Astin

5.0

3180 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Отвратительная клиника. Я до сих пор пребываю в шоке. Но по ситуации. Обратилась в клинику так как моя собака резко захромала на переднюю лапку. Был прием у хирурга. Без предварительного рентгена ,при осмотре собаки хирург сделал болезненную манипуляцию, собака резко завизжала. Потом рекомендации типо холод и покой и настойчивое предложение посетить клинику если лапа не пройдет, с дальнейшем рентгеном и бла бла очередной развод.. Далее собака перестала совсем наступать на лапу. Оплата за то что он усугубил ситуацию сделал вывих моей собаке 3тысячи 900руб. Я не остановлюсь на этом. От всей души желаю что бы этого хирурга лечили такие же горе специалисты.После заключения др специалиста обращусь в эту клинику. Мало того помощь не была оказана, так еще и усугубили ситуацию причинив вред .Не доверяйте своих питомцев , они только наживаются на беде и любыми способами хотят денег.

Show business's response

Арина Кремнева

Level 3 Local Expert

Попали на прием в эту клинику со своим котёнком. Остались очень довольны, комфортная обстановка, чуткий персонал, квалифицированные специалисты. Огромная благодарность врачу-терапевту и администратору Кристине. Спасибо большое за помощь, будем обращаться к вам!

Show business's response

Кристина М.

Level 6 Local Expert

От души рекомендую эту клинику. Спасли кота в критическом состоянии. Посоветовала эту клинику подруга, которая работает в другой ветеринарной клинике, и сказала ехать туда! Уже у них наблюдаю кота 5 лет, и замечаний нет, только плюсы. Из них: круглосуточная помощь, всегда вежливый персонал как к людям, так и к питомцам. Квалифицированная помощь. Есть ВСЕ оборудование и специалисты разных узких направлений, так что не направляют в другие клиники на УЗИ как было в другой. В общем 100 из 10!!! Сейчас наблюдаюсь уже года 2-3 у нефролога Мячиной Анны Валерьевны, отдельная ей благодарность.

Show business's response

Вадик К.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо врачам за спасение моей собаки! Мы не усмотрели и она наелась лука от шашлыка, стала вялая, перестала есть. Через день собака стала вялая, не ела, писала с кровью. На приеме оперативно взяли анализы, положили собаку в стационар. Через 4 часа анализы пришли на почту и доктор позвонил, рассказал план лечения . Собака лежала в Астине 2 дня, поставили на лапы! Видно, что врачи любят свою работу, собака от них уходить потом не хотела)) . Спасибо менеджерам Ольге и Кристине , были постоянно на связи с женой, она очень переживала ! В общем - однозначно рекомендую !

Show business's response

Оксана Заничковская

Level 4 Local Expert

Спасибо большое, принесла бездомного котёнка, осмотрели, лишнего ничего не назначили. Всё одекватно, спасибо

Show business's response

Мария Г

Level 7 Local Expert

Прекрасная клиника! Огромное спасибо всему персоналу и руководству клиники за то, что вам бывает всё равно на график работы . Вы действительно дорожите маленькими пациентами, когда им это нужно, когда речь идет об их жизни. Мы обзвонили все клиники 3х городов, в Москве нас тоже брать не хотели. У всех рабочий день закончился, а ради нас выходить никто не хотел. Это единственная клиника, где врач согласилась выйти ради нас ночью, ждала нас, потому что мы ехали издалека и не знали точно, когда приедем, провела осмотр ,длительный по времени, сразу поставила катетер кролику, сделала рентген и УЗИ. Яна Альбертовна, Вы - просто чудо. Вытянули моего крольчонка, который был в тяжелом состоянии(лежала как тряпочка больше суток, пока мы её возили по другим бестолковым "врачам") Нашли все наши болячки, которые привели к таким последствиям. Уделили нам много времени, ответив на все вопросы. Спасибо администратору в ту ночь за то, что быстро связалась с врачом и перезвонила нам. Спасибо всему персоналу за их опыт, терпение и заботу о нашей малышке. Спасибо за то, что вы дарите новую жизнь малышам и даете им шанс снова радоваться и радовать нас.

Show business's response

Арина Ф.

