Auchan

4.3

8163 ratings

Rate this place

2330 reviews

By default

Level 30 Local Expert

Суетливый, на фоне большинства других "Ашанов" достаточно компактный, не всегда аккуратный и прибранный, удобно расположен относительно метро и нескольких крупных кварталов. В плане цен "Ашан" давно уже не принадлежит к эконом-классу, как когда-то считалось, но и ассортимент в нём вполне соответствует торговой сети среднего, а не нижнего уровня. Магазин в "Старой деревне" нельзя упрекнуть в том, что чего-то существенное не всегда можно найти на полках, однако рыбный отдел не всегда отличается хорошим уровнем предложения. Приходить сюда, по возможности, лучше в середине дня, когда выкладка товаров уже полная, а толп людей, зашедших за покупками после работы, ещё нет.

Show business's response

Elena Petrova

Level 16 Local Expert

Отличный магазин для разнообразия. Удобное расположение, метро и электрички в 2-х минутах ходьбы, для автомобилистов - во дворе огромная парковка, правда платная, но через 2 часа. Магазин - гипермаркет, по классике, можно найти все. Ехала туда целенаправленно за фруктами, был представлен очень большой ряд по весьма демократичным ценам. Магазин чистый, светлый, много воздуха. Обслуживающий персонал был дружелюбным. Ассортимент в магазин очень расширенный. Так что я для себя вновь открыла эту сеть, рекомендую

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Плюсы - доброжелательные сотрудники у касс самообслуживания. Минусы - 1)цены выше, чем в др. магазинах; 2) зачастую нет ценника на нужное охлажденное мясо, приходится искать сканер; 3) было несколько случаев, когда цена на полке была со скидкой, а в чеке скидки не было; 4)часто на выкладке испорченные фрукты/ягоды, как будто с помойки принесли; 5)некоторый товар на полках перемешан, а упаковка товаров марки "Каждый день" практически неотличима друг от друга, в результате, под ценником "Древесный наполнитель" оказался "Впитывающий наполнитель", пришлось тратить время на обмен; 6)не писала бы плохой отзыв, но последней каплей было хамство администратора: в процессе обмена товара сотрудник мне посоветовала не приходить больше в магазин, чтобы не нервничать из-за необходимости менять товар, и их не нервировать. Больше желания заходить в магазин нет. Потенциальным покупателям рекомендую проверять чеки.

Show business's response

Сергей Крайнев

Level 3 Local Expert

Отвратительно, работающий кассовый узел, при наличии почти 20 касс самообслуживания, в часы пик большая часть данных касс, всегда закрыта, особенно в зоне овощной продукции, в результате очереди на все кассы, до половины магазина. При просьбе вызвать ответственное лицо, на стойке информации предложили позвонить директору магазина, и самоустранились от решения проблем.

Show business's response

Анна Шилина

Level 12 Local Expert

Все продукты покупаю там. Возможно, это не самый лучший магазин.... но я привыкла и ассортимент устраивает! Особенно когда в рыбный отдел стали привозить на вес аргентинских креветок и лосось. Дополню: к Новому Году Ашан - молодец!!! Среди первых выставляет ёлки и украшения! Есть очень неплохие стеклянные игрушки!

Show business's response

Татьяна Павлова

Level 6 Local Expert

Магазин очень удобно расположен,близко к метро. Нет огромных очередей ,также имеются кассы самообслуживания. Выбор товаров широкий и качественный. Персонал дружелюбный и приятный. Очень хороший магазин!

Алина

Level 19 Local Expert

Отличный магазин👍 Большой ассортимент, всегда всё есть. Хорошие скидки по карте. Магазин чистый, персонал приветливый. Только народу всегда на кассах много. Касс самообслуживания бы побольше

Show business's response

Elena Bogomolova

Level 19 Local Expert

Обратевя связь по 📞 , можно считать, что отсутствует: потому что 10 минут в ожиданияи ответа - это уже перебор. Претензию оставить на сайте - пара круго́в ада. И в конце: ожидайте 48 часов. А что, всё это время испорченный продукт должен отравлять воздух в холодильнике?? Ваши продавцы в отделе гастрономии не умеют работать или наоборот, "работают" слишком лояльно : но не к покупателю, а к самой торговой сети! .. Подпихивать в подложку при нарезке сыров все обрезки и корки, размещая , тем не менее, продукт привлекательной стороной - это .... 👇👎 Первый раз держу сыр, который дублирует несъедобную корку на 💯% всей поверхности ломтя, грамотно упакованного местными умельцами торговли

Show business's response

анчк

Level 8 Local Expert

считают нормальным открыть магазин и не открыть кассы. у меня не было с собой карты, только наличные, на что развели руками и сказали, что «поставили так смену». перед работой хотелось купить еды, но, видимо, здесь отношение человеческое не соблюдается. даже кассы самообслуживания через раз открывают все. отвратительный магазин :)

Show business's response

Михаил Турчин

Level 3 Local Expert

Огромный магазин, можно всё купить в одном месте, но из-за огромной площади магазина, поход за парой товаров может превратиться в квест. Кассы самообслуживания позволяют быстро оплатить покупки без очереди.

