставил на учет автомобиль БМВ Х3L. Хочу выразить огромную признательность менеджеру Денису Аверкину, который сопровождал сделку, начиная с первого звонка до передачи авто в салоне.Хочу отметить его доброжелательность, корректность, уважение, глубокое знание технических и эксплуатационных характеристик, которые в большой степени повлияли на покупку. Вопросов с моей стороны было много, но на все я получил ответы. Хочу отметить его умение организовать процесс моей покупки. Когда надо, приглашал страховщика, сопровождал на оплату, угостил кофе и всячески проявлял внимание. Спасибо Юлии, которая занималась страхованием по КАСКО и ОСАГО. Очень симпатичная и грамотная специалист своего дела! Я очень доволен отношением к клиентам в БМВ Рольф Премиум Химки. Спасибо!

Show business's response

Раиса Зархина

Level 3 Local Expert

В июле 2025г приобрела машину Li L6. Очень довольна была всем: сервисом, людьми, машиной. Проехала 8тыс. км. за год. Потек антифриз и поставила машину в ремонт. Вот уже более 2-х мес. ремонтируют мою машину. Обещают сделать еще через месяц. Уже и не верю, что это когда-нибудь закончится. На время ремонта дали мне погремушку Audi A3. Очень некомфортная машина после моей L6. Уважаемые сотрудники автосервиса, а можно иметь в наличии запчасти необходимые для гарантийного ремонта? Можно не заставлять владельцев находиться в бесконечном ожидании запчастей. Может вы не знаете, что с Китаем у нас общая граница и Китай - дружественная страна для нас? Поправьте, пож-та, свою политику, очень хочется получить свой автомобиль из ремонта

Show business's response

АЛЕКСЕЙ М.

Level 2 Local Expert

Давно прохожу ТО и ремонтные работы в данном центре. Всегда оставался доволен работой его сотрудников и выполненных работ. 29.06.2026г. забирал свой автомобиль после ремонтных работ (замена сцепления, дорогой ремонт). Ранее по рекомендации своего мастера консультанта, который выполнял работу и которого 29.06 не было на работе , предварительно утром в 09:30 позвонил в центр, где сотрудница ресепшена на мою информацию, что я приеду забирать автомобиль сегодня, указав временно интервал с 12:00-13:00 и просьбу выполнить мойку кузова к указанному времени, ответила утвердительно, сказав , что все передаст мастеру, который будет выдавать автомобиль и авто будет помыто. По факту приехав в указанное мной время, оказалось, что мойка автомобиля была выполнена вчера, а о моем звонке и просьбе, никто не знает и не знал. В связи с чем я делаю вывод, что сотрудница ресепшн просто не стала (или забыла) ничего передавать и в реальном времени за выполнением просьб клиентов звонящим на ресепшн, никто не следит. Также хочу обратить внимание на сотрудников, сидящих в отделе "сервис". Очень странно и неприятно было услышать и увидеть от вашего сотрудника негативную реакцию на просьбу клиента указать в документе "заказ-наряд выполненных работ", письменное указание срока гарантии выполненных услуг, что как минимум учитывая стоимость выполненных работ, является совершенно нормальным и деловым вопросом. Негативная реакция сотрудника неприятно удивила. В заключении, скажу, что когда я хотел поставить оценку выполненных работ мастера и оценку обслуживания, а также оставить комментарий для улучшения работы вашего центра в приложении РОЛЬФ, оказалось, что за меня уже была выставлена высшая оценка и закрыт доступ к комментариям. Это очень неприятно удивило. Надеюсь, что мой комментарий прочтут и он поможет стать вам лучше , а также , что очень важно, наладит обратную связь с клиентами. Спасибо!

Show business's response

Екатерина О.

Level 8 Local Expert

Давно знакомы с салоном, тк покупали авто 6 лет назад. На протяжении всего времени активно пользуемся услугами автосервиса при прохождении плановых ТО, оперативно записывают и обслуживают машину если вдруг выскочила какая-то ошибка, специалисты всегда готовы прийти на помощь, всё объяснят, починят, приведут в порядок! Отдельная благодарность начальнику отдела Мире Искусных за своевременное напоминание об истечении полисов страхования, их продлении. Всегда в срок выгодные предложения по страховке, оформленные документы! Профессионалы своего дела! Доверяю только им!