Level 4 Local Expert

Обращаясь в данную клинику , я надеялась, что спасут мою черепашку. Но увы , посещала врача герпетолога Марию, после анализов сказала сразу писать ей и она скажет дальнейший план действий . Анализы были высланы и тишина ) Писала каждый день. Черепахе становилось все хуже и хуже , и спустя 3 недели черепашка скончалась. А врач герпетолог Мария до сих пор не прочла мои смски ( на минуточку прошло уже 4 месяца ). Не советую сюда обращаться

Show business's response

Valentina Ka

Level 6 Local Expert

В клинике прекрасный персонал, очень радует современный гуманный подход к животным, это очень ценно! Сейчас сделали красивую зону ресепшена и отдельную зону ожидания с кошечками - очень удобно для владельцев собак )) Врачи работают в современном доказательном подходе, никакого мракобесия типа гомеопатии и советского лечения. Дерматолог Евгения Багринцева — врач от бога! В качестве пожеланий к улучшению хотела бы отметить полы: сейчас они кафельные и очень (!) скользкие, что травматично как для собак, которые и так сильно переживают/нервничают, так и владельцев крупных животных. Тем более, что до врачей нужно подниматься по такой же скользкой лестнице. Зимой в бахилах этот пол становится еще более травмоопасным :( Надеюсь, что в процессе ремонта клиника учтет этот момент и сделает полы безопаснее. Спасибо!

Show business's response

Диана Адайкина

Level 8 Local Expert

Сам прием прошел неплохо, коту помогли, взяли анализы, обещали позвонить утром по результатам анализов, сказать что делать. Сами анализы выслали, в них половину показателей выходили за пределы нормы. Но не позвонили, не написали, что делать! Обещали позвонить утром. Утром не позвонили, я сама позвонила в обед, обещали перезвонить, как можно скорее, в 18:00 позвонила еще раз, так как звонка от вет.клиники все еще не поступало! Обещали до 21:00 точно наберут. Время 04:04 следующего дня, о нас так и не вспомнили.

Show business's response

Артём Брызгалов

Level 5 Local Expert

Клиника и специалисты на высшем уровне! Ходили с щенком к Кабешеву И.А. Врач-терапевт максимально внимательно подошел к нашей проблеме. Всё объяснил, рассказал. Помог подобрать индивидуальное лечение для нашего питомца, а так же дал консультацию по дальнейшему уходу и содержанию щеночка(тк это наша первая собака) Большое спасибо организации клиники «Астин» за отзывчивый и понимающий персонал, а самое главное высококвалифицированных специалистов! Однозначно нашли свою клинику!

Show business's response

Тадауш Анна

Level 3 Local Expert

Наблюдаемся в клинике на ул. Текстильщиков. Очень вежливые и внимательные врачи! Все расскажут, объяснят. Отличный сервис: электронная очередь, есть хоум- менеджер, который рассказывает о состоянии питомца, если тот в стационаре. У кота МКБ. Мы обратились в Астин, где коту очень помогли. Большое спасибо терапевту Кабашеву И.А. и хирургу Панкиной В.А.! Вы спасли нашего котика!

Show business's response

анна сорокина

Level 11 Local Expert

Хочу написать крайне негативный отзыв на колл центр, не на клинику, являюсь клиентом этой сети вет. Клиник не первый год. И уже в 3 раз сталкиваюсь, с тем что ставят в лист ожидания и просто забывают про нас.. Приходится перезванивать, узнавать и получается, что мест уже нет.. Обратите внимание, что ваши сотрудники не справляются со своими прямыми обязанностями.. Начинаются разговоры о том, что мы не успеваем всех обзвонить...

Show business's response

Денис Стариков

Level 5 Local Expert

Замечательное место! Доброжелательный, надежный и профессиональный рабочий состав. Атмосфера клиники и готовность к срочному вызову на уровне. Был уже несколько раз и всем советую.

Show business's response

Юлия Землены

Level 3 Local Expert

Клиника очень понравилась, недавно были на приеме у терапевта. К котику отнеслись с любовью и заботой, врач все рассказал по назначенным препаратам и мы уже идем на поправку. Спасибо ветеринарной клинике Астин!

Show business's response

Рия Ларест

Level 3 Local Expert

Пациент доволен сервисом и чувствует себя уютно даже после неприятных процедур. У персонала теплое и заботливое отношение. Доктора показывают профессионализм и любовь к животным.

Show business's response

Алла Т.