Show business's response

Hopeless

Level 5 Local Expert

Если вам попался именно этот магазин для доставки - соболезную. Каждый раз что-то не привозят, не уточняют и не сообщают что не привезли. Более того, приходится обращаться в поддержку для этого. Либо у них что-то с курьерами, либо же сами работники магазина - не особо желающие работать люди. В любом случае, оценка заслуженная.

Марина Юн

Level 3 Local Expert

Пожалуйста, навешивайте магниты на сыр, что бы было их видно и покупатель сразу обращался на кассе с просьбой снять магнит, а не возвращался с пакетами к стойке контроля, что бы найти в пакете, то что пищит на рамке. Мне даже интересно... Вы каждого покупателя с дорогим сыром так обыскиваете? В самом деле.. Не очень удобно когда ты ничего не украл, а тебя возвращают и ты роешься в полном пакете, что бы достать со дна пакета сыр с сюрпризом.

imadorsk2014

Level 6 Local Expert

После касс самообслуживания проход к выходу полностью заставлен тележками с корзинами, которые покупатели просто так бросают. Сотрудники зала с этим ничего не делают. На мой вопрос на эту тему сотруднику магазина, который дежурит возле касс самообслуживания он ответил что "это мои проблемы и я могу проходить как мне хочется". Отличное отношение к клиентам!

Grevinde

Level 17 Local Expert

Большой ассортимент всего. Цены на что-то ниже, на что-то дороже. Иногда к вечеру не возможно найти нужный товар, ибо на полках его уже нет. Учитывая что он у метро, народу всегда много. Как и везде ценники не всегда совпадают с товаром. В целом меня магазин вполне устраивает.

Sergei

Level 22 Local Expert

Хороший магазин в своей категории. Много товаров. Есть свое производство. Цены умеренные, расположение удобное. Можно зайти почти всегда и выбрать необходимые товары

Show business's response

Evgenii Bakin

Level 3 Local Expert

Не первый раз сталкиваюсь с двумя вещами: 1) Вешают часто неправильные ценники (как правило, заниженные) - проверяйте внимательно чеки после оплаты!! 2) Товар, который по дате не просрочен, на самом деле является протухшим. Сегодня, 24 июля 2025 года, мною была куплена упаковка протухшей форели, которая по дате была не просрочена. Мы хотели на праздничный стол нарезать красной рыбки.. Праздник нам был подпорчен - вышел с душком. Это нередко происходит, если в Ашане (именно в Ашане на Старой Деревне, но я думаю не только в нем) покупать "свежую" рыбу. Кстати, и цены в Ашане давно уже не самые низкие. В Дикси и Пятерочке на многие продукты (нормального качества) - гораздо ниже. Единица! - только такую оценку могу дать.

Елена Петровна Лозко

Level 10 Local Expert

Удобный магазин для тех, кто передвигается на коляске. Есть места для инвалидов на парковке. Лучше приезжать пораньше утром, далее с парковочными местами сложно. Ассортимент в магазине хороший.

Show business's response

Настя Черняховская

Level 6 Local Expert

В 2026 году ругаться с посетителями и выносить им мозг из-за того, что покупатель заходит с собакой (до 30 см в холке)- это позорище! При чем на входе в ТЦ висит наклейка, что с собаками до 30 см вход разрешен! Да, специально я не пойду с собакой за продуктами, но бывает мимо идешь и надо что -то купить. Ко мне сегодня подошли аж 2 охранника. И тётя у касс кричала: «Она пошла в магазин!!!». Какой же колхоз. Аргументы сотрудников «Я должна уважать правила магазина» и «это продовольственный магазин!!». Да все нормальные продовольственные уже давно лояльны к собакам. И никогда проблем не возникает. Пятерочка, Перекресток, Азбука Вкуса и даже Дикси. Жаль, что кроме Ашана рядом ничего нет.

