Astral-Design

4.4

206 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Заказывал дистанционно. Быстро откликнулись. Проконсультировали, предоставили расчёт. Изготовили по предоставленным размерам. Качеством доволен.

Show business's response

Пельмешка

Level 14 Local Expert

Отличная фирма 👍. Приходилось обращаться к ним по работе. Заказ выполнили быстро, чётко по эскизам и размерам. Доставка оперативная. Заказчик остался очень доволен 👍.

Show business's response

Евгений Кениг

Level 12 Local Expert

В салоне не был, был на производстве, которое находится за салоном в промзоне. Очень достойное место. Закалка, триплексование, моделирование, склейка стекла- все есть. Работают с давальческим стеклом. Цены средние по Москве. Качество обработки стекла хорошее, не отличное, фаска на полированном торце плавает. На замечания реагируют хорошо. Сроки изготовления изделий минимальные.

Show business's response

Черноусов Ю.

Level 3 Local Expert

Работа с этой компанией оставила только самые лучшие впечатления! Встретила приветливый менеджер Диана. подробно профессионально дажа информацию по заказу. Изготовили зеркало тольно в срок, к качеству претензий нет... Особая благодарность водителю, который не только привез заказ точно в срок, нго бесплатно поднял зеркало на второй этаж. Отличная компания. Рекомендую!

Show business's response

Илья К.

Level 23 Local Expert

Большой выбор был когда-то давно , офис работает только по долгой просьбе . Цены большие , розница безумно дорогая.

Show business's response

Андрей Калашников

Level 3 Local Expert

Уже неоднократно обращался по изготовлению стёкол. Предпоследний мой заказ был по стеклу специфического серого цвета, т.к. треснуло стекло фасадного остекленения на балконе. А сейчас обратился после того, как внук разбил стекло на столике из ротанга. Быстрое принятие заказа менеджером Еленой, информирование о сроках и готовности заказа. Заказ был исполнен качественно и в срок. Благожелательное обслуживание и выдача заказа с производства (Королёв, Пионерская, 1А). Спасибо и удачи в Вашем бизнесе!

Show business's response

Евгений Ефимов

Level 21 Local Expert

Пользуюсь не первый раз. Цена качество отлично. Делают алмазную гравировку. Немного хромает коммуникация но цена и качество этот недостаток компенсирует.

Show business's response

Андрей Авкос

Level 11 Local Expert

Хорошая стекольная компания. Большой спектр услуг связанных с изделиями из стекла. Собственная печь закалки стекло. Изготавливают зеркала и стекла любой сложности. Есть возможность заказать полноценные изделия с элементами дерева. Пользуюсь услугами данной компании несколько лет. Очень доволен. Дают бесплатные образцы стекла.

Show business's response

Анастасия К

Level 16 Local Expert

Салон закрыт и не работает. Дверь закрыта. На телефоны не отвечают. Только на номер с бегущей строки ответили. И нахамили, что она работает, а про остальных не знает. После с третьей попытки дозвонились до Елены. Предложила помочь с заказом удаленно. После дала номер и сказала по нему позвонить. Позвонили - телефон отключен. По итогу просто уехали.

Show business's response

Дмитрий Григорьев

Level 8 Local Expert

Постоянно заказываю тут стекла, изготавливают отлично и обычные, и с закругленными углами, и дверки с отверстиями. Изготавливают быстро, менеджеры всегда доступны, с чертежами проблем нет. Пользовался доставкой до филиала на Бабушкинский, но и доставка до дома тоже есть.

Show business's response

GHOBESTIR

Level 10 Local Expert

наша мебельная компания, часто ищет надежных поставщиков по стеклу сложного изготовления, так вот - эта фирма хорошо работает, сделали все в срок, четко, качественно, рекомендую

Show business's response

Галина Христич

Level 3 Local Expert

Заказывали зеркала пару раз. Все аккуратно сделано, вовремя. Одно из зеркал забирали сами, человек, который выдавал, упаковал все в нашу дополнительную упаковку, все быстро, аккуратно, большое ему спасибо.

Show business's response

dikmebel d.