Level 8 Local Expert

Нравится клиника (ремонт, чистота), врач-терапевт и врачи узи. Не нравится - прием терапевта по живой очереди, 24 мая приема ждали почти 3 ч вместо обещанных на ресепшене полутора. 5 июня были записаны на прививку по времени, и тоже прождали своего приема больше часа, оказывается ассистент не знал о том, что есть пациенты на прививку, на ресепшен об этом не объявили. Очень хочется, чтобы наладили работу администраторов и убрать прием по живой очереди. Не у всех есть столько времени для ожидания, и не у всех питомцев хватает терпения столько ждать. Дорожите своими клиентами!

Show business's response

Мария Батурина

Level 2 Local Expert

Добрый день , была первый раз с собакой на узи , все прошло быстро , мы были по записи и прошли четко по времени , все отлично , все рассказали и показали.

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Клиника понравилась, чисто, уютно, приветливый и внимательный персонал. Делали плановую прививку собачке. Внимательные сотрудники, даже подарили подарок! Огромное спасибо за вашу работу! Очередную привику будем делать только у вас.🙂

Show business's response

Людмила Васильева

Level 2 Local Expert

Спасибо доктору Макееву Дмитрию! Собака ушибла лапу, врач осмотрел, слава богу не перелом, дал обезболивающее, сейчас нам уже лучше!

Show business's response

Алиса

Level 6 Local Expert

Очень уютное место, с вежливыми и заботливыми врачами и сотрудниками. Работает круглосуточно и это ооооочень удобно, если что-то беспокоит, можно приехать и ночью. Радует, что тут можно сделать и узи, и эхо, и ренген. Всё есть, врачи есть и это прямо очень приятно, особенно после посещения маленьких клиник. Отдельное спасибо уборщице, моя собака очень нервная и после приёма всё время бедокурит прямо в здании... Хорошо что тут это не проблема и можно не волноваться!!

Show business's response

Яна Козлова

Level 6 Local Expert

Обратились с кошкой впервые к терапевту. Доктор внимательно осмотрела, дала рекомендации, назначила лечение. Спасибо за чуткое отношение к нашим любимцам! Теперь только к вам!

Show business's response

Моя госпожа

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Юдиной Я.А, Кайрановой А.С, ассистентам врачей, а также всему персоналу клиники за чуткое отношение к животным. Такое отношение сейчас очень редко, к людям так не относятся как в этой клинике к животным. Всегда на связи, консультируют. Если животное остаётся в стационаре , присылают фото и видео, сообщают о состоянии, оперативно отвечают на вопросы. А самое главное все профессионалы своего дела!

Show business's response

Элла Меркулова

Level 6 Local Expert

Супер клиника, персонал бомба - вежливые, приветливые , врачи большие молодцы и профессионалы , все сделали хорошо, теперь только сюда с питомцами !!! Вы крутые ❤️❤️❤️

Show business's response

Чачыкей Мускатбековна

Level 2 Local Expert

Ходим стричь наши коготочки в вашу клинику. Всегда улыбчивые администраторы и врачи, нам у вас очень нравится!

Show business's response

Алексей А

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность врачу Ковалёву Акиму Михайловичу, за его профессионализм и индивидуальный подход к нашему активному, непослушному питомцу во время перевязок и обследований. Также спасибо за советы как следить за Баксиком после операции.

Show business's response

Елена Т

Level 7 Local Expert

Хорошая клиника для животных, удобно что работают даже ночью, могут помочь питомцу. Специалисты грамотные. Зато цены завышены.

Show business's response

Елена А.

Level 5 Local Expert

Из всех доступных рядом клиник, выбираем Астин. Именно на ул.Текстильщиков. Чудесный персонал как на ресепшене, так и доктора. Конечно, есть уже полюбившиеся профи своего дела. Фарид Гундюзович - душа. Виктория Алексеевна - четкость и конкретика. Ольга Анатольевна так вообще уже стала за много лет хорошим другом наших кошек и собак. Стационар и персонал стационара выбираем тоже всегда на Текстильщиков 🤗🤍. А если честно, всегда едем к специалистам и людям, которые любят то, что делают. Поэтому советуем руководству беречь докторов🤗 в первую очередь мы едем к ним)

Show business's response

Айдана

Level 4 Local Expert

Сегодня были в клинике Астин, делали первичную вакцинацию 3-х месячному котенку. Принимала нас ассистент Арина. Осмотрела очень аккуратно, грамотно рассказала про вакцинаци и ее последствия. Дала рамочные рекомендации. Предложили понаблюдать за животным в зоне ожидания для кошек. Пока сидели отдыхали, котенку подарили подарочек, что очень приятно и неожиданно. Прекрасное отношение девушек администраторов. Клиника чистая, приятная.