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Когда то раньше, был смысл заехать сюда, сейчас грязь в торговом зале, все навалено продуктами ( явно не для людей) ценники стоят криво, или отсутствуют, в овощах и мясе вонь, работники торгового зала могут задавить тебя тележками) а какие кассы шедевр- мониторы допотопные , системный блок если его таковым назвать можно - и все это сделано на коленках студентом первого курса художественной школы, отсканировать продукты нормально не сможете, леди которые помогают, не спешат к тебе, стоят в сторонке разговаривают между собой) охрана как только у тебя не получилось с 5 раза пробить морковь - подбегает смотрит на тебя когбуд то ты ее украсть хочешь, как результат леди с красными губами ))) я дождался сделал возврат продуктов и больше никогда в этот цирк не поеду. P.S заехал в Ленту на Планерной, чисто ни как в Кеско когда то, но, чисто, персонал - охрана, продавцы, кассиры приятные , цены к моему удивлению гораздо ниже чем в Гадюшнике (Ашане) никто за тобой не следит, а помогают если что то идет не так.

Show business's response

Герман 🐻

Level 15 Local Expert

Большой выбор различных товаров, магазин просторный, все свежее. Большой плюс, что есть кафешка прям внутри, где можно выпить кофе или перекусить.

Show business's response

Даниил Дьяков

Level 5 Local Expert

Нет постоянного сотрудника на кассах самообслуживания. Сканировал qr на нескольких одинаковых бутылках и одна почему-то не отсканировалась, надо было найти какая, а если сканируешь повторно, то вылезает ошибка и снять ее может только сотрудник Попросил одну сотрудницу задержаться, она ответила, что нет времени. Вторая подошла минуты через 2-3 и уже сама предложила помочь и задержалась.

Светлана Иванова

Level 5 Local Expert

Одни минусы от посещения данного магазина. 1- два раза попадались пьяные охранники. С ужасным перегаром. 2- грязные весы. Цифры не нажимаются. Приходится стучать ногтями. 3- часто цены неправильные. 4- не компетентные работники за стойкой информации. 5- нет скидок для лиц пенсионного возраста. 6- довольно высокие цены.

Show business's response

Виталий Голубев

Level 14 Local Expert

Большой выбор товаров, удобное местоположение, низкие цены, хорошие акции, но не совсем нравится как расположены сами товары, приходится бродить и искать

Show business's response

Keka 37

Level 2 Local Expert

На кассе подошёл охранник и сказал, что персонал увидел, как я не все продукты оплатила. Стояла ждала пока он пересчитает все позиции(их было больше 30), в конце конечно оказалось, что всë нормально, в ответ получила извините и всë. То есть пока кто-то спокойно ворует, они следят за девушкой с гигантской корзиной и боятся, что она из 30+ продуктов одну позицию не оплатит? Серьезно? Какая выгода от этого? Осадок очень неприятный остался, просто потратили моë время и испортили настроение на весь день.

Екатерина Панкова

Level 11 Local Expert

После посещения магазина по этому адресу, желание посещать Ашан пропадает, хотя на Культуры, Ашан очень даже приличный, а здесь склад неухоженный, запах от холодильников, за выкладкой совсем не смотрят. Неопрятно, неухоженно, печально

Show business's response

Михаил Иванов

Level 5 Local Expert

Прошу разобраться в ситуации. Были в магазине 25 января в 13:00. Сделали покупку и за покупку выдали купон 50% на чай. Сразу после этого пошли делать следующую покупку, чтобы использовать этот купон. Но купон не сканировался. Сотрудница Ольга Изюменко, которая в тот день отвечала за кассы самообслуживания очень старалась нам помочь, была вежлива и хорошо выполняла свою работу. Но купон отсканировать не получилось, он был просто бракованный. Видимо плохо отпечатался на кассе. Мы решили обратиться на стойку информации, где работают у вас просто отвратительные сотрудницы, которые грубили, хамили и отказывались слушать. Я пытался им объяснить что купон не сканируется вообще, а они твердили что товары с кешбеком. В конце концов они вдвоем насели на сотрудницу Ольгу, сказав что она в этом всем виновата и плохо работает. Пока она так же как и мы пыталась объяснить что купон просто не сканируется и дело не в товарах. Сотрудницы стойки информации даже не пытались отсканировать этот купон, они не проверили являются ли товары акционными, вместо этого они начали ругать Ольгу на наших глазах. Защищайте своих сотрудников, которые помогают вашим покупателям, такие как Ольга Изюменко оставляют очень хорошее впечатление о магазине, видно что человек на своем месте и старается. А сотрудницам на стойке информации место полы мыть, но никак не угрожать ей увольнением. Имя одной из сотрудниц стойки информации, Наталья Андреевна, но грубой была вторая, которая убежала как только мы спросили ее имя.

