Atlasbus

4.5

206 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Забронировал место в Атлас из Вологды в Великий Устюг. Но за два часа до отправления поездку перевозчик отменил. Написали смс-сообщение, которое я заметил, находясь уже на вокзале в месте ожидания автобуса. Даже не удосужились позвонить. Поездку просто отменили. Ответственный перевозчик мог бы перенести время поездки, но всë равно бы отправил клиента. А Атлас не предложил никаких других вариантов, просто кинул. Добирайся как хочешь. Представьте, если бы клиенту отменили самолëт или поезд, какие бы издержки они понесли. Это была пятница и у других перевозчиков свободных мест уже не было. А если бы человеку нужно было быть в пункте назначения для совершения сделки или транзитная поездка с пересадкой? Хорошо, что оставил свой телефон у другого перевозчика, на случай отказа клиента. Мне повезло, они мне перезвонили через пару часов и я, в итоге, уехал. Так что, люди, имейте в виду, что вас могут нагло кинуть и планируйте свою поездку тщательнее. Больше через Атлас никогда не поеду!!! Таким безответственным перевозчикам не место в этой деятельности!!!

Svetlana

Level 3 Local Expert

Отменяют рейсы не оповещая. Выгнали из автобуса, сообщив, что рейс отменил перевозчик.Разумных и обоснованных объяснений своим поступкам не дают. Совершенно не надëжная организация, уверенности ноль. Лучше покупать билеты через официальный сайт автовокзала или напрямую бронировать у перевозчика, они в отличии от Атласа всегда позвонят и если каки-то сбои - предложат альтернативу. Тем, кто ценит свое время и нервы с Атласом не связывайтесь ни в коем случае, дно.

Майя

Level 8 Local Expert

Мнение о бронировании и поездке неоднозначное. Забронировала место на один рейс, но рейс отменили и позвонили в последний момент, т е времени на поиск другого транспорта не оставили и это очень плохо. Но было очень холодно в тот день, возможно из-за этого была отмена. А теперь к плюсам - предложили место на более поздний рейс, и за это благодарность). Во-вторых, водитель оказался профессионалом и мы доехали быстро, да и довёз почти до адреса, было и в В.Устюге в тот день тоже -31. Поэтому ставлю 5 звёзд. Буду ещё пользоваться сервисом. Спасибо!

Чисто и точка!

Level 5 Local Expert

Ехала из Ярославля в Вологду. Обещанного Volkswagen Transporter, в назначенное время 17:00 на месте не оказалось. Я в панике набираю диспетчера, которые пообещали всё выясним и перезвоним. Проходит 15 минут никто не перезванивает. Ещё раз набираю, в ответ ждите машину синего цвета. Машина старого образца типа Лада Гранта седан, серого цвета приехала. Хотя я платила 1300 руб за комфорт. Перевозчик нарушает все договорённости, подменяет машину и в назначенное время на месте не бывает. 100 раз подумайте прежде чем решиться с ними на поездку.

лилия хусаинова

Level 5 Local Expert

Не надежный перевозчик. Очень часто отмена рейса. Деньги за билет возвращаются в течении недели. Не рекомендую.

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Плюсов нет. Рейс Вологда - Санкт-Петербург мало того, что опоздал на 40 минут, потом ещё он решил постоять час, с местами неразбериха, все сидят где хотят, на места в билетах водителю плевать. В автобусе духота. В прошлую поездку водитель вообще решил, что не нужно ехать на автовокзал и всех высадил на пл. Александра Невского. Просто сказал, что дальше не едем. Ужасная контора

Show business's response

Ольга З.

Level 9 Local Expert

Много пользуюсь. Машины всегда чистые. Водители вежливые. Один нюанс - водитель всегда едет с музыкой, и часто это утомляет. За это убрала одну звезду

Лейля

Level 3 Local Expert

Мы опоздали на 2 минуты! Автобус Альметьевск-Уфа 21.15 уехал, при этом не было звонка пассажиру, удостовериться будет человек или нет. Зачем ваш колл центр нужен, узнать только - довольны ли сервисом? Может стоит направить усилия на работу с клиентами и прозвонить опаздывающих, это же элементарно! Водитель фиксирует севших и кого еще нет. В 21.17 были на остановке и уже в 21.19 звонили в ваш кол центр узнать где автобус! Проверьте запись, время верное. Девушка не умеет говорить, талдычила - не остановится если догоним, он уехал, а другие слова не умеет сказать! Ездил другими перевозчиками, за 30 минут всех прозванивают, говорят номер машины и во сколько забирает, просят быть

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Ужасно старые, грязные машины, все в ржавчине! Водитель хам, на всю машину пахнет сигаретами, водит опасно, страшно ехать, разговаривает по телефону во время поездки. Ехала из Вологды в Великий Устюг. ( больше никогда не выберу эту компанию, не рекомендую никому !!!)