Show business's response

Полина

Level 9 Local Expert

Цены на услуги выше среднего, но именно здесь работают узкие специалисты, к которым есть возможность обратиться за помощью круглосуточно. Врач Юдина Яна Альбертовна подробно провела консультацию и назначала лечение, дала рекомендации, все помогло. Очень хорошо, что такая клиника есть в Балашихе!

Show business's response

Алина Черкасова

Level 7 Local Expert

Оперировали нашу девочку 02.08.2024, как положено сначала первичный прием, потом отправили на ЭХО сердца, потом на УЗИ, после забрали на операцию. Все прошло хорошо. Оперировал Мехдизаде Фарид, все быстро в 11 забрали в 20 отдали, все рассказали, в выписке написали. Девочка сразу пришла покушала и в туалет сходила. Целый вечер проспала конечно, после наркоза. Но на утро, бодрячком Так что Спасибо

Show business's response

Ирина Шляхина

Level 3 Local Expert

Были в другой клинике, там не смогли помочь, по совету друзей обратилась в Астин и спасибо врачам, провели все анализы, назначили лечение, идём на поправку

Show business's response

anastacia

Level 9 Local Expert

Были в клинике на купировании ушей нашей Луны. Хирург Виктория Алексеевна и анастезиолог Мария Владимировна проводили консультации, операцию и снимали швы. Лу в восторге от них и готова приезжать каждый день лишь бы покусать и побегать за любимыми врачами 😂 Самая лучшая клиника, самые лучшие врачи ♥️ однозначно рекомендую

Show business's response

Ксения Батурина

Level 8 Local Expert

Все чистенько , персонал очень приветливый , особенно администратор Кристина , все подсказала и направила . В магазине и корм и игрушки 👏 так что малышку после прививки побаловали новой игрушкой .

Show business's response

Ящерица Малахит

Level 10 Local Expert

Привезли собачку прививать. Приветливый персонал, красивый ремонт и очень дружелюбная атмосфера. Ходим давно еще и с другими питомцами именно сюда. Питомцы довольны, следовательно и мы) Врачи компетентные

Show business's response

Дарья Сафонова

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо, врачам клиники и в особенности Алексею Викторовичу! Очень была долгая проблема со сдачей анализов и крови ,и с центезом. Но в этой клинике удалось быстро и беспроблемно все сдать. Кошка не нервничала и не беспокоиться. Обошлось без седации. Всегда приятно приходить: здесь,чисто,аккуратно,персонал дружелюбный и готов к обслуживанию, помощи и любой консультации. Ещё раз огромное спасибо!)))

Show business's response

Ольга Осипова

Level 6 Local Expert

Кастрировали кота в Астине, отличное отношение к животному и видео прислали как он пришел в себя, как покушал. Отличный сервис, так держать 👍 Только к вам будем ездить

Show business's response

Софья Коновальцева

Level 4 Local Expert

Чудесная клиника! Отзывчивый и вежливый персонал, квалифицированнве врачи, всё объясняют, показывают. Оборудования много, могут провести разные процедуры. Приходите, работают круглосуточно!

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Отличная клиника! Высококвалифицированный, отзывчивый персонал и админы! Всегда все специалисты на месте.. или нам так везло... Никогда не видела в других клиниках , чтобы врач прилег с твоим псом на пол и прослушал его фонендоскопом... Это говорит об огромной любви и сострадании врачей к нашим питомцам. Наблюдаемся, лечимся здесь не первый год. Желаю клинике процветания. Спасибо вам всем огромное, что спасаете наших " детей" !

Show business's response

Марина Н.

Level 4 Local Expert

Красивая зона ожидания, дорого-богато. Впрочем как и цены, неоправданно высокие. Это самая дорогая ветклиника в гор Балашиха. А качество, да как и везде, все от врача зависит. Один раз привезла кошку с переломом лапы, говорю, что перелом. Врачь посмотрел, ответил, что действительно перелом, но у нас не работает рентген, ничем помочь не можем. С вас за прием в ночное время 3800руб. Вот и поехали мы в другую, со скандалом оплатив эту услугу.