Level 3 Local Expert

Давно работаю с этой компанией. У мебельного салона всегда бывает бой стеклянных полок и зеркал. Делают быстро и качественно. Быстрее и дешевле заказать ,чем бодаться с производителем по браку. Буду и дальше сотрудничать с данной компанией. Спасибо и на связи.

Show business's response

Екатерина Л

Level 5 Local Expert

Почитав отзывы, очень сомневалась, стоит ли идти туда за зеркалом. Но локация по соседству с домом все же сыграла роль и я направилась делать заказ. Пообщавшись с девушкой-менеджером, обсудив все детали, были записаны мои Контакты и замерщик должен был связаться со мной в самое ближайшее время для осуществления замера и последующего заказа. Подходит к концу вторая неделя … ни одного звонка от организации, к сожалению, так и не поступило. А ещё было озвучено, что производство у них перегружено и сроки установки могут доходить до трёх месяцев. Заказала зеркало в другом месте, замерщик приехал в день обращения и срок изготовления 5 дней. Так что … не знаю за счёт чего существует такая организация , учитывая недобросовестный и неклиентоориеетированный подход. Лучше не тратье своё время.

Show business's response

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

В августе 2024г был сделан заказ на витражные двери-купе для встроенного шкафа, вот уже март 2025г, заказ всё ещё в работе. Ужасная компания.

Show business's response

мария ч.

Level 6 Local Expert

При оформлении общалась с менеджером Дианой, все прошло быстро, четко и в положительном ключе. Мне рассказали какие бывают стекла, виды срезов, мы определились и я внесла 100% стоимости заказа. При оформлении сказали, что доставка до подъезда, но можно договориться с водителем и он поднимет до квартиры. И вот мой заказ готов, звонит мне другая менеджер и общается как будто она звонит мне из зоны, а не из офиса. Значит доставка только днем это первое что она мне заявила. Но извините я не ип, не компания и доставку заказываю на дом. Я работаю с 7-19 (иногда с 10 иногда до 17). В выходные доставки у них нет, а утром до 11 или вечером с 17-19 они тоже привезти не могут, по причине «вы слишком далеко живете!» по хамски ответила мне менеджер (кажется Наталья) я живу в Москве, бульвар Дмитрия донского! Вообщем я испытала реальный шок от общения с данной женщиной, которая хамила и грубо разговаривала со мной, не пытаясь предложить пути решения. Уважаемая организация, если у вас проблемы с доставками для физических лиц, просто не надо выполнять для нас заказы! Чтобы потом звонили ваши дикие, озлобленные сотрудники и разговаривали со мной как с отбросом общества! Скажите спасибо, что я не подала на вас в суд и конкретно на ту женщину - обзвонщицу! PS ставлю звезду Диане и за стекло, которое слава Богу подошло по размеру и пришло целое! И да! Еще момент упаковывайте заказы качественно, чтобы водитель пока везет их к заказчикам не разбил по дороге! Бедный мужчина! Какая ответственность везти стекла в крафтовой бумаге!!!! И отвечать за сохранность товара! Позор фирме!И спасибо водителю, что безвозмездно поднял стекло до квартиры!

Show business's response

Константин Я

Level 16 Local Expert

К изделиям вопросов нет: все точно по размерам, обработка стекла соглано заказу, в срок. Фурнитуру задержали. Заказывал полки стеклянные с держателями. Сервис "хроманул" Выяснение информации о состоянии заказа оказалось не простым делом - 4 звонка, терпение и сдержанность (с моей стороны 🙂) привели к результату. Заказ получен.

Show business's response

Инкогнито 1392

Level 4 Local Expert

Всё быстро четко профессионально качество изделий супер персонал адекватный как и цены

Show business's response

Вадим

Level 12 Local Expert

Отличная компания. Обслужили быстро. Вырезали стекло на окно качественно. Все четко и по делу. Ещё и упаковали. Молодцы. Кстати, цены самые дешёвые в Королеве. Всем советую.

Show business's response

Александр Б.

Level 8 Local Expert

Добрый день. Несколько раз заказывал в этом салоне изготовление зеркал. Все было сделано качественно и в срок, менеджеры все подсказали. По ценам не могу сравнить. Главное, меня устроило качество продукции.