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Сегодня одновременно покупали билеты из Вологды в Череповец, оператор дал купить билеты, 5 штук, но при посадке выяснилось, что 1 билет "мы сдали", такого не было. Предположу,что сами операторы "сдали" один из билетов, продав более дорогой билет из В.Устюга. Деньги за якобы возврат не пришли , надеюсь,что пока не пришли. Конечно, сейчас общее впечатление ужасное).Хотя из плюсов: доехали быстро. Но ужасно жарко, на просьбу открыть форточку, водитель не счёл нужным отреагировать. Позвонил, потребовал приехать на 30 минут раньше, сформулировав это так: у меня полный автобус, ещё из-за вас тут в Вологду заезжать. Ну что за нафиг. Нет билетов - не продавайте, опубликовано расписание - следуйте ему . Какой полный автобус, кроме нас было 4 человека.

Show business's response

Ольга Литомина

Level 7 Local Expert

Хороший комфортабельный автобус. Удобные кресла, кондиционер. Билет легко купить на сайте. Оплату можно произвести как онлайн так и наличкой водителю. Рекомендую.

Show business's response

d bul

Level 3 Local Expert

22.01.25 21:20 Вологда - спб. Тесный автобус без подножек, сквозняк с головы до пят от люка запасного выхода, остановки с открытыми дверями на морозе, включенным на все деньги светом в салоне ночью и курящими водителями под носом. На замечание о холоде было предложено пересесть подальше. Пассажиры садятся как попало. Спасибо, что в этот раз не сломались и бензина хватило. Ранее бывало, что автобусы могли просто не доезжать до точки назначения. Этот перевозчик стремиться сэкономить на ваших нервах и удобстве, автобусы ездят укатанные, удобства отсутствуют. Советую избегать как огня, не верить отзывам от ботов и пользоваться другими перевозчиками.

Show business's response

Viktoriya R.

Level 5 Local Expert

21 апреля в 21.20 ехала маршрутом Вологда -Санкт-Петербург. Поездка была в очень комфортных условиях, осталась довольна. В салоне тепло, кондиционеры работают, зарядка для телефона работает. Сиденья в автобусе очень удобные даже для моей больной спины. Водители очень вежливые ребята, всегда помогут с багажом. Ведут транспорт профессионально, аккуратно. Часто езжу в Питер именно этой компанией. Никогда не подводила, всегда во время, без опозданий. Очень удобное в использовании приложение. Желаю компании процветания! Однозначно всем рекомендую!

Show business's response

Владимир Билев

Level 3 Local Expert

По специфике работы последний год вынужден еженедельно ездить из Вологды в Питер, перепробовал все автокомпании и в итоге остановился на Атласе, как самом удобном перевозчике. Рейс самый быстрый на рынке (более чем на час), но при этом водители настоящие профессионалы, ни одной нештатной ситуации за все время. Конфорт автобусов тоже на уровне. Всем рекомендую, но так как рейс популярный желательно билеты приобретать заранее.

Show business's response

Оксаночка Болтова

Level 3 Local Expert

Ужасный перевозчик и водитель одного из рейса из Сбп-Вологда,которым ехала моя дочь 21.07.25г. Автобус узкий,никакого комфорта. Автобус опоздала в Вологду почти на час,водителя это не смутило. Он не ,чтобы короче остановки делал бы,раз опаздывает,так еще и за людьми не смотрел, вышли на остановке, прошло какое то время,он сел и поехал,а люди остались на заправке. Даже не посчитали их. В итоге чужом успеха постучать в дверь водителю и хорошо,что удалось в Вологде пересесть на другой автобус,который следовал дальше. На один из рейсов в Вологде опоздала дочь,хорошо были места на следующей,а так бы пришлось ждать след дня.

Show business's response

Наташа С.

Level 6 Local Expert

Пришлось воспользоваться услугами через Атлас. Поездка Вологда Ярославль. Очень тесная маршрутка, без кондиционера и места для багажа нет...

Show business's response

Ёж

Level 3 Local Expert

Выбрала удобное время для поездки. Машина приезжает вовремя. В Сямже заезжаем на заправку (кто хочет, можно сходить в туалет). Водитель ведёт автобус аккуратно. Рекомендую!