Show business's response

Татьяна Пустотина

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаемся и убеждаюсь, что отвратительное место, но в вечернии часы не куда было ехать, хочу сказать про обслуживание. Обратились с острой болью шпиц, уже не первый раз, принимали и делали необходимые процедуры, в компьютере вся история есть, в этот раз отказались сделать укол, сказали надо платить дополнительно опять за приём терапевта зачемто, время было 19.00 скпзали ждите, сможем принять только послее 21.00 но цена будет в два раза выше за обычный прием, который нам не нужен был, только сделать укол. Сплошной сбор денег, и ни какой помощи, пришлось уехать в другую вет. клинику, где всё сделали быстро. Отвратительное обслуживание, на ресепшен сидит обсалютно некваливицированный персонал.

Show business's response

Елена Н.

Level 4 Local Expert

Делали в Астине чистку и удаление зубов трём собакам. Очень внимательный персонал. Стоматолог Родионова О.А. прекрасно провела все операции. Никаких осложнений. Большое спасибо за заботу о наших питомцах.

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Чистая клиника с отдельной парковкой. Несмотря на негативные отзывы, обратилась на исследование ЭХО - сердца с котом. Одна из немногих клиник, где есть данное исследование, которое проводил врач и ассистент. Кардиолог дал чёткие комментарии по прошлому исследованию и подсветил изменения. Также делали рентген и были на консультации у терапевта. Как всегда прихожу к выводу, что идти нужно не в клинику, а к врачу, нам повезло и мы были у хороших специалистов. Рекомендую кардиолога Могильникову Анну и терапевта Кабашева Илью

Show business's response

Анна Яковлева

Level 4 Local Expert

Я была очень разочарована посещением этой ветеринарной клиники. Персонал на вопросы отвечал коротко и не по делу. Цены слишком завышены, а качество обслуживания оставляет желать лучшего. Очень не советую обращаться сюда, если хотите действительно заботы о своём животном.

Show business's response

Денис Хаген

Level 5 Local Expert

Нужно было срочно усыпить кошку с выездом на дом и последуюшей кремацией. Диспетчер назвала сумму 10800, потом ой ошиблась, 12800, мы взяли паузу подумать, перезвонили и это стало уже 20800. Мы от безвыходности согласились и на это. Деньги на карту отправили вперед переводом. Врача о том, что нужно забрать на кремацию не предупредили. Снова звонки, выяснения и без того в непростой ситуации. В итоге только отношение врача сгладило ситуацию. Доктор пошла навстречу. Держите три звезды за ваших диспетчеров на телефоне.

Show business's response

Софья Иванова

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Отзывчивый коллектив, всегда готовы помочь. Профессионалы своего дела🔥 Обязательно посоветуем друзьям! 👍

Show business's response

Mari Nikitina

Level 3 Local Expert

От всей нашей семьи хотим выразить огромнейшею благодарность хирургу Панкиной Виктории Алексеевне! Доктор высшего класса, доктор от Бога! Всегда выслушает, относится с пониманием и уважением к пациентом с желанием помочь! Всё быстро, профессионально и с любовью! Виктория Алексеевна - чудо хирург! Советуем всем! А так же хотим выразить большую благодарность администратору Сёминой Ольге! За её тёплое, трепетное отношение к пациенту и владельцам, за желание вникнуть в проблему и помочь решить её максимально быстро! Благодаря такому отношению, при необходимости, мы всегда будем возвращаться в Астин!

Show business's response

Мария Володина

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное технику Дмитрию Троцкому за внимательное и чуткое отношение к собаке при вакцинировании. Уже не первый год ходим в клинику Астин. Всегда очень приятное впечатление.

Show business's response

Евгения Рятина

Level 3 Local Expert

Отличная клиника. Все очень чисто, красиво, внимательный и заботливый персонал (как к животным, так и к их хозяевам). Стерилизовали кошечку, все прошло отлично.

Show business's response

Odnavolna

Level 3 Local Expert

Отличная клиника! Я уже более 8 лет доверяю им здоровье своих питомцев. Моя первая собака с опухолью на шее не могла получить должного лечения в другой клинике, но в Астиге смогли вернуть её к жизни всего за два дня! Сейчас регулярно посещаем клинику с моим Кавалером для всех необходимых процедур и лечения. Врачи здесь действительно квалифицированные, а весь персонал внимателен как к животным, так и к их хозяевам. Рекомендую всем!

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Замечательная клиника!!! Грамотные специалисты!!! Оказали своевременную помощь, назначили лечение. Отдельное огромное спасибо врачу-терапевту Борескову Виктору Георгиевич за внимательное, трепетное отношение к питомцу!!!!! Девочки на ресепшену большие умнички. Спасибо Вам за ваш труд.

Show business's response

Astin

1860 reviews