Show business's response

Ivan Malyshev

Level 21 Local Expert

Я заказывал зеркало перед новым годом! была сильная загрузка и всё равно ребята сделали всё качественно и быстро! Мне очень понравилось! Всем рекомендую!

Show business's response

Вадим

Level 7 Local Expert

Сделал заказ через менеджера Наталью. Оплатил ей на карту. В установленный ею срок информации о заказе от неё нет и на мои звонки, она по заказу внятно не отвечает, обещает перезвонить и не перезванивает. Потом просто перестаёт брать телефон. Ужас. Как такого сотрудника терпит руководство не понятно

Show business's response

нету т.

Level 5 Local Expert

Много плохих отзывов, лично у меня все хорошо. Заказал стекла на аквариум , за неделю где то все было готово . Приехал на завод., и выяснилось что несколько позиций не сделано, позвонил в офис , сказал что я с другого города приехал и где то за час все сделали. Накладки всегда бывают....

Show business's response

Сергей З.

Level 4 Local Expert

Получить заказ на складе целая проблема: долго, забываю и не выполняют. Третий раз попадаю на обед и не могу забрать заказ, хотя про обед нигде в графике работы не написано.

Show business's response

Елена п

Level 2 Local Expert

Очень не обязательная контора, назвать предприятием язык не поворачивается. Разместила заказ, оплатила 100% , а потом ждала больше месяца. На звонки не отвечали, на вац ап тоже, После того как удалось связаться с кем-то из руководства деньги вернули, верить обещанием, что вот вот заказ будет готов не стала тк я уже просто побоялось с ними связываться и не ждала хорошего качества от выполненной работы. Деньги за заказ вернули, а вот деньги за замерщика и лекалы не вернули, а это было 5000 рублей.

Show business's response

Анатолий Кощей

Level 9 Local Expert

Так как я являюсь техническим директором данной компании - мой отзыв не может быть полностью объективным. Компания работает на рынке 25 лет. Делаем эксклюзивные изделия из практически любого листового стекла. Витражи, моллирование, закалка как прямого так и гнутого( моллированного) стекла, триплекс, стеклопакеты любые, зеркала, душевые, ограждения и. Т. Д. Можете подробнее ознакомиться с нашими возможностями на сайте компании - Стекольной компании Астрал-Дизайн.

Show business's response

Эдуард Суханов

Level 7 Local Expert

Делают хорошие заливные витражи, заказывали на двери купе, очень красиво получилось. К сожалению у них все дорого, даже обычная резка стекла и зеркала чуть дороже. Есть выставочный зал хороший, много образцов в королеве на ул. пионерской. При приеме продукции проявляйте бдительность, могут ошибаться.

Show business's response

Александра Загряжская

Level 7 Local Expert

Вырезали здесь столешницу в кабинет руководителя на работе. Приняли небольшой заказ, хотя многие компании отказались. Все супер, вышло очень красиво)

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Я не знаю почему пишут плохие отзывы. Мне все понравилось я написала на электронную почту замеры и название стекла. Мало кто берет такие маленькие стекла по размеру. Но эта компания порадовала. Прислали квитанцию, я оплатила, потом приехала к ним сама и забрала заказ. Сначала к ним в магазин зашла, замечательная девушка менеджер рассказала как идти. Мужчины на производстве запаковали как положено. Спасибо большое вам. Буду обращаться ещё.

Show business's response

St.Win

Level 16 Local Expert

Делают различные изделия, которые не каждая подобная фирма может изготовить. Качество очень высокое по сравнению с другими производителями. Цены высокие, за эти -1звезда

Show business's response

Сергей

Level 20 Local Expert

это худшее место с полным отсутствием организации и клиентоориентированности.клиент всегда неправ. т.е. если хотите быстрее запакуйте сами.кто за что отвечает вам никогда узнать.вам могут отдать продукцию другого заказчика, произвести изделие не по вашим размерам,могут вас игнорировать.вам могут сказать, что вы мешаете и отвлекаете, но вам никогда не узнать ,когда ваш заказ будет готов. хотите нервного срыва и потратить на час другой своего времени, то вы обратились в нужное место.