Show business's response

Сабина

Level 5 Local Expert

Отвратительный рейс. Ехала из Череповца в Санкт-Петербург, специально покупала билет заранее, чтобы с больной спиной ехать на адекватном месте — оказалось, что зря. Организация нулевая, люди садятся как попало, а не на приобретённые места, так что в итоге пришлось всю ночь ехать на заднем месте, которое даже не откидывается. Более того, некоторые занимали по два места, хотя такого быть не должно — один человек должен занимать одно место. Водитель опоздал на 10 минут и, видимо, по этой же причине не стал выпускать людей в туалет на остановке, хотя простоял минут 10 с включённым светом, и это в час ночи. Сделал остановку только через час, спасибо и на этом. Сколько раз ездила на автобусах, никогда не видела, чтобы места занимали настолько безобразно, водителю вообще по барабану, как там люди сидят. Крайне не рекомендую, лучше переплатить и купить билет на нормальный рейс, чем терпеть такое отношение.

Show business's response

Карина Дубровская

Level 7 Local Expert

50% хамские водители и регулярно недостача в сдаче

Алена Ш.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Выгнали из маршрутки Вологда-Череповец, потому что забронировали лишнее место. Никогда в жизни больше не поеду с ними. Лучше на нормальном автобусе ездить, где всегда все четко покупается и бронируется. В итоге настроение испорчено и планы испортили.

Show business's response

Евгений Пупин

Level 11 Local Expert

УЖАС!Отправляли ребенка из Устюга в Вологду. В комментариях написали забрать с Новатора, у Школы. Перезвонил оператору для подтверждения , сказали что там не останавливается, есть остановка у магазина Лимон! Ребенок вышел к указанному времени, оплата была произведена заранее, водитель приехал раньше указанного времени, не дозвонился, постоял три минуты и уехал! Операторы внятных ответов не дают! Ребенок не уехал, деньги не вернут! Полный бардак! Партнер перевозки был ИП Бабушкин ЕА(Гарант авто),

Наталия

Level 9 Local Expert

Скачала приложение Атласбас, пару раз заказывала, все было нормально. Но, вот заказала 4 марта в 09.10 часов утра билет и по семейным обстоятельствам отменила 4 марта в 09.20 часов , деньги мне уже второй день не вернули , сказали в поддержке в течении 5 - 10 рабочих дней😡😳

вячеслав г.

Level 2 Local Expert

"20-го июля 2026г ехал из с.Верховажье вологодской обл. до г.Вельск Архангельской обл На остановку в Верховажье "фольксваген" подъехал в 17-50. К этому претензий нет. Но, когда водитель увидел, что я пожилой инвалид (моя правая кисть не действует), то , видимо, решил, что надо мной можно покуражиться. На мою просьбу быть повежливее он стал просто орать. В конце поездки он решил меня в матерной форме обвинить в поломке ручки для открывания двери.

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Никому не советую. Задержали рейс из Питера в Вологду на 2 часа 28 июля 2024 года. Телефоны не отвечают. Никакой информации о рейсе нет. Одно говорят-ждите, сколько не известно. Автобус спустя 2 часа приехал и тоже тишина как будто так и надо. На пассажиров наплевать. А ещё за звонок в компанию сняли деньги за то что послушала музыку. Остерегайтесь такой компании, концов не найти. Просто ужас.

Show business's response

Леднева Ирина

Level 4 Local Expert

10.04.2024 года я ехал по маршруту Санкт-Петербург -Вологда, поездка понравилась, водитель вежлив, удобные сидения, работал кондиционер и зарядка для телефона, что очень необходимо для комфорта. Часто по работе приходится ездить по данному маршруту, пользуюсь услугами именно этого перевозчика. Спасибо

Show business's response

Данил Елисеев

Level 4 Local Expert

10 апреля ехал из Санкт-Петербурга в Череповец, все очень понравилось, автобус приехал вовремя, все сидели согласно своим билетам, в самом автобусе чисто, водители вежливые. Автобус останавливался на заправке каждые два часа, это очень удобно, если вам вдруг захотелось в туалет или у вас затекла спина. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании!

Show business's response

Кирилл

Level 7 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данной компании и она полностью оправдала доверие. Хороший перевозчик, удобное приложение, лёгкое и понятное бронирование. Ни разу за 6 лет не было проблем с отменой рейсов. Всегда вовремя отправление и прибытие строго в указанное время. Водители вежливые и отвечают на все интересующие вопросы. Рекомендую!