Show business's response

Юрий Д.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис , повсеместно грязь и просрочка . Про доставку - это отдельный круг мучений. Охрана грубая , сборщиков нет или они очень медленные

Show business's response

Ольга Чижова

Level 9 Local Expert

Очень рада, что нашла этот магазин в своём районе. Богатейший ассортимент продуктов, приятные цены. Порадовала кулинария- а это как проверка на вшивость. Есть доставка. Приятное впечатление оставила чистота самого магазина. Рекомендую к посещению.

Марина

Level 10 Local Expert

Рыба бывает пахнет тухлятиной и ее все равно продают. Продавцы в ней не разбираются и обманывают покупателя. Товар бывает перепутан и стоят просроченные йогурты. Из- за испорченной рыбы может наступить отравление и это опасно для жизни.

☠️😈D_É_M_O_N😈☠️

Level 10 Local Expert

Магазин отличный, много тележек и корзин, есть кассы простые, а есть самообслуживания! Цены тоже радуют, много разных скидок, есть своя карта, персонал хороший, товары на любой вкус потому что он большой. Вообщем всем советую посетить и закупиться!

Katherine Co

Level 11 Local Expert

Ужасно расположены товары. Перемешаны, не практично(находить любой сектор сложно). Мало разных товаров одного продукта. Грязно!!! Везде, очень похоже на рынок. Сотрудники перемешались все ценники, половины вообще нету, от слова совсем! Стоят товары которые не купить - причина-- не отсканировали в систему менеджеры! Где работа сотрудников не понятно, только по 3шт их стоят у самообслуживания и ходят!!! Хорошая работа у них (((((

Елена Баженова

Level 16 Local Expert

Выбор продукции большой. Но много порченных фруктов и овощей. Дополняю отзыв 23.10.2025. Купила манго вес 1110 , цена 331,89 снаружи красивый, а внутри гнилой.

Show business's response

Лианна

Level 11 Local Expert

Хороший магазин с хорошим ассортиментом, проходы просторные, можно не торопясь выбрать что-то, не надо постоянно кого-то пропускать. Только бы вернуть пару обычных касс.

Show business's response

Happy

Level 6 Local Expert

Радует ассортимент товаров. Можно также купить готовые блюда, их тоже довольно много. Ценник средний.

Оксана Н.

Level 18 Local Expert

Нормальный магазин, заходила в кафе. Салат и биточки по албански вкусные, но в биточках встретился сыроватый лук. А так перекусить за 200р просто счастье))

Show business's response

Татьяна Озерова

Level 7 Local Expert

Тесный маленький ашанчик, всегда полно народу, но ассортимент товаров исчерпывающий! Всё есть, цены адекватные!

Show business's response

Елена Серёмина

Level 5 Local Expert

Даже эту оценку поставить жалко. В отделе , где мясо, вечно все этикетки расположены так, что не поймешь, какая цена от какого продукта. Надо взять кусок, подойти с сканеру, посмотреть и потом только определишь стоимость. Но это не самое странное, решила купить сервелат, а батончики были только по 800-900 гр. Взяла батончик и отправилась в отдел, чтобы отрезали кусок. Но здесь ждало большое разочарование, не было продавца, ждала, минут 15, появился сотрудник, проходящий мимо, уточнила, как можно пригласить сотрудника, получила шокирующий ответ, что в этом отделе сотрудники работают до 16.00. Уважаемые организаторы торговли, Вы серьёзно решили так организовать обслуживание клиентов? Тогда закройте торговую точку. Магазин работает до 23.30., а отдел почему до 16.00.? Людям, после работы что делать? Взять батон колбасы, который в таком объеме тебе не нужен, или не взять вообще? И постарайтесь ответить на вопрос, куда обратиться за помощью ? И это не единственная проблема в этом магазине.

Nadia

Level 9 Local Expert

Жалоба на сотрудника касс самообслуживания, очень хамское общение, я не успела еще сообразить как пробить товар, как она побежала ко мне и стаоп вырывать буквально товар из рук и показывать как пообивать, оставила официальное обращение, была в магазине 08.12 в 16 55 примерно, как зовут сотрудника не посмотрела, пожилая дама в возрасте. Таким людям не место на такой работе, берите молодёжь.