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Елену за невероятную отзывчивость, а мастера по стеклу - за высокий профессионализм (а заказчиков - за терпение))) Вместе решили интересную задачу и сделали уникальное черное фактурное стекло для фасадов кухни. Теперь знаю, к кому обращаться!

Show business's response

Olga Afanasieva

Level 13 Local Expert

Великолепный бизнес, работы любой сложности за приемлемые деньги и быстрый срок исполнения. Если отвезёте в Королёв сами-при тебе сделают за 2 минуты

Юлия Марусина

Level 10 Local Expert

Спасибо за прекрасный сервис! Очень оперативно решили все вопросы. Компания дорожит своим имиджем, что очень редко в наши дни. Был небольшой скол на заказном стекле, который я не увидела при получении, но мне не только поверили, а ещё и заменили все в кратчайшие сроки! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Отвратительное место.. сказали успеть забрать до 7, приехали в 6 ещё и ждали Стекла даже не порезали не то что упаковали.. Отдельное о нарезки стекла.. заказали 9,5 а нарезали 9,6 пришлось резать мебель, чтобы оно влезло.

Мария Давыдова

Level 4 Local Expert

Заказала дверь из оплавленного стекла. Очень довольна фактурой! Видела такую дверь в Германии в одном из отелей и загорелась, прям снилась мне она. Была приятно удивлена что мне в Москве её сделали за 10 дней и не пришлось ждать с Германии 2.5 месяца.

Anonymous review

Хотели узнать о готовности заказа. По телефону нас уверили, что сейчас же узнают и перезвонят. Сидим уже второй час, ждем звонка и схему проезда. Похоже, что сотрудники не имеют ни малейшего желания общаться с клиентами. Ну что же, в следующий раз будем обращаться к другим производителям. Работать с фирмами, у которых на лицо явное неуважение клиентов, не хочется.

С.

Level 3 Local Expert

Пришли в офис на бабушкинской в июне. Заказ был из нескольких позиций, и двери и зеркала и т.д. Обсуждали с менеджером детали, она что-то записывала, что-то отказывалась записывать и мы сами фиксировали то, что выбрали. Потом она начала при нас УБИРАТЬ ОФИС, т.е. взяла тряпку и начала протирать поверхности. Но т.к. мы еще не обсудили все, что хотели, то пришлось за этим наблюдать и вытаскивать каждый ответ. Потом договорились, что ждем предложение, но сначала будет замер. Замерщики приехали буквально через день, к ним вопросов нет... а вот кп мы не получили до сих пор. Пару раз я звонила, но Наталье видимо не до нас.... Все давно установлено, но благо, что не через Астрал Дизайн.

Владимир Владимирович

Level 22 Local Expert

Плохо упаковывают стекла

Show business's response

Фёдор

Level 8 Local Expert

Очень хорошее производство, сотрудники и цены очень порадовали!!

Show business's response

Ольга Моисеева

Level 9 Local Expert

Делала заказ стекла по шаблону, в офисе на Бабушкинской (25 декабря 2023). Нужно было сделать зеркальное стекло тому, что мы принесли (было 2 дверцы шкафа, одну разбили), о чем было сказано несколько раз. Через месяц стекло было готово (25 января 2024) ( был Новый год поэтому сроки были увеличены ). Приехав в тот же офис на Бабушкинской, обнаружили, что готовое стекло было 1в1 такое же как я отдал (т.е. не зеркальное как оговаривалось заранее). После чего с менеджером Натальей была долгая дискуссия, переросшая в ругань, т.к. менеджер вообще не хотел идти на уступки делать новое стекло за свой счет. После мы сошлись на том, что они сделают мне новое стекло с большой скидкой за 1500р (спасибо больше конечно, но я уже заплатил 3776,47р за прошлую работу) + доставка и быстрое изготовление. На чем мы пожали руки и разошлись. Сегодня, 8 февраля, к нам приехал курьер, открыв стекло дома я обнаруживаю, что там опять та же проблема и они опять ошиблись со стеклом. Честно говоря, слов нет, заказывать ли у них решайте сами. Отзыв буду дополнять если что-то изменится. UPD: На 05.03.2024 ничего не изменилось, спустя месяц стекло так и не забрали от нас, чтобы переделать, кормят завтраками

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Нужны были стекла для мебели. Из офиса направили в цех для уточнения наличия подходящих. В цеху, в течении 40 минут ожидания стоял на сквозняке, у открытых ворот и задавал вопрос сотрудникам: "Где старший и сколько ждать." Ответ у всех один: "Ждите" "Сколько?" "Не знаю" Вернулся в офис, на вопрос: "Вы будете принимать заказ?" ответ: "Я не знаю как принимать." Господа, как вы выживаете при такой конкуренции? Больше ни ногой! P.S. Салон на Пионерской.