Show business's response

Натали К.

Level 3 Local Expert

Ехали в августе Вельск Вологда Вельск. Обе поездки прошли хорошо. Вежливые, тактичные водители. Прибытие и отправление вовремя. Скоростной режим и правила пдд водителями соблюдались на всем протяжении пути. В салонах автомобилей чистота и порядок.

Show business's response

Елена Кондратова

Level 5 Local Expert

4 сентября в 10.00 ехали с мамой по маршруту Вельск-Вологда. Поездка прошла прекрасно, водитель очень вежливый и обходительный, помог разместиться нам и нашему багажу!)В салоне очень чисто, кресла удобные, можно зарядить телефон.Добрались с комфортом и во время!Однозначно рекомендуем!Планируйте свои поездки вместе с Атлас!👍

Show business's response

Caroline

Level 5 Local Expert

Ехали на автобусе фирмы Атлас из Череповца в Москву 9 января в 20:00, с ребенком. Поездка была комфортной, в автобусе тепло и чисто, удобные кресла, вежливый водитель, с остановками для туалета и перекуса, приехали вовремя. Спасибо!

Show business's response

Никита С.

Level 3 Local Expert

16 апреля в 11 часов утра ехал по маршруту Вологда-Великий Устюг. Поездка была комфортной. Водители знают свое дело, водят аккуратно. Также нельзя не отметить их вежливость и дружелюбие, приятно находиться в дороге с такими людьми. Пользуюсь услугами более 3 лет

Show business's response

Daryana Chezhina

Level 3 Local Expert

Езжу компанией Атлас несколько лет маршрутом Спб-Вологда и обратно. Всегда приезжают вовремя, водители вежливые, в салоне откидываются сиденья, есть накопительная система милей, если через их сайт или приложение покупать билет.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Несколко раз уже пользовалась маршрутной компанией Вологда -Санкт-Петербург, автобус который отправляется в 21:00, водители професионалы, водят хорошо. Но есть 3 маленьких "но" Именно в сторону водителей. Ехала сегодня в этом автобусе, Санкт-Петербург-Вологда. Есть водители грубияны. Не включают кондиционер, чтоб было тепло. В автобусе было очень холодно. Нет розеток.

Show business's response

Наталья А.

Level 4 Local Expert

13 апреля в 8.30 ездила в город Вологда. Поездка очень понравилась. Тепло, музыка не навязчивая, водитель обходительный, внимательный, отзывчивый. Ехал аккуратно, уверенно. Доехали с комфортом, во время. Всем рекомендую. Отличный сервис! Даже приятно удивлена. Спасибо!

Show business's response

Антон Лютынский

Level 9 Local Expert

Рейс перенесли за 20 минут. Дозвониться нельзя. В переписке хамят. В диалоге указывают «это нейросеть». Не извиняются. Не рекомендую

Show business's response

Антон Сухановский

Level 8 Local Expert

5 октября ехал из Вологды. Все понравилось! Машина удобная, водитель адекватный, вежливый. Кондиционер работает отлично! Доехали вовремя, по графику до места назначения.

Show business's response

Оксана Мараузова

Level 2 Local Expert

Почти каждую неделю езжу маршрутом СПб-Вологда-СПб. В первую очередь ищу билеты на сайте фирмы Атлас. Последний раз был маршрут 10 апреля СПб-Вологда. В поездке было тепло, комфортно, зарядка для телефона работала, остановки были примерно каждые два часа рядом с уютными кафе. Водители вежливые и отзывчивые

Show business's response

Инкогнито 7440

Level 2 Local Expert

22 июня ехал с Вологды в Санкт -Петербург все было на высшем уровне хороший автобус вежливый водитель доехали быстро с комфортом все что нужно в автобусе есть кондиционер зарядки для телефонов

Show business's response

Татьяна Курилова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание,меняют расписание автобусов,маршрут Вологда Грязовец, то 9 05 ,то 9 45 ,потом опять 9 05,до дач Автомобилист всегда много людей ,едем всегда в давке,особенно в выходные.,т. К автобус маленький.Почему нет маршрута конкретно до дач?

Show business's response

Михаил Р.

Level 4 Local Expert

Пользовался услугами перевозчика при поездке из Тихвина в Череповец и остался доволен. Новый современный автобус,водитель так же хорошо знает свое дело и едет очень уверено и быстро(соблюдая пдд,само собой) Буду еще советовать и сам путешествовать с данным перевозчиком.