Show business's response

Оксана Чумарёва

Level 14 Local Expert

Ашан в мини формате рядом с домом. Ассортимент, конечно, скромнее, но это ожидаемо. И тем не менее, он все равно достаточно широкий, можно купить все необходимое. Хороший выбор готовой еды, всегда свежая. Огромный выбор конфет на развес

Татьяна Лапина

Level 2 Local Expert

Утром 18. 05.26г столкнулась с возмутительным поведением сотрудника магазина. Проходя через овощной отдел к стойкам с растениями, я прошла мимо мужчины, который стоял спиной ко мне. Услышав отборный мат, я обернулась и понимаю, что это относится ко мне , хотя я абсолютно ничем его не задела, работе не мешала. Его не остановило , что вокруг покупатели , а рядом , оказывается, находилась зав. магазина. Через несколько минут, немного опомнившись, я подошла к заведующей, но кроме того, что она может встать передо мной на колени и предложила побить унизившего меня сотрудника, ничего другого я не услышала. Со слезами на глазах, повышенным давлением и приступом аритмии я ушла из этого магазина. Отзыв в книге жалоб оставила.

Show business's response

Igor Zgarski

Level 11 Local Expert

Ашан французский ритейлер, формат дискаунтер, те наиболее низкие по рынку сетей цены. Это так. Ассортимент широкий,хорошее качество, промо цены. Возможен вариант оплаты на кассе самообслуживания. Рекомендую

Юлия Мусина

Level 14 Local Expert

Удобное расположение рядом с метро в ТК Гулливер, но из-за этого очень много посетителей, большие очереди, кассиров мало, кассы самообслуживания есть, но это не сильно помогает. Ассортимент хороший, есть товары, которых нет в других магазинах. Что-то дешевле, что-то дороже. Витрины и полки зачастую в каком-то хаосе, не хватает ценников, либо они уже устарели, но их не успели заменить. Персонал не очень дружелюбный как в зале, так и на кассе.

Алексей Константинов

Level 8 Local Expert

Все портит персонал,сам магазин хороший. Сотрудники кассовой зоны ,будто сами с зоны…. Пренебрежительное отношение, высокомерные высказывания , упрекание в пользовании сканером (в кассовой зоне то да) . Такое ощущение что это их магазин и творят что хотят. Просто трешняк. На добивку охранник ,который стоит и бьет бутылку! 10/10!

Show business's response

Елизавета Вартанова

Level 3 Local Expert

Магазин на первом этаже, очень удобно по нему передвигаться с коляской, широкие проходы, много места. Много людей всегда. Цены выше средних по городу, ассортимент в принципе большой, есть товары, которые можно встретить в других сетевиках, но например жесткого питания выбор совсем скудный. Хоз товары, посуда, косметика, все есть, но товаров категории эконом дороже раза в полтора

Виктор Сава

Level 9 Local Expert

Замечательный магазин , со своим ассортиментом , всегда можно найти то что надо , с пустыми руками не возможно уйти удобное расположение, большая парковка и много свободного места..

Валера ешьяйца

Level 5 Local Expert

Кислый салат в холодильнике, до 10 октября ему ещё 6 дней а уже тухляк спасибо 🙏 за сэкономленные бабки, такая тема говорит все сразу о персонале, который к работе относится халатно

Show business's response

FedorovaIylia1999

Level 3 Local Expert

В полне хороший магазин . Обычно закупаемся мороженном, пироженным, печеньки конфетки . Книжки тоже хорошие детям нравиться. Хороший персонал отзывчивый приветливый.

Лариса

Level 8 Local Expert

Магазин хороший, большой, очередей нет. Чистоты особой нет. Товар разный, производителей много. Правда, на 8 марта, сухого белого по народной цене не оказалось. Но взяли креветок недорогих

Евгений Дмитриев

Level 7 Local Expert

Очень часто хожу в данный магазин неплохое качество товаров есть отделение с с товарами у которых скоро заканчивается срок годности на них очень большая скидка. Если большая очередь в кассы то в кассы самообслуживания очереди практически не бывает

Julia

Level 6 Local Expert

Мне нужно было сделать покупку в последние 5 минут перед закрытием. За это время сотрудники магазина проорали мне чтоб я уходила примерно раз 7. Один позволил себе фразу «где вы были до этого». Научите персонал не нервировать покупателей и не хамить пожалуйста. Я сама раньше работала в куче магазинов, такое не допустимо

Show business's response