Александр Хмельков

Level 14 Local Expert

Заказывал стеклянную витрину , все сделано в срок , строго по моим чертежам. Качественно. Консультанты вежливые, добрые. Молодцы. Расположение удобное.

Show business's response

Margo9978

Level 5 Local Expert

Вроде и стекла красивые делают, но ощущение, что я окунулась в 90ые. Или в деревне какой-то, совке. Менеджер Наталья позволяет себе грубить клиенту и это я еще пе поставила стекла, пока только согласование идет, а уже я устала от такого общения. Меня не слышат, более того, мне даже слово вставить не дают при диалоге, когда я задаю вопросы по моему заказу, меня просто перебивают и говорят - "вот у вас есть чертеж, все сами посчитайте, мы все сделали и я вам не нянька, сами разберетесь" - это вообще что такое? Мне реально страшно за монтаж, который я жду, ценник блин вообще не маленький ни разу. Как поставят, добавлю отзыв. Но на данные момент я жалею, что связалась с ними, они хорошие до момента внесения денег

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Это худшая фирма в которую я могла обратиться! Качество сервиса просто нет! Мой заказ просрочили на полтора месяца! Как общается персонал с клиентом, это просто не с чем даже сравнить! Просят 100% оплату!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 9 Local Expert

Наимерзейшая компания. Сотрудникам абсотлно наплевать на происходящее. Позвонил, сказали писать запрос, написал запрос, 4 дня тишина. Позвонил ещё раз, через 4 часа перезвонили. Прошу вызвать замерщика, говорят измеряйте сами. Через 2 дня соизволили вызвать замерщика. Назначили на пятницу на 10:00, в 10:40 замерщик говорит что не приедет!!! Как данная компания может предоставлять услуги??? Менеджер был Адела Андросова

Show business's response

Э. Огарев

Level 25 Local Expert

1. Цены на сайте не соответствуют действительности. В реале вам насчитают в 2-3 раза дороже. 2. При ссылке на прайс, размещённый на сайте, вам будут ржать в лицо. 3. При вопросе, почему у них цены в 3 раза выше, чем на рынке, с вас будут ржать в голос. 4. При заказе вам напишут дополнительных опций, которые вы по неведению все оплатите. 5. Если заказ окажется не в размере, не из того стекла, не в тех пропорциях, не с той кромкой, не с тем покрытием, вас спросят, куда вы смотрели и начнётся долгая волынка разбирательств, кто виноват. 6. Если вы успели забрать заказ и он вам не подошёл, потому что накосячили на производстве, вас пошлют в пешее путешествие. 7. С вас возьмут 100% предоплату и сорвут все сроки. Вы будете звонить всем - начиная от менеджеров, заканчивая руководством - все будут с удивлением выслушивать ваш рассказ, после чего на ваш номер перестанут отвечать. 8. Не создавайте себе проблем, закажите в другой компании. Которые: а) работают по ценам, которые вы видите в интернете б) замерщик выезжает бесплатно в) доставка происходит бесплатно г) монтаж происходит бесплатно д) с вас берут аванс, а не полную предоплату.

Show business's response

Roman Finn

Level 16 Local Expert

Долго работаю с этой организацией, никаких нареканий. Очередной заказ выполнен в оговоренные сроки. Бронзовый сатинат..

Show business's response

Владимир Крылов

Level 18 Local Expert

отвратительно! задерживают сроки персонал не знает что делает. Мастера не смотрят в заявку. Долго и не аккуратно. проверяйте перед тем как забрать. размеры и качество...

СНТ ЗАРЕЧЬЕ

Level 11 Local Expert

Хорошая мастерская. Цены приемлемые.

Show business's response

Astral-Design

114 reviews