Show business's response

Николай Cмирнов

Level 7 Local Expert

Анастасия Федоренко отличный менеджер. Всё рассказала, показала, покатала, объяснила. Всё четко, без " растекания мыслью по древу". Всегда на связи. Никита- менеджер по трейдин - тоже всё четко. Олеся- кредитный менеджер - опять всё отлично. Всё рассказала по всем банкам, условия, подводные камни, ну в общем всё , что надо знать по кредиту., а вы боялись спросить. Атмосфера доброжелательная. Авто в наличии

Show business's response

Григорий Мокану

Level 4 Local Expert

В данный момент нахожусь в Ауди Центр Север😟. Записали по телефону на диагностику и проведение работ, приехал в назначенное время, оформили и в течении часа про меня даже не вспомнили, сидел и ждал мастера🥺🥺🥹🥹. Подошёл на приёмку и спросли когда примут, на что мне ответили что примут через три с половиной часа🥹 Сотрудник приёмки Анастасия обратилась к старшему мастеру приёмщику Сергею, объяснила ситуацию и обещали принять в течение пол часа. Ждём🫣

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Мечта сбылась, и спасибо за это Андрею! Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу дилерского центра за безупречную работу. Мы приобрели автомобиль Audi Q3, и все этапы — от первого знакомства с моделью до финального оформления — прошли четко, быстро и комфортно. Отдельных слов благодарности заслуживает менеджер Андрей Чепаксов. Это тот специалист, который действительно любит свое дело и заботится о клиентах. Он не просто продал нам машину, а помог сделать осознанный выбор, подробно рассказав о всех нюансах разных комплектаций, организовал тест-драйв и ответил на миллион наших вопросов с неизменным терпением и энтузиазмом. Андрей сопровождал сделку от начала и до конца, и мы чувствовали, что находимся в надежных руках. Спасибо за отличный сервис! Мы точно вас рекомендует всем друзьям.

Show business's response

Арина

Level 3 Local Expert

Недавно приобрела автомобиль в салоне Audi и осталась крайне довольна своим выбором и обслуживанием! Сотрудники салона проявили профессионализм и внимательность, подробно рассказали обо всех особенностях выбранной модели, ответили на все интересующие меня вопросы и помогли подобрать оптимальные опции именно под мои потребности. Салон оборудован комфортно и стильно, атмосфера располагает к приятному общению и выбору автомобиля мечты. Процесс покупки прошел быстро и удобно, оформление документов заняло минимум времени благодаря четкости сотрудников и прозрачности условий сделки. Сервис-центр также оставил приятное впечатление своей компетентностью и готовностью проконсультировать по любым вопросам обслуживания. Теперь гордо владею автомобилем марки Audi, качество которого соответствует высоким ожиданиям, и уверена, что сотрудничество с данным салоном станет залогом длительного комфортного владения транспортным средством. Рекомендую салон Audi всем, кто ценит надежность, комфорт и качественное обслуживание при покупке автомобиля премиум-класса.

Show business's response

Александр Семикопенко

Level 8 Local Expert

Посетили данный салон и уехали оттуда на новенькой машине. Очень довольны данным местом, сотрудниками, а особенно нашим менеджером Халиловой Камиллой которая помогала нам оперативно в оформлении документов всех необходимых для покупки нового авто) Спасибо вам большое за вашу работу. Очень приятно было с вами сотрудничать. Обязательно вернемся в данный салон еще.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам вашего автосалона — Николаю и Александру. Николаю — за внимательное отношение, оперативность и полную вовлечённость. Спасибо, что отвечали на все мои вопросы, были постоянно на связи и даже дистанционно помогли «ощутить» автомобиль: записывали подробные видео, показывали все нюансы и помогли сформировать уверенное представление о машине ещё до личного осмотра. Александру — за профессионализм и вежливость. Сделка заняла немало времени, но благодаря вашему терпению, подробным разъяснениям и спокойному подходу весь процесс прошёл максимально комфортно и прозрачно. Я искренне благодарна за столь высокое качество обслуживания. Обязательно буду рекомендовать ваш салон знакомым!

Show business's response

Анастасия Колушева

Level 3 Local Expert

Была приятно удивлена посещением данного автосалона. Персонал вежливый и внимательный, помогли с выбором и подробно ответили на все вопросы, по страховке сориентировали оперативно. Впечатления исключительно положительные — рекомендую этот автосалон всем, кто ценит удобство и профессиональный подход.

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность дилерскому центру Audi Центр Север за организацию покупки нашего нового Audi Q7! От первого визита в шоу-рум до момента, когда мы получили ключи, всё было выполнено на высочайшем уровне: прозрачные условия, четкая работа отдела документов и внимательное отношение к клиенту. Отдельная благодарность нашему менеджеру Андрею за профессионализм, терпение и глубокую экспертизу. Он не просто рассказал о комплектациях, а помог подобрать оптимальный вариант под наши нужды, детально показал все системы автомобиля на тест-драйве и ответил на десятки вопросов. Всегда был на связи и сопровождал сделку до результата. Audi Q7 — это эталон комфорта, статуса и технологий. Впечатляет и динамика, и плавность хода, и роскошный салон. Каждая поездка теперь — это удовольствие. Рекомендуем и автомобиль, и салон с безупречной репутацией — Audi Центр Север!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Спасибо сотрудникам Рольф Центр Север за профессиональную помощь в подборе, оформлению продажи и покупке нового автомобиля. Компетентное сопровождение сделки, полная информационная поддержка, а также комфортная зона ожидания в салоне!

Show business's response