Show business's response

Костя Щербаков

Level 3 Local Expert

13 октября ехал из Вельска в Вологду. Водитель стоял на обозначенном месте во время, в салоне было чисто и тепло. Поездка понравилась, всем рекомендую👍

Show business's response

Камиля Хайруллина

Level 2 Local Expert

Вчера состоялась поездка Челны - Казань в 17:30 (по расписанию), в 18:00 (по факту) . Автобус опоздал на 30 минут! Предупреждения об опоздании не было. Когда звонила в поддержку ничего ответить не смогли, звонила 3 раза. После того как автобус все же приехал, разочарование стало еще больше. Автобус забит битком. Место которое я бронировала - было занято. Сказали садиться где есть места. Нас зашло в автобус 6 человек. Свободное место было одно. Я его заняла, ктото сел ра задние места, по полтора человека на место. Поездкой полностью не довольна!

Show business's response

виктория вишневская

Level 4 Local Expert

16.04.2024 г. ехала рейсом Санкт-Петербург - Вологда. Остались положительные впечатления - автобус современный, салон в хорошем состоянии, тепло, рабочий кондиционер. И самое важное ответственный водитель!

Show business's response

Сергей Артемов

Level 6 Local Expert

Отзыв не про Вологду... отзыв про сраный сайт ATLASBAS . Продали билет на несуществующий рейс Воронеж Волгоград, разбирались несколько часов ! Деньги вернули на следующий день, но даже не извинились! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!

Show business's response

Дарья Д.

Level 5 Local Expert

Я решила воспользоваться услугами данной транспортной компании из-за отсутствия билетов на другой рейс. В целом, по посадке и организации перевозки претензий не было(но за час до отправления пришла смс, что рассадка будет свободная, хотя изначально был выбор мест). Однако в автобусе отсутствует туалет, из-за чего делается остановка на заправке, чтобы пассажиры могли воспользоваться уборной. На рейсе было много людей, и, соответственно, образовалась большая очередь — на заправке всего две кабинки. Водитель объявил, что остановка займёт 10 минут. Однако за это время пройти такую очередь просто невозможно Пока я стояла в очереди, водитель уехал, оставив меня и ещё двух человек под дождём, без вещей и возможности вернуться. Мы пытались дозвониться до службы поддержки — звонили около 5–7 минут (точно не скажу, так как использовали телефон другого пассажира), но безуспешно. К счастью, водитель всё же вернулся — возможно, у него проснулась совесть или на него повлияли другие пассажиры. Он забрал нас, но при этом начал кричать, заявляя: «Я предупредил, что остановка — 10 минут» Однако он не учёл, что: — не пересчитал пассажиров перед отъездом(или ещё хуже пересчитал и проигнорировал отсутствие), — проигнорировал факт, что очередь не могла уложиться в отведённое время, — и, что самое важное, оставил людей в небезопасной ситуации — ночью, под дождём, без багажа. Не имеет значения, сколько именно минут была остановка — безопасность и уважение к пассажирам важнее формальностей. Тем более что отсутствие туалета в автобусе — это не наша вина, и требовать от людей терпеть или «сходить под себя» — по меньшей мере, безнравственно. Я крайне недовольна данной ситуацией. Прошу провести с водителем разъяснительную беседу и доходчиво объяснить, что оставлять пассажиров на заправке — это не просто невежливо, а по-настоящему по-свински.

Show business's response

Ксения Е.

Level 5 Local Expert

На новогодних праздниках покупала для родственницы билет из Москвы в Череповец. Все прошло гладко, отправление и прибытие по расписанию, автобус комфортабельный, удобное время для путешествия. Единственное - не слишком удобно было добираться до Северных ворот, но это мелочи

Show business's response

Ольга Южакова

Level 6 Local Expert

Регулярно езжу рейсом Вологда -Вельск, всегда вежливые водители , чистый салон и комфортные поездки. Спасибо

Show business's response

Костя Попов

Level 2 Local Expert

14 апреля из д. Вострое в Великий Устюг в 14.05, водитель приехал вовремя, в салоне тепло. Водитель соблюдал правила дорожного движения, и не превышал скорость.

Show business's response

Марина М

Level 19 Local Expert

В последнее время часто пользуюсь услугами автобуса, всё организовано чётко, прибытие и отправление, а так же организовано безопасное нахождение пассажиров на вокзале и на платформах

Show business's response

Ольга Сакулина

Level 6 Local Expert

Водители молодцы из большой пробки выехали быстро и приехали без опозданий.

Show business's response

Atlasbus

113 reviews